getConversationId (identyfikator rozmowy)

Aplikacja Obsługa wielokanałowa klientów dla Dynamics 365 oferuje zestaw funkcji, które rozszerzają możliwości Dynamics 365 Customer Service Enterprise, aby umożliwić organizacjom natychmiastowe łączenie się i interakcję z klientami za pośrednictwem cyfrowych kanałów komunikacji. Do uzyskania dostępu do plików sieciOwych w celu obsługa klienta jest wymagana dodatkowa licencja. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz omówienie cennika usługi Dynamics 365 Customer Service i strony cennika Dynamics 365 Customer Service.

Tę funkcję można wywołać w celu pobrania unikatowego identyfikatora GUID bieżącej konwersacji trwającej w sesji. Identyfikator konwersacji pozostaje taki sam po jej zamknięciu. Identyfikator może służyć do programowego pobierania rekordu konwersacji.

Składnia

Microsoft.Omnichannel.getConversationId();

Parametry

Żaden

Wartość zwracana

Zwraca obietnicę rozwiązaną przy użyciu aktualnie trwającego identyfikatora konwersacji.

Example

Microsoft.Omnichannel.getConversationId();

Informacje pokrewne

Odwołanie SDK czatu na żywo
Dokumentacja interfejsu API JavaScript aplikacji Obsługa wielokanałowa
getConversations (Rozmowy w get)
linkToConversation (linkDoKonwersacja)
unlinkFromConversation (odłącz od rozmowy)
openConversation (otwarta rozmowa)
sendMessageToConversation