Delen via

Gmail-accounts, POP3-e-mailserver of SMTP-e-mailserver verbinden met behulp van referenties die zijn opgegeven door een gebruiker of wachtrij

  • Artikel

Belangrijk

Zoals hier gedocumenteerd, beëindigt Gmail vanaf 30 mei 2022 de ondersteuning voor apps die zijn geconfigureerd om alleen uw gebruikersnaam en wachtwoord te gebruiken. Om server-side synchronisatie met Gmail te gebruiken, volgen volgt u de stappen in Verbinden Gmail-accounts met behulp van OAuth 2.0.

Volg de stappen in dit artikel om serversynchronisatie in te stellen voor het verzenden en ontvangen van e-mail in apps voor klantenbetrokkenheid (zoals Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Field Service en Dynamics 365 Project Service Automation) van Gmail-accounts, POP3-e-mailserver of SMTP-e-mailserver door referenties te gebruiken die als autorisatiemechanisme zijn opgegeven door een gebruiker of wachtrij.

Een e-mailserverprofiel maken voor Gmail-accounts

  1. Selecteer een omgeving in het Power Platform-beheercentrum.

  2. Selecteer op de opdrachtbalk Instellingen>E-mail>Serverprofielen.

    Schermopname met instellingen van e-mailserverprofiel.

  3. Selecteer Nieuw serverprofiel op de opdrachtbalk.

    Schermopname van het maken van een nieuw serverprofiel.

  4. Selecteer bij Type e-mailserver de optie Gmail en voer vervolgens een betekenisvolle Naam in voor het profiel.

    Schermopname van het maken van een nieuw serverprofiel for Gmail.

  5. Als u dit serverprofiel als standaardprofiel voor nieuwe postvakken wilt gebruiken, schakelt u Instellen als standaardprofiel voor nieuwe postvakken in.

  6. Selecteer bij Verificatietype de optie Referentie opgegeven door gebruiker of wachtrij (via minder veilige apps). De referenties die zijn opgegeven in de postvakrij van een gebruiker of een wachtrij worden gebruikt voor het verzenden of ontvangen van e-mail voor de andere gebruiker of wachtrij.

    Notitie

    SQL-versleuteling wordt gebruikt om de referenties die zijn opgeslagen in het postvak te versleutelen, zodat referenties zijn beveiligd.

    Schermopname die het maken van een nieuw serverprofiel voor Gmail met de referenties die zijn opgegeven door de gebruiker of wachtrij laat zien.

  7. De velden Locaties en poorten worden automatisch ingevuld.

  8. Vouw Geavanceerd uit en gebruik vervolgens de knopinfo om uw e-mailverwerkingsopties te kiezen.

  9. Selecteer Opslaan als u klaar bent.

Een e-mailserverprofiel maken

  1. Selecteer een omgeving in het Microsoft Power Platform-beheercentrum.

  2. Selecteer Instellingen>E-mail>Serverprofielen.

  3. Kies Nieuw>POP3-/SMTP-server.

  4. Voor een Exchange-e-mailserverprofiel geeft u de volgende gegevens op:

    Velden Beschrijving
    Algemeen
    Naam Geef een begrijpelijke naam op voor het profiel.
    Beschrijving Typ een korte beschrijving van de doelstelling van het profiel van het serverprofiel.
    Locatie binnenkomende server en uitgaande server Voer de Locatie van binnenkomende server en Locatie van uitgaande server in

    Inkomend, bijvoorbeeld: pop3.live.com en uitgaand: smtp.live.com
    Referenties
    Authenticeren met Selecteer de methode voor verificatie bij het maken van verbinding met de opgegeven e-mailserver.

    - Door een gebruiker of wachtrij opgegeven referenties. Als u deze optie selecteert, worden de referenties die in de postvakrij zijn opgegeven van een gebruiker of een wachtrij gebruikt voor het verzenden van of ontvangen van e-mail voor de andere gebruiker of wachtrij. opmerking: Om te garanderen dat de inloggegevens veilig zijn, wordt SQL-codering gebruikt om de inloggegevens die in de mailbox zijn opgeslagen, te coderen.
    - Inloggegevens opgegeven in e-mailserverprofiel. Als u deze optie selecteert, worden de referenties die in het profiel van de e-mailserver zijn opgegeven, gebruikt voor het verzenden van of ontvangen van e-mail van de postvakken van alle gekoppelde gebruikers en wachtrijen met dit profiel. De aanmeldingsgegevens moeten nabootsing of op overdrachtmachtigingen hebben voor de postvakken die aan het profiel zijn gekoppeld. Deze optie vereist enige configuratie op de e-mailserver, bijvoorbeeld configuratie van imitatierechten op Exchange voor de postvakken met het profiel zijn gekoppeld. opmerking: Om te garanderen dat de inloggegevens veilig zijn, wordt SQL-codering gebruikt om de inloggegevens te coderen die zijn opgeslagen in het e-mailserverprofiel als u e-mail verwerkt met behulp van server-side synchronisatie.
    - Geïntegreerde Windows-verificatie. Deze optie geldt alleen voor e-mailservers van het type Exchange en SMTP. Als u deze optie selecteert, worden de referenties waarmee de Asynchrone Service is geconfigureerd, gebruikt.
    - Zonder referenties (Anoniem). Geen geldige instelling.
    Gebruikersnaam Typ de gebruikersnaam die wordt gebruikt voor verbinding met de e-mailserver voor het verzenden of ontvangen van e-mail van de postvakken van alle gebruikers en wachtrijen die aan dit profiel zijn gekoppeld. Dit veld is ingeschakeld en alleen geldig als Verifiëren met is ingesteld op Referenties die zijn opgegeven in het e-mailserverprofiel. De gebruikersnaam die u opgeeft moet machtigingen hebben om e-mail van de postvakken van gebruikers en wachtrijen die aan dit profiel worden gekoppeld te verzenden en te ontvangen . Let op: Als u HTTP gebruikt voor apps voor klantbetrokkenheid, zijn de velden gebruikersnaam en Wachtwoord uitgeschakeld. Als u de optie wilt inschakelen, wijzigt u de waarde van de implementatie-eigenschap AllowCredentialsEntryViaNonSecureChannels in 1.
    Wachtwoord Geef het wachtwoord van de gebruiker dat wordt gebruikt samen met de gebruikersnaam voor verbinding met de e-mailserver voor het verzenden van of ontvangen van e-mail van de postvakken van alle gekoppelde gebruikers en wachtrijen voor dit profiel. Het wachtwoord wordt veilig opgeslagen. Let op: Als u HTTP gebruikt voor apps voor klantbetrokkenheid, zijn de velden gebruikersnaam en Wachtwoord uitgeschakeld. Als u de optie wilt inschakelen, wijzigt u de waarde van de implementatie-eigenschap AllowCredentialsEntryViaNonSecureChannels in 1.
    Zelfde instellingen gebruiken voor uitgaande Als u dezelfde referentie-instellingen voor de binnenkomende en uitgaande verbindingen wilt gebruiken, kiest u Ja.
    Geavanceerd
    Binnenkomende poort Dit veld geeft de poort op de e-mailserver voor toegang tot de binnenkomende e-mail. Dit veld wordt automatisch ingevuld als u de record opslaat.
    Uitgaande poort Dit veld geeft de poort op de e-mailserver voor toegang tot de uitgaande e-mail. Dit veld wordt automatisch ingevuld als u de record opslaat.
    SSL gebruiken voor binnenkomende verbinding Kies Ja als het e-mailkanaal op een beveiligd kanaal is en TLS/SSL voor het ontvangen van e-mails moet worden gebruikt.
    SSL gebruiken voor uitgaande verbinding Kies Ja als het e-mailkanaal op een beveiligd kanaal is en TLS/SSL voor het verzenden van e-mails moet worden gebruikt.
    Inkomend verificatieprotocol het uitgaand verificatieprotocol Selecteer een protocol voor verificatie voor binnenkomende en uitgaande e-mail.
    Aanvullende instellingen
    E-mail verwerken van Selecteer een datum en tijd. E-mail ontvangen na de datum en de tijd wordt verwerkt door serversynchronisatie voor alle postvakken die aan dit profiel zijn gekoppeld. Als u een waarde instelt die eerder is dan de huidige datum, wordt de wijziging toegepast op alle onlangs gekoppelde postvakken en worden eerdere verwerkte e-mails verwijderd.
    Minimale polling-interval in minuten Typ de minimale polling-interval (in minuten) voor de postvakken die zijn gekoppeld aan dit e-mailserverprofiel. De polling-interval bepaalt hoe vaak serversynchronisatie de postvakken op nieuwe e-mailberichten controleert.
    Maximaal aantal gelijktijdige verbindingen Typ het maximum aantal gelijktijdige verbindingen die kunnen worden gemaakt door apps voor klantbetrokkenheid met de corresponderende e-mailserver per postvak. Verhoog de waarde om meer parallele oproepen naar Exchange toe te staan om de prestaties te verbeteren of verlaag de waarde als er fouten in Exchange zijn door een groot aantal oproepen van apps voor klantbetrokkenheid. De standaardwaarde van dit veld is 10. Het maximale aantal wprdt postvak of per profiel van de e-mailserver bepaald afhankelijk van of de referenties van een postvak of e-mailserverprofiel zijn opgegeven.

  5. Kies Opslaan.

Standaard e-mailverwerking en synchronisatie configureren

Stel serversynchronisatie in als de standaard configuratiemethode.

  1. Voer een van de volgende stappen uit:

    • Selecteer een omgeving in het Power Platform-beheercentrum.
    • Selecteer in de verouderde webclient in de rechterbovenhoek Tandwielpictogram. en selecteer vervolgens Geavanceerde instellingen. .

  2. Selecteer Instellingen>E-mail>E-mailinstellingen.

  3. Stel onder Synchronisatiemethoden de verwerkings- en synchronisatievelden als volgt in:

    • Serverprofiel: Het profiel dat u in de vorige sectie hebt gemaakt.

    • Inkomende e-mail: Server-side synchronisatie of e-mailrouter

    • Uitgaande e-mail: Server-side synchronisatie of e-mailrouter

    • Afspraken, contactpersonen en taken: Server-Side Synchronisatie of e-mail router

      Notitie

      De instelling Serversynchronisatie of E-mail Router voor afspraken, contactpersonen en taken wordt niet ondersteund voor het POP3-SMTP-profiel.

      Als u de standaardwaarden voor Verwerking van e-mail voor niet-goedgekeurde gebruikers en wachtrijen behoudt (ingeschakeld laat), moet u e-mails en wachtrijen voor postvakken van gebruikers goedkeuren zoals verderop in dit onderwerp wordt beschreven onder E-mail goedkeuren.

      Schermopname met Systeeminstellingen voor serversynchronisatie.

  4. Selecteer Opslaan.

Postvakken configureren

Om in te stellen dat postvakken het standaardprofiel gebruiken, moet u eerst het serverprofiel en de leveringsmethode voor e-mail, afspraken, contactpersonen, taken en instellen.

Naast beheerdersmachtigingen hebt u ook lees- en schrijfmachtiging nodig voor de postvaktabel om de leveringsmethode voor het postvak in te stellen.

Kies een van de volgende methoden: stel postvakken in op het standaardprofiel, of bewerk postvakken om profiel- en afleveringsmethoden in te stellen.

Postvakken instellen op het standaardprofiel

  1. Selecteer een omgeving in het Power Platform-beheercentrum.

  2. Selecteer Instellingen>E-mail>Postvakken.

  3. Selecteer Actieve postvakken.

  4. Selecteer alle postvakken die u het aan het POP3-SMTP-profiel wilt koppelen dat u hebt gemaakt, selecteer Standaardinstellingen voor e-mail toepassen, controleer de instellingen en selecteer vervolgens OK.

    Schermopname met Standaard e-mailinstellingen toepassen.

    Standaard wordt de postvakconfiguratie getest en worden de postvakken ingeschakeld wanneer u OK selecteert.

Om postvakken te bewerken om het profiel en de bezorgmethoden in te stellen

  1. Selecteer een omgeving in het Power Platform-beheercentrum.

  2. Selecteer Instellingen>E-mail>Postvakken.

  3. Selecteer Actieve postvakken.

  4. Selecteer de postvakken die u wilt configureren en vervolgens Bewerken.

  5. In het formulier Meerdere records wijzigen, onder Synchronisatiemethode, stelt u Serverprofiel in op het POP3-SMTP-profiel dat u eerder hebt gemaakt.

  6. Stel Binnenkomende e-mail en Uitgaande e-mail in op Serversynchronisatie of Email Router.

  7. Stel Afspraken, contactpersonen en taken in op Geen.

  8. Selecteer Wijzigen.

E-mail goedkeuren

U moet elk gebruikerspostvak of elke wachtrij goedkeuren voordat dat postvak e-mail kan verwerken.

  1. Selecteer een omgeving in het Power Platform-beheercentrum.

  2. Selecteer Instellingen>E-mail>Postvakken.

  3. Selecteer Actieve postvakken.

  4. Selecteer de postvakken die u wilt goedkeuren en selecteer vervolgens Meer opdrachten (…) >E-mail goedkeuren.

  5. Selecteer OK.

De configuratie van postvakken testen

  1. Selecteer een omgeving in het Power Platform-beheercentrum.

  2. Selecteer Instellingen>E-mail>Postvakken.

  3. Selecteer Actieve postvakken.

  4. Selecteer de postvakken die u wilt testen en selecteer vervolgens Postvakken testen en inschakelen.

    Dit test de binnenkomende en uitgaande e-mailconfiguratie van de geselecteerde postvakken en schakelt deze in voor e-mailverwerking. Wanneer er een fout optreedt in een postvak, wordt een waarschuwing weergegeven op het prikbord Waarschuwingen van het postvak en de profieleigenaar. Afhankelijk van de aard van de fout wordt met apps voor klantbetrokkenheid geprobeerd de e-mail na enige tijd weer te verwerken of wordt het postvak voor e-mailverwerking uitgeschakeld.

    Het resultaat van de e-mailconfiguratietest wordt weergegeven in de velden Status van binnenkomende e-mail, Status van uitgaande e-mail en Status van afspraken, contactpersonen en taken van een postvakrecord. Er wordt ook een waarschuwing gemaakt wanneer de configuratie voor een postvak met succes is voltooid. Deze waarschuwing wordt getoond aan de postvakeigenaar.

    U vindt informatie over terugkerende problemen en andere probleemoplossingsinformatie in Blog: Postbussen testen en inschakelen in Microsoft Dynamics CRM 2015 en Serversynchronisatie controleren en problemen oplossen.

Fooi

Als u contactpersonen, afspraken en taken voor een postvak niet kunt synchroniseren, kunt u het selectievakje Items met Exchange alleen synchroniseren met deze organisatie, zelfs als Exchange is ingesteld om te synchroniseren met een andere organisatie inschakelen. Meer informatie: Wanneer moet ik dit selectievakje gebruiken?

De e-mailconfiguratie testen voor alle postvakken die zijn gekoppeld aan een e-mailserverprofiel

  1. Selecteer een omgeving in het Power Platform-beheercentrum.

  2. Selecteer Instellingen>E-mail>Serverprofielen.

  3. Selecteer het profiel dat u hebt gemaakt en vervolgens Postvakken testen en inschakelen.

    Wanneer u de e-mailberichten test, wordt een asynchrone taak op de achtergrond uitgevoerd. Het kan een paar minuten voor de test om te voltooien. Met apps voor klantbetrokkenheid wordt de e-mailconfiguratie getest voor alle postvakken die zijn gekoppeld aan het POP3-SMTP-profiel. Voor de postvakken die met serversynchronisatie zijn geconfigureerd voor het synchroniseren van taken, afspraken en contactpersonen, wordt ook getest of deze correct zijn geconfigureerd.

Fooi

Als u contactpersonen, afspraken en taken voor een postvak niet kunt synchroniseren, kunt u het selectievakje Items met Exchange alleen synchroniseren met deze organisatie, zelfs als Exchange is ingesteld om te synchroniseren met een andere organisatie inschakelen. Meer informatie: Wanneer moet ik dit selectievakje gebruiken?

Netwerkpoorten voor Power Apps US Government

De volgende poorten zijn open voor uitgaande verbindingen tussen Power Apps US Government en internetservices:

  • 80 HTTP
  • 443 HTTPS
  • 465 Secure SMTP
  • 995 Secure POP3

Aanpassingen of e-mailconfiguraties in Power Apps US Government kunnen alleen deze poorten gebruiken.

Zie ook

Problemen oplossen en server-side synchronisatie bewaken
Test de e-mailstroom met de Remote Connectivity Analyzer
Microsoft Power Apps Amerikaanse regering