Generatieve antwoorden gebruiken met GPT op basis van AI

Belangrijk

Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Ga voor de meest recente documentatie naar het overzicht van Microsoft Copilot Studio. Ga voor de meest recente releaseplannen naar de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365, Power Platform en Cloud for Industry.

Geactiveerd voor	Openbare preview	Algemene beschikbaarheid
Gebruikers door beheerders, makers of analisten	1 apr. 2023	2 okt. 2023

Zakelijke waarde

Gebruik generatieve antwoorden in Microsoft Copilot Studio om uw copilotreacties te verbeteren met contextuele antwoorden van uw website. Door gebruik te maken van generatieve antwoorden in Microsoft Copilot Studio kan uw copilot informatie uit een externe bron vinden en presenteren, zelfs als u er geen onderwerp voor hebt gemaakt.

Creëer en implementeer snel een functionele bot, zonder dat u eerst handmatig meerdere onderwerpen hoeft te schrijven die al dan niet alle vragen dekken die uw klanten mogelijk stellen. Zo is er veel minder tijd nodig om een chatbot op gang te helpen.

Functiedetails

In releasewave 2 van 2023 wordt de mogelijkheid voor generatieve antwoorden in Microsoft Copilot Studio algemeen beschikbaar, met de volgende wijzigingen.

• Verbeteringen in de kwaliteit van de antwoorden en de systeemprestaties
• Wegnemen van beperking van preview-programmagebruik
• Officiële ondersteuning voor algemene beschikbaarheid

Microsoft Copilot Studio gebruikt een onderliggend model voor begrip van natuurlijke taal om de vraag van een copilotgebruiker te begrijpen en het juiste onderwerp te bepalen. Gewoonlijk maakt u meerdere onderwerpen binnen een copilot om rekening te houden met wat een gebruiker zou kunnen vragen. Soms kan een copilotgebruiker echter een vraag stellen waarvoor geen onderwerp bestaat.

Wanneer dit gebeurt, vraagt de copilot de gebruiker standaard om de vraag opnieuw te formuleren. Als de copilot na twee prompts de intentie van de gebruiker nog steeds niet kan bepalen, escaleert de copilot de vraag naar een live agent via het systeemonderwerp Escaleren.

U kunt een systeemonderwerp Terugvallen opgeven om de reactie en acties van de copilot aan te passen. Dit is echter niet altijd nuttig voor de botgebruiker.

De optie Generatieve antwoorden in de preview-versie van Microsoft Copilot Studio lost dit probleem op door de verbinding met de mogelijkheden voor natuurlijke taalverwerking van Azure OpenAI. Dit omvat het gebruik van OpenAI GPT-technologie, met de AI die al is opgenomen in Microsoft Copilot Studio (inclusief op transformator gebaseerd begrip van natuurlijke taal). Zo kunt u:

• De intentie van een gebruiker begrijpen door te analyseren wat ze typen en te bepalen wat ze vragen
• Relevante informatie zoeken, verzamelen en analyseren via een URL die u opgeeft
• Een antwoord in duidelijke taal maken en bezorgen aan de copilotgebruiker

Met andere woorden, als de copilot nog geen antwoord heeft op de vraag van de gebruiker, kan de informatie worden opgehaald en kan direct een antwoord worden gemaakt.

In deze release met Algemene beschikbaarheid zijn deze gegevensbronnen ook gemarkeerd met Algemene beschikbaarheid:

• Openbare webinhoud via Zoeken in Bing
• SharePoint/OneDrive-documenten
• Aangepaste gegevens (neem uw eigen gegevensbron mee)
• Bing Custom Search-eindpunt voor meer controle over de gebruikte bronnen

Raadpleeg het onderwerp Gesprekken verbeteren voor informatie over het instellen en gebruik van Generatieve antwoorden en voor tips om het beste uit de AI te halen.

Opmerking

Geo-uitbreiding zal plaatsvinden via toestemming voor geo's buiten de VS en de EU.

Geografische gebieden

Deze functie wordt uitgebracht in de volgende geografische Microsoft Azure-gebieden:

• Zwitserland
• Verenigde Staten
• Europa
• Azië en Stille Oceaan
• Verenigd Koninkrijk
• Australië
• Brazilië
• Canada
• India
• Japan
• Frankrijk

Zie ook

Overzicht van het ontwerpen van op AI gebaseerde copilots (docs)