Traceringsrapport van serviceniveaus uitvoeren
Belangrijk
Deze versie van Operations Manager heeft het einde van de ondersteuning bereikt. U wordt aangeraden een upgrade uit te voeren naar Operations Manager 2022.
U kunt een rapport maken dat laat zien hoe uw toepassing of groep presteert in relatie tot de gedefinieerde serviceniveaudoelstellingen. Het rapport dat wordt gegenereerd, biedt zowel informatie op hoog niveau om u in één oogopslag een beeld te geven van de algemene status, als gedetailleerde informatie op laag niveau om specifieke informatie te bieden over de metrische gegevens over beschikbaarheid en prestaties.
Het overzichtsrapport Serviceniveau traceren toont de resultaten voor een of meer serviceniveaus in vergelijking met de gedefinieerde doelstellingen. Vanuit dit rapport kunt u een meer gedetailleerd rapport, de Statusweergave, of de Serviceovereenkomst-weergave bestuderen.
Gebruik de volgende stappen om een samenvattingsrapport voor Serviceniveau traceren te genereren.
Samenvattingsrapport voor Serviceniveau traceren genereren
Open de Operations-console met een account dat lid is van de gebruikersrol Operations Manager-administrator.
Selecteer Microsoft Service Level Report Library in de werkruimte Rapportage.
Klik in het resultatenvenster met de rechtermuisknop op Overzichtsrapport serviceniveau bijhouden en selecteer Openen.
Selecteer SLA toevoegen.
Voer bij SLA-naam de naam van het gedefinieerde serviceniveau in en selecteer Zoeken.
Selecteer het serviceniveau en selecteer Toevoegen.
Selecteer OK om het venster SLA toevoegen te sluiten.
Definieer de gegevensperiode voor het rapport. U kunt de volgende opties selecteren:
Gegevensaggregatie
Dagenbereik
Tijdsbereik
Selecteer onder Rapportvelden de velden die u in het rapport wilt opnemen. Welke velden beschikbaar zijn, hangt af van het geselecteerde dagen- en tijdsbereik. Als u bijvoorbeeld een dagbereik van donderdag tot en met woensdag hebt opgegeven, hebt u niet de optie om het veld Afgelopen 30 dagen op te nemen.
Selecteer Uitvoeren om het rapport te genereren.
Volgende stappen
Zie Monitoring Service Level Objectives by Using Operations Manager (De serviceniveaudoelstellingen bewaken met Operations Manager) voor meer informatie over het maken van een serviceniveaudoelstelling om de beschikbaarheid van een toepassing of een set gegroepeerde computers voor uw serviceniveau voor een dashboard te meten.
Zie Een serviceniveaudashboard maken om de serviceniveaudoelstelling weer te geven en te controleren of de organisatie werkt aan de beschikbaarheidsdoelen die zijn gedefinieerd in uw SLA's.