Zarządzanie cyklem życia subskrypcji SaaS
W tym artykule opisano sposób odnajdywania zasobu SaaS, różnic między modelami SaaS i SaaS Classic oraz zarządzanie zasobami SaaS w witrynie Azure Portal.
Znajdowanie zasobu SaaS
W przypadku zakupu oferty SaaS w witrynie Azure Marketplace tworzona jest subskrypcja oprogramowania jako usługi (SaaS) w witrynie Azure Portal (aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Zakup oferty SaaS w witrynie Azure Portal). Aby znaleźć zasób SaaS w portalu:
- Okno wyszukiwania globalnego (góra) — wyszukaj subskrypcję SaaS według nazwy.
- SaaS — wyświetla listę wszystkich subskrypcji SaaS. Istnieją dwa typy list SaaS; zobacz następującą sekcję.
- Subskrypcje — wyświetla listę wszystkich subskrypcji platformy Azure, do których masz dostęp w ramach dzierżawy. Aby znaleźć określoną subskrypcję, użyj filtru lub okna wyszukiwania.
- Wszystkie zasoby — wyświetla listę wszystkich zasobów utworzonych we wszystkich subskrypcjach, do których masz dostęp. Aby znaleźć określoną subskrypcję, użyj filtru (wpisz > SaaS) lub wyszukaj na liście.
Różnice między listami zasobów SaaS i SaaS Classic w witrynie Azure Portal
Różnica między tymi dwoma typami polega na tym, że usługa SaaS Classic umożliwia znalezienie subskrypcji SaaS utworzonych w ramach dzierżawy, a nie w ramach grupy zasobów. Jeśli subskrypcja SaaS została zakupiona w witrynie Azure Portal przed lutym 2021 r., została utworzona w ramach dzierżawy i możesz ją znaleźć w obszarze SaaS Classic. Wszystkie zakupy dokonane w usłudze Microsoft AppSource znajdują się na tej liście.
Jeśli subskrypcja SaaS została zakupiona w witrynie Azure Portal przed lutym 2021 r. i chcesz przenieść ją z obszaru Dzierżawa do grupy zasobów (zalecane), przejdź do subskrypcji SaaS w sekcji SaaS Classic i wybierz pozycję Przenieś do grupy zasobów. Subskrypcje można przenosić tylko w stanie Oczekujące lub Aktywne . Po przeniesieniu subskrypcja SaaS jest teraz wyświetlana w widoku SaaS, a nie w modelu SaaS Classic. Nie można przenieść subskrypcji SaaS do grupy zasobów, jeśli została zakupiona w usłudze AppSource.
Ten ruch oferuje następujące korzyści:
- Ulepszony dostęp do zasobu SaaS i kontrola nad nimi przy użyciu dziedziczych zasad i uprawnień z subskrypcji platformy Azure i grup zasobów (pełna kontrola RBAC)
- Cykl życia usługi SaaS jest powiązany z cyklem życia subskrypcji platformy Azure dla akcji, takich jak transfery i usunięcia
- Łatwiejsze odnajdywanie dzięki zasobom SaaS znalezionym przy użyciu wyszukiwania globalnego
- Korzystanie z usługi Microsoft Cost Management — monitorowanie wydatków na zasoby SaaS
- Zasoby na poziomie subskrypcji mają zdarzenia zasobów w dzienniku aktywności
Zarządzanie usługą SaaS
Istnieje wiele sposobów zarządzania subskrypcjami SaaS
- W przypadku subskrypcji SaaS zakupionych w witrynie Azure Portal zarządzaj nimi tam.
- W przypadku subskrypcji SaaS zakupionych w usłudze AppSource zarządzaj nimi w witrynie Azure Portal i centrum Administracja Microsoft 365. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat korzystania z centrum Administracja Microsoft 365, zobacz Zarządzanie subskrypcjami aplikacji innych firm dla organizacji.
- Niektórzy wydawcy umożliwiają zarządzanie subskrypcjami SaaS bezpośrednio na ich platformie. Odwiedź witrynę wydawcy przy użyciu linku na stronie subskrypcji SaaS w witrynie Azure Portal.
Istnieje kilka akcji, które można wykonać po zakupie; niektóre będą wymagać uprawnień właściciela lub współautora:
Plany zmian
Zmiany wprowadzone w planie, który subskrybujesz, zostaną zastosowane natychmiast. Rozliczenia są naliczane proporcjonalnie zgodnie z terminem rozliczeniowym bieżącego planu.
Możesz zmienić plan na inny, który ma ten sam termin rozliczeniowy i opcje płatności. Jeśli na przykład istnieje oferta SaaS z wieloma planami płatności z tą samą kombinacją terminów rozliczeniowych i opcji płatności, przełącznik jest możliwy. Po standardowej miesięcznej wersji próbnej klient może rozpocząć od wstępnie wybranego okresu rozliczeniowego i opcji planu płatności.
Zmiana planów wymaga uprawnień właściciela lub współautora .
Uwaga
Wydawca może odmówić zatwierdzenia zmiany, jeśli wybrane zmiany nie są możliwe w ramach usługi. W takim przypadku zmiana zakończy się niepowodzeniem.
Istnieją pewne przypadki, w których plan zmiany może nie działać:
- Jeśli Subskrypcja znajduje się na poziomie dzierżawy z uprawnieniami do odczytu , nie możesz zmienić planu. W takim przypadku zażądaj uprawnień od osoby, która ma rolę Właściciel w subskrypcji.
- Jeśli nie ma instrumentu płatniczego skojarzonego z subskrypcją platformy Azure, nie możesz zmienić planu bezpłatnego na plan płatny. Możesz jednak wybrać inną subskrypcję platformy Azure, a następnie wybrać plan płatny lub dodać pi do wybranej subskrypcji platformy Azure.
- Jeśli wybrany plan ma ograniczenie minimalnej/maksymalnej liczby użytkowników, które nie obejmuje bieżącej liczby użytkowników, wybierz inny plan z tą samą liczbą użytkowników uwzględnionych w oryginalnym planie zakupionym lub skontaktuj się z wydawcą.
- Jeśli wydawca nie może zrealizować żądania, skontaktuj się z nim bezpośrednio.
Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu obliczania opłat, zobacz Rozliczenia i fakturowanie.
Zmienianie liczby użytkowników
W przypadku planów opartych na użytkownikach można dodać lub zmniejszyć liczbę użytkowników zdefiniowanych podczas procesu zakupu. Zmiana liczby subskrybowanych użytkowników zacznie obowiązywać natychmiast, a rozliczenia są proporcjonalne zgodnie z terminem rozliczeniowym bieżącego planu. Zmiany w użytkownikach są możliwe tylko w zakresie minimalnym i maksymalnym, zgodnie z definicją wydawcy. W niektórych przypadkach konieczne będzie zmianę planu przed zmianą użytkowników i odwrotnie.
- Jeśli Subskrypcja znajduje się na poziomie dzierżawy z uprawnieniami do odczytu, nie możesz zmienić liczby użytkowników. Zamiast tego zażądaj uprawnień współautora od osoby, która ma rolę Właściciel w subskrypcji.
- Jeśli wydawca nie może zrealizować żądania, skontaktuj się z nim bezpośrednio.
Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu obliczania opłat, zobacz Rozliczenia i fakturowanie.
Uwaga
Wydawca może odmówić zatwierdzenia zmiany, jeśli nie jest to możliwe w ramach swojej usługi. W takim przypadku zmiana zakończy się niepowodzeniem.
Edytowanie rozliczeń cyklicznych
Rozliczanie cykliczne umożliwia zarządzanie odnawianiem subskrypcji SaaS. Gdy cykliczne rozliczenia są wyłączone, subskrypcja i usługa SaaS zakończą się w dniu odnowienia. Możesz zmienić opcję odnowienia tylko wtedy, gdy subskrypcja jest aktywna. Nie można ponownie uaktywnić zakończonej i/lub anulowanej subskrypcji SaaS; nowa subskrypcja SaaS musi zostać utworzona w swoim miejscu.
Aby wyłączyć rozliczanie cykliczne dla subskrypcji SaaS, wykonaj następujące kroki:
Przejdź do portalu Azure Portal.
W polu wyszukiwania globalnego w górnej części strony wprowadź SaaS, a następnie w obszarze Usługi wybierz pozycję SaaS.
Blok SaaS w witrynie Azure Portal zawiera wszystkie subskrypcje SaaS.
W polu Filtruj według nazwy ... wprowadź nazwę subskrypcji, a następnie w kolumnie Nazwa wybierz subskrypcję.
Zostanie wyświetlona strona Szczegóły produktu i planu dla oferty, w której można zobaczyć cykliczne rozliczenia, oraz datę odnowienia subskrypcji.
-
Napiwek
Subskrypcje skonfigurowane na potrzeby rozliczeń cyklicznych pokazują datę odnowienia subskrypcji. W przeciwnym razie jest wyświetlana data wygaśnięcia subskrypcji.
W obszarze Rozliczenia cykliczne wybierz link Edytuj cykliczne rozliczenia.
Aby wyłączyć rozliczanie cykliczne, w wyświetlonym panelu bocznym wybierz przycisk Wył. , a następnie wybierz pozycję Aktualizuj. Teraz możesz zobaczyć, że cykliczne rozliczenia są wyłączone, a data wygaśnięcia subskrypcji.
Wyświetlanie rozliczeń
Wyświetlanie faktur dla subskrypcji platformy Azure i produktów z witryny Azure Marketplace zakupionych przy użyciu tej subskrypcji. W przypadku modelu SaaS zakupionego w portalu zapoznaj się ze stroną rozliczeń na stronie subskrypcji SaaS w sekcji Rozliczenia , która przekierowuje Cię do usługi Cost Management.
Usługa Cost Management pomaga zrozumieć podział faktur, zarządzać kontem rozliczeniowym i subskrypcjami, monitorować/kontrolować wydatki platformy Azure i optymalizować użycie zasobów. Umożliwia ona analizowanie kosztów, tworzenie budżetów i zarządzanie nimi oraz nie tylko. Na przykład umożliwia śledzenie niestandardowego użycia miernika (w przypadku subskrypcji SaaS utworzonych po lutym 2021 r. lub przeniesionych do grupy zasobów). Dowiedz się więcej o zarządzaniu kosztami w usłudze Cost Management + Billing.
Jeśli zakup został dokonany za pośrednictwem usługi Microsoft AppSource, możesz wyświetlić faktury w Centrum administracyjnym firmy Microsoft w obszarze Rachunki i płatności.
Anulowanie subskrypcji
Anulowanie powoduje usunięcie dostępu do oprogramowania zakupionego w ramach tej subskrypcji SaaS. Zwroty są przetwarzane zgodnie z zasadami zwrotu kosztów; aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Zasady zwrotu kosztów dla usług Microsoft AppSource i Azure Marketplace.
Jeśli Subskrypcja znajduje się na poziomie dzierżawy z uprawnieniami do odczytu, to nie można anulować subskrypcji. Zamiast tego skontaktuj się z osobą z uprawnieniami właściciela.
Jeśli anulujesz subskrypcję SaaS w ciągu 72 godzin od zakupu, kwalifikujesz się do uzyskania pełnego zwrotu kosztów. Zwroty nie są dostępne dla subskrypcji anulowanych po upływie powyższego okresu czasu. Rozliczenia na podstawie użycia po skonfigurowaniu konta SaaS również nie kwalifikują się do zwrotu.
Ponadto plany 2-letnie i 3-letnie z oczekującymi płatnościami nie kwalifikują się do anulowania po upłynięciu standardowych 72-godzinnych zasad anulowania. Anulowanie nie jest możliwe przed zakończeniem bieżącego okresu rozliczeniowego, ponieważ w przypadku wieloletnich subskrypcji SaaS należne są przyszłe płatności. Aby zażądać anulowania dwuletniego lub trzyletniego planu poza standardowym 72-godzinnym okresem anulowania, skontaktuj się z pomocą techniczną Marketplace.
Usuwanie subskrypcji
Ta akcja przypomina anulowanie z dodatkiem usuwania zasobu SaaS z listy subskrypcji SaaS. Po usunięciu subskrypcji nie będzie można uzyskać do niej dostępu z witryny Azure Portal.
Jeśli Subskrypcja znajduje się na poziomie dzierżawy z uprawnieniami do odczytu , nie możesz usunąć subskrypcji. Zamiast tego skontaktuj się z osobą z uprawnieniami właściciela.
Zmienianie subskrypcji platformy Azure i/lub grupy zasobów
Aby zmienić subskrypcję/grupę zasobów skojarzona z ofertą kupioną w witrynie Azure Portal:
- Przejdź do sekcji SaaS .
- Wybierz subskrypcję, która ma ulec zmianie.
- W obszarze Rozliczenia wybierz pozycję Zmień rozliczaną subskrypcję.
- Wybierz żądaną subskrypcję/grupę zasobów lub utwórz nową grupę zasobów, aby przenieść zasób SaaS do.
- Wybierz pozycję Zmień u dołu, aby ukończyć proces.
Istnieje kilka przypadków, w których zmiana może nie działać:
- Jeśli Subskrypcja SaaS nie znajduje się w stanie Subskrybowanie, sprawdź stan subskrypcji w sekcji SaaS lub na stronie subskrypcji SaaS .
- Jeśli subskrypcja SaaS jest zasobem na poziomie dzierżawy:
- Musisz mieć uprawnienia Właściciel/Współautor w docelowej subskrypcji platformy Azure.
- Jeśli subskrypcja SaaS jest zasobem na poziomie subskrypcji:
- Potrzebujesz uprawnień do odczytu lub właściciela/współautora do docelowej subskrypcji platformy Azure.
- Potrzebujesz uprawnień właściciela/współautora dla docelowej grupy zasobów.
- Jeśli subskrypcja SaaS o tej samej nazwie już istnieje w docelowej grupie zasobów, wybierz inną docelową grupę zasobów.
- Docelowa subskrypcja platformy Azure i subskrypcja zasobów zostaną poddane wszystkim testom wykonywanym podczas zakupu. Aby dowiedzieć się więcej na temat kontroli zakupu, zobacz sekcję Subskrypcja i konfiguracja SaaS w temacie Zakup oferty SaaS w witrynie Azure Portal.