Samouczek krok po kroku dotyczący resetowania rozwiązania Windows Autopilot w usłudze Intune

Funkcja resetowania za pomocą rozwiązania Windows Autopilot przywraca urządzenie do stanu gotowości do pracy, umożliwiając następnemu użytkownikowi szybkie i łatwe zalogowanie się. Ponadto po rozpoczęciu resetowania rozwiązania Windows Autopilot blokuje użytkownikowi dostęp do pulpitu do czasu przywrócenia informacji, w tym ponowne zastosowanie pakietów aprowizacyjnych. Resetowanie rozwiązania Windows Autopilot blokuje również nowemu użytkownikowi dostęp do pulpitu do czasu zakończenia synchronizacji usługi Intune.

Ważna

Funkcja Windows Autopilot Reset obsługuje tylko urządzenia dołączania usługi Microsoft Entra. Funkcja Windows Autopilot Reset nie obsługuje urządzeń dołączania hybrydowego usługi Microsoft Entra. W przypadku urządzeń dołączonych hybrydowo do usługi Microsoft Entra wymagane jest wyczyszczenie urządzenia. Gdy hybrydowe urządzenie usługi Microsoft Entra przechodzi pełne zresetowanie urządzenia, może upłynąć do 24 godzin, zanim będzie gotowe do ponownego wdrożenia. Ten wniosek można przyspieszyć poprzez ponowne zarejestrowanie urządzenia. Rozważ również użycie scenariusza wdrożenia Windows Autopilot dla istniejących urządzeń w celu wyczyszczenia urządzenia.

Informacje usunięte i zresetowane przez resetowanie rozwiązania Windows Autopilot

Proces resetowania rozwiązania Windows Autopilot usuwa lub resetuje następujące informacje z istniejącego urządzenia:

  • Podstawowy użytkownik urządzenia jest usuwany w przypadku używania zdalnego resetowania rozwiązania Windows Autopilot. Następny użytkownik, który zaloguje się po zresetowaniu rozwiązania Windows Autopilot, zostanie ustawiony jako użytkownik podstawowy. Urządzenia udostępnione pozostaną udostępnione po zdalnym zresetowaniu rozwiązania Windows Autopilot.
  • Właściciel urządzenia w usłudze Microsoft Entra jest usuwany w przypadku używania zdalnego resetowania rozwiązania Windows Autopilot. Następny użytkownik, który zaloguje się po zresetowaniu rozwiązania Windows Autopilot, zostanie ustawiony jako właściciel.
  • Usuwa pliki osobiste, aplikacje i ustawienia.
  • Ponownie stosuje oryginalne ustawienia urządzenia.
  • Ustawia oryginalne wartości regionu, języka i klawiatury.

Informacje przechowywane i migrowane po zresetowaniu rozwiązania Windows Autopilot

Proces resetowania rozwiązania Windows Autopilot automatycznie zachowuje następujące informacje z istniejącego urządzenia:

  • Utrzymuje połączenie tożsamości urządzenia z usługą Microsoft Entra ID.
  • Utrzymuje połączenie zarządzania urządzenia z usługą Intune.
  • Wi-Fi szczegóły połączenia.
  • Pakiety aprowizacyjne wcześniej stosowane do urządzenia.
  • Pakiet aprowizacyjny obecny na dysku USB po uruchomieniu procesu resetowania.
  • Informacje o członkostwie w urządzeniu usługi Microsoft Entra i rejestracji w usłudze Intune.
  • Certyfikaty programu System Center Endpoint Protection (SCEP).
  • Podstawowy użytkownik i właściciel urządzenia w usłudze Microsoft Entra nie są aktualizowani podczas korzystania z lokalnego resetowania rozwiązania Windows Autopilot.

Wymagania dotyczące resetowania rozwiązania Windows Autopilot

Scenariusze resetowania rozwiązania Windows Autopilot w usłudze Intune

Resetowanie rozwiązania Windows Autopilot w usłudze Intune obsługuje dwa scenariusze:

  • Resetowanie lokalne — resetowanie rozwiązania Windows Autopilot rozpoczęte lokalnie na urządzeniu przez użytkownika.
  • Zdalne resetowanie — resetowanie za pomocą rozwiązania Windows Autopilot rozpoczęte zdalnie przez administratora usługi Intune w usłudze Microsoft Intune.

Jak działa resetowanie rozwiązania Windows Autopilot

Funkcja resetowania rozwiązania Windows Autopilot działa przy użyciu funkcji szybkiego resetowania w systemie Windows. Podczas resetowania rozwiązania Windows Autopilot występują następujące akcje:

  • Nowy system operacyjny tej samej wersji jest tworzony przez odtworzenie go ze sklepu WinSxS.
  • Migracja danych jest wykonywana między starym i nowym systemem operacyjnym w celu zachowania elementów z Informacje zachowane i migrowane po zresetowaniu rozwiązania Windows Autopilot.
  • Wszystkie istniejące profile użytkowników i dane zostaną usunięte.
  • Aplikacje innych firm są odinstalowywane.

Przewodnik

Zarówno lokalne resetowanie rozwiązania Windows Autopilot, jak i zdalne resetowanie rozwiązania Windows Autopilot wymagają zaimplementowania minimalnej liczby kroków. W przeciwieństwie do innych scenariuszy rozwiązania Windows Autopilot instrukcje składające się z wielu kroków nie są potrzebne. Wybierz żądany scenariusz resetowania rozwiązania Windows Autopilot, aby uzyskać instrukcje dotyczące sposobu realizacji scenariusza:

Lokalne resetowanie rozwiązania Windows Autopilot

Zdalne resetowanie rozwiązania Windows Autopilot

Zawartość pokrewna

Aby uzyskać więcej informacji na temat resetowania programu Windows Autopilot, zobacz następujące artykuły:

  • Last updated on