Delen via

Partner draagt het eigendom van de facturering over naar een andere CSP-partner (Cloud Solution Provider)

  • Artikel

Deze nieuwe mogelijkheid breidt de bestaande Functionaliteit van Het Azure-plan uit met de overdracht van nieuwe abonnementen op basis van handelslicenties. Deze overdrachtspaden zijn beschikbaar via de gebruikersinterface van partnercentrum en door de Api's voor partnercentrumoverdracht aan te roepen.

Partners hebben verschillende redenen voor het overdragen van abonnementen van de ene partner naar een andere:

  • De huidige partner is mogelijk niet langer gemachtigd om te handelen als CSP-partner (Cloud Solution Provider).
  • De klant vindt een nieuwe partner die zijn behoeften beter ondersteunt.
  • Sommige partners met directe facturering gaan mogelijk over naar de status van indirecte reseller, dus ze moeten hun abonnementen overdragen naar hun nieuwe indirecte provider.
  • Een partner kan worden samengevoegd met of worden verkregen door een andere partner. Deze situatie kan ertoe leiden dat de huidige partner de abonnementen van hun klanten moet verplaatsen naar hun nieuwe partnertenant.

Partneroverdrachten kunnen alleen plaatsvinden als zowel de bron (huidige/bestaande) als de doelpartner (nieuwe/toekomstige) deze goedkeurt. Klanten starten het overdrachtsproces niet; in plaats daarvan doet hun doelpartner dat. Partners zijn niet verplicht om overdrachtsaanvragen goed te keuren of te verzenden.

Het is naar eigen goeddunken van de partner om te kiezen of deze mogelijkheid moet worden gebruikt voor het overdragen van abonnementen. Deze mogelijkheid is toegankelijk in de Gebruikerservaring van partnercentrum (UX) en API om selfservice te vergemakkelijken en verschillende bedrijfsscenario's mogelijk te maken.

Partners kunnen Azure-abonnementsitems of nieuwe abonnementen op basis van commerce-licenties overdragen:

Overzicht

Partners kunnen azure-abonnementsitems of nieuwe abonnementen op basis van commercelicenties overdragen. Voordat een overdracht kan plaatsvinden, moet de klant een relatie tot stand brengen met een doelpartner (nieuwe partner). Zodra de klant een relatie heeft met de doelpartner, kan hij of zij samenwerken met de doelpartner om een overdrachtsaanvraag te verzenden naar de bronpartner die momenteel eigenaar is van hun abonnementen. Gesprekken tussen de klant, de bronpartner en de doelpartner moeten plaatsvinden om akkoord te gaan met de verwachtingen van de overdracht.

Ondersteunde scenario's

Met overdrachten kunnen de partners, indien overeengekomen, klantabonnementen verplaatsen. De volgende paden worden ondersteund:

  • Directe factuurpartner naar directe factuurpartner
  • Directe factuurpartner aan indirecte provider
  • Indirecte provider naar indirecte provider
  • Indirecte provider voor directe factuurpartner

Indirecte resellers hebben hun indirecte provider, de factureringseigenaar van het abonnement, nodig om een overdrachtsaanvraag te verzenden of goed te keuren.

Directe factuurpartners die overstappen naar indirecte resellers, kunnen de abonnementen van hun klant overdragen naar de indirecte provider waarvoor ze werken. Hun indirecte provider moet de overdrachtsaanvraag voor de klant verzenden naar de directe factuurpartner om te accepteren en in te dienen.

Alleen beheerders kunnen overdrachten maken en goedkeuren.

Ondersteunde overdrachtstypen

Overdrachtsaanvragen ondersteunen alleen abonnementen, reserveringen, spaarplannen en/of nieuwe abonnementen op basis van commercelicenties. Softwareabonnementen, permanente software en abonnementen van derden kunnen niet worden overgedragen met behulp van deze overdrachtsmogelijkheid.

Vereisten

Klanten moeten een relatie tot stand brengen met de nieuwe doelpartner voor een overgang naar werk.

  • De klant meldt de bron-CSP-partner van de intentie om over te stappen.
  • De doel-CSP-partner werkt samen met de klant om ervoor te zorgen dat aan de behoeften van de klant kan worden voldaan.
  • De klant ondertekent een Microsoft-klantovereenkomst bij de doel-CSP-partner.
  • De doel-CSP-partner ondertekent de Microsoft Partner-overeenkomst voordat de overdrachten worden gemaakt.
  • De doelpartner verzendt een relatieaanvraag naar de klant.
  • De doelpartner moet de Microsoft-id (tenant-id) van de bronpartner hebben die is vereist bij het maken van de overdracht.

Meldingen voor overdrachten

Het Partnercentrum verzendt een melding wanneer er overdrachten plaatsvinden. Bronpartners en klanten ontvangen e-mailmeldingen voor het maken. Bronpartners, doelpartners en klanten ontvangen e-mailmeldingen voor voltooid. Doelpartners ontvangen een record in het auditlogboek wanneer ze een overdracht maken. Bronpartners ontvangen een record in hun auditlogboek wanneer ze een overdracht accepteren. Partnermeldingen worden verzonden naar de beheerdersagenten. Klantmeldingen worden verzonden naar de e-mailcontactpersoon van de klant die is gedefinieerd in de overdrachtsaanvraag.

Verwachte tijdlijnen voor overdrachten

De hoeveelheid tijd die nodig is om een geaccepteerde overdracht te voltooien, is afhankelijk van factoren zoals het aantal en typen abonnementen dat wordt overgedragen. Sommige overdrachten kunnen specifieke regelitemfouten ondervinden, die opnieuw worden geprobeerd totdat ze zijn geslaagd. De meeste overdrachten duren minder dan een uur, maar in sommige gevallen kan het tot 72 uur duren.

Een overdracht annuleren

Overdrachten in de status In behandeling kunnen worden geannuleerd door de doelpartner. Doelpartners kunnen naar de overdrachtsgegevens gaan en in de rechterbovenhoek van de pagina op Annuleren klikken. Als u een overdracht annuleert, kan de bronpartner de overdracht niet accepteren. Het annuleren van een overdracht is handig als de overdracht per ongeluk is gemaakt.

Activiteitenlogboeken en -overdrachten

De activiteitenlogboeken zorgen ervoor dat gebeurtenissen voor het maken van overdrachten en updates beschikbaar zijn voor zowel doel- als bronpartners. Zowel doel- als bronpartners maken gebruik van het activiteitenlogboek om overdrachtsactiviteitengebeurtenissen bij te houden voor gemaakte, bijgewerkte (verzonden), voltooide en mislukte overdrachten. Activiteitsgegevens zijn beschikbaar in de partneraccounts van het partnercentrum en zijn ook API ingeschakeld. Partners kunnen documentatie over activiteitenlogboeken bekijken om te begrijpen hoe transacties die zijn gemaakt voor hun klanten en andere acties, kunnen worden bijgehouden. Partners kunnen meer informatie krijgen over API's voor partnercentrums om auditrecords en controlegebeurtenissen op te halen.

Ondersteuning voor webhook

Partnercentrum-webhooks ondersteunen partner naar partneroverdrachten. Met webhook-API's kunnen partners zich registreren voor gebeurtenissen voor resourcewijziging. Deze gebeurtenissen worden geleverd in de vorm van HTTP-POST's naar de geregistreerde URL van de partner. Partners ontvangen webhookmeldingen voor gemaakte, bijgewerkte (verzonden), voltooide en mislukte overdrachten. Met webhook-gebeurtenissen kunnen partners eenvoudiger overdrachtsoplossingen operationeel maken en nieuwe overdrachten bijhouden die naar hen worden verzonden. De webhook-gebeurtenissen worden gebruikt om statuswijzigingen bij te houden voor overdrachten na het maken en verzenden door de bronpartner. Meer informatie over webhooks vindt u in de webhooksdocumentatie en onderwerpen over webhookgebeurtenissen .

API en sandbox

Partners kunnen partnercentrum-API's gebruiken om overdrachten uit te voeren. De belangrijkste API's zijn het maken van een overdracht, uitgevoerd van de doelpartner en het bijwerken en verzenden van een overdracht, uitgevoerd door de bronpartner. Deze API's worden ondersteund in de Sandbox-omgevingen van partnercentrum, maar acceptatie van nieuwe klantrelaties is dat niet. Deze beperking bemoeilijkt het valideren van sandbox-overdrachten end-to-end. Partners kunnen meer informatie vinden door de sandbox-mogelijkheden voor resellerrelatieonderwerp te bekijken.

Regelitems overdragen

Een gemaakte overdracht is een aanvraag van de doelpartner naar de bronpartner. De bronpartner selecteert items die moeten worden overgedragen en verzendt de overdracht voor verwerking. Ingediende overdrachten omvatten regelitems van de beoogde items die moeten worden overgedragen. De doelpartner kan geen regelitems zien totdat het regelitem is voltooid, waardoor nieuwe id's worden uitgegeven die nieuw beschikbaar zijn voor de doelpartner om te bekijken. Bronpartners zien regelitems voor de overdracht van items die ze proberen over te dragen. Doelpartners zien zojuist gemaakte regelitems nadat ze zijn voltooid. Doelpartners kunnen de regelitem-id's gebruiken om inzicht te hebben in nieuw gemaakte abonnementen die het resultaat zijn van de overdracht.

Meer informatie