Wprowadzenie: tworzenie zespołu ds. ładu w chmurze

Zespół ds. ładu w chmurze zapewnia, że ryzyko związane z wdrażaniem chmury i tolerancja ryzyka są prawidłowo oceniane i zarządzane. Zespół identyfikuje zagrożenia, które nie mogą być tolerowane przez firmę, i konwertuje ryzyko na zarządzanie zasadami firmy.

Krok 1. Określenie, czy potrzebny jest zespół ds. utrzymania ładu w chmurze

Oficjalnymi wskazówkami w przewodniku Cloud Adoption Framework jest zawsze utworzenie zespołu ds. utrzymania ładu w chmurze. Na początku zespół może być bardzo mały. Niezależnie od rozmiaru, jego rola jest ważna. Jeśli zespół nie jest potrzebny, grupa lub osoba w istniejącym zespole wdrożeniowym powinna wyrazić zgodę na spełnienie obowiązków związanych z funkcjami ładu w chmurze.

Elementów dostarczanych:

• Ustal, czy potrzebujesz zespołu ds. utrzymania ładu w chmurze.
• Dopasuj obowiązki między zespołami, opracowując macierz między zespołami, która identyfikuje strony odpowiedzialne, odpowiedzialne, konsultowane i świadome (RACI). Udokumentuj decyzję i osoby odpowiedzialne przy użyciu szablonu RACI w arkuszuOrg Alignment.

Wskazówki dotyczące obsługi ukończenia dostarczanego:

• Funkcje ładu w chmurze mogą być już rozłożone na wiele osób lub zespołów. Posiadanie zespołu, który przechodzi przez tytuł zespół ds. utrzymania ładu w chmurze, nie jest ważne, ale wymagane możliwości powinny znajdować się z działem odpowiedzialnym lub zespołem.
• Jeśli długoterminowa strategia wdrażania chmury firmy może zostać dostarczona z jednej strefy docelowej w jednym środowisku chmury, ilość działań związanych z zarządzaniem i operacjami może być wystarczająco mała do dostarczenia przez jedną osobę lub jeden zespół. Ten zespół jest mało prawdopodobne, aby był nazywany ładem w chmurze, ponieważ obsługuje wiele funkcji poza ładem w chmurze. Nawet w przypadku tego zespołu ten przewodnik wprowadzający może pomóc w zapewnieniu, że może on zapewnić tę ważną funkcję ładu.

Zespół odpowiedzialny	Zespoły odpowiedzialne i pomocnicze
Zespół strategiczny ds. chmury	Zespół wdrożeniowy ds. chmury

Krok 2. Dopasowanie do innych zespołów

Zespół ds. ładu zapewnia spójność i przestrzeganie zestawu typowych zasad. Te zasady pochodzą z ciągłego dostosowania do innych zespołów.

Przed wprowadzeniem zasad lub zautomatyzowanego ładu w chmurze zespół ds. ładu w chmurze powinien spotkać się z innymi zespołami, które są identyfikowane w szablonie RACI. Pomoże to zapewnić dostosowanie kluczowych tematów, takich jak zabezpieczenia, koszty, wydajność, operacje i wdrażanie. Kroki 4 i 5 mogą ułatwić wyrównanie.

Elementów dostarczanych:

• Omówienie bieżącej implementacji stanu i bieżących planów wdrażania z każdym zespołem.

Wskazówki dotyczące obsługi ukończenia dostarczanego:

• Przejrzyj szablon strategii i planu swojej firmy z członkami zespołu strategicznego ds. chmury, aby zrozumieć motywacje, metryki i strategię.
• Zapoznaj się z planem wdrażania chmury w firmie z członkami zespołu ds. wdrażania chmury, aby zrozumieć osie czasu i priorytetyzacji.
• Przejrzyj skoroszyt zarządzania operacjami zespołu operacyjnego, aby zrozumieć wymagania operacyjne i zobowiązania, które zostały ustanowione w firmie.

Zespół odpowiedzialny	Zespoły odpowiedzialne i pomocnicze
Zespół ds. ładu w chmurze	Zespół strategiczny ds. chmury Zespół wdrożeniowy ds. chmury Zespół ds. operacji w chmurze Centrum doskonałości chmury lub centralny zespół IT

Krok 3. Ustanawianie rytmu z innymi zespołami

Wdrażanie chmury zwykle występuje falami lub wydaniami. Regularna kadencja zgodna z tymi wersjami umożliwia zespołowi ds. utrzymania ładu w chmurze spojrzenie na przyszłość i zrozumienie ryzyka, które zostaną wprowadzone w następnej fali. Zaangażowanie zespołów ds. strategii, wdrażania i operacji podczas planowania i przeglądu pomaga również zespołowi ds. utrzymania ładu przed nadchodzącymi zagrożeniami.

Elementów dostarczanych:

• Ustanów cykl pracy z zespołami pomocniczymi. Jeśli to możliwe, dostosuj ten cykl do cykli wydania i planowania.
• Ustanów oddzielną kadencję bezpośrednio z zespołem ds. strategii chmury (lub różnymi członkami zespołu), aby przejrzeć zagrożenia związane z następną falą wdrażania i ocenić poziom tolerancji zespołu dla tych zagrożeń.

Wskazówki dotyczące obsługi ukończenia dostarczanego:

• Aby uzyskać więcej wskazówek dotyczących cykli spotkań, zobacz Funkcje ładu w chmurze.

Zespół odpowiedzialny	Zespoły odpowiedzialne i pomocnicze
Zespół ds. ładu w chmurze	Zespół strategiczny ds. chmury Zespół wdrożeniowy ds. chmury Zespół ds. operacji w chmurze

Krok 4. Przegląd metodologii

Aby ułatwić ustalenie przyszłej wizji ładu i podejścia roboczego do tej wizji, zapoznaj się z metodologią ład w przewodniku Cloud Adoption Framework.

Elementów dostarczanych:

• Uzyskaj wiedzę na temat metodologii, podejścia i implementacji, która obsługuje metodologię ładowania.

Wskazówki dotyczące obsługi ukończenia dostarczanego:

• Zapoznaj się z metodologią zarządzania.

Zespół odpowiedzialny:

• Zespół ds. ładu w chmurze jest odpowiedzialny za ustanowienie wizji i podejścia do ładu.

Krok 5. Ukończenie testu porównawczego ładu

Ład to szeroki temat. Krótka ocena może pomóc zespołowi zrozumieć, gdzie zacząć.

Elementów dostarczanych:

• Ukończ ocenę porównawczą ładu na podstawie rozmów z różnymi uczestnikami projektu. Możesz też poprosić inne zespoły o przeprowadzenie oceny samodzielnie.

Wskazówki dotyczące obsługi ukończenia dostarczanego:

• Skorzystaj z testu porównawczego ładu, aby ocenić potrzeby i priorytety ładu.

Zespół odpowiedzialny:

• Zespół ds. ładu w chmurze powinien zrozumieć luki, które zostały zidentyfikowane w tezie porównawczym ładu, a następnie zapewnić kierunek zapewniania ładu, który pomaga rozwiązać te luki.

Krok 6. Implementowanie początkowego najlepszego rozwiązania i konfiguracji ładu

Metodologia ład obejmuje dwa podejścia do początkowej podstawy ładu. Przejrzyj każde podejście i zaimplementuj to, które najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.

Elementów dostarczanych:

• Wdróż podstawowe narzędzia ładu i konfiguracje organizacji, które są wymagane do zarządzania środowiskiem podczas następnych kilku fal wysiłków związanych z wdrażaniem.

Wskazówki dotyczące obsługi ukończenia dostarczanego:

• Aby uzyskać wskazówki dotyczące konfiguracji i implementacji, zapoznaj się z artykułem Ustanawianie początkowej podstawy ładu w chmurze.

Zespół odpowiedzialny:

• Zespół ds. ładu w chmurze jest odpowiedzialny za przegląd i implementację najlepszych rozwiązań dotyczących ładu oraz początkową podstawę ładu.

Krok 7. Ciągła poprawa dojrzałości ładu

Potrzeby związane z ładem rosną wraz z ukończeniem dodatkowych działań związanych z wdrażaniem chmury. Bądź zgodny z trwającym planem wdrażania, aby zapewnić, że podejście do zapewniania ładu może utrzymać odpowiednie poziomy ładu i kontroli.

Elementów dostarczanych:

• Zaimplementuj ulepszenia ładu, aby chronić przed zmieniającymi się zagrożeniami i potrzebami ładu.

Wskazówki dotyczące obsługi ukończenia dostarczanego:

• Aby pomóc w ulepszaniu początkowej podstawy ładu, zaimplementuj rozszerzone scenariusze ładu.

Zespół odpowiedzialny:

• Zespół ds. ładu w chmurze jest odpowiedzialny za dostosowanie się do bieżących planów wdrażania.

Krok 8. Ocena zmian strefy docelowej

Gdy strefy docelowe są wdrażane i rozszerzane, mogą pojawić się nowe zagrożenia lub naruszenia ładu. Okresowo przeglądaj konfiguracje strefy docelowej, aby zidentyfikować wszelkie odchylenia od zasad, które nie są przechwytywane przez natywne dla chmury narzędzia do zapewniania ładu. Upewnij się, że każde wdrożenie strefy docelowej jest zgodne z wytycznymi dotyczącymi ładu w strefie docelowej.

Elementów dostarczanych:

• Pomóż zespołowi ds. platformy w chmurze opracowywać ulepszenia strefy docelowej, które muszą być zgodne z zasadami ładu.

Wskazówki dotyczące obsługi ukończenia dostarczanego:

• Ulepszanie ładu w strefie docelowej.

Zespół odpowiedzialny:

• Zespół ds. ładu w chmurze powinien upewnić się, że każde wdrożenie strefy docelowej jest zgodne z wytycznymi dotyczącymi ładu.

Krok 9. Przekazywanie wdrażania

Po zakończeniu nowych działań wdrożeniowych zespół wdrożeniowy ds. chmury przekazuje obowiązki operacyjne zespołowi ds. operacji w chmurze i zespołom ds. utrzymania ładu w chmurze. Bądź na bieżąco z cyklami wydania wdrożenia, aby zapewnić odpowiednie dostosowanie dokumentacji i zasad oraz pomóc zespołowi objąć odpowiedzialność za obciążenia.

Elementów dostarczanych:

• Regularnie przeglądaj i akceptują przekazywanie z innych zespołów ds. wdrażania chmury.

Wskazówki dotyczące obsługi ukończenia dostarczanego:

• Ustanów proces dołączania nowych obciążeń i zasobów.

Zespół odpowiedzialny	Zespoły odpowiedzialne i pomocnicze
Zespoły ds. wdrażania chmury	Zespół ds. ładu w chmurze Zespół ds. operacji w chmurze

Co dalej

Wszystkie firmy są unikatowe, a więc ich potrzeby w zakresie zapewniania ładu. Wybierz poziom dojrzałości, który pasuje do organizacji, i skorzystaj z przewodnika Cloud Adoption Framework, aby kierować praktykami, procesami i narzędziami, które mogą ci pomóc.

W miarę dojrzewania ładu w chmurze zespoły mogą szybciej wdrażać chmurę. Ciągłe wdrażanie chmury ma tendencję do wyzwalania dojrzałości w operacjach IT. Aby zapewnić, że ład jest częścią programowania operacji, opracuj zespół ds. operacji w chmurze lub zsynchronizuj go z istniejącym zespołem ds. operacji w chmurze.