Udostępnij za pośrednictwem

Microsoft 365 Copilot opcje raportowania dla administratorów

  • Dotyczy: ✅ Microsoft 365 Copilot

Microsoft 365 Copilot udostępnia kilka opcji raportowania, które ułatwiają administratorom monitorowanie użycia, wydajności i zgodności. Te raporty zawierają szczegółowe informacje na temat sposobu użycia rozwiązania Copilot w organizacji.

Microsoft 365 Copilot oferuje cztery główne źródła raportów użycia. Te raporty umożliwiają podejmowanie świadomych decyzji dotyczących wdrożenia, wdrożenia i ładu rozwiązania Copilot:

  • Centrum administracyjne platformy Microsoft 365: udostępnia raporty gotowości i użycia skoncentrowane na kwalifikowalności licencji, wdrożeniu i podstawowych metrykach użycia.
  • Viva Insights Analizy Copilot: oferuje kompleksową analizę rozwiązania Copilot za pośrednictwem pulpitu nawigacyjnego Copilot i aplikacji Advanced Insights Analyst na potrzeby szczegółowych metryk i niestandardowych raportów.
  • Dzienniki inspekcji usługi Microsoft Purview: dostarcza szczegółowe dzienniki inspekcji wszystkich działań rozwiązania Copilot na potrzeby śledzenia zgodności i inspekcji zabezpieczeń.
  • Power Platform & Copilot Studio Analytics: zapewnia metryki zużycia dla agentów Copilot i szczegółowe analizy dotyczące wydajności agenta.

Ten artykuł zawiera omówienie różnych Microsoft 365 Copilot opcji raportowania dostępnych dla administratorów IT, w tym wymagań dotyczących dostępu i szczegółowych informacji udostępnianych przez każdy raport.

Ten artykuł dotyczy:

  • Microsoft 365 Copilot

Wymagania dotyczące dostępu

Aby korzystać z funkcji raportowania opisanych w tym artykule, musisz zalogować się do różnych portali z odpowiednimi uprawnieniami.

Opcja raportowania Wymagane role & dostępu
Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 - Administrator globalny usługi Microsoft 365: przypisuje rolę administratora sztucznej inteligencji .
- Administrator sztucznej inteligencji: uzyskuje dostęp do raportów copilot.
Analizy Copilot, obsługiwane przez Viva Insights - Administrator globalny usługi Microsoft 365: umożliwia pulpit nawigacyjny Copilot i deleguje dostęp do pulpitu nawigacyjnego i szczegółowych informacji organizacji. Starsi liderzy mogą automatycznie uzyskać dostęp.
- Administrator globalny usługi Microsoft 365: konfiguruje Viva Insights i przypisuje role analityka usługi Insights i administratora szczegółowych informacji.
- Analityk szczegółowych informacji: używa aplikacji Workbench analityka usługi Advanced Insights do tworzenia szablonów usługi Power BI rozwiązania Copilot.
- Administrator usługi Insights: zarządza ustawieniami w aplikacji Advanced Insights Analyst Workbench, takimi jak zabezpieczenia, prywatność i przekazywanie plików danych organizacji.
Portal usługi Microsoft Purview - Czytelnik inspekcji: wyszukuje dzienniki inspekcji.
Centrum administracyjne platformy Power Platform - Administrator systemu: przypisuje rolę autorów Copilot Studio.
- Administrator licencji w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365: przypisuje licencje Copilot Studio.
Copilot Studio - Copilot Studio Author: uzyskuje dostęp do analizy dla utworzonych przez nich agentów.

raporty Centrum administracyjne platformy Microsoft 365

Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 udostępnia raporty dotyczące gotowości i użycia rozwiązania Copilot:

  • Raport gotowości — ten raport pokazuje, jak organizacja jest gotowa do wdrożenia Microsoft 365 Copilot, w tym:

    • Uprawnienia do licencji: pokazuje użytkowników spełniających wymagania wstępne dotyczące licencjonowania copilot
    • Gotowość aplikacji: wskazuje poziomy użycia aplikacji platformy Microsoft 365 zintegrowane z rozwiązaniem Copilot
    • Wymagania techniczne: wyróżnia potencjalne blokady techniczne dla wdrożenia

  • Raport użycia — w tym raporcie pokazano, jak Microsoft 365 Copilot jest używana w organizacji, w tym:

    • Metryki wdrażania: pokazuje liczbę użytkowników, którzy uzyskiwali dostęp do rozwiązania Copilot
    • Aktywność użytkownika: wyświetla aktywne trendy użycia w czasie
    • Integracja aplikacji: ujawnia aplikacje platformy Microsoft 365 używane z rozwiązaniem Copilot
    • Najczęściej używanych agentów: identyfikuje najczęściej używanych agentów Copilot

Wyświetlanie raportów

  1. Zaloguj się do Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 jako administrator globalny usługi Microsoft 365 i przypisz rolę administratora sztucznej inteligencji do użytkowników, którzy muszą uzyskać dostęp do tych raportów.

  2. Administratorzy sztucznej inteligencji mogą zacząć korzystać z raportów:

    1. Zaloguj się do Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 jako administrator sztucznej inteligencji.

    2. Wybierz pozycję Raporty>użycia.

      W Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 wybierz pozycję Raporty, a następnie wybierz pozycję Użycie.

    3. Wybierz pozycję Microsoft 365 Copilot>Przeczytanie lub użycie:

      W Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 raportach wybierz pozycję Microsoft 365 Copilot, a następnie pozycję Gotowość lub użycie.

Aby dowiedzieć się więcej o tych raportach, zobacz:

Viva Insights Analizy Copilot

Microsoft Viva Insights oferuje bardziej szczegółowe możliwości analityczne dla Microsoft 365 Copilot za pośrednictwem dwóch głównych funkcji — pulpitu nawigacyjnego Copilot i narzędzi analityka zaawansowanej analizy.

Pulpit nawigacyjny copilot

Pulpit nawigacyjny Copilot oferuje kompleksowy widok metryk użycia rozwiązania Copilot i praktycznych szczegółowych informacji, w tym:

  • Metryki wdrażania: śledzi wskaźniki wdrażania użytkowników i trendy wzrostu
  • Wzorce użycia: analizuje, kiedy i jak użytkownicy wchodzą w interakcje z rozwiązaniem Copilot
  • Wpływ na produktywność: mierzy wpływ rozwiązania Copilot na metryki produktywności
  • Wskaźniki zwrotu z inwestycji: udostępnia punkty danych ułatwiające ocenę zwrotu z inwestycji
  • Szczegółowe informacje umożliwiające podjęcie działań: sugeruje sposoby poprawy wdrażania i skuteczności rozwiązania Copilot

Otwieranie pulpitu nawigacyjnego copilot

  1. Zaloguj się do Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 jako administrator globalny platformy Microsoft 365 i:

    1. Włącz pulpit nawigacyjny copilot.
    2. Delegowanie dostępu do użytkowników, którzy tego potrzebują.

  2. Użytkownicy mogą zacząć korzystać z pulpitu nawigacyjnego copilot:

    1. W usłudze Microsoft Teams użytkownicy wyszukują i otwierają aplikację Viva Insights.
    2. W Viva Insights wybierz pozycję Pulpit nawigacyjny copilot.

Aby dowiedzieć się więcej, zobacz:

Narzędzia analityka usługi Advanced Insights

W przypadku organizacji wymagających dokładniejszej analizy Viva Insights oferuje zaawansowane możliwości analityczne, w tym:

  • Niestandardowe zapytania copilot: tworzenie wyspecjalizowanych zapytań skoncentrowanych na użyciu rozwiązania Copilot
  • Szablony usługi Power BI: używanie wstępnie utworzonych szablonów do wizualizowania danych rozwiązania Copilot
  • Analiza między danymi: łączenie metryk Copilot z innymi analizami w miejscu pracy
  • Szczegółowe raporty: generowanie kompleksowych raportów dla kadry kierowniczej i zainteresowanych stron

Otwieranie narzędzi analityka usługi Insights

  1. Zaloguj się do Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 jako administrator globalny platformy Microsoft 365 i:

    1. Skonfiguruj Viva Insights.
    2. Dodaj użytkowników do roli analityka usługi Insights .
    3. Dodaj użytkowników do roli administratora usługi Insights .

    Aby uzyskać pełne kroki, zobacz Viva Insights listę kontrolną konfiguracji.

  2. Analityk szczegółowych informacji może przejść do Viva Insights>Analysis. Następnie użyj szablonów i skonfiguruj zapytania copilot.

    Aby dowiedzieć się więcej o niektórych raportach i wyświetlić wszelkie wymagania wstępne, zobacz:

  3. Administrator usługi Insights może zalogować się do aplikacji Analyst Workbench>, wybierając pozycję Copilot, aby filtrować raporty>, wybierając raport.

Aby dowiedzieć się więcej, zobacz:

Dzienniki inspekcji usługi Microsoft Purview

Usługa Microsoft Purview udostępnia szczegółowe dzienniki inspekcji wszystkich działań copilot, w tym:

  • Pełne śledzenie aktywności: rejestruje wszystkie interakcje użytkownika z rozwiązaniem Copilot
  • Inspekcja monitów: rejestruje rzeczywiste monity wprowadzone przez użytkowników
  • Monitorowanie zgodności: pomaga zapewnić przestrzeganie zasad organizacji
  • Analiza zabezpieczeń: identyfikuje potencjalne problemy z zabezpieczeniami w użyciu rozwiązania Copilot
  • Szczegółowe filtrowanie: umożliwia filtrowanie według użytkownika, daty, typu akcji i nie tylko

Otwieranie dzienników inspekcji

  1. Zaloguj się do portalu usługi Microsoft Purview przy użyciu roli, która może przeszukiwać dzienniki inspekcji, takie jak Czytelnik inspekcji.

    Istnieją inne role, które mogą również przeszukiwać dzienniki inspekcji. Aby uzyskać listę ról i ich możliwości, zobacz Role i grupy ról w Ochrona usługi Office 365 w usłudze Microsoft Defender i Microsoft Purview.

  2. Wybierz pozycjęSolutions Audit (Inspekcja rozwiązań>).

    W portalu Usługi Microsoft Purview wybierz rozwiązania, a następnie wybierz pozycję Inspekcja.

  3. W obszarze Obciążenia wyszukiwania> wybierz pozycje AIApp i Copilot. Wybierz pozycję Wyszukaj. Ten krok wyszukuje wyniki wyszukiwania dziennika inspekcji, aby pokazać tylko działania związane z Microsoft 365 Copilot. Możesz również uzyskać szczegółowe informacje i ustawić zakres dat i nie tylko.

    W funkcji inspekcji portalu Microsoft Purview przejdź do obciążeń i wybierz kilka opcji wyszukiwania.

Aby dowiedzieć się więcej, zobacz:

Raporty i analiza Copilot Studio platformy Power Platform

W przypadku organizacji korzystających z agentów Copilot istnieją pewne opcje wyspecjalizowanej analizy:

  • Centrum administracyjne platformy Power Platform dla agentów opartych na użyciu
  • Copilot Studio Analytics dla poszczególnych agentów
  • zestaw Copilot Studio do testowania i śledzenia agentów niestandardowych

Aby dowiedzieć się więcej, zobacz:

Centrum administracyjne platformy Power Platform

Centrum administracyjne platformy Power Platform jest przeznaczone dla agentów opartych na użyciu, takich jak pakiety komunikatów z płatnością zgodnie z rzeczywistym użyciem lub wstępnie zakupione.

Centrum administracyjne platformy Power Platform obejmuje następujące analizy:

  • Zużycie komunikatów: śledzi liczbę komunikatów przetwarzanych przez agentów
  • Metryki sesji: monitoruje liczbę sesji agenta i czasy trwania
  • Zarządzanie pojemnością: ułatwia zarządzanie rozliczeniami opartymi na zużyciu
  • Widoczność całej dzierżawy: zawiera omówienie wszystkich agentów w całej dzierżawie

Otwieranie raportów platformy Power Platform

Aby wyświetlić analizę agentów opartych na użyciu, użyj centrum administracyjnego platformy Power Platform.

  1. Zaloguj się do centrum administracyjnego platformy Power Platform jako administrator systemu i:

    1. Wybierz pozycję Zarządzaj ustawieniami>dzierżawy.
    2. Dodaj użytkowników do roli autorów Copilot Studio. Użytkownicy z tą rolą mogą tworzyć agentów w Copilot Studio i wyświetlać analizy dla utworzonych przez nie agentów.

    Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Przypisywanie roli zabezpieczeń do użytkownika.

    Porada

    Użytkownicy z rolą Administratorzy platformy Power Platform mogą wyświetlać analizy dla wszystkich agentów w dzierżawie. Aby dodać użytkowników do tej roli, użyj Azure Portal firmy Microsoft>Tożsamość Microsoft Entra>Zarządzanie>rolami i administratorami.

  2. Autorzy Copilot Studio mogą zacząć korzystać z raportów:

    1. Zaloguj się do centrum administracyjnego platformy Power Platform jako autor Copilot Studio.
    2. Wybierz pozycję Licencjonowanie>Copilot Studio>Summary.
    3. Wyświetl raporty.

Copilot Studio Analytics

Copilot Studio Analytics dotyczy poszczególnych agentów uwzględnionych w licencji Microsoft 365 Copilot.

Copilot Studio obejmuje następujące analizy:

  • Wydajność agenta: mierzy, jak skutecznie agenci reagują na zapytania
  • Zadowolenie użytkowników: śledzi oceny satysfakcji użytkowników
  • Metryki sesji: analizuje czas trwania sesji, współczynnik ukończenia i porzucenie
  • Skuteczność tematu: określa, które tematy są dobrze obsługiwane lub wymagają poprawy
  • Dane śledzenia: oferuje szczegółowe dzienniki do rozwiązywania problemów

Otwórz Copilot Studio Analytics

Aby przypisać licencje Copilot Studio, użyj Centrum administracyjne platformy Microsoft 365. Aby wyświetlić analizę agentów, użyj Copilot Studio.

  1. Zaloguj się do Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 jako administrator licencji. Przypisz licencje Copilot Studio użytkownikom, którzy muszą tworzyć agentów.

    Aby dowiedzieć się więcej, zobacz:

  2. Użytkownicy Copilot Studio mogą zacząć korzystać z raportów:

    1. Zaloguj się do Copilot Studio jako licencjonowany użytkownik Copilot Studio.

    2. Wybierz pozycję Agenci>, aby wybrać kartę Analiza agenta>.

      Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Przeglądanie i zwiększanie skuteczności agenta w Copilot Studio.

zestaw Copilot Studio

Zestaw Copilot Studio Kit to zestaw narzędzi i zasobów, które ułatwiają testowanie agentów niestandardowych, śledzenie kluczowych wskaźników wydajności niestandardowych agentów i nie tylko.

Aby dowiedzieć się więcej, zobacz: