Een dashboard voor serviceniveaus maken
Belangrijk
Deze versie van Operations Manager heeft het einde van de ondersteuning bereikt. U wordt aangeraden een upgrade uit te voeren naar Operations Manager 2022.
Nadat u een serviceniveaudoelstelling hebt geconfigureerd, kunt u een dashboard voor het serviceniveau maken om de serviceniveaudoelstelling te bewaken. In de dashboardweergave op serviceniveau wordt een raster met serviceniveaus en een raster met serviceniveaudoelstellingen weergegeven, waarin de verschillende doelstellingen worden vermeld die een doel- of doelwaarde hebben en of succes boven of onder die doelwaarde ligt voor de geselecteerde SLA/instantie. Als u een doelstelling selecteert in het venster Serviceniveaudoelstellingen, worden een meter en een diagram weergegeven, zoals u kunt zien in de volgende afbeelding.
De meter toont de gemiddelde werkelijke waarde, samen met de doelwaarde en een indicatie of de waarde- en doelrelatie overeenkomt met succes (groen) of mislukt (rood). De grafiek toont een historie van de werkelijke waarden, die wordt samengesteld uit de geaggregeerde waarden van het datawarehouse. Afhankelijk van het tijdsbestek van het geconfigureerde dashboard zijn de waarden afkomstig uit de aggregatietabel Om het uur of Dagelijks.
Een dashboardweergave voor het serviceniveau maken
Selecteer mijn werkruimte in de Operations-console.
Klik met de rechtermuisknop op de map waarin u de weergave wilt opslaan, wijs Nieuw aan en selecteer Dashboardweergave.
Selecteer in de wizard Nieuw exemplaar op de pagina Sjabloon de optie Stroomindeling of Rasterindeling en selecteer Volgende.
Geef op de pagina Algemene eigenschappen een naam op voor de dashboardweergave. De beschrijving is optioneel. Selecteer Next.
Selecteer op de pagina Het bereik opgeven de optie Toevoegen.
Selecteer in het venster SLA toevoegen de serviceniveaudoelstelling die u hebt gemaakt, selecteer Toevoegen en selecteer OK. U kunt meerdere serviceniveaudoelstellingen toevoegen.
Stel op de pagina Het bereik opgeven in de sectie Laatste de periode in die u wilt weergeven in de dashboardweergave en selecteer Volgende.
Controleer de instellingen op de pagina Samenvatting en selecteer Maken.
Selecteer Sluiten.
Volgende stappen
Zie Monitoring Service Level Objectives by Using Operations Manager (De serviceniveaudoelstellingen bewaken met Operations Manager) voor meer informatie over het maken van een serviceniveaudoelstelling om de beschikbaarheid van een toepassing of een set gegroepeerde computers voor uw serviceniveau voor een dashboard te meten.
Zie Een serviceniveautraceringsrapport uitvoeren om de serviceniveaudoelstelling in de loop van de tijd weer te geven om te controleren of de organisatie werkt aan de beschikbaarheidsdoelen die zijn gedefinieerd in uw SLA's.