Zasady zwrotu kosztów dla komercyjnej platformy handlowej

Artykuł
10/30/2024

Zakupy w witrynie Microsoft AppSource lub Witrynie Azure Marketplace mogą kwalifikować się do uzyskania zwrotu pieniędzy. W tym artykule przedstawiono zasady zwrotu kosztów.

Oferty oprogramowania jako usługi (SaaS)

Jeśli anulujesz subskrypcję SaaS w ciągu 72 godzin od zakupu, kwalifikujesz się do uzyskania pełnego zwrotu kosztów, z wyłączeniem opłat za rozliczenia taryfowe. Bezpłatne wersje próbne można anulować w dowolnym momencie w okresie próbnym, ale po anulowaniu nie można ich ponownie zainicjować. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Anulowanie subskrypcji SaaS.

Aby uzyskać zwroty po 72 godzinach, skontaktuj się z partnerem, który opublikował ofertę. Jeśli partner zatwierdzi Twoje żądanie, przesyła bilet, aby przetworzyć anulowanie i zwrot pieniędzy za pośrednictwem witryny Marketplace.

Oferty profesjonalnej usługi

Jeśli anulujesz subskrypcję usługi Profesjonalnej w ciągu 72 godzin od zakupu, kwalifikujesz się do uzyskania pełnego zwrotu kosztów. W przypadku anulowania i zwrotów po 72 godzinach skontaktuj się z partnerem, który opublikował ofertę, aby zażądać anulowania i zwrotu kosztów. Jeśli żądanie anulowania i zwrotu pieniędzy zostanie zatwierdzone przez partnera, prześlij bilet, aby włączyć anulowanie i zwrot kosztów za pośrednictwem witryny Marketplace.

Oferty maszyn wirtualnych i rezerwacje oprogramowania maszyny wirtualnej (VMSR)

Możesz otrzymać pełny zwrot kosztów, jeśli anulujesz rezerwację oprogramowania maszyny wirtualnej w ciągu 72 godzin od zakupu, z zastrzeżeniem limitów anulowania opisanych na stronie Samoobsługowe wymiany i zwroty kosztów rezerwacji platformy Azure . Anulowanie nie jest dozwolone poza 72-godzinnym przedziałem czasu. Ponadto nie masz uprawnień do zwrotu kosztów użycia lub opłat opartych na użyciu dla wdrożonej oferty maszyny wirtualnej.

Uwaga

Rezerwacje zakupione za pośrednictwem oferty prywatnej od partnera nie można anulować w dowolnym momencie. W przypadku anulowania i zwrotów po 72 godzinach skontaktuj się z partnerem, który opublikował ofertę. Jeśli partner zatwierdzi Twoje żądanie, przesyła bilet, aby przetworzyć anulowanie i zwrot pieniędzy za pośrednictwem witryny Marketplace.

Oferty kontenerów platformy Azure

Jeśli anulujesz zakup w ciągu 72 godzin, możesz otrzymać pełny zwrot kosztów. Nie kwalifikujesz się jednak do uzyskania zwrotu kosztów użycia lub opłat opartych na użyciu dla wdrożonej oferty kontenera platformy Azure. Zwroty nie są dostępne dla ofert użycia ani ofert opartych na użyciu anulowanych po standardowym 72-godzinnym okresie.

Aby uzyskać zwroty po upływie 72-godzinnego okresu anulowania, skontaktuj się z partnerem, który opublikował ofertę. Jeśli partner zatwierdzi Twoje żądanie, przesyła bilet, aby przetworzyć anulowanie i zwrot pieniędzy za pośrednictwem witryny Marketplace.

Aplikacje zarządzane na platformie Azure

Jeśli usuniesz aplikację zarządzaną w ciągu 72 godzin od zakupu, kwalifikujesz się do zwrotu stałej miesięcznej opłaty. Zwroty nie są dostępne dla aplikacji zarządzanych usuniętych po upływie tego 72-godzinnego okresu. Ponadto zwroty nie są wystawiane dla zmiennych opłat (mierników niestandardowych), takich jak rozliczenia na podstawie liczby wiadomości e-mail wysyłanych z platformy poczty e-mail.

W przypadku anulowania i zwrotów kosztów przekraczających okres 72-godzinny lub w przypadku zmiennych opłat skontaktuj się z parterem, który opublikował ofertę. Jeśli partner zatwierdzi Twoje żądanie, przesyła bilet, aby przetworzyć anulowanie i zwrot pieniędzy za pośrednictwem witryny Marketplace.

Usługi dla deweloperów platformy Azure

Jeśli zmniejszysz usługi dla deweloperów, kwalifikujesz się do częściowego zwrotu na podstawie pozostałej części okresu subskrypcji. Zwroty nie są dostępne w przypadku całkowitego anulowania subskrypcji.

Wystąpienia zarezerwowane platformy Azure

Zasady zwrotów dla wystąpienia zarezerwowanego platformy Azure są dostępne w temacie Samoobsługowe wymiany i zwroty kosztów rezerwacji platformy Azure.

Plany pomocy technicznej platformy Azure

Jeśli przeniesiesz lub zmodyfikujesz plan pomoc techniczna platformy Azure, możesz kwalifikować się do częściowego zwrotu kosztów. Kwota zwrotu jest oparta na pozostałej części okresu subskrypcji.

Azure Databricks

Jeśli usuniesz zasób usługi Azure Databricks, kwalifikujesz się do częściowego zwrotu na podstawie pozostałych określonych jednostek terminów. Aby dowiedzieć się więcej na temat usługi Azure Databricks, zobacz dokumentację usługi Azure Databricks.

Oferty aplikacji biznesowych (Dynamics 365 Apps, Power BI Visual)

Jeśli anulujesz subskrypcję w ciągu siedmiu dni od zakupu, kwalifikujesz się do uzyskania pełnego zwrotu kosztów. Zwroty nie są dostępne dla subskrypcji anulowanych po upływie siedmiu dni.

Zobowiązanie pieniężne

Jeśli anulujesz zobowiązanie dotyczące zużycia pieniężnego, które zapłaciłeś z góry, kwalifikujesz się do częściowego zwrotu na podstawie pozostałej części okresu zobowiązania.