Power BI-implementatieplanning: tactische PLANNING van BI

Notitie

Dit artikel maakt deel uit van de reeks artikelen over de implementatieplanning van Power BI. Deze reeks richt zich voornamelijk op de Power BI-workload in Microsoft Fabric. Zie de planning van de Power BI-implementatie voor een inleiding tot de reeks.

Dit artikel helpt u bij het identificeren van de belangrijkste resultaten van uw business intelligence (BI) en het vormen van bruikbare, tijdgebonden plannen om incrementele voortgang te bereiken voor uw strategische BI-doelstellingen. Het is voornamelijk gericht op:

• BI- en analytics-directeuren of -managers: besluitvormers die verantwoordelijk zijn voor het toezicht op het BI-programma en de strategische planning van BI.
• Coe-teams (Center of Excellence), IT- en BI-teams: de teams die verantwoordelijk zijn voor tactische planning en voor het meten en bewaken van de voortgang voor het bereiken van belangrijke BI-resultaten.
• Onderwerpexperts (KMO's) en inhoudseigenaren en makers: de teams en personen die analyses in een afdeling kampioenen en BI-oplossingsplanning uitvoeren.

Een BI-strategie is een plan voor het implementeren, gebruiken en beheren van gegevens en analyses. U definieert uw BI-strategie door te beginnen met strategische planning. In strategische planning stelt u een werkteam samen om uw BI-focusgebieden en -doelstellingen te identificeren. Om vooruitgang te boeken op weg naar deze doelstellingen, voert het werkteam vervolgens tactische planning uit. Tactische planning omvat het definiëren van belangrijke resultaten. In de belangrijkste resultaten wordt beschreven hoe u voortgang maakt naar een van uw doelstellingen. Belangrijke resultaten zijn specifiek, uitvoerbaar en haalbaar binnen een gedefinieerde periode.

Kortom, strategische planning definieert hoe u uw langetermijnstatus, gewenste toekomstige status inricht, terwijl tactische planning bepaalt welke concrete, meetbare, korte termijnacties u moet ondernemen om de gewenste BI-resultaten te bereiken.

Notitie

In het framework voor doelstellingen en belangrijkste resultaten (OKR's) zijn duidelijke , algemene beschrijvingen van wat u wilt bereiken. Belangrijke resultaten zijn daarentegen specifieke, haalbare resultaten om de voortgang van een van uw doelstellingen te meten.

Daarnaast zijn initiatieven of oplossingen processen of hulpprogramma's die zijn gebouwd om u te helpen een of meer belangrijke resultaten te bereiken. Oplossingen hebben betrekking op specifieke gegevensbehoeften voor gebruikers. Een oplossing kan veel vormen aannemen, zoals een gegevenspijplijn, een data lakehouse of een semantisch Power BI-model of -rapport.

Zie Okr's voor meer informatie over OKR's (Microsoft Viva Goals) voor meer informatie over OKR's.

In het volgende diagram op hoog niveau ziet u hoe u tactische BI-planning uitvoert.

U voert de volgende stappen uit om tactische BI-planning uit te voeren.

Stap	Beschrijving
1	Specifieke, bruikbare prioriteiten identificeren en beschrijven die betrekking hebben op uw BI-focusgebieden en -doelstellingen.
2	Definieer hoe succes eruitziet en wat uw belangrijkste resultaten zijn voor de planningsperiode. Deze belangrijkste resultaten zijn kwantificeerbare doelen waarmee u de voortgang van een van uw doelstellingen kunt meten.
3	Bereid u voor om de planning in volgende perioden periodiek opnieuw te evalueren en te evalueren.

Tip

Raadpleeg regelmatig uw evaluaties van strategische planning wanneer u tactische planning uitvoert. Richt u op de belangrijkste zwakke punten om te verbeteren en de mogelijkheden om te benutten.

Stap 1: Organisatiegereedheid en prioriteiten definiëren

De eerste stap van tactische planning is het definiëren van de gereedheid van uw organisatie en het identificeren van activiteiten die u moet prioriteren in de huidige planningsperiode.

Om ervoor te zorgen dat u haalbare en realistische belangrijke resultaten definieert, raden we u aan eerst de gereedheid van uw organisatie te evalueren.

Gereedheid van de organisatie evalueren

De belangrijkste resultaten die u tijdens tactische planning definieert, moeten haalbare resultaten opleveren tijdens de planningsperiode (de komende 1-3 maanden). U moet de gereedheid van uw organisatie beoordelen om te begrijpen wat haalbaar is voor de context van uw organisatie. Bovendien moet u ook duidelijk potentiële risico's of bedreigingen definiëren die kunnen voorkomen dat u met succes vooruitgang boekt met uw strategische doelstellingen.

Beoordeel de gereedheid van de organisatie door rekening te houden met de factoren die in de volgende secties worden beschreven.

Obstakels identificeren

U moet eventuele obstakels of afhankelijkheden identificeren die succes kunnen belemmeren of de voortgang kunnen blokkeren bij het bereiken van de doelstellingen die u hebt gedefinieerd in de strategische planning. Wanneer u obstakels identificeert, beschrijft u hoe deze in de volgende periode van invloed kunnen zijn op uw activiteiten. Definieer alle relevante tijdlijnen, welke acties deze obstakels kunnen verwijderen en wie deze acties moet uitvoeren. U moet ook het risico beoordelen van mogelijke toekomstige obstakels die ervoor kunnen zorgen dat u uw belangrijkste resultaten niet kunt bereiken.

Hier volgen enkele voorbeelden van obstakels.

• Systeemmigraties en andere lopende technische initiatieven
• Bedrijfsprocessen en planning, zoals budgetten voor fiscaal jaar
• Bedrijfsfusies en herstructureringen
• Beschikbaarheid van belanghebbenden
• Beschikbaarheid van resources, met inbegrip van de beschikbare tijd van teamleden of KMO's
• Communicatie- en wijzigingsbeheeractiviteiten om zakelijke gebruikers adequaat te informeren en voor te bereiden op de BI-strategie
• Vaardigheden van centrale teamleden en zakelijke gebruikers

De benodigde vaardigheden en kennis beoordelen

Teams en personen in de organisatie moeten over de benodigde vaardigheden en kennis beschikken om uw belangrijkste resultaten te behalen. Dat geldt met name voor centrale teams, zoals de COE of ondersteuningsteams die als voorbeeld moeten worden geleid. Overleg met deze teams over uw doelstellingen en bespreek open wat voor soort activiteiten en belangrijke resultaten u in gedachten zou kunnen hebben. Bepaal vroeg of ze training nodig hebben of dat er hiaten zijn in de kennis of profielen van het team.

Stel uzelf de volgende vragen om de vaardigheden en kennis van teams voor de gereedheid van de organisatie te beoordelen.

• Begrijpen centrale teams (zoals de COE) de aandachtsgebieden en doelstellingen die zijn gedefinieerd in strategische planning?
• Zijn er speciale trainingsprogramma's nodig voor onderwerpen zoals beveiliging, naleving en privacy?
• Voor welke nieuwe hulpprogramma's of processen is mogelijk gebruikerstraining vereist? Wie kan deze training organiseren?

Belangrijk

Het verbeteren van de vaardigheden en competenties van interne teams is met name belangrijk wanneer u van andere technologieën naar Fabric of Power BI migreert. Vertrouw niet uitsluitend op externe consultants voor deze migraties. Zorg ervoor dat interne teamleden voldoende tijd en middelen hebben om upskill te zijn, zodat ze effectief werken met de nieuwe hulpprogramma's en processen.

Verwachte inspanningen voor wijzigingsbeheer

Wijzigingsbeheer is een cruciaal onderdeel van succesvolle acceptatie en implementatie. Het is essentieel dat u mensen op alle niveaus van de organisatie voorbereidt en ondersteunt om nieuwe gedragingen, hulpprogramma's en processen voor het werken met gegevens te implementeren. Bedenk wie verantwoordelijk is voor wijzigingsbeheeractiviteiten en welke resources beschikbaar zijn om deze activiteiten te plannen en te voltooien.

Belangrijk

Onderschat het belang van wijzigingsbeheer niet bij het consistent maken van uw strategische doelstellingen. Wijzigingsbeheer moet een prioriteit zijn om een succesvolle evolutie naar uw gewenste toekomstige status te garanderen.

Prioriteiten identificeren

Zodra u de gereedheid van uw organisatie hebt beoordeeld, moet u doorgaan met het identificeren van activiteiten om prioriteit te geven aan de huidige planningsperiode. We raden u aan om voor het eerst prioriteit te geven aan tijdgevoelige, snelle win- en high-impactactiviteiten.

Tijdgevoelige activiteiten

Sommige activiteiten hebben een gedefinieerd actievenster, wat betekent dat ze moeten worden aangepakt voordat een deadline of specifieke gebeurtenis plaatsvindt. Normaal gesproken zijn deze activiteiten gericht op problemen die momenteel niet van invloed zijn op het bedrijf, maar die op een bepaald moment in de toekomst van invloed zijn op het bedrijf (als dit niet is opgelost). U kunt deze activiteiten ook koppelen aan technologische of zakelijke deadlines. U moet deze activiteiten identificeren en aanpakken voordat het tijdvenster van de actie verloopt.

Hier volgen enkele voorbeelden van tijdgevoelige gebieden die u kunt prioriteren wanneer u de belangrijkste resultaten definieert.

• Hulpprogramma's, systemen of functies met een bekende buitengebruikstellingsdatum.
• Bedrijfsprocessen of initiatieven met een deadline.
• Bekende fouten of risico's die inherent zijn aan bestaande oplossingen of processen.
• Processen met een hoge mate van handmatige gegevensverwerking en capaciteitsbeperkingen.
• De sluiting van een fiscale of budgetteringsperiode.

Belangrijk

Hoewel het belangrijk is om tijdgevoelige activiteiten te identificeren en erop te reageren, moet u ook voorzichtig zijn om een scenario te voorkomen waarbij consistente urgentie voorkomt dat u voortgang naar uw doelstellingen op hoog niveau bereikt.

Snelle overwinningen en krachtige activiteiten

Bij het beoordelen van tijdlijnen en prioriteiten moet u snelle overwinningen identificeren. Snelle overwinningen zijn kortetermijnactiviteiten die een aanzienlijk langetermijnvoordeel opleveren. Een snelle win kan bijvoorbeeld slechts enkele afhankelijkheden hebben of er zijn geen belangrijke nieuwe ontwerpen of processen nodig. Het belangrijkste voordeel van een snelle winst is dat het snel een rendement op het STRATEGISCHE BI-initiatief voor het bedrijf kan demonstreren. Dit rendement creëert een impuls die kan leiden tot ondersteuning van grotere initiatieven.

Snelle overwinningen kunnen ook van grote invloed zijn op activiteiten. In dit geval hebben ze het potentieel om aanzienlijke vooruitgang te boeken op veel gebieden van het bedrijf.

Hier volgen enkele voorbeelden van snel win- of high-impact gebieden die u kunt prioriteren wanneer u uw belangrijkste resultaten definieert.

• Kleine wijzigingen die bestaande oplossingen voor een groot aantal eindgebruikers verbeteren.
• Oplossingscontroles en optimalisaties die de prestaties verbeteren en het capaciteitsgebruik en de kosten verlagen.
• Trainingsinitiatieven voor belangrijke gebruikers.
• Een gecentraliseerde portal instellen om een gebruikerscommunity van de praktijk samen te voegen.
• Begin met het verbinden van Power BI- of Fabric-kampioenen om een kampioenennetwerk te starten voor deze personen om kennis en procedures te delen.
• Gedeelde, centrale thema's, sjablonen en ontwerprichtlijnen voor rapporten maken.

Controlelijst : bij het definiëren van de gereedheid en prioriteiten van de organisatie zijn belangrijke beslissingen en acties:

• Bekijk bi-focusgebieden en -doelstellingen: Zorg ervoor dat uw strategische doelstellingen actueel zijn en dat ze worden begrepen door iedereen die deelneemt aan tactische planning.
• Bekijk de huidige statusevaluaties: De zwakke punten en mogelijkheden die het werkteam heeft geïdentificeerd in de huidige statusevaluaties, informeren de belangrijkste resultaten die u gaat definiëren.
• Identificeer tijdgevoelige activiteiten: identificeer mogelijke activiteiten of gebieden met een gedefinieerde periode of urgentie. Verhelder de deadline en het belang ervan voor het bedrijf.
• Snelle overwinningen identificeren: identificeer activiteiten waarvoor weinig inspanning of tijdsinvesteringen nodig zijn om een hoge impact te bereiken. Rechtvaardig waarom deze activiteiten snel winnen.
• Identificeer activiteiten met een hoge impact: identificeer gebieden die een aanzienlijke impact hebben op uw BI-strategie. Definieer waarom deze gebieden een grote impact hebben.
• De gereedheid van de organisatie beoordelen: Onderzoek naar mogelijke risico's of bedreigingen die u moet aanpakken om uw strategische doelstellingen te bereiken.

Stap 2: Sleutelresultaten definiëren

Zodra u de gereedheid van uw organisatie en alle activiteiten begrijpt die u prioriteit moet geven, bent u klaar voor de volgende stap. In stap 2 van tactische planning definieert u belangrijke resultaten om de voortgang van uw strategische doelstellingen bij te houden.

Zoals vermeld in de vorige sectie, zijn belangrijke resultaten een van de belangrijkste resultaten van tactische planning. Het definiëren van goede belangrijke resultaten is essentieel om de focus te vergemakkelijken op resultaten in plaats van uitvoer en om de voortgang te motiveren voor het bereiken van uw doelstellingen.

Zorg ervoor dat uw belangrijkste resultaten:

• Een (of meer) doelstellingen van uw BI-strategie aanpakken.
• Resultaat in meetbare en haalbare resultaten binnen de tactische planningsperiode.
• Verhoudt zich tot uw bedrijfsstrategie en BI-strategie.
• Volg consistente criteria, zoals het SMART-systeem en dat dit het volgende is:
  • Specifiek: Richt u op een expliciet verbeteringsgebied.
  • Meetbaar: zijn kwantificeerbaar, zodat u de voortgang kunt bewaken.
  • Toewijsbaar: geef op wie verantwoordelijk is voor het sleutelresultaat.
  • Realistisch: Geef aan of u het belangrijkste resultaat bereikt, gezien het huidige niveau van de gereedheid van de organisatie en de beschikbare resources. Stel uitdagende maar haalbare doelen vast.
  • Tijdgerelateerd: geef op wanneer u de resultaten wilt bereiken.

Een fundamenteel aspect van uw belangrijkste resultaten is dat u hiermee succes voor uw BI-strategie kunt definiëren en meten.

Succes definiëren en meten

Het is belangrijk dat u definieert hoe succes eruitziet voor uw strategische doelstellingen. Er zijn verschillende redenen waarom u succes moet definiëren en meten.

• Voortgang demonstreren: een belangrijk element van duidelijke succescriteria is de mogelijkheid om voortgang en prestaties te erkennen. Goede maatstaven voor succes tonen een duidelijk rendement op investeringen (ROI) in BI-initiatieven. Hoewel roi lastig te meten kan zijn, stimuleert dit motivatie en stelt leiderschap in staat om de gerealiseerde bedrijfswaarde van de BI-strategie te erkennen.
• Continue verbetering: Duidelijke succescriteria helpen u bij het (opnieuw)evalueren van uw strategie. Deze evaluatie moet uw iteratieve tactische planning motiveren, samen met feedback van gebruikers en wijzigingen in het bedrijf of de technologie.
• Corrigerende actie: Een goede definitie van succes wordt ondersteund door meetbare resultaten. Het bewaken van deze meetbare resultaten tijdens bewerkingen kan specifieke beslissingen en acties informeren om tactische planning aan te passen of tussenbeide te komen als u op weg bent.

Er zijn twee manieren om meetbare prestatie bij te houden. In dit artikel bespreken we belangrijke resultaten, die deel uitmaken van het OKR-framework (doelstellingen en belangrijke resultaten), maar organisaties gebruiken ook KPI's (key performance indicators) of een combinatie van OKR's samen met KPI's. Beide benaderingen zijn even geldig. Het belangrijkste is dat u een benadering vindt om de voortgang te meten voor uw strategische doelstellingen die voor u geschikt zijn.

• Belangrijkste resultaten: Evalueer meetbare succescriteria die de voortgang bijhouden voor strategische doelstellingen.
• KPI's: evalueer het succes van een bepaalde activiteit op basis van een doel. Hoewel KPI's doorgaans prestaties meten op basis van doelen, meten de belangrijkste resultaten resultaten. U kunt KPI's samen met OKR's gebruiken.

Notitie

Uw succesmetingen moeten nauw worden afgestemd op bedrijfsdoelstellingen. Zorg ervoor dat uw succescriteria niet specifiek zijn voor technische taken.

Let op

Meet een beperkt aantal KPI's of sleutelresultaten. Deze metrische gegevens zijn alleen nuttig wanneer u weet wat ze meten en hoe u erop moet reageren. Het is beter om een aantal strategische, waardevolle indicatoren te hebben dan velen die u niet regelmatig kunt bewaken of opvolgen.

Indicatoren effectief gebruiken

Wanneer u de voortgang van meting gebruikt voor uw strategische doelstellingen, moet u deze regelmatig controleren om de voortgang bij te houden en waar nodig actie te ondernemen.

Hier volgen enkele algemene overwegingen om u te helpen bij het meten en bewaken van belangrijke resultaten en KPI's.

• Uw indicatoren rapporteren: Maak rapportageoplossingen voor uw indicatoren waarmee u deze effectief kunt bewaken. U kunt bijvoorbeeld OKR's van Microsoft Viva Goals of scorecards en metrische gegevens in Power BI gebruiken om de voortgang te meten en bij te houden.
• Gegevensverzameling automatiseren: zorg er indien mogelijk voor dat gegevens voor indicatoren niet handmatig worden verzameld. Zoek efficiënte manieren om de verzameling van de gegevens te stroomlijnen en te automatiseren, zodat deze actueel, nauwkeurig en betrouwbaar zijn.
• Wijziging bijhouden: Visualiseer de huidige indicatorwaarde, maar ook de trend in de loop van de tijd. De voortgang wordt het beste aangetoond als een geleidelijke verbetering. Als de indicator een hoge volatiliteit of variantie vertoont, kunt u overwegen een zwevend gemiddelde te gebruiken om de trend beter te illustreren.
• Wijs een eigenaar toe: Zorg ervoor dat een team of individu verantwoordelijk is voor het meten van de indicator en het actueel houden van de gegevens.
• Definieer een acceptabel bereik: stel doelen of een acceptabel bereik van waarden in om de status (zoals op schema of uit het spoor) toe te wijzen aan de indicator. Wanneer waarden buiten het doel of bereik vallen, moet iemand worden gevraagd om te onderzoeken of corrigerende maatregelen te nemen.
• Gegevensgestuurde waarschuwingen instellen: automatische waarschuwingen instellen waarmee belangrijke teams of personen worden geïnformeerd, bijvoorbeeld met behulp van Power Automate. Op die manier kan tijdig actie worden ondernomen wanneer de indicator niet op het spoor is.
• Acties en interventies definiëren: beschrijf duidelijk hoe u deze informatie gebruikt om actie te ondernemen, hetzij om problemen op te lossen of om te rechtvaardigen dat u overstapt naar de volgende stap in uw BI-strategie.

Belangrijk

Zorg ervoor dat de gekozen indicatoren echt overeenkomen met de gewenste resultaten. Evalueer deze indicatoren regelmatig om te onderzoeken voor het voorkomen van contraproductief gedrag. Bedenk de wet van Goodhart, waarin staat: Wanneer een maatregel een doel wordt, is het geen goede maatregel meer.

Belangrijke resultaten identificeren

U moet belangrijke resultaten identificeren en beschrijven voor acceptatie, governance en implementatie. Identificeer de belangrijkste resultaten die u in de volgende periode kunt bereiken en die rechtstreeks de zwakke punten en kansen aanpakken die u hebt geïdentificeerd in uw gegevenscultuur en technische evaluaties. Neem rekening met activiteiten of gebieden die u moet prioriteren, die zijn vermeld in stap 1.

Tip

Raadpleeg de relevante secties van de roadmap voor acceptatie van infrastructuur en de planning van de Power BI-implementatie om u te helpen bij het definiëren en beschrijven van uw belangrijkste resultaten.

Belangrijk

Wanneer u uw belangrijkste resultaten definieert, moet u er rekening mee houden dat de succesvolle implementatie van uw BI-strategie waarschijnlijker is wanneer u streeft naar een evolutie in plaats van een revolutie van uw huidige status. Evolutie impliceert dat je streeft naar geleidelijke verandering in de loop van de tijd. Kleine maar consistente, duurzame vooruitgang is beter dan een overvloed aan veranderingen die verstoring van lopende activiteiten in gevaar brengen.

Adoptie

Identificeer eerst de belangrijkste resultaten van uw acceptatie. Deze activiteiten kunnen veel gebieden aanpakken, maar beschrijven doorgaans de acties die u moet ondernemen om de algehele acceptatie en gegevenscultuur van de organisatie te verbeteren.

Hier volgen enkele voorbeelden van belangrijke resultaten voor acceptatie die u voor een periode kunt definiëren.

• Verhoog het gebruik van een goedgekeurd centraal rapport of semantisch model met een bepaald percentage of door een bepaald aantal gebruikers.
• Identificeer een of meer Power BI-kampioenen van elke afdeling of van elk team binnen een afdeling.
• Verhoog het positieve responspercentage van zakelijke gebruikers naar de vraag BI-hulpprogramma's en -initiatieven om mijn zakelijke doelstellingen met een bepaald percentage te bereiken.
• Leid een bepaald percentage verkoopteams door middel van een inleidende training voor leesvaardigheid van gegevens.
• Verbeter de aanwezigheid van Q&A-sessies van kantooruren met gemiddeld een bepaald aantal personen per sessie.
• Host een bepaald aantal mentorschapsessies met Power BI-kampioenen.
• Host een bepaald aantal sessies waarin Power BI-kampioenen kennis maken met de mogelijkheden en use-cses van Microsoft Fabric.
• Wijd een bepaald aantal uren per week (gemiddeld) van het COE aan gebruikers mentorschap en activeringsactiviteiten.

Beheer

Identificeer vervolgens de belangrijkste resultaten van uw governance . Deze belangrijke resultaten moeten beschrijven hoe u gebruikers in staat stelt om zakelijke problemen met gegevens te beantwoorden, terwijl risico's voor gegevensbeveiliging of naleving worden beperkt. Deze belangrijkste resultaten van governance moeten worden gemotiveerd door en nauw verbonden zijn met de belangrijkste resultaten van uw acceptatie.

Hier volgen enkele voorbeelden van belangrijke resultaten van governance die u voor een periode kunt definiëren.

• Verminder het aantal werkruimten of rapporten met een bepaald percentage.
• Exporteer naar Excel met een bepaald percentage.
• Verhoog het aantal werkruimten dat inhoud van apps levert met een bepaald percentage.
• Verminder het aantal rapporten dat met het leidinggevenden wordt gedeeld tot een bepaald aantal of met een bepaald percentage.
• Verminder het aantal ondersteuningstickets dat toegang tot gegevensbronnen of hulpprogramma's aanvraagt met een bepaald percentage.

Belangrijk

Als u geen effectief proces hebt om gebruikersactiviteiten en inhoud te bewaken, moet u dit een onmiddellijke prioriteit geven. Een goed begrip van deze activiteiten en items informeert betere governancebeslissingen en -acties.

Implementatie

Identificeer ten slotte de resultaten van uw implementatiesleutel. Deze belangrijke resultaten moeten beschrijven hoe u bestaande of toekomstige BI-oplossingen, -procedures en -processen gaat verbeteren. Deze resultaten van de implementatiesleutel moeten worden ondersteund en afgestemd op zowel uw acceptatie- als governancesleutelresultaten.

Hier volgen enkele voorbeelden van implementatiesleutelresultaten die u voor een periode kunt definiëren.

• Verminder het aantal vernieuwingsfouten met een bepaald percentage.
• Verminder de tijd om problemen met een bepaald percentage te onderzoeken en op te lossen.
• Verminder de tijd om specifieke gegevens op te halen of bepaalde rapporten te produceren met een bepaald aantal uren of dagen.
• Verminder het aantal ondersteuningsincidenten dat betrekking heeft op onnauwkeurige gegevens met een bepaald percentage.
• Verminder het aantal bedrijfsgerichte storingen met een bepaald percentage.

Controlelijst : bij het identificeren van uw BI-sleutelresultaten zijn belangrijke beslissingen en acties:

• Definieer hoe u succes meet: bepaal of u belangrijke resultaten, KPI's of een combinatie van beide gebruikt.
• Belangrijke resultaten voor acceptatie identificeren: identificeer belangrijke resultaten die u helpen bij het realiseren van uw visie op gegevenscultuur en het bereiken van de BI-doelstellingen voor de acceptatie van de organisatie.
• Identificeer de belangrijkste resultaten van governance: identificeer belangrijke resultaten die u helpen bij het inschakelen van gebruikers en risicobeperking.
• Identificeer de resultaten van de implementatiesleutel: identificeer belangrijke resultaten om gedefinieerde acceptatie- en governancesleutelresultaten of specifieke bedrijfsgegevensbehoeften te ondersteunen. Classificeer de resultaten van implementatiesleutels als initiatieven of oplossingen.

Stap 3: Oplossingen en initiatieven definiëren

Nadat u de belangrijkste resultaten hebt gedefinieerd en u zeker weet dat u ze kunt bereiken, kunt u de volgende stap uitvoeren. In stap 3 van tactische planning definieert u oplossingen en initiatieven die u implementeert om u te helpen een of meer belangrijke resultaten te bereiken.

De oplossingen en initiatieven die u implementeert, hebben twee doelen. Ze:

• Ondersteuning voor de belangrijkste resultaten van acceptatie en governance: beschrijf de oplossingen die u bouwt en initiatieven die u ophaalt om de belangrijkste resultaten voor acceptatie en governance te bereiken. Deze oplossingen helpen u bij het verbeteren van de acceptatie van organisaties en gebruikersimplementatie.
• Ondersteuning voor zakelijke gegevensbehoeften: Beschrijf specifieke oplossingen die u bouwt om tegemoet te komen aan de behoeften en prioriteiten van bedrijfsgegevens (zoals oplossingen die tijdgevoelig zijn, snelle overwinningen of grote impact hebben). Met deze oplossingen moet u streven naar het bereiken of verbeteren van de acceptatie van oplossingen.

U kunt oplossingen of initiatieven implementeren.

• Oplossingen: systemen of hulpprogramma's die zijn gebouwd om specifieke zakelijke problemen of gegevensbehoeften voor gebruikers rechtstreeks aan te pakken. Voorbeelden van oplossingen zijn:
  • Een bruikbare bewakingsoplossing waarmee governanceteams de belangrijkste resultaten van governance en acceptatie kunnen opvolgen.
  • Een geïntegreerd Data Lakehouse dat bedrijfsklare gegevens levert voor gebruik door makers van inhoud die andere downstream analytische oplossingen plannen.
  • Een Power BI-app die tegemoetkomt aan specifieke zakelijke gegevensbehoeften voor inhoudsgebruikers.
• Initiatieven: Processen, trainingsbronnen en beleidsregels die uw belangrijkste resultaten ondersteunen. Initiatieven zijn doorgaans niet-technische instrumenten die gebruikers of processen ondersteunen. Voorbeelden van initiatieven zijn:
  • Processen voor selfservice-makers van inhoud, zodat ze toegang kunnen aanvragen tot hulpprogramma's, gegevens of training.
  • Governancegegevensbeleid dat beschrijft hoe bepaalde gegevens moeten worden geopend en gebruikt.
  • Een gecureerde, gecentraliseerde portal voor de gebruikerscommunity van de praktijk.

Hier volgen enkele voorbeelden van BI-doelstellingen, samen met gerelateerde belangrijke resultaten en oplossingen of initiatieven om deze te bereiken voor een specifieke planningsperiode.

Voorbeelddoelstelling	Voorbeeld van sleutelresultaten	Voorbeeldinitiatieven of oplossingen
Verbeter de acceptatie en ondersteuning van BI om een gezondere gegevenscultuur te bevorderen.	• Identificeer en betrek een of meer kandidaten voor een leidinggevende sponsor. • Voer drie leidinggevende stadhuis- of Q&A-vergaderingen uit over BI-prestaties en geplande activiteiten. • Houd drie gerichte mentorsessies met de executive sponsor om hun kennis en begrip over relevante BI-onderwerpen te verbeteren en hen in staat te stellen een voorbeeld te leiden.	• Maak een communicatieplan: Maak een communicatieplan met het COE (Center of Excellence), waarbij een reguliere nieuwsbrief van de executive sponsor wordt gedistribueerd om updates, aankondigingen en hoogtepunten van BI-oplossingen en -initiatieven te delen. • Voer een feedbackenquête uit: Meet de goedkeuring en het gevoel van leidinggevenden met een korte enquête van leidinggevenden, waaronder (maar niet beperkt tot) de executive sponsor. De enquête vraagt om kwantitatieve feedback over de effectiviteit, bruikbaarheid en relevantie van BI-oplossingen.
Een beter evenwicht bereiken tussen het inschakelen van gebruikers en risicobeperking in BI-governance.	• Verminder de verhouding tussen semantische Power BI-modellen en rapporten met een bepaald percentage. Dit belangrijkste resultaat meet of semantische modellen opnieuw worden gebruikt voor ad-hocanalyse en -rapportage, of dat gegevens worden gedupliceerd tussen modellen. Een verhouding dicht bij elkaar geeft aan dat gebruikers mogelijk een nieuw semantisch model maken voor elk rapport, wat een governancerisico is. • Verminder de verhouding van de uitvoer tot weergaven met een bepaald percentage. Dit belangrijkste resultaat meet hoe vaak gebruikers gegevens exporteren naar bestanden in plaats van bestaande rapporten te gebruiken voor hun analyse. Een verhouding dicht bij één geeft aan dat gebruikers regelmatig gegevens exporteren, wat een governancerisico is.	• Voer een tenantbrede audit uit: een eerste tenantbrede audit om inzicht te krijgen in algemene gebruikstrends en afwijkingen. • Maak een bewakingsoplossing voor de hele tenant: Houd kritieke oplossingen en risico's creërend gedrag bij. • Voer gerichte training uit van de belangrijkste exporteurs: identificeer en betrek de personen in de gebruikerscommunity die gegevens het vaakst exporteren en bieden hen enkele uren training of mentorschap voor het gebruik van Power BI-rapporten of -analyses in Excel-draaitabellen.
Verbeter gegevensgestuurde besluitvorming in verkoopteams, zodat gebruikers effectiever power BI kunnen gebruiken om verkoopbeslissingen te nemen en acties uit te voeren.	• Laat een bepaald aantal gebruikers een training voor gegevensgeletterdheid voltooien met een geslaagde score. • Wijd gemiddeld vier uur van het COE per week aan begeleidingsactiviteiten van de gebruikerscommunity met open kantooruren.	• Voer een trainingsprogramma voor gegevensgeletterdheid uit: Verbeter de gegevenscompetenties van de verkoopcommunity. • Houd wekelijks kantooruren in de wacht: laat gebruikers vragen stellen over centrale rapporten of hulp vragen voor hun gedecentraliseerde selfservice BI-oplossingen. • Een gecertificeerd, gecentraliseerd semantisch model maken: dagelijkse verkoopgegevens leveren waarmee verkoopteams verbinding kunnen maken om hun vragen te beantwoorden en persoonlijke of team-BI uit te voeren.

Een achterstand van initiatieven en oplossingen maken

Het werkteam moet een lijst maken met oplossingen en initiatieven die deze periode zullen worden geïmplementeerd. Bedenk voor elk belangrijk resultaat welke initiatieven of oplossingen worden geïmplementeerd om ze te bereiken. Sorteer vervolgens deze lijst op prioriteit, sorteer elke implementatie van hoog naar laag, zodat het duidelijk is wat er eerst moet worden gedaan.

Na tactische planning werken makers en eigenaren van inhoud door deze lijst met prioriteit (of achterstand) om BI-oplossingen iteratief te ontwerpen en te leveren. Dit is de focus van het artikel over het plannen van BI-oplossingen.

Houd rekening met de volgende punten bij het cureren van deze implementatieachterstand.

• De prioriteitsaanduiding van het initiatief of de oplossing rechtvaardigen.
• Bij benadering van de betrokken inspanning, indien mogelijk.
• Een overzicht van het verwachte bereik van het initiatief of de oplossing.
• Beschrijf relevante tijdlijnen en belanghebbenden.
• Raadpleeg alle bestaande documentatie, onderzoek of gerelateerde oplossingen.
• Ga akkoord met wie de oplossing gaat ontwerpen en implementeren.

Belangrijk

Hoewel de oplossingen die u van plan bent om tegemoet te komen aan de behoeften van zakelijke gegevens, is het onwaarschijnlijk dat u al deze behoeften onmiddellijk kunt aanpakken. Zorg ervoor dat u van plan bent om de mogelijke impact van niet-voldaan zakelijke gegevensbehoeften te beperken die u nu niet zult aanpakken. Probeer de impact van deze gegevensbehoeften te beoordelen en plan ze gedeeltelijk aan te pakken met snelle overwinningen of zelfs stopgap-oplossingen om de impact van het bedrijf ten minste tijdelijk te verlichten.

Tactische planning valideren

Nadat u belangrijke resultaten, oplossingen en initiatieven hebt gedefinieerd, moet u goedkeuring krijgen van leidinggevenden en de belangrijkste belanghebbenden voordat u uw tactische planning gaat uitvoeren. Presenteer de resultaten van tactische planning aan leidinggevenden en belangrijke belanghebbenden. Markeer de verwachte voordelen en relevante resultaten voor het bedrijf als tactische planning succesvol is. Leg ook uit hoe de beschreven BI-belangrijkste resultaten de zakelijke doelstellingen en gegevensbehoeften ondersteunen die zijn geïdentificeerd in de strategische BI-planning. Gebruik eventueel feedback om tactische planning aan te passen.

Controlelijst : bij het overwegen van uw gewenste toekomstige status zijn belangrijke beslissingen en acties:

• Maak een lijst met initiatieven en oplossingen die u wilt implementeren: deze initiatieven en oplossingen moeten een of meer van uw belangrijkste resultaten ondersteunen.
• Prioriteit geven aan de achterstand van de oplossing: rangschik de lijst met initiatieven en oplossingen van hoogste naar laagste prioriteit, zodat u weet wat u eerst moet doen.
• Definieer de eerste planning voor elke implementatie: definieer het eerste geschatte bereik, de tijdlijnen en verantwoordelijke teams of personen voor het implementeren van deze intiatieven of oplossingen.
• Tactische planning valideren: deel de resultaten van tactische planning met leidinggevenden en belangrijke belanghebbenden. Gebruik feedback om waar nodig tactische planning te herzien.

Stap 4: Het plan periodiek herzien

De bedrijfs- en technologiecontext van uw organisatie verandert regelmatig. Daarom moet u uw BI-strategie en tactische planning regelmatig opnieuw beoordelen en opnieuw beoordelen. Het doel is om ze relevant en nuttig te houden voor uw organisatie. In stap 4 van tactische planning voert u praktische stappen uit om de planning iteratief opnieuw te beoordelen en opnieuw te beoordelen.

Iteratieve planning voorbereiden en verwachte verandering verwachten

Om ervoor te zorgen dat BI en bedrijfsstrategie worden afgestemd, moet u doorlopende verbeteringscycli instellen. Deze cycli moeten worden beïnvloed door de succescriteria (uw KPI's of OKR's) en de feedback die u regelmatig verzamelt om de voortgang te evalueren.

We raden u aan om met regelmatige tussenpozen tactische planning uit te voeren met evaluatie en evaluatie, zoals wordt weergegeven in het volgende diagram.

In het diagram ziet u hoe u de BI-strategie iteratief kunt aanpassen om incrementele voortgang te bereiken.

Artikel	Beschrijving
	STRATEGISCHE BI-planning: definieer en bekijkt uw BI-focusgebieden en -doelstellingen elke 12-18 maanden. Tussen strategische planningssessies streeft u naar incrementele voortgang naar uw strategische doelstellingen door uw belangrijkste resultaten te bereiken die zijn gedefinieerd in tactische planning. Daarnaast moet u tussen strategische planning feedback verzamelen om toekomstige strategische besluitvorming te informeren.
	TACtische planning van BI: identificeer en evalueer uw belangrijkste resultaten elk kwartaal of elke 1-3 maanden. Tussendoor implementeert u deze tactische plannen door BI-oplossingen te bouwen en BI-initiatieven te starten. Daarnaast moet u tussen tactische planning feedback verzamelen en uw KPI's of OKR's bewaken om toekomstige tactische besluitvorming te informeren.

Toekomstige belangrijke resultaten en focusgebieden die in uw strategische en tactische planning zijn gedefinieerd, worden geïnformeerd met behulp van regelmatige feedback- en evaluatiemechanismen, zoals beschreven in de volgende secties.

Feedback verzamelen over de bedrijfsstrategie

Bedrijfssleutelresultaten veranderen regelmatig, wat resulteert in nieuwe behoeften aan bedrijfsgegevens en veranderende vereisten. Daarom moet uw tactische planning flexibel zijn en goed afgestemd blijven op de bedrijfsstrategie. Als u deze uitlijning wilt inschakelen, kunt u het volgende doen:

• Vergaderingen voor bedrijfsuitlijning plannen: plan strategische vergaderingen met belangrijke zakelijke en gegevensbeslissers bij het uitvoeren van tactische planningen om te beoordelen wat er in de vorige periode is gedaan. U moet deze vergaderingen plannen om af te stemmen op andere belangrijke strategische zakelijke vergaderingen. Discussies tijdens deze vergaderingen bieden een gelegenheid om strategische en tactische planning te herzien, en ook om de voortgang te demonstreren en te weerspiegelen.
• Feedback en aanvragen beoordelen: Feedback en aanvragen van de gebruikerscommunity zijn waardevolle input om uw BI-strategie opnieuw te evalueren. Overweeg om een communicatiehub in te stellen, mogelijk met kanalen zoals kantooruren of feedbackformulieren om feedback te verzamelen.
• Koppel tactische planning met projectplanning: Tactische planning kan worden geïntegreerd met uw projectplanningsprocessen. U kunt bijvoorbeeld tactische planning integreren met uw agile planningsprocessen . Agile planning is een benadering voor projectmanagement die zich richt op het leveren van waarde via iteratieve werkcycli. Het koppelen van tactische en flexibele planning helpt bij het creëren van een consistente, iteratieve structuur rond de uitoefening van uw BI-strategie.

Tip

Het maken van gestructureerde processen voor het afhandelen van veranderende bedrijfssleutelresultaten kan helpen reactieve of spontane planning te voorkomen, met name om te voldoen aan nieuwe, dringende zakelijke aanvragen.

Verwachte verandering in technologie

Tactische planning moet betrekking hebben op relevante technologische veranderingen. Technologische veranderingen kunnen sterk van invloed zijn op uw planning en bedrijfsprocessen. Veel wijzigingen zijn ook mogelijkheden om bestaande of geplande implementaties te verbeteren. Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat uw planning altijd actueel is om ervoor te zorgen dat u optimaal gebruik kunt maken van de mogelijkheden die nieuwe technologie biedt. Niet alleen helpt het mensen effectief te blijven, het helpt uw organisatie om concurrerend te blijven in de markt.

Hier volgen enkele voorbeelden van technologische veranderingen die van invloed kunnen zijn op uw tactische planning.

• Nieuwe producten, functies of instellingen (inclusief producten in preview-versie)
• Buiten gebruik gestelde hulpprogramma's, systemen of functies
• Wijzigingen in de wijze waarop de gebruikerscommunity hulpprogramma's gebruikt of gegevens analyseert (zoals generatieve AI)

Als u de impact wilt beperken en de kansen van verandering wilt benutten, moet u regelmatig de technologische context van uw bedrijf onderzoeken. Houd rekening met de volgende punten over het reageren op technologische veranderingen.

• Volg updates: Blijf op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen en functies in Microsoft Fabric. Lees de maandelijkse communityblogberichten en blijf in de buurt van aankondigingen op conferentieevenementen.
• Wijzigingen in documentsleutels: zorg ervoor dat eventuele impactvolle wijzigingen worden opgenomen in uw tactische planning en relevante verwijzingen bevatten. Let op wijzigingen die direct of dringend van invloed zijn op de behoeften van bedrijfsgegevens of bi-sleutelresultaten.
• Bepaal hoe u functies in preview kunt afhandelen: Geef aan hoe u nieuwe preview-functies gebruikt die nog niet algemeen beschikbaar zijn. Identificeer preview-functies of hulpprogramma's die een strategische impact hebben in uw organisatie of help u strategische belangrijke resultaten te bereiken. Bedenk hoe u profiteert van deze preview-functies tijdens het identificeren en beperken van mogelijke risico's of beperkingen.
• Bepaal hoe u nieuwe hulpprogramma's van derden en community's kunt afhandelen: verheldering van uw beleid over hulpprogramma's van derden en community's. Als deze hulpprogramma's zijn toegestaan, beschrijft u een proces om nieuwe hulpprogramma's te identificeren die een strategische impact hebben in uw organisatie of om u te helpen strategische belangrijke resultaten te bereiken. Bedenk hoe u van deze hulpprogramma's profiteert bij het identificeren en beperken van mogelijke risico's of beperkingen.

Doorgaan met het plannen van oplossingen

Een belangrijk resultaat van tactische planning is een achterstand met belangrijke oplossingen en initiatieven die u implementeert om u te helpen een of meer belangrijke resultaten te bereiken. De volgende stap is het plannen en implementeren van deze initiatieven of oplossingen.

Controlelijst : wanneer u van plan bent om uw strategische en tactische planning te herzien, zijn belangrijke beslissingen en acties:

• Periodieke planningsworkshops plannen: aan het einde van elke planningsperiode plant u workshops om de voortgang te beoordelen en de mijlpalen te beoordelen die zijn bereikt.
• Regelmatige workshops plannen om opnieuw te worden afgestemd op de bedrijfsstrategie: gebruik workshops om de BI-strategie af te stemmen op de bedrijfsstrategie door een functieoverschrijdende discussie te houden tussen het werkteam en de belangrijkste belanghebbenden.
• Mechanismen voor evaluatie en feedback maken: zorg ervoor dat feedback die relevant is voor de BI-strategie wordt gedocumenteerd. Maak formulieren of moedig belangrijke belanghebbenden aan om de communicatiehub te gebruiken om feedback te geven en nieuwe aanvragen in te dienen.
• Wijs een team toe aan eigen feedback: Zorg ervoor dat er een team is dat het eigendom van feedback en aanvragen van gebruikers duidelijk heeft. Dit team moet reageren op gebruikers om hun aanvragen te bevestigen of om meer details te vragen.
• Maak een planning voor het beoordelen van aanvragen: Feedback regelmatig controleren, zoals elke week. Identificeer prioriteitsaanvragen voordat ze urgent worden en verstoren de bestaande planning. Duidelijk en transparant communiceren met geweigerde aanvragen aan gebruikers. Alternatieven en tijdelijke oplossingen voorstellen, zodat gebruikers hun werk zonder onderbreking kunnen voortzetten.

Gerelateerde inhoud

In het volgende artikel in deze reeks leert u hoe u BI-oplossingsplanning uitvoert.