Zaloguj się w aplikacji Obsługa wielokanałowa dla Customer Service
Aplikacja Obsługa wielokanałowa klientów dla Dynamics 365 oferuje zestaw funkcji, które rozszerzają możliwości Dynamics 365 Customer Service Enterprise, aby umożliwić organizacjom natychmiastowe łączenie się i interakcję z klientami za pośrednictwem cyfrowych kanałów komunikacji. Do uzyskania dostępu do plików sieciOwych w celu obsługa klienta jest wymagana dodatkowa licencja. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz omówienie cennika usługi Dynamics 365 Customer Service i strony cennika Dynamics 365 Customer Service.
Ważne
Aplikacja Obsługa wielokanałowa dla Customer Service dla agenta jest przestarzała i zalecamy rozpoczęcie korzystania z obszaru roboczego Obsługa klienta. Dowiedz się więcej w temacie Wycofania.
Zaloguj się w aplikacji Obsługa wielokanałowa dla Customer Service
Aby zalogować się w aplikacji Obsługa wielokanałowa klientów, przeprowadź następujące czynności:
Przejdź do
https://<orgURL>.dynamics.com/apps.Wprowadź nazwę użytkownika i hasło. Zostanie wyświetlona strona aplikacji.
Wybierz aplikację Obsługa wielokanałowa klientów.
Uwaga
Jeśli masz dostęp do aplikacji Obsługa wielokanałowa, zobaczysz aplikację Obsługa wielokanałowa dla Customer Service w twoim wystąpieniu.