Store Operations Assist — omówienie
Rozwiązanie Store Operations Assist to aplikacja, która zapewnia pracownikom sklepu dostęp do danych i wgląd w ich przepływ pracy. Rozwiązanie pomaga sprzedawcom detalicznym:
Poprawiać minimum dzięki zwiększeniu wydajności operacji sklepowych.
Poprawiać obsługę klienta przez łączenie sprzedawców z klientami.
Dawać sprzedawcom narządzenia pomagające w sprzedaży.
Główne moduły rozwiązania to:
Administrator Store Operations Assist: zapewnia menedżerom okręgu i menedżerom sklepu narzędzia potrzebne do zarządzania operacjami w sklepie. Ta aplikacja pomaga sprzedawcom detalicznym w dawać narzędzia swoim sprzedawcom w środowisku produktywnym.
Store Operations Assist Mobile: oferuje pracownikom sklepu samoobsługowe narzędzie, którego potrzebują, aby zachować produktywność podczas zmiany. Pracownicy sklepu mogą używać tej aplikacji do uzyskiwania dostępu do danych i spostrzeżeń dotyczących sklepu, prowadzenia operacji sklepowych, wspierania klientów oraz sprzedaży produktów i usług.
Store Operations Assist Teams: zapewniają współpracownikom sklepu dostęp do aplikacji mobilnej Store Operations Assist i administratora obsługi sklepu w Microsoft Teams.
Szablon pomocnika dla operacji sklepu: zapewnia pracownikom sklepu dostęp do statystyk i rekomendacji opartych na sztucznej inteligencji w ramach Store Operations Assist.
Rozpoczynanie pracy
| Zadanie | Podpis | Odbiorcy docelowi |
|---|---|---|
| Wdrażanie rozwiązania Store Operations Assist | Wdróż rozwiązanie i skonfiguruj role użytkowników i zabezpieczeń | Administratorzy systemu |
| Ustawianie rozwiązania Store Operations Assist | Konfigurowanie danych organizacji | Administratorzy systemu, Menedżerowie danych główny |
| Konfigurowanie aplikacji administratora Store Operations Assist | Skonfiguruj dane dotyczące sklepów detalicznych, zespołów i użytkowników korzystających z tego rozwiązania | Administratorzy systemu, Menedżerowie danych główny |
| Używanie rozwiązania Store Operations Assist | Tworzenie planów, szablonów i zadań oraz przypisywanie ich do sklepów | Menedżerowie zasobów, Menedżerowie sklepów |
| Konfigurowanie aplikacji Store Operations Assist Mobile | Konfigurowanie usługi Store Operations Assist Mobile dla pracowników detalicznych | Administratorzy systemu, Pracownicy sklepu |
| Używanie rozwiązania Store Operations Assist | Ta aplikacja umożliwia przeprowadzanie operacji przechowywania i pomocy technicznej klientów | Pracownicy sklepów |
| Dostosuj Store Operations Assist | Dostosowywanie rozwiązania do unikatowych potrzeb i najlepszych rozwiązań | Administratorzy systemu |
| Konfiguracja Store Operations Assist Teams | Konfigurowanie usługi Store Operations Assist Teams dla pracowników detalicznych | Administratorzy systemu, Pracownicy sklepu |
| Szablon pomocnika dla operacji sklepowych — omówienie | Użyj tego szablonu pomocnika do prowadzenia operacji sklepowych i wspierania klientów za pomocą sztucznej inteligencji | Pracownicy sklepów |