Odłączenie od zasobów Azure Communication Services

Jeśli nie używasz już zasobu Azure Communication Services lub chcesz się połączyć z innym zasobem, możesz rozłączyć bieżący zasób, a później połączyć się ponownie z nowym lub istniejącym zasobem wybierając przycisk Wprowadzenie.

Aby trwale zwolnić lub usunąć jeden lub kilka numerów telefonów z organizacji, zobacz Zwalnianie numerów telefonów.

Ważne

• Po rozłączeniu zasobu wszystkie skojarzone z nim numery telefonów są również zwalniane z usługi Dynamics 365; dlatego rozłączaj zasób tylko wtedy, gdy nie jest już potrzebny.
• Aby połączyć numer telefonu z kanałem głosowym, należy wyzwolić utworzenie kanału głosowego. Może to być albo edytowanie ustawienia kanału głosowego, jak i powrót do oryginalnej wartości, albo utworzenie nowego kanału głosowego dla numeru telefonu.

Odłączenie od zasobów Azure Communication Services

1. Na mapie witryny Centrum administracyjne rozwiązania Customer Service wybierz Kanały w Pomoc techniczna dla klientów. Zostanie wyświetlona strona Kanały.
2. Wybierz Zarządzaj dla Numery telefonów.
3. W menu wybierz Zaawansowane. Zostanie otwarte okienko dialogowe Zarządzanie usługami Azure Communication Services.
4. Wybierz Rozłącz dla Odłącz od platformy Azure. Zostanie wyświetlone okno dialogowe z prośbą o potwierdzenie rozłączenia.
5. Ponownie wybierz Odłącz. Wszelkie numery telefonów pracowników powiązane z zasobem nie są już wyświetlane na stronie Numery telefonów.
6. Usuwanie i oczyszczanie subskrypcji Event Grid utworzonych w ramach włączenia rejestrowania rozmów i usług SMS w celu uniknięcia błędów.

Zobacz też

Zarządzanie numerami telefonów
Nawiąż połączenie z usługami Azure Communication Services
Importuj numery telefonów
Integruj system IVR innej firmy z kanałem głosowym
Obsługiwane lokalizacje w chmurze, języki i kody ustawień regionalnych