Microsoft Power Platform-kampioenen in uw organisatie steunen

Kampioenen zijn essentieel voor het stimuleren van bewustzijn, productacceptatie en educatie in uw organisatie. Een kampioen wordt door collega's erkend als de beste Power Apps-, Power Automate- of Microsoft Copilot Studio-deskundige. Kampioenen zijn voortdurend bezig hun kennis te vergroten en met anderen te delen, ook al is dit geen officieel onderdeel van hun functie. Power Platform-kampioenen beïnvloeden en helpen hun collega's op vele manieren, waaronder met het ontwikkelen van oplossingen, leren, verbeteren van vaardigheden, problemen oplossen en up-to-date blijven.

Kampioenen komen naar voren als leiders van de community of practice die:

• Er alles aan gelegen is dat Power Platform effectief wordt gebruikt en met succes in de hele organisatie wordt omarmd.
• Sterke vaardigheid hebben in Power Apps, Power Automate of Microsoft Copilot Studio en beschikken over grote domeinkennis voor hun functionele business unit.
• Intrinsiek belang hebben om betrokken te zijn en anderen te helpen.
• Early adopters zijn die zich enthousiast inzetten voor experimenteren en leren.
• Bedrijfsbehoeften effectief kunnen vertalen in oplossingen.
• Goed communiceren met collega's.

Fooi

Om er een speels element aan toe te voegen, verwijzen sommige organisaties naar hun netwerk van kampioenen als speciale agenten of hoeders. Microsoft heeft een interne community genaamd Power Platform Ninja's.

Vaak worden mensen niet rechtstreeks gevraagd om kampioen te worden. Gewoonlijk worden kampioenen herkend door het Center of Excellence (CoE) en erkend vanwege de activiteiten waar ze zich al mee bezighouden, zoals vaak vragen beantwoorden in een intern discussiekanaal of deelnemen aan lunch-en-leer-sessies.

Belangrijk

Iemand kan heel goed in de rol van kampioen zitten zonder het te weten en zonder formeel als zodanig te zijn erkend. Het Center of Excellence moet altijd op zoek zijn naar kampioenen. CoE-leden moeten het discussiekanaal actief volgen om te zien wie behulpzaam is. Ze moeten potentiële kampioenen doelbewust aanmoedigen en ondersteunen en, indien van toepassing, uitnodigen voor een netwerk van kampioenen om de erkenning formeel te maken.

Hoe zullen kampioenen u ondersteunen?

Kampioenen zullen hun kennis delen en helpen bij het trainen van hun teams in de nieuwe manieren van werken. Zij bouwen bewustzijn, begrip en betrokkenheid op in de hele community.

Zij zullen:

• Het enthousiasme creëren waardoor de acceptatie van verbeterde werkwijzen toeneemt en het nut en de waarde van Microsoft Power Platform prediken in hun teams.
• Een invloedscirkel opbouwen binnen hun teams en mensen in hun kring helpen te begrijpen wat de voordelen voor hen zijn.
• Nieuwe manieren van werken tot leven brengen in teams.
• Zakelijke uitdagingen en mogelijke oplossingen identificeren.
• Feedback geven aan CoE-team en sponsors.

Vind uw kampioenen met de juiste tools

Als u Microsoft 365 in uw organisatie hebt, is het waarschijnlijk dat sommige personen door middel van verkenning al kennis hebben gemaakt hebben met Power Apps en Power Apps in Microsoft Teams SharePoint en OneDrive.

Controleer de analyses op tenantniveau in het Power Platform-beheercentrum of maak gebruik van het dashboard van de Center of Excellence Starter Kit om uw makers te vinden en meer te weten te komen over uw app-gebruik.

Het dashboardgedeelte van de CoE Starter Kit kan u een tenantbreed overzicht geven van makers in uw omgeving en welke connectors ze gebruiken om apps en stromen te maken. U kunt uw beste app- en stroommakers zien, van welke afdelingen ze afkomstig zijn en trends in de loop van de tijd identificeren.

U kunt zien hoeveel verschillende connectors uw makers gebruiken en ontdekken wie verschillende connectors verkennen. Een prima manier om volgroeide makers te identificeren, is door te kijken naar degenen die verschillende connectors uitproberen.

Fooi

Zelfs als uw organisatie Power Platform nog niet heeft omarmd, hebt u waarschijnlijk toch al wel een idee van wie uw kampioenen zullen zijn. Dit zijn uw Excel-, Access- en SharePoint-experts; of misschien zijn het de onruststokers die de grenzen verleggen; of degenen die vooraan in de rij staan als er iets nieuws te leren is. Zij stellen vragen, ze onderzoeken, zij moedigen aan. Train die mensen. Maak ze tot Power Platform-kampioenen en help ze anderen op te leiden. Kampioenen zijn niet alleen gepassioneerd over wat ze doen, maar willen ook graag hun kennis delen en hun collega's helpen om effectievere manieren van werken te leren.

Een kampioenenprogramma opstellen

Overwegingen en belangrijke acties die u kunt ondernemen om uw netwerk van kampioenen te initiëren, te laten groeien en te ondersteunen, zijn onder meer:

Uw programma plannen

• Ontwerp en stem de community van kampioenen af op de doelstellingen en visie van de organisatie voor Microsoft Power Platform in uw organisatie. Zorg voor sponsoring door belangrijke belanghebbenden en leidinggevenden.
• Maak een plan om het netwerk van kampioenen te ondersteunen. Hoewel sommige aspecten van een netwerk van kampioenen altijd informeel zullen worden geleid, moet u bepalen in hoeverre de CoE doelbewust inspanningen van kampioenen zal cultiveren en ondersteunen in afzonderlijke business units.
• Bepaal welk mate van inzet en verwachte tijdsinvestering zal worden geëist van Power Platform-kampioenen. (Merk op dat de tijdsinvestering enorm kan verschillen van persoon tot persoon en van team tot team.) Maak een plan om verwachtingen duidelijk te communiceren aan mensen die geïnteresseerd zijn om mee te doen. Verkrijg waar nodig goedkeuring van de manager.
• Bepaal hoe u zult reageren op verzoeken om kampioen te worden en hoe de CoE op zoek gaat naar kampioenen. Beslis of u geïnteresseerde werknemers openlijk wilt aanmoedigen om zich als kampioen aan te wijzen en om meer informatie te vragen (minder gebruikelijk). Of de CoE zal letten op inspanningen en een privé-uitnodiging zal doen (komt vaker voor).
• Bepaal hoe het lidmaatschap van het netwerk van kampioenen wordt beheerd. Het kan worden geïmplementeerd door lidmaatschap van een beveiligingsgroep.
• Wees duidelijk over de programmavereisten: sommige kampioensprogramma's vereisen dat leden de maandelijkse vergaderingen bijwonen, op gezette tijden beschikbaar zijn voor de groep gebruikers die ze ondersteunen en nieuwe gebruikers opleiden. Wat uw vereisten ook zijn, zorg ervoor dat kampioenen duidelijk zijn over hoe ze succesvol kunnen deelnemen aan het programma.

Bedenk hoe kampioenen met u en elkaar zullen communiceren

• Bepaal hoe u communiceert met het netwerk van kampioenen (bijvoorbeeld via een Teams-kanaal, een Yammer-groep en/of een e-maildistributielijst).
• Bepaal hoe het netwerk van kampioenen rechtstreeks met elkaar zal communiceren en samenwerken (over organisatiegrenzen heen), om updates en successen te delen en om goed contact met elkaar te houden.
• Houd regelmatig bijeenkomsten: bevorder het enthousiasme en de samenhang van uw community door regelmatig maandelijkse bijeenkomsten te houden. Dit kan een combinatie zijn van fysieke en virtuele vergaderingen, maar hun continuïteit is de sleutel tot een bloeiende kampioenengemeenschap.
• Creëer een Champions-team: uw kampioenen moeten het team gebruiken dat u voor hen hebt ingesteld voor alle programmacommunicatie, feedback en om resources te vinden. Zo raken ze steeds meer vertrouwd met het product en de voordelen ervan. Ga aan de slag met de sjabloon Adopt Office 365 voor teams, waarmee relevante kanalen en apps voor uw kampioensprogramma worden gemaakt.

Focus op de mensen

Zoek enthousiaste kampioenen die tijd en inspanning kunnen toezeggen. Hoe kunt u ze helpen, hoe kunt u uitdagingen deblokkeren, hoe kunt u ze eren?

• Zorg voor materiaal dat klaar is om hun werk te ondersteunen (bijvoorbeeld toegang tot trainingsmateriaal en sjablonen).
• Zorg voor een regelmatig ritme voor discussies met de kampioenen over wat werkt en wat niet.
• Moedig het delen van verhalen aan, hetzij via show-and-tell-sessies of regelmatige nieuwsbrieven. U kunt vertrouwen op onze best practices om succesverhalen te delen voor ideeën over hoe u die verhalen kunt structureren.
• Erken en beloon de kampioenen voor het werk dat zij doen. Onthoud dat ze geen ondersteuningsteam zijn, maar vertegenwoordigers van de bedrijfsafdelingen.

Vorm de toekomst van uw CoE met Champions

• Zorg ervoor dat kampioenen de middelen hebben die ze nodig hebben, waaronder:
  • Directe toegang tot CoE-leden.
  • Invloed op geïmplementeerde omgevings- en connectorstrategieën (bijvoorbeeld vereisten voor een gegevensset-certificeringsbeleid).
  • Invloed op het creëren van best practices en begeleiding (bijvoorbeeld het geven van aanbevelingen voor welke connectors beschikbaar moeten zijn via beleid voor Preventie van gegevensverlies (DLP)).
• Betrek bepaalde kampioenen actief als satellietleden van de CoE. Ze kunnen waardevolle input leveren over wat wel en niet werkt als het gaat om beheer- en governancebeleid, communicatie en training.
• Creëer een feedbacklus zodat kampioenen gemakkelijk informatie kunnen verstrekken of suggesties kunnen indienen bij de CoE.

Kampioenen belonen

Uw kampioenen geven u belangrijke inzichten in de voortgang en mogelijke valkuilen van uw project. Zorg regelmatig voor erkenning en stimulansen voor kampioenen. Niet alleen is lof een effectieve motivator, maar het delen van voorbeelden van geslaagde inspanningen kan anderen motiveren en inspireren.

Incentives die kampioenen bijzonder lonend vinden, kunnen zijn:

• Meer directe toegang tot de CoE: de mogelijkheid om contacten te hebben in de CoE is waardevol.
• Kampioen van de maand: bedank een van je kampioenen openlijk voor iets buitengewoons dat deze de afgelopen maand heeft gedaan. Het kan een leuke traditie zijn aan het begin van een maandelijkse lunch-en-leer-sessie.
• Een private discussieruimte voor deskundigen: een eigen ruimte voor de kampioenen om ideeën uit te wisselen en van elkaar te leren, wordt meestal zeer op prijs gesteld.
• Gespecialiseerde of diepgravende informatie en training: toegang tot aanvullende informatie om kampioenen te helpen hun vaardigheden te vergroten (en hun collega's te helpen) wordt op prijs gesteld. Het kan gaan om het volgen van geavanceerde trainingen, bevoorrechte toegang tot relevante evenementen of lezingen.
• Is er een belonings- of voordeelprogramma van het bedrijf waaraan hun werk kan worden gekoppeld? Zijn er vouchers of andere hebbedingetjes die zij zouden kunnen ontvangen? Zou het voordeel zelfs een premiumlicentie kunnen zijn of hun eigen omgeving om in te spelen?

Volwassenheidsniveaus

De volgende volwassenheidsniveaus helpen u de huidige staat van uw community of practice te beoordelen:

Niveau	Staat van Power Platform-community
100: Initieel	Sommige makers van inhoud leveren geweldig werk, maar hun inspanningen worden niet erkend. Pogingen om kennis te delen zijn zeldzaam en ongestructureerd. Sommige medewerkers hebben mogelijk App in a Day-evenementen bijgewoond (geleverd door Partner of Microsoft). Teamgebaseerde initiatieven voor het stimuleren van makers.
200: Herhaalbaar	Onboarding-strategie voor nieuwe makers. Makers worden ambassadeurs in hun afdelingen en evangeliseren de mogelijkheden. Sommige medewerkers hebben deelgenomen aan een hackaton. Makers worden ambassadeurs in hun afdelingen en evangeliseren de mogelijkheden.
300: Gedefinieerd	Makers geven inzicht in zakelijke pijnpunten. Delen van kennis in meerdere vormen is een normale en regelmatig geplande gebeurtenis. Opleiding en bijscholing strategie voor makers. Interne Champions-gemeenschap. CoE Starter Kit – Nurture-module geadopteerd.
400: Capabel	Regelmatige evenementen voor specialisten. Regelmatige hackathons. Beoordelingen van en certificaten voor makers. Succesverhalen delen en vieren. Show-and-tell-sessies. Campagne voor acceptatie.
500: Efficiënt	Grote interne community met bewezen waarde. Carrièrepad voor makers. Gemeenschap van mentoren. Gemeenschappelijke ontwikkelingsstrategie en doelen voor Citizen- en Pro-ontwikkelaars.