Planning van Power BI-implementatie: STRATEGISCHE PLANNING VAN BI

Notitie

Dit artikel maakt deel uit van de reeks artikelen over de implementatieplanning van Power BI. Deze reeks richt zich voornamelijk op de Power BI-workload in Microsoft Fabric. Zie de planning van de Power BI-implementatie voor een inleiding tot de reeks.

Dit artikel helpt u bij het definiëren van de aandachtsgebieden en doelstellingen van uw business intelligence (BI) door middel van strategische planning. Het is voornamelijk gericht op:

• BI- en analytics-directeuren of -managers: besluitvormers die verantwoordelijk zijn voor het toezicht op het BI-programma en de strategische planning van BI.
• Center of Excellence (COE), IT- en BI-teams: de teams die verantwoordelijk zijn voor tactische planning en voor het meten en bewaken van de voortgang van de BI-doelstellingen.
• Onderwerpexperts (KMO's) en inhoudseigenaren en makers: de teams en personen die analyses in een team of afdeling kampioenen en BI-oplossingsplanning uitvoeren. Deze teams en personen zijn verantwoordelijk voor het vertegenwoordigen van de strategie- en gegevensbehoeften van hun bedrijfsgebied wanneer u de BI-strategie definieert.

Een BI-strategie is een plan voor het implementeren, gebruiken en beheren van gegevens en analyses. Zoals beschreven in het artikel over het overzicht van de BI-strategie, is uw BI-strategie een subset van uw gegevensstrategie. Het ondersteunt uw bedrijfsstrategie door zakelijke gebruikers in staat te stellen beslissingen te nemen en acties uit te voeren met behulp van gegevens- en BI-oplossingen.

Kortom, in dit artikel wordt beschreven hoe u strategische planning kunt uitvoeren om de aandachtsgebieden en doelstellingen van uw BI-strategie te definiëren.

Notitie

In het framework voor doelstellingen en belangrijkste resultaten (OKR's) zijn duidelijke , algemene beschrijvingen van wat u wilt bereiken. Belangrijke resultaten zijn daarentegen specifieke, haalbare resultaten om de voortgang van een van uw doelstellingen te meten.

Daarnaast zijn initiatieven of oplossingen processen of hulpprogramma's die zijn gebouwd om u te helpen een of meer belangrijke resultaten te bereiken. Oplossingen hebben betrekking op specifieke gegevensbehoeften voor gebruikers. Een oplossing kan veel vormen aannemen, zoals een gegevenspijplijn, een data lakehouse of een semantisch Power BI-model of -rapport.

Zie Okr's voor meer informatie over OKR's (Microsoft Viva Goals) voor meer informatie over OKR's.

In het volgende diagram op hoog niveau ziet u hoe u strategische BI-planning uitvoert.

U voert de volgende stappen uit om uw strategische BI-focusgebieden en -doelstellingen te definiëren.

Stap	Beschrijving
1	Stel een werkteam in om het BI-strategieinitiatief te leiden.
2	Breng bedrijfsuitlijning tot stand door onderzoek en workshops uit te voeren om informatie te verzamelen over de bedrijfsdoelstellingen en gegevensbehoeften, en ook bestaande BI-oplossingen en -initiatieven.
3	Voltooi een huidige statusevaluatie door een reeks workshops voor strategische planning uit te voeren met belangrijke belanghebbenden.
4	Gebruik de evaluaties en de input van belanghebbenden om te beslissen over de strategische BI-focusgebieden en -doelstellingen.

In dit artikel wordt elke stap van het BI-strategische planningsproces beschreven.

Stap 1: Een werkteam samenstellen

Uw eerste stap bij het definiëren van uw BI-strategie is het opzetten van een werkteam. Een werkteam leidt het initiatief om de BI-strategie te beschrijven en te plannen. Het is een functiegroep van experts die wordt ingeschakeld door de ondersteuning van de executive sponsor. De groep moet een goed begrip hebben van technische en bedrijfsprocessen in de hele organisatie.

In het ideale geval moet het werkteam elke afdeling, bedrijfseenheid en regio vertegenwoordigen die binnen het bereik van het initiatief vallen.

In het volgende diagram ziet u de volgende rollen die de leden van het werkteam aanwijzen en de typen leden in een werkteam.

In het diagram ziet u de volgende rollen.

Artikel	Beschrijving
	De executive sponsor biedt doorgaans top-down doelstellingen en ondersteuning van het werkteam, inclusief financiering. De executive sponsor kan ook de teamleden samen met het Center of Excellence (COE) benoemen.
	Een COE- of centraal BI-team geeft de executive sponsor de opdracht om werkteamleden te identificeren en aan te wijzen. Het COE kan ook richtlijnen bieden aan het werkteam om hun activiteiten te ondersteunen.
	COE-leden maken deel uit van het werkteam. Ze zijn verantwoordelijk voor het gebruik van hun BI-expertise om BI-informatie te verzamelen en de huidige statusevaluaties te voltooien.
	Kleine en middelgrote bedrijven maken deel uit van het werkteam. Ze vertegenwoordigen de belangen van hun afdeling of bedrijfseenheid. Kmo's zijn verantwoordelijk voor het stimuleren van het verzamelen van bedrijfsstrategiegegevens.
	Functionele teamleden, zoals die van een hoofdgegevensteam, kunnen deel uitmaken van het werkteam. Ze zijn verantwoordelijk voor het verduidelijken van strategisch belangrijke processen tijdens het verzamelen van informatie.
	Technische teamleden, zoals die van een data engineering-team, kunnen deel uitmaken van het werkteam. Ze zijn verantwoordelijk voor het verduidelijken van strategisch belangrijke systemen tijdens het verzamelen van informatie.
	Leden van het beveiligingsteam maken deel uit van het werkteam. Ze zijn verantwoordelijk voor het identificeren en verduidelijken van nalevings-, beveiligings- en privacyvereisten tijdens het verzamelen van informatie.
	Andere IT-teamleden kunnen deel uitmaken van het werkteam. Ze kunnen andere technische vereisten identificeren die betrekking hebben op gebieden zoals netwerken of toepassingsbeheer.

Notitie

Niet alle rollen die in het diagram worden weergegeven, moeten aanwezig zijn in het werkteam. Betrek rollen die relevant zijn voor het bereik en de schaal van uw BI-strategieinitiatief.

Belangrijk

Het definiëren van de BI-strategie is een belangrijke onderneming. Het is belangrijk dat werkende teamleden begrijpen wat er van hen wordt verwacht en dat ze de resources en tijd hebben om hun rol te vervullen. Een betrokken executive sponsor kan helpen door aandachtsgebieden te verduidelijken en ervoor te zorgen dat alle vereiste middelen beschikbaar zijn.

Werkteamleden worden doorgaans benoemd en begeleid door een executive sponsor van BI en analyses, zoals de Power BI-executive sponsor. Het identificeren en betrekken van een executive sponsor is de eerste stap van een BI-strategieinitiatief.

Een executive sponsor identificeren en betrekken

Een belangrijke rol van de executive sponsor is het formuleren van strategische BI-focusgebieden en -doelstellingen. De executive sponsor is een individu in een positie van senior, strategisch leiderschap dat een geïnvesteerd belang heeft in BI-inspanningen en de BI-strategie. Ze bieden top-down begeleiding en versterking door regelmatig te promoveren, motiveren en investeren in de BI-strategie.

Naast de vele activiteiten die in het acceptatieschema worden vermeld, speelt een executive sponsor een belangrijke rol in de STRATEGISCHE PLANNING van BI door:

• Ondersteuning van het werkteam en COE: De executive sponsor neemt een leidende rol bij het definiëren van de BI-strategie door top-down begeleiding en versterking te bieden.
• Resources toewijzen: ze bevestigen financiering, personeel, rollen en verantwoordelijkheden voor het werkteam.
• Voorstanders van het initiatief: Zij bevorderen het strategische initiatief door:
  • Het rechtvaardigen van werkteamactiviteiten, met name wanneer het werkteam weerstand tegen verandering ondervindt.
  • Bevordering van het BI-strategieinitiatief met aankondigingen of openbare goedkeuring.
  • Motiverende actie en verandering in voortgang van het BI-strategieinitiatief.
  • Vertegenwoordiging van het werkteam en het delen van het BI-strategisch plan tussen leidinggevenden op C-niveau om feedback van leidinggevenden te verkrijgen.
• Strategische beslissingen nemen: ze nemen beslissingen over wat de focusgebieden, doelstellingen en belangrijke resultaten moeten zijn.

Tip

Voordat u het werkteam samenvoegt, moet u eerst een executive sponsor identificeren en betrekken. Doorloop deze controlelijst om ervoor te zorgen dat u de benodigde acties uitvoert om een voldoende betrokken executive sponsor te garanderen.

Beslissen over het bereik van het BI-initiatief

Omdat het werkteam leden uit verschillende bedrijfsgebieden bevat, is de samenstelling van het werkteam afhankelijk van het bereik van uw BI-initiatief. Een BI-strategie omvat doorgaans veel gebieden van een organisatie. U moet dit bereik echter verfijnen om de specifieke gebieden te definiëren die moeten worden aangepakt. U kunt het bereik van uw BI-strategieinitiatief om twee redenen beperken.

• Praktische redenen: Een succesvolle BI-strategie begint klein en eenvoudig, waardoor incrementele groei wordt bereikt wanneer u succes ondervindt. Wanneer u de BI-strategie voor het eerst definieert, richt u zich op belangrijke gebieden, zodat u snel wint om waarde te demonstreren, terwijl u duurzame, incrementele voortgang bereikt.
• Strategische redenen: U kunt verschillende initiatieven hebben voor verschillende bedrijfsgebieden. Verschillende onderdelen van de organisatie kunnen bijvoorbeeld onafhankelijke BI-strategieën vereisen omdat hun bedrijfsstrategieën voldoende verschillen. Deze onafhankelijke strategieën moeten waar mogelijk worden afgestemd op een algemene BI-strategie.

Als onderdeel van de verkennende oefening moet u ook plannen hoe u verwachtingen instelt met belanghebbenden dat de BI-strategie iteratief wordt gedefinieerd.

Inzicht in het doel en de verantwoordelijkheden van het werkteam

Zodra u een executive sponsor hebt geïdentificeerd en betrokken en het bereik van het BI-initiatief hebt verduidelijkt, stelt u het werkteam samen. Dit team leidt het initiatief om de BI-strategie te definiëren en te plannen.

De verantwoordelijkheden van het werkteam zijn onder andere:

• Planning en voorbereiding: Het werkteam moet de verschillende aspecten van het BI-strategieinitiatief plannen en voorbereiden, zoals:
  • De tijdlijnen, producten en mijlpalen voor het initiatief definiëren.
  • Belanghebbenden identificeren die de bedrijfsdoelstellingen en -doelstellingen van hun respectieve afdelingen nauwkeurig kunnen beschrijven.
  • Communicatie met belanghebbenden, de executive sponsor en elkaar.
• Informatieverzameling: Het werkteam moet voldoende informatie verzamelen om de huidige status van de BI-implementatie nauwkeurig te beoordelen. Voorbeelden van activiteiten voor het verzamelen van gegevens zijn:
  • Onafhankelijk onderzoek uitvoeren over de bedrijfscontext en bestaande BI-oplossingen of -initiatieven.
  • Het uitvoeren van interactieve workshops met belanghebbenden om input te geven over bedrijfsdoelstellingen en gegevensbehoeften.
  • Samenvattende bevindingen documenteren en conclusies delen.
• Feedback en opvolging: Het werkteam bevat een overzicht van de bevindingen van de verzamelde informatie en stelt BI-doelstellingen, focusgebieden en volgende stappen voor. Het verzamelt feedback en volgt deze op:
  • De huidige status van bi-acceptatie en -implementatie beoordelen.
  • Het maken van een lijst met prioriteiten voor zakelijke gegevensbehoeften.
  • Het presenteren van hun conclusies en voorgestelde volgende stappen voor belanghebbenden en leidinggevenden.

Notitie

Omdat het werkteam communiceert met belanghebbenden en zakelijke gebruikers, worden ze vaak beschouwd als ambassadeurs voor Fabric, Power BI en andere BI-initiatieven in uw organisatie. Zorg ervoor dat uw teamleden deze verantwoordelijkheid begrijpen en accepteren.

Het werkteam samenstellen en voorbereiden

Teamleden moeten vertegenwoordigers van verschillende afdelingen en bedrijfseenheden bevatten. In de volgende secties wordt beschreven waar u leden van het werkteam kunt zoeken.

Belangrijk

Het werkteam moet bestaan uit mensen met geloofwaardigheid in de organisatie. Deze mensen moeten kennis hebben van technische processen en bedrijfsprocessen. Een werkteam dat alleen uit consultants bestaat, kan erop wijzen dat het BI-initiatief niet voldoende wordt begrepen of prioriteit heeft voor de organisatie.

Leden van Center of Excellence

U kunt collega's van het Power BI Center of Excellence (COE) of een vergelijkbare groep multidisciplinaire BI-experts gebruiken. De belangrijkste verantwoordelijkheid van COE-leden in het werkteam is om te profiteren van hun COE-expertise om bij te dragen aan het verzamelen van informatie. Daarnaast kunnen COE-leden workshopresultaten terug naar de COE delen om tactische planningsbeslissingen en -acties te informeren.

Sommige organisaties hebben geen COE, mogelijk omdat de rol van een COE wordt uitgevoerd door hun BI-team of IT. In dit geval kunt u overwegen om leden van het BI-team of IT toe te voegen aan het werkteam.

Notitie

Zorg ervoor dat het werkteam niet alleen bestaat uit leden van uw COE-, centrale IT- of BI-teams. Een BI-strategie omvat veel gebieden van de organisatie en elk van deze gebieden moet goed worden vertegenwoordigd.

Tip

Als u geen COE hebt, kunt u er een maken tijdens het samenstellen van het werkteam. Het opzetten van een COE met de leden van het werkteam kan een natuurlijke evolutie zijn van de activiteiten van het werkteam, zodra de STRATEGISCHE BI-visie is gedefinieerd. Deze aanpak is een goede manier om de kennis vast te leggen en te begrijpen dat het werkteam dat is opgedaan tijdens het BI-strategieinitiatief.

Deskundigen op het gebied van zaken (KMO's)

Werkende teamleden moeten zakelijke KMO's bevatten. De belangrijkste verantwoordelijkheid van kmo's in het bedrijfsleven is hun bedrijfseenheid vertegenwoordigen. Neem zakelijke KMO's op in het werkteam om aannames te voorkomen die resulteert in een BI-visie die niet werkt voor een deel van de organisatie.

Zakelijke KMO's in het werkteam moeten een goed begrip hebben van de behoeften van gegevens en bedrijfsprocessen binnen hun bedrijfseenheid of afdeling. In het ideale geval moeten ze ook inzicht krijgen in de BI-hulpprogramma's en technologieën die worden gebruikt om aan deze behoeften te voldoen.

Notitie

Het is mogelijk niet praktisch om elke afdeling, bedrijfseenheid of regio in het werkteam op te nemen. In dit geval moet u zich inzetten voor het identificeren van veronderstellingen en uitzonderingen voor niet-vertegenwoordigde afdelingen, bedrijfseenheden of regio's.

Kampioenennetwerk

Teamleden kunnen gebruikers uit uw bestaande kampioenennetwerk opnemen in de community van de praktijk. Een kampioen heeft doorgaans uitzonderlijke kennis van zowel BI-hulpprogramma's als de gegevensbehoeften van hun bedrijfsgebied. Ze zijn vaak leiders in de praktijkgemeenschap. De belangrijkste verantwoordelijkheid van kampioenen in het werkteam is het bevorderen van informatieverzameling en het betrekken van hun praktijkgemeenschap bij het initiatief.

Notitie

Het opnemen van kampioenen kan helpen om aannames te voorkomen die kunnen leiden tot een onjuiste beoordeling van de huidige status van de acceptatie en implementatie van infrastructuur.

Leden van het functionele, IT- en beveiligingsteam

Een werkteam kan leden van specifieke functionele gebieden bevatten, met name wanneer andere expertise vereist is. De belangrijkste verantwoordelijkheid van deze leden is het overbrengen van hun expertise over specifieke belangrijke onderwerpen aan de BI-strategie.

Hier volgen enkele voorbeelden van wanneer u leden van functionele gebieden in het werkteam kunt opnemen.

• Functionele teams: neem relevante vertegenwoordigers van functionele teams in het werkteam op. Als uw organisatie bijvoorbeeld gebruikmaakt van een of meer grote systemen voor bedrijfsresourceplanning (ERP's), moet u een expert van deze ERP's opnemen in het werkteam. Deze persoon zou verantwoordelijk zijn voor het verduidelijken van de wijze waarop de systemen worden gebruikt in de context van feedback die wordt verstrekt tijdens het verzamelen van informatie.
• IT-teams: neem relevante IT-experts op in het werkteam. Uw organisatie kan bijvoorbeeld specifieke netwerkvereisten hebben of een complex scenario met meerdere tenants. De IT-experts zouden verantwoordelijk zijn voor het beschrijven van specifieke vereisten, wat vooral belangrijk is in tactische planning. Ze kunnen ook helpen bij het identificeren van risico's of pijnpunten tijdens het verzamelen van informatie.
• Beveiligingsteams: neem leden van beveiligingsteams op in het werkteam. Uw organisatie kan bijvoorbeeld specifieke nalevings-, beveiligings- of privacyvereisten hebben. Deze personen zijn verantwoordelijk voor het beschrijven van beveiligingsvereisten bij het definiëren van de toekomstige status. Ze kunnen ook helpen bij het identificeren van nalevingsrisico's en beveiligingsrisico's tijdens het verzamelen van gegevens.

Een communicatiehub maken

Efficiënte en gestructureerde communicatie tussen teamleden en belanghebbenden is essentieel voor uw initiatief om te slagen. Een manier om de communicatie te verbeteren, is door deze te centraliseren in een communicatiehub. Een communicatiehub is een plek die u gebruikt om communicatie, documentatie en planning over de BI-strategie samen te voegen. Het helpt ook de samenwerking tussen het werkteam en belanghebbenden te bevorderen.

In het volgende diagram ziet u hoe u een communicatiehub gebruikt om de strategische planning en invoer van BI te centraliseren.

Het diagram geeft de volgende concepten of processen weer.

Artikel	Beschrijving
	Een communicatiehub is een centrale locatie in Microsoft Teams of een vergelijkbaar platform. Het doel is om communicatie, documentatie en planning te centraliseren.
	Het werkteam maakt en beheert verschillende kanalen voor elk bedrijfsgebied. De scheiding per bedrijfsgebied moet overeenkomen met de structuur op het hoogste niveau van het initiatief. Elk kanaal bevat een opslagplaats met samengevatte bevindingen, tijdlijnen en discussies over de BI-strategie.
	Aangewezen teamleden cureren en beheren de communicatiehub. Beheer zorgt ervoor dat de communicatiehub nuttig en actueel blijft.
	Belangrijke belanghebbenden en teamleden nemen actief deel aan de communicatiehub.
	De leidinggevende sponsor beperkt de deelname. Ze kunnen bijvoorbeeld geschillen oplossen zodra ze zich voordoen.

Tip

We raden u aan de communicatiehub te gebruiken buiten de workshops voor strategische planning. Omdat de communicatiehub een bron is van regelmatige input en discussie van belangrijke zakelijke belanghebbenden, kan het uw team helpen om de BI-strategie relevant en up-to-date te houden.

Consistent en effectief communiceren

Het werkteam moet een beknopt, georganiseerd en transparant proces onderhouden en volgen om de BI-strategie te definiëren met behulp van de communicatiehub.

Hier volgen enkele aanbevelingen om de meeste waarde te verkrijgen van de communicatiehub.

• Goed gedefinieerde werkteamverantwoordelijkheden hebben: zorg ervoor dat het werkteam goed gedefinieerde verantwoordelijkheden heeft voor de communicatiehub, zoals het cureren en modereren ervan. Door actief en betrokken toezicht te hebben, zorgt u ervoor dat de communicatiehub actueel, informatief en nuttig blijft voor het werkende team en de belangrijkste belanghebbenden.
• Organiseer discussies en bestanden: Zorg ervoor dat u eenvoudig bestanden of eerdere discussies in de communicatiehub kunt vinden door een logische structuur te maken en te onderhouden. Een georganiseerde communicatiehub moedigt het effectieve gebruik aan.
• Beknopt zijn in documenten en berichten: Vermijd overweldigende mensen met grote hoeveelheden informatie. Belangrijke belanghebbenden hebben beperkte tijd, dus moedig mensen aan om berichten en documenten te publiceren naar de communicatiehub die beknopt en gemakkelijk te begrijpen zijn.
• Consistent zijn in communicatie: zorg ervoor dat de communicatiehub wordt gebruikt in plaats van alternatieve kanalen, zoals e-mail. U moet er ook voor zorgen dat documenten en updates consistent zijn in toon, opmaak en lengte.
• Wees transparant en bevordert een samenwerkingsomgeving: een effectieve communicatiehub heeft een actieve, gezamenlijke sociale omgeving. Het vereist transparantie van het werkende team dat regelmatig updates en bevindingen in het hele initiatief moet delen.

Belangrijk

Succes van strategische planning is afhankelijk van effectieve communicatie. Het bevorderen van beknopte en consistente communicatievoordelen, niet alleen strategische planning, maar ook de bredere acceptatie en implementatie van BI-initiatieven binnen uw organisatie.

Controlelijst : bij het opzetten van een werkteam zijn belangrijke beslissingen en acties onder andere:

• Neem contact op met een executive sponsor: Als er geen executive sponsor is, identificeert en neemt u er contact mee voordat u het werkteam samenvoegt.
• Bepaal het bereik van het BI-initiatief: bepaal samen met de executive sponsor welke bedrijfsgebieden de BI-strategie omvat.
• Communiceer het initiatief: zorg ervoor dat de executive sponsor zich in de hele organisatie van het initiatief bewust wordt om de BI-strategie te definiëren.
• Stel het werkteam samen: wijs leden aan die voldoende dekking kunnen bieden voor de relevante bedrijfsgebieden, technische gebieden en nalevingsgebieden.
• Stel de verwachtingen van de werkende teamleden in: Verhelder de tijd- en inspanningsvereisten en zorg ervoor dat teamleden begrijpen wat er van hen wordt verwacht (en dat ze de tijd en middelen hebben om hun rol te vervullen).
• Werkteamrollen en -verantwoordelijkheden verduidelijken: Zorg ervoor dat iedereen in het werkteam weet wat ze moeten doen om een succesvolle strategische planning te bewerkstelligen.

Stap 2: Workshops plannen en onderzoek doen

Nadat u het werkteam hebt samengesteld (stap 1), kan het zojuist samengestelde werkteam de volgende activiteiten starten om bedrijfsuitlijning tot stand te brengen.

• Voer onafhankelijk onderzoek uit: Het werkteam voert onderzoek uit naar de bedrijfscontext en bestaande BI-oplossingen of -initiatieven.
• Workshops plannen: Het werkteam bereidt strategische planningsworkshops voor om input te verzamelen van belangrijke belanghebbenden over hun zakelijke doelstellingen en gegevensbehoeften.

Deze activiteiten zijn vereisten voor de workshops en volledige evaluaties (stap 3).

Onafhankelijk onderzoek uitvoeren

Het werkteam voert onderzoek uit om de huidige status van bi-acceptatie en -implementatie vast te leggen. Dit onderzoek wordt gebruikt om evaluaties te voltooien, maar het helpt ook het werkteam om zich voor te bereiden op de workshops.

De bedrijfscontext onderzoeken

Om een effectieve BI-strategie te definiëren, moet het werkteam de bedrijfsdoelstellingen begrijpen. Door inzicht te krijgen in de bedrijfsdoelstellingen heeft het werkteam de juiste bedrijfscontext om te beschrijven waarom mensen gegevens en BI-hulpprogramma's gebruiken en hun gewenste resultaten begrijpen. U moet gegevensbehoeften en use cases definiëren met betrekking tot de bedrijfsprocessen die ze ondersteunen en de doelen die ze aanpakken.

Zakelijke KMO's in het werkteam moeten hun expertise gebruiken om de inspanningen te leiden om de bedrijfscontext te beschrijven. Het is echter belangrijk dat alle leden van het werkteam deelnemen. Het is essentieel dat het werkteam een gedeeld begrip heeft van de bedrijfsstrategie. Op die manier richt de BI-strategie zich op het aanpakken van bedrijfsbehoeften in plaats van abstracte, technische problemen op te lossen.

Bestaande BI-initiatieven en -oplossingen onderzoeken

Om een effectieve BI-strategie te definiëren, moet het werkteam ook inzicht hebben in de huidige status van bi-acceptatie en -implementatie. De huidige status beschrijft hoe mensen bestaande gegevens en BI-hulpprogramma's gebruiken en welke gegevens en hulpprogramma's strategisch belangrijk zijn. U moet de bestaande BI-initiatieven en -oplossingen identificeren met betrekking tot de bedrijfsprocessen die ze ondersteunen en doelen die ze aanpakken. Deze oplossingen helpen illustreren wat zakelijke gebruikers vandaag doen om te voldoen aan hun gegevensbehoeften, zodat u kunt beoordelen of deze effectief is.

COE-leden in het werkteam moeten hun expertise gebruiken om de huidige status van bi-acceptatie en -implementatie te beschrijven. Een voorbeeld van een activiteit die deze inspanning helpt, is controle op tenantniveau. Met controle kan het werkteam een inventaris verzamelen van huidige BI-initiatieven en -oplossingen om zich voor te bereiden op workshops.

Belangrijk

Zorg ervoor dat het werkteam goed inzicht heeft in de nalevingsvereisten en informatiebescherming die nodig is in uw organisatie. Documenteer deze vereisten tijdens onafhankelijk onderzoek en zorg ervoor dat ze goed worden begrepen door iedereen in het werkteam.

Onderwerpen die moeten worden aangepakt met onafhankelijk onderzoek

In het volgende diagram ziet u onderwerpen die doorgaans worden behandeld met onafhankelijk onderzoek.

In het diagram ziet u de volgende concepten en processen.

Artikel	Beschrijving
	Het werkteam onderzoekt de bedrijfscontext om de bedrijfsstrategie te documenteren en te begrijpen. Dit onderzoek wordt geleid door kleine en middelgrote bedrijven voor hun respectieve afdelingen of bedrijfseenheden.
	Het werkteam onderzoekt de bedrijfscontext door eerst de bedrijfsdoelstellingen te identificeren.
	Het werkteam identificeert specifieke bedrijfsdoelstellingen die afdelingen of bedrijfseenheden nodig hebben om vooruitgang te boeken met hun doelstellingen.
	Bedrijfsprocessen zijn initiatieven of plannen die zijn gemaakt om te werken aan bedrijfsdoelstellingen. Het werkteam identificeert de processen die zijn geïmplementeerd om de bedrijfsdoelstellingen te bereiken.
	Zakelijke gegevensbehoeften zijn de gegevens, hulpprogramma's en oplossingen die nodig zijn om bedrijfsprocessen en strategische doelen te ondersteunen. Het werkteam identificeert de behoeften van zakelijke gegevens.
	Het werkteam onderzoekt alle bestaande BI-initiatieven en -oplossingen om inzicht te hebben in de huidige status van bi-acceptatie en -implementatie. COE-leden of BI-experts leiden dit onderzoek.
	Het werkteam onderzoekt strategisch belangrijke BI-oplossingen om te begrijpen hoe de organisatie momenteel voldoet aan de behoeften van zakelijke gegevens. Het werkteam identificeert met name wie de zakelijke gebruikers zijn, hoe ze de oplossingen gebruiken. Het werkteam documenteert ook belangrijke gegevensvragen of problemen die deze oplossingen aanpakken, en ook mogelijke fouten, kansen en inefficiënties.
	Het werkteam onderzoekt en documenteren de bestaande hulpprogramma's en technologieën die de organisatie gebruikt om te voldoen aan de behoeften van zakelijke gegevens.
	Het werkteam identificeert eerdere of parallelle initiatieven om de BI-strategie te definiëren. Eerdere initiatieven kunnen waardevolle lessen bevatten, terwijl parallelle initiatieven kunnen worden gecombineerd om duplicatie van inspanningen te voorkomen.
	Het werkteam identificeert strategisch belangrijke berekeningen en hoofdgegevens. Deze berekeningen en hoofdgegevens zijn essentieel om het bedrijf in staat te stellen hun bedrijfsdoelstellingen te bereiken.
	Het werkteam beoordeelt het gebruik en de acceptatie van strategisch belangrijke BI-oplossingen in de gebruikerscommunity.
	Het werkteam identificeert mogelijke governance- en nalevingsrisico's die in bestaande BI-oplossingen worden geïdentificeerd.

Belangrijk

De onderwerpen en voorbeelden die in deze sectie worden gepresenteerd, zijn bedoeld om u te begeleiden bij het uitvoeren van uw eigen onafhankelijke onderzoek. Deze onderwerpen zijn geen volledige of vereiste lijst. Gebruik deze onderwerpen als inspiratie. We raden u aan de volwassenheidsniveaus te gebruiken die worden beschreven in het roadmap voor acceptatie van infrastructuur om u te helpen bij het evalueren en focussen op gebieden die het belangrijkst zijn voor uw organisatie en de bedrijfscontext.

Samen onderzoeken naar de bedrijfscontext en bestaande BI-initiatieven en -oplossingen beschrijven de huidige status van bi-acceptatie en -implementatie. Het werkteam controleert dit onderzoek in workshops bij het vastleggen van input van belanghebbenden.

Workshops plannen

Tijdens het uitvoeren van onafhankelijk onderzoek moet u workshops plannen met belanghebbenden. Het doel van deze workshops is om input te verzamelen over de bedrijfsdoelstellingen en gegevensbehoeften. Ook valideert u de conclusies van onafhankelijk onderzoek in deze workshops.

Notitie

In dit artikel wordt de term workshops gebruikt om interactieve vergaderingen met belangrijke belanghebbenden te beschrijven. Het doel van de workshops is om input te verzamelen, zodat u de doelstellingen en gegevensbehoeften nauwkeurig kunt beschrijven en begrijpen.

In de volgende secties worden belangrijke overwegingen beschreven voor het plannen en voorbereiden van workshops.

De juiste belangrijke belanghebbenden betrekken

Voor een succesvolle BI-strategische planning moet het werkteam de juiste belanghebbenden in de workshops betrekken. Het werkteam moet belangrijke belanghebbenden identificeren die voldoende kennis en geloofwaardigheid hebben om hun bedrijfsgebied te vertegenwoordigen. In elke workshop is de rol van deze belanghebbenden om deel te nemen aan discussies die worden geleid door het werkteam. Belanghebbenden moeten de bedrijfsdoelstellingen en gegevensbehoeften voor hun gebieden beschrijven en de huidige status van gegevens- en analyseinitiatieven om de bedrijfsdoelstellingen te ondersteunen.

Het identificeren van de juiste belanghebbenden is essentieel om succesvolle workshops uit te voeren en een nauwkeurig inzicht te krijgen in de bedrijfsgebieden binnen het bereik.

Waarschuwing

Als u de verkeerde belanghebbenden inschakelt, bestaat er een aanzienlijk risico dat de BI-strategie niet overeenkomt met strategische bedrijfsdoelstellingen of zakelijke gebruikers ondersteunt om hun doelstellingen te bereiken.

In het volgende diagram ziet u het proces voor het identificeren en informeren van de juiste belanghebbenden over het BI-strategieinitiatief.

In het diagram ziet u de volgende stappen.

Artikel	Beschrijving
	Vermeld de functionele gebieden (afdelingen en bedrijfseenheden) binnen het bereik van het BI-strategieinitiatief.
	Identificeer voor elk functioneel gebied twee tot drie vertegenwoordigers van de belangrijkste belanghebbenden.
	Neem contact op met belanghebbenden om hen te informeren over het initiatief en hun selectie te valideren. In dit stadium kunnen kandidaat-belanghebbenden weigeren om deel te nemen en alternatieve mensen voorstellen.
	Selecteer een definitieve lijst met belangrijke belanghebbenden.
	De executive sponsor informeert belangrijke belanghebbenden en vraagt formeel hun deelname aan. Alle verdere communicatie met de belangrijkste belanghebbenden wordt op de communicatiehub geplaatst.

Wanneer u in eerste instantie de deelname van belangrijke belanghebbenden aanvraagt, moet u het volgende doen:

• Vraag waar nodig goedkeuring aan hun manager.
• Leg het bereik van het initiatief en de doelstellingen, tijdlijnen en producten uit.
• Beschrijf specifiek waarom ze zijn gevraagd om deel te nemen en wat de gewenste resultaten van het initiatief zijn.
• Geef een overzicht van de benodigde tijdstoezegging en deelname die u van hen nodig hebt.
• Communiceer duidelijk en beknopt.

Belangrijk

Vaak beperken top-down BI-initiatieven belanghebbenden tot leidinggevenden en besluitvormers. Hoewel deze personen een belangrijke rol spelen (om voldoende executive buy-in en strategische afstemming te verkrijgen), zijn ze niet noodzakelijkerwijs de juiste belanghebbenden. In dit scenario riskeert u het definiëren van een strategie die is geïsoleerd van de realiteit die wordt ervaren door zakelijke gebruikers. Deze onjuiste uitlijning kan leiden tot strategieën en oplossingen die niet voldoen aan de behoeften van dagelijkse gebruikers, en daarom worden ze niet gebruikt.

Om dit risico te beperken, moet u ervoor zorgen dat u belanghebbenden uit verschillende niveaus van de organisatie betrekt. Wanneer u belangrijke belanghebbenden selecteert, neemt u contact op met verschillende teams om het initiatief kort in te voeren en input te verzamelen over wie de juiste belanghebbenden kunnen zijn. Dit niveau van betrokkenheid verhoogt niet alleen het bewustzijn van het initiatief, maar stelt u ook in staat om de juiste mensen gemakkelijker te betrekken.

Checklist - Bij het plannen van workshops en het uitvoeren van onderzoek zijn belangrijke beslissingen en acties onder andere:

• Ga akkoord met communicatiewaarden: moedig alle leden van het werkteam aan om in het hele initiatief beknopte, duidelijke en consistente communicatie te voeren.
• De communicatiehub instellen: maak een centrale, gestructureerde hub voor alle communicatie, documentatie en planning. Documenteer hoe de hub effectief kan worden gebruikt.
• Onderzoek de bedrijfscontext: Met hulp van kmo's in het bedrijfsleven beschrijven we de bedrijfsdoelstellingen voor elk van de bedrijfsgebieden die binnen het bereik vallen.
• Onderzoek bestaande BI-initiatieven en -oplossingen: voer controle op tenantniveau en gericht onderzoek uit naar strategisch belangrijke oplossingen om de huidige status van BI-acceptatie en -implementatie te beschrijven.
• Selecteer de juiste belangrijke belanghebbenden: Betrek vertegenwoordigers van elk bedrijfsgebied met voldoende kennis en geloofwaardigheid.
• Nodig belangrijke belanghebbenden uit voor de communicatiehub: wanneer u klaar bent, onboardt u de belangrijkste belanghebbenden naar de communicatiehub en verzendt u uitnodigingen voor vergaderingen voor de workshops.

Stap 3: Workshops uitvoeren en beoordelingen uitvoeren

Nadat u onafhankelijk onderzoek en workshopplanning (stap 2) hebt voltooid, voert u de workshops uit en voltooit u de evaluaties. Het doel van de workshops is om input van belanghebbenden te gebruiken om het volgende te documenteren:

• De bedrijfsdoelstellingen, strategie en gegevensbehoeften van de bedrijfsgebieden binnen het bereik.
• De huidige status van BI-acceptatie en -implementatie voor de bedrijfsgebieden binnen het bereik.

Het werkteam combineert de input van belanghebbenden samen met onafhankelijk onderzoek. Deze invoer moet het werkteam voldoende inzicht geven in de bedrijfsstrategie en de huidige status van bi-acceptatie en -implementatie.

Met dit begrip evalueert het werkteam de volwassenheid en effectiviteit van de huidige status van bi-acceptatie en -implementatie. Deze evaluatie wordt samengevat in een evaluatie van de gegevenscultuur en een technische evaluatie, die de belangrijkste resultaten van de workshops zijn. Het doel van deze evaluaties is om zowel zwakke punten als kansen in de gegevenscultuur duidelijk te identificeren, en technische gebieden die een focus moeten zijn voor de BI-strategie.

Belangrijk

Als er geen werkende teamleden ervaring hebben met het uitvoeren en beheren van interactieve vergaderingen of workshops, moet het werkteam eerst training volgen of ondersteuning zoeken om de workshops uit te voeren.

Workshops uitvoeren

De workshops worden georganiseerd als een reeks interactieve sessies die zijn gestructureerd om effectief informatie van belanghebbenden op te halen en te verzamelen. Het aantal sessies en hoe ze worden uitgevoerd, is afhankelijk van het aantal belanghebbenden, hun locatie, beschikbaarheid van tijd en andere factoren.

In de volgende secties worden de typen sessies beschreven die u doorgaans uitvoert bij het uitvoeren van workshops.

Inleidingssessie

De introductiesessie wordt uitgevoerd door het werkteam en moet alle belanghebbenden en de leidinggevendensponsor betrekken. Het introduceert het initiatief en verduidelijkt het bereik, de doelstellingen, de tijdlijn en de producten.

Het doel van deze sessie is om verwachtingen te stellen over het doel van de workshops en wat nodig is om het BI-initiatief te laten slagen.

Workshops

Workshops zijn interactieve vergaderingen tussen enkele leden van het werkteam en de belangrijkste belanghebbenden. Een lid van het werkteam beheert de discussie en stelt vragen aan belanghebbenden om input te ontlenen. Belanghebbenden geven input over hun bedrijfsstrategie, bestaande BI-initiatieven en -oplossingen en hun gegevensbehoeften.

Notitie

Hoewel een moderator op de hoogte moet zijn van het opvragen van informatie, is er geen grondige domeinkennis vereist. In het ideale geval moeten alle workshops voor een bepaald bedrijfsgebied worden geleid door dezelfde moderator.

Het doel van de workshops is om voldoende input van belanghebbenden te verzamelen om hun zakelijke doelstellingen en gegevensbehoeften nauwkeurig te beschrijven. Een succesvolle workshop eindigt met belanghebbenden die het gevoel hebben dat de leden van het werkteam de zakelijke doelstellingen en gegevensbehoeften begrijpen. Deze input van belanghebbenden wordt samen met het onafhankelijke onderzoek van het werkteam gebruikt om een evaluatie van de huidige status van BI-acceptatie en -implementatie te voltooien.

Hier volgen enkele praktische overwegingen om u te helpen bij het plannen en organiseren van effectieve workshops.

• Houd de aanwezigheid van de workshop gefocust: verzadiging van vergaderingen met te veel deelnemers. Het betrekken van te veel mensen kan leiden tot langdurige discussies of discussies waarbij alleen de meest assertieve persoonlijkheden input geven.
• Houd de discussie gefocust: Neem debatten, overmatig specifieke vragen of opmerkingen offline om later in korte een-op-een-vergaderingen te bespreken. Identificeer en los eventuele weerstanden rechtstreeks op en betrek de executive sponsor indien nodig. Door de discussie gefocust te houden, zorgt u ervoor dat workshops zich concentreren op de algehele discussie over strategische planning, en ze worden niet afgeleid door kleine details.
• Wees flexibel met voorbereiding: Afhankelijk van tijd en voorkeur kunt u voorbereid materiaal gebruiken om effectievere discussies uit te voeren. Begrijp echter dat discussies in onverwachte richtingen kunnen gaan. Als een sessie vertrekt van uw voorbereide materiaal, maar toch nuttige invoer produceert, dwingt u de discussie niet terug naar een vaste agenda. Wanneer belanghebbenden zich op een ander punt richten, betekent dit dat het belangrijk is. Wees flexibel door deze punten aan te pakken om de meest waardevolle invoer vast te leggen.
• Input van belanghebbenden documenteren: Tijdens de workshops moet u de invoer van belanghebbenden over hun bedrijfsdoelstellingen en de BI-strategie documenteren.
• Document zakelijke gegevensbehoeften: Een resultaat van het verzamelen van workshopgegevens is een lijst op hoog niveau van de niet-voldaan zakelijke gegevensbehoeften. U moet eerst de lijst ordenen van de hoogste naar de laagste prioriteit. Bepaal deze focusgebieden op basis van de invoer van belanghebbenden en de impact die de lijstitems hebben op de effectiviteit van het bedrijf.

Notitie

De lijst met prioriteiten voor gegevensbehoeften is een belangrijk resultaat van strategische planning die later tactische planning en oplossingsplanning mogelijk maakt.

Volledige evaluaties

Het werkteam moet onafhankelijk onderzoek en de input van belanghebbenden combineren tot samengevatte bevindingen. Deze doelresultaten moeten een nauwkeurige beschrijving geven van de huidige status van bi-acceptatie en -implementatie (voor beknoptheid, aangeduid als de huidige status). Voor elk bedrijfsgebied binnen het bereik moeten deze bevindingen het volgende beschrijven:

• Bedrijfsdoelstellingen.
• Belangrijke resultaten van het bedrijf om de voortgang van hun doelstellingen te meten.
• Belangrijke bedrijfsinitiatieven, die zijn bedoeld om hun belangrijkste resultaten te bereiken.
• Bedrijfsgegevens moeten de belangrijkste initiatieven ondersteunen.
• BI-hulpprogramma's en -oplossingen die mensen gebruiken om te voldoen aan hun zakelijke gegevensbehoeften.
• Hoe mensen de hulpprogramma's en oplossingen gebruiken en eventuele uitdagingen waardoor ze de hulpprogramma's en oplossingen niet effectief kunnen gebruiken.

Met een goed begrip van de huidige status moet het werkteam vervolgens doorgaan met het beoordelen van de algehele BI-volwassenheid en de effectiviteit ervan bij het ondersteunen van de bedrijfsstrategie. Deze evaluaties hebben betrekking op specifieke gegevenscultuur en technische gebieden. Ze helpen u ook om zwakke punten en kansen te identificeren waar u zich op richt in uw BI-strategie. Als u deze zwakke punten en kansen wilt aanpakken, definieert u strategische BI-doelstellingen op hoog niveau.

Om aandachtsgebieden te identificeren, voert het werkteam twee soorten evaluatie uit: een evaluatie van gegevenscultuur en een technische evaluatie.

Inhoud van een evaluatie

Het maken van een beknopte en nauwkeurige beoordeling van de huidige status is essentieel. Evaluaties moeten de sterke punten en uitdagingen benadrukken van het vermogen van de organisatie om gegevens te gebruiken om beslissingen te nemen en acties uit te voeren.

Een effectieve beoordeling van de vervaldatum bestaat uit de volgende inhoud.

• Vervaldatumniveau: Evalueer het totale vervaldatumniveau op een schaal van vijf punten van 100 (aanvankelijk) tot 500 (efficiënt). De score vertegenwoordigt een hoog niveau, subjectieve beoordeling door het werkteam van de effectiviteit op verschillende gebieden.
• Bedrijfscases: De scores op vervaldatumniveau in de evaluatie uitvullen en illustreren. Concrete voorbeelden zijn acties, hulpprogramma's en processen die zakelijke gebruikers hebben genomen om hun zakelijke doelstellingen met gegevens te bereiken. Het werkteam maakt gebruik van bedrijfscases samen met samengevatte bevindingen ter ondersteuning van hun evaluatie. Een bedrijfscase bestaat doorgaans uit:
  • Een duidelijke uitleg van het gewenste resultaat en bedrijfsgegevens moeten het huidige proces aanpakken.
  • Een as-is beschrijving van hoe het algemene proces momenteel wordt uitgevoerd.
  • Uitdagingen, risico's of inefficiënties in het huidige proces.
• Aanvullende informatie: steun de conclusies of documenteren belangrijke details die relevant zijn voor de BI- en bedrijfsstrategie. Het werkteam documenteren aanvullende informatie ter ondersteuning van latere besluitvorming en tactische planning.

De evaluatie van de gegevenscultuur voltooien

De evaluatie van de gegevenscultuur evalueert de huidige status van BI-acceptatie. Om deze evaluatie te voltooien, voert het werkteam de volgende taken uit.

1. Samengevatte bevindingen bekijken: Het werkteam beoordeelt de invoer die is verzameld van het uitvoeren van onafhankelijk onderzoek en het uitvoeren van workshops.
2. Evalueer de volwassenheidsniveaus: Het werkteam doorloopt elk van de gegevenscultuurgebieden die in deze sectie worden beschreven. Met behulp van de roadmap voor acceptatie van infrastructuur evalueren ze de effectiviteit van elk gebied door een vervaldatumscore toe te wijzen.
3. Rechtvaardig de subjectieve evaluatie met doelmateriaal: Het werkteam beschrijft verschillende belangrijke zakelijke zaken en ondersteunende informatie die de evaluatie van de vervaldatumscores voor elk gebied rechtvaardigt.
4. Zwakke punten en kansen identificeren: het werkteam markeert of documenteert specifieke bevindingen die een bepaalde kracht of uitdaging in de gegevenscultuur van de organisatie kunnen weerspiegelen. Dit kunnen de laagste of hoogste scoregebieden zijn, of gebieden die een grote invloed hebben op de gegevenscultuur van de organisatie. Deze belangrijke gebieden worden gebruikt om de BI-focusgebieden en -doelstellingen te identificeren.

Tip

Gebruik de roadmap voor acceptatie van fabric om u te helpen bij het voltooien van de evaluatie van de gegevenscultuur. Houd ook rekening met andere factoren die specifiek zijn voor uw organisatiecultuur en de manieren waarop uw gebruikers werken. Als u op zoek bent naar meer informatie, raadpleegt u andere betrouwbare bronnen zoals de Gegevensbeheer Body of Knowledge (DMBOK).

In het volgende diagram ziet u hoe het werkteam de cultuur van de organisatiegegevens beoordeelt in BI-strategische planning voor specifieke gegevenscultuurgebieden.

In het diagram ziet u de volgende gebieden voor gegevenscultuur.

Artikel	Beschrijving
	Bedrijfsuitlijning: Hoe goed de gegevenscultuur en gegevensstrategie ervoor zorgen dat zakelijke gebruikers zakelijke doelstellingen kunnen bereiken.
	Executive sponsorship: Hoe effectief een persoon met voldoende geloofwaardigheid, autoriteit en invloed BI-oplossingen en -initiatieven ondersteunt om succesvolle acceptatie te stimuleren.
	Center of Excellence (COE): Hoe effectief een centraal BI-team de gebruikerscommunity mogelijk maakt en of dit team alle COE-rollen heeft ingevuld.
	Kennis van gegevens: hoe effectief gebruikers gegevens kunnen lezen, interpreteren en gebruiken om meningen te vormen en beslissingen te nemen.
	Gegevensdetectie: Hoe detecteerbaar de juiste gegevens zijn, op het juiste moment, voor de personen die deze nodig hebben.
	Democratisering van gegevens: of gegevens in handen worden genomen van gebruikers die verantwoordelijk zijn voor het oplossen van zakelijke problemen.
	Eigendom en beheer van inhoud: Of er een duidelijke visie is op gecentraliseerde en gedecentraliseerde manieren waarop makers van inhoud gegevens beheren (zoals gegevensmodellen) en hoe ze worden ondersteund door de COE.
	Bereik voor contentlevering: of er een duidelijke visie is op wie gebruikmaakt van of verbruikt, analytische inhoud (zoals rapporten) en hoe deze worden ondersteund door de COE.
	Mentoring en gebruikersinschakeling: of eindgebruikers de middelen en training hebben om effectief gebruik te maken van gegevens en hun kennis van gegevens te verbeteren.
	Gemeenschap van praktijk: Hoe effectief mensen met een gemeenschappelijk belang met elkaar kunnen communiceren en elkaar op vrijwillige basis kunnen helpen.
	Gebruikersondersteuning: Hoe effectief gebruikers hulp kunnen krijgen bij problemen met gegevens, hulpprogramma's of processen.
	Governance: De effectiviteit van processen voor het bewaken van gebruikersgedrag om gebruikers te helpen, wettelijke vereisten te handhaven en te voldoen aan interne vereisten.
	Systeemtoezicht: De effectiviteit van dagelijkse administratieve activiteiten met betrekking tot het uitvoeren van governancerichtlijnen, het mogelijk maken van gebruikers en het faciliteren van acceptatie.
	Wijzigingsbeheer: Hoe effectief wijzigingen worden verwerkt, inclusief procedures die bescherming bieden tegen onderbreking en productiviteitsverlies als gevolg van wijzigingen in oplossingen of processen.

Als u deze gebieden voor gegevenscultuur wilt evalueren, raadpleegt u de roadmap voor acceptatie van infrastructuur. Raadpleeg met name de secties op vervaldatumniveau en vragen om secties te stellen , die u begeleiden bij het uitvoeren van evaluaties.

De technische evaluatie voltooien

De technische evaluatie evalueert technische gebieden die strategisch het succes van de BI-implementatie mogelijk maken. Het doel van deze evaluatie is niet om afzonderlijke technische oplossingen te controleren of om alle technische gebieden met betrekking tot BI te beoordelen. In plaats daarvan beschrijft het werkteam het volwassenheidsniveau en de algemene effectiviteit voor strategisch kritieke gebieden, zoals die in deze sectie worden beschreven. Om deze evaluatie te voltooien, voert het werkteam de volgende taken uit.

1. Technische gebieden identificeren: het werkteam identificeert specifieke technische gebieden die relevant en strategisch belangrijk zijn voor het succes van BI om in hun evaluatie op te nemen. Enkele voorbeelden van technische gebieden worden in deze sectie beschreven en weergegeven in het volgende diagram.
2. Volwassenheidsniveaus definiëren: Het werkteam definieert de volwassenheidsniveaus om de effectiviteit van hoog niveau voor elk technisch gebied in de evaluatie te beoordelen. Deze volwassenheidsniveaus moeten een consistente schaal volgen, zoals de niveaus in de sjabloon die zijn opgegeven in de rijpheidsniveaus van het roadmap voor acceptatie van infrastructuur.
3. Samengevatte bevindingen bekijken: Het werkteam beoordeelt de verzamelde invoer door onafhankelijk onderzoek uit te voeren en workshops uit te voeren.
4. Evalueer de volwassenheidsniveaus: Het werkteam evalueert de effectiviteit van elk gebied door een vervaldatumscore toe te wijzen.
5. Rechtvaardig de subjectieve evaluatie met doelmateriaal: Het werkteam beschrijft verschillende belangrijke zakelijke zaken en ondersteunende informatie die de evaluatie van de vervaldatumscores voor elk gebied rechtvaardigt.
6. Identificeer zwakke punten en kansen: het werkteam markeert of documenteert specifieke bevindingen die een bepaalde kracht of uitdaging in de BI-implementatie van de organisatie kunnen weerspiegelen. Het kan de laagst scorende technische gebieden zijn, of gebieden die een grote impact hebben op het strategische succes van de organisatie met het implementeren van BI-hulpprogramma's en -processen. Deze belangrijke gebieden worden gebruikt om de BI-focusgebieden en -doelstellingen te identificeren.

In het volgende diagram ziet u technische gebieden die u kunt beoordelen bij het definiëren van uw BI-strategie.

Notitie

Als u Microsoft Fabric gebruikt, moet u er rekening mee houden dat veel van deze gebieden worden weergegeven als afzonderlijke onderdelen van het Fabric-analyseplatform.

In het diagram ziet u de volgende technische gebieden.

Artikel	Beschrijving
	Gegevensintegratie: Hoe effectief hulpprogramma's of systemen verbinding maken met, opnemen en transformeren van gegevens uit verschillende bronnen om geharmoniseerde weergaven te maken voor analytische doeleinden. Het evalueren van gegevensintegratie houdt in dat pijplijnen voor zakelijke gegevens en selfserviceoplossingen voor gegevensintegratie, zoals gegevensstromen in Power BI en Fabric, gelijk worden beoordeeld.
	Data engineering: Hoe effectief de huidige architecturen zijn bij het ondersteunen van analytische gebruiksvoorbeelden en het aanpassen aan wijzigingen in de behoeften van zakelijke gegevens.
	Gegevenswetenschap: of de organisatie experimentele en geavanceerde technieken kan gebruiken om nieuwe inzichten te ontdekken en te profiteren van voorspellende of prescriptieve analyses.
	Datawarehousing: de effectiviteit van relationele databases in het modelleren van bedrijfslogica ter ondersteuning van downstream analytische gebruiksscenario's. Datawarehousing wordt vaak samen met data engineering beschouwd.
	Realtime analyse: of de organisatie gegevens met een lage latentie correct kan identificeren, vastleggen en gebruiken om een up-to-date beeld te bieden van systemen en processen.
	Gegevensvisualisatie: of visualisaties effectief kunnen worden gebruikt om de time-to-action van rapportage-ervaringen voor zakelijke gebruikers te verminderen. Effectieve visualisaties volgen aanbevolen procedures, waarbij aandacht wordt besteed aan belangrijke, bruikbare elementen, zodat gebruikers dieper kunnen onderzoeken of de juiste acties kunnen ondernemen.
	Acties en automatisering: Hoe consistent en effectief taken worden geautomatiseerd en gegevenswaarschuwingen worden gebruikt om handmatige interventie mogelijk te maken op kritieke momenten in een systeem of proces. U moet ook evalueren hoe bruikbare BI-oplossingen zijn, wat betekent dat rapportgebruikers effectief en rechtstreeks de juiste acties kunnen ondernemen op het juiste moment.
	Levenscyclusbeheer: hoe effectief makers van inhoud kunnen samenwerken om wijzigingen in BI-oplossingen te beheren en bij te houden voor consistente, reguliere releases of updates.
	Gegevensbeveiliging: of gegevensassets voldoen aan regelgeving en organisatiebeleid om ervoor te zorgen dat onbevoegden geen gegevens kunnen bekijken, openen of delen. Gegevensbeveiliging wordt doorgaans geëvalueerd samen met gegevensbescherming en preventie van gegevensverlies.
	Informatiebeveiliging: hoe goed de organisatie risico's beperkt door gevoelige informatie te identificeren en classificeren met behulp van hulpprogramma's zoals vertrouwelijkheidslabels. Informatiebeveiliging wordt doorgaans samen met gegevensbeveiliging en preventie van gegevensverlies geëvalueerd.
	Preventie van gegevensverlies (DLP): of de organisatie proactief kan voorkomen dat gegevens de organisatie verlaten. Bijvoorbeeld door DLP-beleid te gebruiken op basis van een vertrouwelijkheidslabel of type gevoelige informatie. DLP wordt doorgaans samen met gegevensbeveiliging en gegevensbeveiliging geëvalueerd.
	Hoofdgegevensbeheer : of kwantitatieve velden en bedrijfskenmerken effectief worden beheerd, centraal gedocumenteerd en uniform onderhouden in de hele organisatie.
	Gegevenskwaliteit: of BI-oplossingen en -gegevens betrouwbaar, compleet en nauwkeurig zijn volgens de community van zakelijke gebruikers.
	Kunstmatige intelligentie (AI): of de organisatie effectief gebruikmaakt van generatieve AI-hulpprogramma's en -modellen om de productiviteit in BI-processen te verbeteren. Daarnaast wordt ai gebruikt om waardevolle inzichten te bieden in analyseworkloads.

Notitie

De technische gebieden die in het diagram worden weergegeven, maken niet allemaal deel uit van BI; in plaats daarvan zijn sommige strategische enablers van een succesvolle BI-implementatie. Verder vertegenwoordigen deze gebieden geen volledige lijst. Zorg ervoor dat u de technische gebieden identificeert en beoordeelt die strategisch belangrijk zijn voor uw organisatie.

Let op

Evalueer bij het uitvoeren van de technische evaluatie geen details buiten het bereik van strategische planning. Zorg ervoor dat alle activiteiten die de BI-implementatie onderzoeken zich rechtstreeks richten op het definiëren en evalueren van de huidige status om uw BI-focusgebieden en -doelstellingen te definiëren.

Als u te gedetailleerd wordt in de technische evaluatie, loopt u de kans dat belangrijke berichten over de BI-strategie worden vernederd. Houd altijd rekening met de grote vragen zoals: Waar willen we heen? En hoe kan BI het bedrijf effectief ondersteunen?

Controlelijst : bij het uitvoeren van workshops en het voltooien van evaluaties zijn belangrijke beslissingen en acties onder andere:

• Bepaal en communiceer de workshop-indeling: Geef een overzicht van het aantal sessies, hun lengte, deelnemers en andere relevante details voor deelnemende belanghebbenden.
• Nomineer een moderator van het werkteam: bepaal wie van het werkteam de workshops zal modereren. Hun doel is om discussies en informatie te leiden.
• Invoer verzamelen: Organiseer de workshops zodat u voldoende input verzamelt over de bedrijfsstrategie en de huidige status van bi-implementatie en acceptatie.
• Samenvattingsresultaten: Documenteer de invoer die de evaluaties rechtvaardigt. Neem specifieke bedrijfscases op die strategisch belangrijke processen en oplossingen illustreren.
• Voltooi de volwassenheidsevaluaties: Voltooi de relevante evaluaties voor de huidige status van bi-acceptatie en -implementatie.
• Zakelijke cases en ondersteunende informatie documenteren: documenteer doelmatig het bewijs dat wordt gebruikt om de rijpheidsniveaus te rechtvaardigen die u in elke evaluatie toewijst.

Stap 4: Beslissen over de BI-focusgebieden en -doelstellingen

Nadat u de workshops hebt uitgevoerd en evaluaties hebt voltooid (stap 3), beslist het werkteam, samen met de leidinggevende sponsor, over de BI-focusgebieden en -doelstellingen die in tactische planning moeten worden aangepakt.

Notitie

Hoewel het werkteam betrokken moet zijn bij het verduidelijken en documenteren van aandachtsgebieden en doelstellingen, is het niet verantwoordelijk voor het definiëren ervan. De leidinggevende sponsor en gelijkwaardige besluitvormers zijn eigenaar van deze beslissingen. De leidinggevende sponsor en andere besluitvormers hebben de bevoegdheid om middelen te beslissen en toe te wijzen om deze aandachtsgebieden en doelstellingen te behalen.

Besluiten over strategische aandachtsgebieden

De evaluaties moeten duidelijk zwakke punten en kansen in de gegevenscultuur of technische gebieden identificeren waarop de BI-strategie zich moet richten. Vanuit de zwakke punten en mogelijkheden in de evaluaties kunt u samenwerken met belangrijke besluitvormers, zoals uw leidinggevende sponsor, om te bepalen welke van de gebieden de focusgebieden zijn die u op de korte termijn wilt verbeteren. Met deze focus streeft u naar duurzame, incrementele voortgang naar uw BI-doelstellingen.

Besluiten over strategische BI-doelstellingen

In de laatste stap van de STRATEGISCHE PLANNING van BI definieert het werkteam voor elk van de focusgebieden verschillende doelstellingen om in de komende 12-18 maanden naartoe te werken. Deze doelstellingen vertegenwoordigen doorgaans de geplande groei op het niveau van de toekomstige staat en het vervaldatumniveau.

Tip

Voor gebieden voor gegevenscultuur raden we u aan uw doelstellingen te definiëren met behulp van de roadmap voor acceptatie van infrastructuur. Het kan u helpen om het vervaldatumniveau te identificeren dat u moet bereiken voor uw gewenste toekomstige status. Het is echter niet realistisch om te streven naar een niveau 500 voor elke categorie. In plaats daarvan streven we naar een haalbare vervaldatumverhoging in de volgende planningsperiode.

Voor technische gebieden raden we u aan uw doelstellingen te definiëren met behulp van de volwassenheidsschalen die worden beschreven in de technische evaluatie door het werkteam.

Voorbeelden van strategische BI-doelstellingen

Hier volgen enkele voorbeelden van strategische BI-doelstellingen.

• Verbeter de ondersteuning van BI-initiatieven en -oplossingen.
• Verbeter de effectiviteit van het COE.
• Maak een duidelijke strategie en structuur voor inhoudseigendom.
• Gebruikersgedrag beter begrijpen en bewaken met gegevens om governance te verbeteren.
• Overstappen van beschrijvende analyseoplossingen naar predictive analytics-oplossingen.
• Verbeter besluitvormingsprocessen met effectievere gegevensvisualisatie.
• Breid het aantal effectieve makers van inhoud uit om de time-to-delivery en de bedrijfswaarde die is verkregen uit BI-oplossingen te verbeteren.

Voordat u de strategische planning afsluit, moet het werkteam de besloten BI-focusgebieden en -doelstellingen afstemmen met belanghebbenden en leidinggevenden.

Afstemmen op belanghebbenden en leidinggevenden

Het is van cruciaal belang dat de definitieve evaluaties en beslissingen worden gedeeld met belanghebbenden. In de communicatiehub kunnen belanghebbenden asynchroon de voortgang van deze producten opvolgen en feedback geven. U moet echter strategische planning afsluiten door de evaluaties en aandachtsgebieden weer te presenteren aan belanghebbenden en leidinggevenden.

In de volgende secties wordt beschreven hoe u zich uitlijnt met belanghebbenden en leidinggevenden.

Een uitlijningssessie uitvoeren

De uitlijningssessie is de laatste vergadering voor elk bedrijfsgebied. Elke uitlijningssessie omvat belangrijke belanghebbenden en de executive sponsor, die de beoordelingen van het werkteam beoordelen.

Het doel van deze sessie is om consensus te bereiken over de conclusies en evaluaties, en de overeengekomen BI-focusgebieden en -doelstellingen.

Notitie

Zorg ervoor dat belanghebbenden begrijpen dat de BI-strategie niet definitief en onveranderlijk is. Benadruk dat de BI-strategie zich ontwikkelt naast het bedrijf en de technologie. In het ideale voorbeeld blijven dezelfde belanghebbenden deelnemen aan deze iteratieve oefening.

Een samenvatting van leidinggevenden voorbereiden en presenteren

Het samenvattingsoverzicht wordt doorgaans door de executive sponsor geleverd aan andere leidinggevenden die verantwoordelijk zijn voor de algehele bedrijfsstrategie. De leidinggevende sponsor beschrijft de evaluatieresultaten en geeft een overzicht van de belangrijkste uitdagingen en kansen die de geïdentificeerde aandachtsgebieden rechtvaardigen. Belangrijk is dat de executive sponsor de volgende stappen beschrijft om te beginnen met het maken van bruikbare voortgang naar de toekomstige status.

Het doel van deze sessie is het verkrijgen van executive afstemming en goedkeuring over de resultaten van strategische planning en de volgende stappen.

Ga verder met tactische planning

Nadat u uw BI-focusgebieden en -doelstellingen hebt geïdentificeerd, hebt u strategische planning afgerond. De volgende stap is het identificeren van doelen om u te helpen bij het maken van vooruitgang bij uw BI-doelstellingen, wat u doet door tactische planning uit te voeren.

Controlelijst : bij het bepalen van BI-focusgebieden en -doelstellingen zijn belangrijke beslissingen en acties:

• Een lijst met zakelijke gegevensbehoeften en -kansen cureren: maak een geconsolideerde, geprioriteerde lijst met de behoeften van zakelijke gegevens, pijnpunten en kansen. Deze uitvoer wordt gebruikt in tactische planning.
• Bepaal de strategische BI-doelstellingen: werk samen met uw executive sponsor en andere besluitvormers om de komende 12-18 maanden bi-doelstellingen op hoog niveau te identificeren.
• In overeenstemming met belanghebbenden: zorg voor consensusovereenkomst dat de evaluaties en andere producten nauwkeurig zijn.
• Afgestemd op leidinggevenden: goedkeuringen verkrijgen over de resultaten van strategische planning en de volgende stappen.

Gerelateerde inhoud

In het volgende artikel in deze reeks leert u hoe u tactische BI-planning uitvoert.