Włączanie tabel dla kolejek w ujednoliconym rozsyłaniu
Wszelkie rekordy, które mają zostać włączone dla rozsyłania muszą być włączone dla kolejek.
Włącz tabeli dla kolejek
W Power Apps wybierz środowisko zawierające rozwiązanie.
Wybierz Tabele, a następnie wybierz wymaganą tabelę, taką jak Konto lub Poczta e-mail, dla której chcesz włączyć kolejki.
We Właściwościach tabeli wybierz opcję Właściwości.
Wybierz opcję Opcje zaawansowane, a następnie w sekcji Wiersze w tej tabeli wybierz opcję Można dodać do kolejki.
Wybierz pozycję Zapisz.
Uwaga
- Po włączeniu tabeli dla opinii nie można jej dla kolejki wyłączyć. Aplikacja wyłącza funkcję Można dodać do kolejki po jej wybraniu.
- Jeśli włączysz opcję Po utworzeniu lub przypisaniu wierszy przenieś je do domyślnej kolejki właściciela, w dostosowywaniu tabeli rekord nie będzie automatycznie dystrybuowany do agentów. Aby automatyczne rozsyłać rekordy należy wyczyścić pole wyboru.
Zobacz też
Konfigurowanie rozsyłania rekordów
Konfigurowanie ujednoliconego routingu dla rekordów e-mail