Uzyskaj pomoc techniczną dotyczącą swojego produktu Dynamics 365

Organizacje, które korzystają z aplikacji Dynamics 365, mogą uzyskać pomoc techniczną w przypadku wszelkich problemów, które mogą wystąpić. Ten artykuł zawiera informacje na temat tego, gdzie można znaleźć pomoc techniczną lub dotyczącą rozliczania dla produktu Dynamics 365.

Wskazówka

Znajdź zawartość ułatwiającą rozwiązywanie problemów z usługą Dynamics 365 przed przesłaniem zgłoszenia do pomocy technicznej. Dowiedz się więcej na stronie Pomoc dla Ciebie i rozwiązywania problemów z usługą Microsoft Dynamics 365.

Pomoc techniczna i społecznościowa

Pomoc techniczna dotycząca poszczególnych produktów Dynamics 365 jest dostępna w różny sposób. Sprawdź opcje w poniższej tabeli.

Produkt	Opcje pomocy technicznej	Wsparcie społeczności
Business Central	Pomoc techniczna	Społeczność użytkowników rozwiązania Business Central
Commerce	Pomoc techniczna	Społeczność użytkowników rozwiązania Commerce
Customer Insights	Pomoc techniczna	Społeczność użytkowników rozwiązania Customer Insights
Obsługa klienta	Pomoc techniczna	Społeczność użytkowników rozwiązania Customer Service
Field Service	Pomoc techniczna	Społeczność użytkowników rozwiązania Field Service
Finanse	Pomoc techniczna	Społeczność użytkowników rozwiązania Finance
Guides	Pomoc techniczna	Społeczność użytkowników rozwiązania Guides
Zasoby Ludzkie	Pomoc techniczna	Społeczność użytkowników rozwiązania Human Resources
Operacje projektu	Pomoc techniczna	Społeczność użytkowników rozwiązania Project Operations
Remote Assist	Pomoc techniczna	Społeczność użytkowników rozwiązania Remote Assist
Sales	Pomoc techniczna	Społeczność użytkowników rozwiązania Sales
Supply Chain Management	Pomoc techniczna	Społeczność użytkowników rozwiązania Supply Chain Management

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących wybierania planu pomocy technicznej, zobacz plany pomocy technicznej. Aby uzyskać informacje na temat języków, w których można oczekiwać pomocy technicznej, zobacz Pomoc techniczna dla platform Microsoft Power Platform i aplikacji usługi Dynamics 365.

Pomoc dotycząca rozliczeń

Pomoc dotycząca rozliczeń finansowych za użytkowanie produktów Dynamics 365 zależy od posiadanej licencji. Jeśli masz pytania dotyczące subskrypcji, zobacz odpowiedni Przewodnik licencjonowania.

• Aby uzyskać pomoc techniczną dotyczącą rozliczeń usługi Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service, Marketing i Project Service Automation, zobacz Często zadawane pytania dotyczące zakupów i rozliczeń w przewodniku administracyjnym platformy Microsoft Power Platform.

• Aby uzyskać pomoc techniczną dotyczącą rozliczeń dla rozwiązań z aplikacjami finansowymi i operacyjnymi, jeśli uważasz, że masz należne środki na podstawie umowy dotyczącej poziomu usług, skontaktuj się z pomocą techniczną.