Konfigurowanie numerów testowych dla routingu bezpośredniego w usłudze Microsoft Teams za pomocą usługi Azure Communications Gateway

  • Artykuł

Aby przetestować routing bezpośredni w usłudze Microsoft Teams za pomocą usługi Azure Communications Gateway, potrzebujesz testowej dzierżawy klienta z testowymi użytkownikami i numerami. Korzystając z tego artykułu, możesz skonfigurować wymaganą konfigurację użytkownika i numeru w dzierżawie platformy Microsoft 365 klienta w usłudze Azure Communications Gateway i w sieci. Następnie możesz rozpocząć testowanie.

Napiwek

Po przydzieleniu numerów do rzeczywistego klienta zazwyczaj trzeba będzie poprosić ich o zmianę konfiguracji dzierżawy, ponieważ twoja organizacja nie będzie miała uprawnień. Nadal musisz wprowadzić zmiany konfiguracji w usłudze Azure Communications Gateway i w sieci.

Wymagania wstępne

Musisz mieć co najmniej jedną liczbę, którą można przydzielić do dzierżawy testowej.

Musisz mieć możliwość skonfigurowania dzierżawy z co najmniej jednym kontem użytkownika licencjonowanym dla usługi Microsoft Teams. Możesz ponownie użyć jednego z kont używanych do aktywowania poddomeny klienta w temacie Konfigurowanie testowego klienta na potrzeby routingu bezpośredniego w usłudze Microsoft Teams lub użyć konta z jedną z innych nazw domen dla tej dzierżawy.

Należy wykonać poniższe procedury.

Podczas tej procedury należy aprowizować usługę Azure Communications Gateway z numerami na potrzeby testowania integracji.

  • Aby użyć portalu zarządzania numerami bramy usługi Azure Communications Gateway (wersja zapoznawcza) do aprowizacji (zalecane), musisz mieć dostęp czytelnika do zasobu usługi Azure Communications Gateway i provisioningAPI.ReadUser i provisioningAPI.WriteUser dla aplikacji przedsiębiorstwa AzureCommunicationsGateway.
  • Aby korzystać z interfejsu API aprowizacji usługi Azure Communications Gateway (wersja zapoznawcza), musisz mieć możliwość tworzenia żądań przy użyciu klienta zintegrowanego z interfejsem API. Musisz również mieć dostęp do dokumentacji interfejsu API.

Musisz mieć możliwość zalogowania się do Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 dla dzierżawy klienta testowego jako globalnego Administracja istratora.

Konfigurowanie numerów testowych w usłudze Azure Communications Gateway

W obszarze Konfigurowanie testowego klienta dla usługi Microsoft Teams Direct Routing z usługą Azure Communications Gateway skonfigurowano bramę azure Communications Gateway przy użyciu konta klienta testowego.

Zalecamy użycie portalu zarządzania numerami (wersja zapoznawcza) w celu aprowizacji numerów testowych. Alternatywnie możesz użyć interfejsu API aprowizacji usługi Azure Communications Gateway (wersja zapoznawcza).

Numery można skonfigurować bezpośrednio w portalu zarządzania numerami lub przekazując plik CSV zawierający konfigurację numeru.

  1. Na stronie przeglądu zasobu usługi Communications Gateway znajdź sekcję Zarządzanie numerami na pasku bocznym. Wybierz pozycję Konta.
  2. Zaznacz pole wyboru obok nazwy konta przedsiębiorstwa i wybierz pozycję Wyświetl numery.
  3. Wybierz pozycję Utwórz liczby.
  4. Aby skonfigurować numery bezpośrednio w portalu zarządzania numerami:
    1. Wybierz pozycję Wprowadzanie ręczne.
    2. Wybierz pozycję Włącz routing bezpośredni w usłudze Teams.
    3. Opcjonalnie wprowadź wartość dla niestandardowego nagłówka SIP.
    4. Dodaj numery w numerach telefonów.
    5. Wybierz pozycję Utwórz.
  5. Aby przekazać plik CSV zawierający wiele liczb:

    1. .csv Przygotuj plik. Musi używać nagłówków przedstawionych w poniższej tabeli i zawierać jedną liczbę na wiersz (do 10 000 liczb).

      Nagłówek opis Prawidłowe wartości
      telephoneNumber Liczba do przekazania E.164 numery, w tym + i kod kraju
      accountName Konto do przekazania numeru do Nazwa istniejącego konta
      serviceDetails_teamsDirectRouting_enabled Czy routing bezpośredni w usłudze Microsoft Teams jest włączony true lub false
      configuration_customSipHeader Opcjonalnie: wartość nagłówka niestandardowego SIP. Może zawierać tylko litery, cyfry, podkreślenia i kreski. Może mieć długość maksymalnie 100 znaków.

    2. Wybierz pozycję Przekaż plik.

    3. .csv Wybierz przygotowany plik.

    4. Wybierz Przekaż.

Aktualizowanie konfiguracji routingu sieci

Zaktualizuj konfigurację sieci, aby kierować wywołania obejmujące numery testowe do usługi Azure Communications Gateway. Aby uzyskać więcej informacji na temat kierowania wywołań do usługi Azure Communications Gateway, zobacz Wymagania dotyczące routingu wywołań.

Konfigurowanie użytkowników w dzierżawie testowej klienta

Tworzenie użytkownika i przypisywanie licencji usługi Teams Telefon

Postępuj zgodnie z instrukcjami Tworzenie użytkownika i przypisz licencję.

Jeśli migrujesz użytkowników z usługi Skype dla firm Server Enterprise Voice, musisz również upewnić się, że użytkownik jest w trybie online.

Konfigurowanie numerów telefonów dla użytkownika i włączanie głosu w przedsiębiorstwie

Postępuj zgodnie z instrukcjami Konfigurowanie numeru telefonu i włącz połączenie głosowe przedsiębiorstwa w celu przypisania numerów telefonów i włączenia połączeń.

Przypisywanie trybu tylko usługi Teams do użytkowników

Postępuj zgodnie z instrukcjami Przypisywanie trybu tylko aplikacji Teams do użytkowników, aby upewnić się, że połączenia są obsługiwane w usłudze Microsoft Teams. Ten krok gwarantuje, że przychodzące wywołania dzwonią w kliencie usługi Microsoft Teams.

Przypisywanie zasad routingu głosowego za pomocą usługi Azure Communications Gateway do użytkowników

W obszarze Konfigurowanie testowego klienta na potrzeby routingu bezpośredniego w usłudze Microsoft Teams za pomocą usługi Azure Communications Gateway skonfiguruj trasę głosową, która kieruje połączenia do usługi Azure Communications Gateway. Przypisz trasę głosową do użytkowników testowych, wykonując kroki przypisywania zasad routingu głosowego w temacie Konfigurowanie routingu wywołań dla routingu bezpośredniego.

Następny krok

Przygotowanie do ruchu na żywo