Service Manager installeren op twee computers

Belangrijk

Deze versie van Service Manager heeft het einde van de ondersteuning bereikt. U wordt aangeraden een upgrade uit te voeren naar Service Manager 2022.

Als u System Center - Service Manager en de rapportagemogelijkheden in een testomgeving wilt evalueren, raden we u aan de Service Manager-beheerserver en datawarehouse-beheerserver op twee computers te installeren. De eerste computer host de Service Manager-beheerserver en de Service Manager-database. De tweede computer fungeert als host van de datawarehouse-beheerserver en de datawarehouse-databases. Deze implementatietopologie wordt weergegeven in afbeelding 1.

Afbeelding 1: Een installatie op twee fysieke computers

Belangrijk

Service Manager biedt geen ondersteuning voor hoofdlettergevoelige exemplaarnamen. Setup geeft een waarschuwing weer als u probeert Service Manager te installeren op een hoofdlettergevoelig exemplaar van Microsoft SQL Server.

De Service Manager-beheerserver, Service Manager-database en -console installeren

Als eerste stap in het installatieproces met twee computers installeert u de Service Manager-beheerserver, de Service Manager-database en de Service Manager-console op een van de twee computers.

Tijdens de installatie wordt u gevraagd om referenties op te geven voor de volgende accounts:

• Beheergroep-administrator
• Service Manager-serviceaccount
• Service Manager werkstroomaccount

Zie Account vereist tijdens de installatie voor meer informatie over de machtigingen die voor deze accounts zijn vereist.

De Service Manager-beheerserver, Service Manager-database en console installeren

1. Meld u aan bij de computer waarop de Service Manager-beheerserver wordt gehost met behulp van een account met beheerdersrechten.

2. Dubbelklik op het Service Manager installatiemedium op het Setup.exe-bestand.

3. Selecteer Service Manager beheerserver op de pagina Service Manager wizard Setup.

4. Voer op de pagina Productregistratie gegevens in de vakken in. Voer in de vakken Productcode de productcode in die u bij Service Manager hebt ontvangen. Als alternatief selecteert u Installeren als evaluatieversie (proefversie van 180 dagen). Lees de licentievoorwaarden voor Microsoft-software en selecteer, indien van toepassing, Ik heb de voorwaarden van de licentieovereenkomst gelezen, begrepen en ga ermee akkoord en selecteer Volgende.

5. Controleer op de pagina Installatielocatie of er voldoende vrije schijfruimte beschikbaar is en selecteer Volgende. Selecteer indien nodig Bladeren om de locatie te wijzigen waarop de Service Manager-beheerserver wordt geïnstalleerd.

6. Controleer op de pagina Resultaten van systeemcontrole of de controle van vereisten is geslaagd of ten minste is geslaagd met waarschuwingen en selecteer Volgende.

   Als de controle van vereisten bepaalt dat de Microsoft Report Viewer Redistributable niet is geïnstalleerd, selecteert u Installeren Microsoft Report Viewer Herdistribueerbaar. Nadat de installatiewizard Microsoft Report Viewer Redistributable 2008 (KB971119) is voltooid, selecteert u Nogmaals Vereisten controleren.

7. Op de pagina De Service Manager-database configureren controleert Service Manager de huidige computer om te zien of er een exemplaar van SQL Server bestaat. Als er een instantie wordt gevonden, maakt Service Manager standaard een nieuwe database in de bestaande instantie. Als er een exemplaar wordt weergegeven, selecteert u Volgende.

   Belangrijk

   Er wordt een waarschuwingsbericht weergegeven als u de standaardsortering (SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS) gebruikt. Ondersteuning voor meerdere talen in Service Manager is niet mogelijk wanneer u de standaardsortering gebruikt. Als u later besluit meerdere talen te ondersteunen met een andere sortering, moet u SQL Server opnieuw installeren. Zie de Planningshandleiding voor System Center - Service Manager.

8. Voer op de pagina De Service Manager-beheergroep configureren de volgende stappen uit:

   1. Voer in het vak Naam van beheergroep een unieke naam in voor de beheergroep.

      Belangrijk

      Namen van beheergroepen moeten uniek zijn. Gebruik niet dezelfde beheergroepnaam wanneer u een Service Manager-beheerserver en een Service Manager datawarehouse-beheerserver implementeert. Gebruik bovendien niet de naam van de beheergroep die wordt gebruikt voor Operations Manager.

   2. Selecteer Bladeren, voer het gebruikersaccount of de groep in waaraan u Service Manager beheerdersrechten wilt geven en selecteer Volgende.

9. Selecteer op de pagina Het account voor Service Manager-services configurerende optie Domeinaccount. Geef de gebruikersnaam, het wachtwoord en het domein voor het account op en selecteer Referenties testen. Nadat u het bericht De referenties zijn geaccepteerd hebt ontvangen, selecteert u Volgende.

10. Selecteer op de pagina Het Service Manager werkstroomaccount configurerende optie Domeinaccount, geef de gebruikersnaam, het wachtwoord en het domein voor het account op en selecteer Referenties testen. Nadat u het bericht De referenties zijn geaccepteerd hebt ontvangen, selecteert u Volgende.

11. Geef op de pagina Help System Center Service Manager te verbeteren uw voorkeur voor deelname aan het programma voor kwaliteitsverbetering aan. Als optie selecteert u Meer informatie over het programma en selecteert u Volgende.

12. Geef op de pagina Microsoft Update gebruiken om uw computer veilig en up-to-date te houden uw voorkeur voor het gebruik van Microsoft Update aan om te controleren op Service Manager updates. Als u wilt dat Windows Update op updates controleert, selecteert u Automatisch bijwerken voor de hele machine initiëren. Selecteer Next.

13. Selecteer Installeren op de pagina Installatieoverzicht.

14. Op de pagina Installatie voltooid wordt u aangeraden de optie Back-up van versleuteling of wizard herstellen geselecteerd te laten en Sluiten te selecteren. Zie Back-up maken van de versleutelingssleutel voor meer informatie over het maken van een back-up van de versleutelingssleutel.

De Service Manager-datawarehouse installeren (scenario met twee computers)

Als tweede stap in het installatieproces met twee computers voor System Center - Service Manager implementeert u de datawarehouse-beheerserver en de datawarehouse-databases op de tweede computer. Tijdens de installatie wordt u gevraagd om referenties op te geven voor de volgende accounts:

• Beheergroep-administrator
• Service Manager-serviceaccount
• Rapportaccount

Zie Accounts vereist tijdens de installatie voor meer informatie over de machtigingen die voor deze accounts zijn vereist. Voordat u begint, moet u ervoor zorgen dat Microsoft SQL Server Reporting Services (SSRS) is geïnstalleerd in het standaardexemplaar van Microsoft SQL Server.

Een datawarehouse-beheerserver en datawarehouse-databases installeren

1. Meld u aan bij de computer met een account met beheerdersrechten.

2. Dubbelklik op het Service Manager installatiemedium op het Setup.exe-bestand.

3. Selecteer Service Manager datawarehouse-beheerserver op de pagina Service Manager wizard Setup.

4. Voer op de pagina Productregistratie gegevens in de vakken in. Voer in de vakken Productcode de productcode in die u bij Service Manager hebt ontvangen. Als alternatief selecteert u Installeren als evaluatieversie (proefversie van 180 dagen). Lees de licentievoorwaarden voor Microsoft-software en selecteer, indien van toepassing, Ik heb de voorwaarden van de licentieovereenkomst gelezen, begrepen en ga ermee akkoord en selecteer Volgende.

5. Controleer op de pagina Installatielocatie of er voldoende vrije schijfruimte beschikbaar is en selecteer Volgende. Selecteer indien nodig Bladeren om de locatie te wijzigen waarop de Service Manager datawarehouse-beheerserver wordt geïnstalleerd.

6. Controleer op de pagina Systeemcontroleresultaten of aan de vereisten is voldaan of ten minste is geslaagd met waarschuwingen en selecteer Volgende.

7. Op de pagina Datawarehouse-databases configureren controleert Service Manager de computer die u gebruikt om te zien of deze de datawarehouse-databases kan hosten. Controleer voor deze configuratie of de databaseserver de computer is waarop u de datawarehouse-beheerserver installeert en selecteer Volgende.

   Belangrijk

   Er wordt een waarschuwing weergegeven als u de standaardsortering (SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS) gebruikt. Ondersteuning voor meerdere talen in Service Manager is niet mogelijk wanneer u de standaardsortering gebruikt. Als u later besluit meerdere talen te ondersteunen met een andere sortering, moet u SQL Server opnieuw installeren. Zie Planningshandleiding voor System Center - Service Manager.

8. Op de pagina Extra datawarehouse-datamarts configureren controleert Service Manager de huidige computer om te zien of er een exemplaar van SQL Server bestaat. Als er een instantie wordt gevonden, maakt Service Manager standaard een nieuwe database in de bestaande instantie. Als er een exemplaar wordt weergegeven, selecteert u Volgende.

9. Voer op de pagina De datawarehouse-beheergroep configureren de volgende stappen uit:

   1. Voer in het vak Naam van beheergroep een unieke naam in voor de groep.

      Belangrijk

      Namen van beheergroepen moeten uniek zijn. Gebruik niet dezelfde beheergroepnaam wanneer u een Service Manager-beheerserver en een Service Manager datawarehouse-beheerserver implementeert. Gebruik bovendien niet de naam van de beheergroep die wordt gebruikt voor Operations Manager.

   2. Selecteer Bladeren, voer het gebruikersaccount of de groep in waaraan u Service Manager beheerdersrechten wilt geven en selecteer Volgende.

10. Op de pagina De rapportserver voor het datawarehouse configureren gebruikt Service Manager de bestaande computer als SQL Server Reporting Services aanwezig is. Accepteer de standaardwaarden en selecteer Volgende.

    Notitie

    • Configureer de SQL Server Reporting Services handmatig, zelfs wanneer SSRS en datawarehouse-beheerserver MS zich op dezelfde computer bevinden. Zie Handmatige stappen voor het configureren van externe SQL Server Reporting Services voor gedetailleerde informatie.
    • De URL die u wordt weergegeven, heeft mogelijk niet de vorm van een FQDN (Fully Qualified Domain Name). Als de weergegeven URL niet kan worden omgezet in uw omgeving, configureert u SQL Server rapportage-URL's zodat de FQDN wordt vermeld in het veld Url van de webservice. Zie How to: Configure a URL (Reporting Services Configuration) (Een URL configureren (Reporting Services-configuratie) voor meer informatie.

11. Selecteer op de pagina Het account configureren voor Service Manager servicesde optie Domeinaccount, geef de gebruikersnaam, het wachtwoord en het domein voor het account op en selecteer Referenties testen. Nadat u het bericht De referenties zijn geaccepteerd hebt ontvangen, selecteert u Volgende.

12. Geef op de pagina Het rapportageaccount configureren de gebruikersnaam, het wachtwoord en het domein voor het account op en selecteer Referenties testen. Nadat u het bericht De referenties zijn geaccepteerd hebt ontvangen, selecteert u Volgende.

13. Selecteer op de pagina Analysis Service configureren voor OLAP-kubussende optie Volgende.

14. Selecteer een domeinaccount op de pagina Analysis Services-referenties configureren . selecteer Domeinaccount geef de gebruikersnaam, het wachtwoord en het domein voor het account op; en selecteer Referenties testen. Nadat u het bericht De referenties zijn geaccepteerd hebt ontvangen, selecteert u Volgende.

    Notitie

    Het account dat u hier opgeeft, moet beheerdersrechten hebben op de computer met SSRS.

15. Geef op de pagina Diagnostische gegevens en gebruiksgegevens uw voorkeur aan voor het delen van uw Service Manager diagnostische gegevens en gebruiksgegevens met Microsoft. Als optie selecteert u Privacyverklaring voor System Center Service Manager en selecteert u Volgende.

16. Geef op de pagina Microsoft Update gebruiken om uw computer veilig en up-to-date te houden uw voorkeur voor het gebruik van Microsoft Update aan om te controleren op Service Manager updates. Als u wilt dat Windows Update op updates controleert, selecteert u Automatisch bijwerken voor de hele machine initiëren. Selecteer Next.

17. Selecteer Installeren op de pagina Installatieoverzicht.

18. Op de pagina Installatie voltooid wordt u aangeraden de optie Back-up van versleuteling of wizard herstellen geselecteerd te laten en Sluiten te selecteren. Zie Implementatie voltooien door een back-up te maken van de versleutelingssleutel voor meer informatie over het maken van een back-up van de versleutelingssleutel.

Ga na de installatie als volgt te werk:

19. Schakel alle Data Warehouse taken uit. Open hiervoor de Service Manager shell en voer de volgende opdrachten uit:

    $DW ='DWMS Servername'
    
    Get-scdwjob -Computername $DW | %{disable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}
    

20. Breng de vereiste wijzigingen aan in het volgende PowerShell-script op basis van de gegevensbronweergaven in uw omgeving en voer het script uit met verhoogde bevoegdheden:

    $SSAS_ServerName = "ssas servername" # - to be replaced with Analysis Service instance Name
    
    [System.Reflection.Assembly]::LoadWithPartialName("Microsoft.AnalysisServices")
    $Server = New-Object Microsoft.AnalysisServices.Server
    $Server.Connect($SSAS_ServerName)
    $Databases = $Server.Databases
    $DWASDB = $Databases["DWASDataBase"]
    
    #update DWDatamart dsv. Comment the below 3 commands if DWdatamart dsv is not present 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType  =  [decimal] 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["LogicalDiskDim"].Columns["Size"].DataType  =  [decimal] 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull) 
    
    #update CMDatamart dsv.Comment the below 2 commands if cmdatamart dsv is not present 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType  =  [decimal] 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull) 
    
    #update OperatingsystemDim
    $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Attributes["PhysicalMemory"].KeyColumns[0].DataType =  [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double 
    
    $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents)
    #update LogicalDiskDim 
    
    $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Attributes["Size"].KeyColumns[0].DataType =  [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double 
    
    $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents) 
    
    

21. Schakel de taakplanningen in door de volgende opdrachten uit te voeren:

    $DW ='DWMS Servername'
    
    Get-scdwjob -Computername $DW | %{enable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}
    

22. Start de Data Warehouse-beheerserver opnieuw op.

Volgende stappen

• Als u Service Manager op vier computers wilt installeren, raadpleegt u Service Manager installeren op vier computers. Dit scenario is nuttig in een productieomgeving en maximaliseert de prestaties en schaalbaarheid.