Udostępnij za pośrednictwem

Prywatność i zabezpieczenia – FAQ

  • Artykuł

Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) Unii Europejskiej (UE) daje znaczne prawa osobom prywatnym dotyczące ich danych. W witrynie Microsoft Learn zapoznaj się z podsumowaniem Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, aby dowiedzieć się o RODO, w tym terminologii, planie działań i list kontrolnych gotowości w celu spełnienia zobowiązań wynikających z RODO w przypadku używania produktów i usług Microsoft.

Możesz dowiedzieć się więcej o RODO oraz o tym, jak Microsoft pomaga je wspierać i o klientach, których dotyczy ta usługa.

  • Centrum zaufania Microsoft zawiera ogólne informacje, najlepsze rozwiązania w zakresie zgodności i dokumentację pomocną w zakresie odpowiedzialności w ramach RODO, na przykład oceny wpływu ochrony danych, żądania podmiotów danych i powiadomienia dotyczące złamania zabezpieczeń danych.
  • Portal zaufania usług zawiera informacje na temat zapewnienia zgodności z usługami Microsoft w celu ułatwienia zachowania zgodności z RODO.

Gdzie są przechowywane dane Dynamics 365 Sales?

Dane Dynamics 365 Sales są przechowywane w zasobach Dataverse i Azure (w przypadku pewnych funkcji). Zarówno Dataverse, jak i zasoby platformy Azure są zlokalizowane z ich odpowiednimi lokalizacjami środowiska Power Platform. Aby uzyskać więcej informacji o lokalizacjach środowiska Power Platform, zobacz Lokalizacja danych.

Czy dane Dynamics 365 Sales mogą być chronione za pomocą Skrytki klienta?

Dane Dynamics 365 Sales przechowywane w środowisku Power Platform są chronione za pomocą Skrytki klienta Power Platform. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Bezpieczny dostęp do danych klienta za pomocą Skrytki klienta.

Większość funkcji usługi Dynamics 365 Sales w pełni obsługuje pole Skrytka klienta z wyjątkiem następujących funkcji:

  • Inteligentne konwersacje nie obsługują Skrytkę klienta.

  • Prognozowanie w części obsługuje Skrytkę klienta. W przepływie pracy zatwierdzania klienta jest włączone prognozowanie. Jednak jako że inteligentne rozmowy i prognozowanie mają taką samą infrastrukturę, dane prognozowania nie są całkowicie ograniczone do dostępu, dopóki intelligence rozmowy nie obsługuje skrzynki odbiorczej.

    Ważne

    Dostęp firmy Microsoft do danych prognozowania i analizy rozmowy nadal będzie zarządzany przez proces zatwierdzania danych klientów wewnętrznych.

Czy dane Dynamics 365 Sales mogą być szyfrowane przy użyciu klucza szyfrowania zarządzanego przez klienta (CMK)?

Tak, dane Dynamics 365 Sales mogą być szyfrowane przy użyciu CMK. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zarządzanie kluczem szyfrowania zarządzanym przez klienta.

Większość funkcji usługi Dynamics 365 Sales w pełni obsługuje pole Skrytka klienta z wyjątkiem analizy konwersacji.

Dynamics 365 Sales i przepisy dotyczące prywatności
Sales Insights i przepisy dotyczące prywatności