Problemen met producten oplossen

Volg de instructies in dit artikel om de problemen op te lossen die u mogelijk ondervindt bij het werken met producten in Dynamics 365 Sales.

Probleem 1: opnieuw instellen werkt niet of het bovenliggende veld is niet zichtbaar

Met product reparenting kunt u het bovenliggende item van een bestaande productrecord wijzigen, zodat de onderliggende producten de juiste producteigenschappen overnemen. Zie Het bovenliggende element van een product wijzigen voor meer informatie.

Oorzaak

Als u het bovenliggende veld niet ziet in het formulier Product, kan dit zijn omdat u het formulier Product Main hebt aangepast met behulp van de onbeheerde oplossing. Zie Overzicht van oplossingen voor meer informatie.

In sommige gevallen worden productformulieren niet correct samengevoegd en wordt het vereiste bovenliggende veld niet aan het formulier toegevoegd.

Oplossing

U kunt dit oplossen door het bovenliggende veld weer toe te voegen aan het formulier. U kunt dit doen via aanpassing of door de wizard voor het importeren/exporteren van de oplossing te gebruiken. Zie Oplossingen exporteren en Oplossingen importeren voor meer informatie.

Het bovenliggende veld toevoegen via aanpassing

1. Selecteer in uw app het pictogram Instellingen en selecteer vervolgens Geavanceerde instellingen.

   

   De pagina Bedrijfsbeheer wordt geopend.

2. Selecteer instellingen op de navigatiebalk en selecteer vervolgens onder Aanpassingde optie Aanpassingen.

3. Selecteer Het systeem aanpassen.

4. Vouw onder Onderdelen in Solution Explorer entiteiten uit en vouw vervolgens de tabel Product uit.

5. Selecteer Formulieren en open vervolgens het formulier Product van het type Main met de status Actief .

6. Selecteer in de formuliereditor het bovenliggende veld in Field Explorer en sleep het naar de sectie Samenvatting aan de linkerkant van de formuliereditor.

   

7. Selecteer Opslaan en vervolgens Publiceren.

Het bovenliggende veld toevoegen via de wizard Voor importeren/exporteren van de oplossing

Voeg in de onbeheerde oplossing de volgende rij toe in het hoofdformulier Product:

<row>
    <cell id="{faaa2942-4737-4721-9a19-7dcbf4eb2911}" showlabel="true" locklevel="0" colspan="2" solutionaction="Added">
        <control id="editableParentControl" classid="{270BD3DB-D9AF-4782-9025-509E298DEC0A}" datafieldname="parentproductid" disabled="false">
            <parameters>
                <DefaultViewId>{19d7f2e0-e427-40fb-85e8-53e7cef2b166}</DefaultViewId>
                <IsInlineNewEnabled>false</IsInlineNewEnabled>
                <DisableMru>true</DisableMru>
            </parameters>
        </control>
    </cell>
</row>

Probleem 2: de velden Catalogusprijs, Standaardkosten of Huidige kosten voldoen niet aan de precisiewaarde van het veld Decimaal ondersteund

Oplossing

Er is geen relatie tussen het veld Decimaal ondersteund en het veld Catalogusprijs . De waarde die is gedefinieerd in het veld Decimaal ondersteund heeft geen invloed op de precisiewaarde van het veld Catalogusprijs . De decimale precisiewaarde in het veld Lijstprijs, Standaardkosten of Huidige kosten wordt bepaald door de instelling Prijsdecimaalprecimaal precisie . Standaard is 'Pricing Decimal Precision' ingesteld op 2. Zie het tabblad Systeeminstellingen Algemeen voor meer informatie over deze instelling. Zie Decimale precisie in valuta en prijzen voor meer informatie over decimaalprecimaal precisie.

Probleem 3: er treedt een fout op bij het instellen van het veld Hoeveelheid op een decimale waarde in de records Orderproduct, Offerteproduct, Factuurproduct

Oplossing

Het veld Optie voor verkoophoeveelheid van de record met prijslijstitems bepaalt of het product of de service kan worden besteld in gehele, gedeeltelijke of beide soorten hoeveelheden. Als u decimale waarden wilt kunnen invoeren in het veld Hoeveelheid , moet u ervoor zorgen dat het veld Optie voor aantal verkopen niet is ingesteld op Geheel. Zie Productprijzen definiëren met prijslijsten en prijslijstitems voor meer informatie.

Probleem 4: er treedt een fout op bij het openen of opslaan van een productrecord wanneer het veld Decimaal ondersteund de waarde > 2 heeft

Oplossing

Als het veld Hoeveelheid op voorraad wordt gebruikt in het formulier, mag de waarde voor het veld Decimaal ondersteund niet groter zijn dan de precisie van Hoeveelheid in voorraad.

Als u dit probleem wilt oplossen, gaat u naar Instellingen>Aanpassingen>Entiteiten>Velden>Hoeveelheid bij de hand. Zorg ervoor dat de precisiewaarde gelijk is aan de waarde Decimaal ondersteund .