Udostępnij za pośrednictwem

Skonfiguruj ustawienia marketingowe w aplikacji

  • Artykuł

Skonfiguruj ustawienia marketingowe w aplikacji w celu zdefiniowania różnych aspektów kampanii. Można na przykład określić, czy odpowiedź na kampanię ma być automatycznie tworzona, gdy klient odpowie na wiadomość e-mail w sprawie kampanii.

Wymagania dotyczące licencji i ról

   
Licencja Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise lub Dynamics 365 Sales Professional
Więcej informacji: Ceny aplikacji Dynamics 365 Sales
Role zabezpieczeń Administrator systemu
Zobacz Wstępnie zdefiniowane role zabezpieczeń w Sales

Aby skonfigurować ustawienia marketingowe w aplikacji

W zależności od posiadanej licencji na Dynamics 365 Sales wybierz jedną z następujących kart, aby uzyskać określone informacje:

  1. W aplikacji Centrum sprzedaży przejdź do Zmień obszar i wybierz Ustawienia aplikacji.

  2. W Administrowanie sprzedażą wybierz Ustawienia marketingowe.

  3. Skonfiguruj następujące ustawienia zgodnie z wymaganiami.

    Ustawienie opis
    Tworzenie odpowiedzi na kampanię na potrzeby przychodzącej poczty e-mail Jeśli ta opcja jest ustawiona na Tak, aplikacja automatycznie tworzy rekordy odpowiedź na kampanię w momencie otrzymania wiadomości e-mail stanowiącej odpowiedź na daną kampanię marketingową.
    Uwaga: jeśli klient wyśle wiele odpowiedzi na wiadomość e-mail w sprawie kampanii, tylko pierwsza odpowiedź jest śledzona jako odpowiedź na kampanię.
    Domyślnie: Tak
    Ustaw opcję "Nie wysyłaj materiałów marketingowych" po otrzymaniu wiadomości e-mail anulującej subskrypcję Jeśli ta opcja jest ustawiona na Tak, po odebraniu wiadomości e-mail o anulowaniu subskrypcji ustawienie preferencji dla konta, klienta lub potencjalnego klienta jest aktualizowane automatycznie i materiały marketingowe nie będą już wysyłane. Jeśli ta opcja jest ustawiona na Nie, wiadomość e-mail o anulowaniu subskrypcji zostanie zignorowana i użytkownik będzie nadal otrzymywać marketingowe wiadomości e-mail. Jeśli udostępniasz opcję anulowania subskrypcji w wiadomościach e-mail dotyczących kampanii, zalecamy ustawienie tej opcji na Tak.
    Więcej informacji: Umożliwienie klientom anulowania subskrypcji materiałów marketingowych
    Domyślnie: Nie
    Wyślij potwierdzenie, gdy klienci anulują subskrypcję Jeśli opcja Ustaw opcję "Nie wysyłaj materiałów marketingowych" po otrzymaniu wiadomości e-mail anulującej subskrypcję jest ustawiona na Tak, ustawienia tego można użyć do wysyłania odpowiedzi do klientów, gdy anulują subskrypcję.
    Szablon wiadomości e-mail z potwierdzeniem Jeśli dwie poprzednie opcje są ustawione na Tak, wybierz szablon wiadomości e-mail, aby go użyć do odpowiedzi dla klientów, gdy anulują subskrypcję.

  4. Zapisz zmiany.