Zamykanie konta Microsoft

  • Artykuł
  • Czas czytania: 2 min

Po zamknięciu konta Microsoft usunięte zostaną wszystkie informacje dotyczące tego konta. Informacje te obejmują subskrypcje, licencje, metody płatności, użytkowników i ich dane.

Przed rozpoczęciem

Przed rozpoczęciem procedury zamykania konta utwórz kopię zapasową wszystkich danych, które chcesz zachować.

Musisz być administratorem globalnym lub administratorem ds. rozliczeń, aby wykonywać zadania opisane w tym artykule. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz: Role administratora — informacje.

Krok 1. Usuwanie użytkowników

Usuń wszystkich użytkowników z wyjątkiem jednego administratora globalnego. Administrator globalny wykonuje kroki, aby zamknąć konto. Aby można było usunąć katalog na końcu tego procesu, musisz usunąć wszystkich innych użytkowników.

Jeśli użytkownicy są synchronizowani ze środowiska lokalnego, najpierw wyłącz synchronizację, a następnie usuń użytkowników w katalogu w chmurze przy użyciu poleceń cmdlet Azure Portal lub Azure PowerShell.

Aby usunąć użytkowników, zobacz Administrator zarządzania użytkownikami: Usuwanie co najmniej jednego użytkownika.

Możesz również użyć polecenia cmdlet Remove-MsolUser programu PowerShell, aby zbiorczo usuwać użytkowników.

Jeśli Organizacja używa usługi Active Directory synchronizowanej z Microsoft Azure Active Directory (Azure AD), zamiast tego usuń konto użytkownika z usługi Active Directory. Aby uzyskać instrukcje, zobacz Zbiorcze usuwanie użytkowników w usłudze Azure Active Directory.

Krok 2. Anulowanie wszystkich aktywnych subskrypcji

  1. W centrum administracyjnym przejdź do strony Rozliczenia>Twoje produkty.
  2. Na karcie Produkty znajdź aktywną subskrypcję. Wybierz pozycję z trzema kropkami (więcej akcji), a następnie wybierz pozycję Anuluj subskrypcję.
  3. W okienku Anuluj subskrypcje wybierz powód anulowania. Możesz opcjonalnie przekazać opinię.
  4. Wybierz Zapisz.
  5. Powtórz kroki od 1 do 4, aby anulować wszystkie aktywne subskrypcje.

Krok 3. Usuwanie wszystkich wyłączonych subskrypcji

  1. W centrum administracyjnym przejdź do strony Rozliczenia>Twoje produkty.
  2. Na karcie Produkty wybierz wyłączoną subskrypcję.
  3. Na stronie szczegółów subskrypcji w sekcji Ustawienia subskrypcji i płatności wybierz pozycję Usuń subskrypcję.
  4. W okienku Usuwanie subskrypcji wybierz pozycję Usuń subskrypcję.
  5. W oknie dialogowym Usuwanie subskrypcji wybierz pozycję Tak.
  6. Dla każdej wyłączonej subskrypcji powtórz kroki od 3 do 5, aż wszystkie subskrypcje zostaną usunięte.

Uwaga

Jeśli nie możesz natychmiast usunąć wyłączonej subskrypcji, skontaktuj się z pomocą techniczną.

Krok 4. Wyłączanie uwierzytelniania wieloskładnikowego

  1. Zaloguj się do centrum administracyjnego przy użyciu konta administrator globalny. Aby sprawdzić, jakie role masz, zobacz Sprawdzanie ról administratorów w organizacji.
  2. Przejdź do strony Użytkownicy>aktywni użytkownicy .
  3. Wybierz pozycję Uwierzytelnianie wieloskładnikowe.
  4. Na stronie uwierzytelniania wieloskładnikowego wyłącz wszystkie konta z wyjątkiem aktualnie używanego konta administratora globalnego.

Program PowerShell umożliwia również wyłączenie uwierzytelniania wieloskładnikowego dla wielu użytkowników.

Krok 5. Usuwanie katalogu w usłudze Azure Active Directory

  1. Zaloguj się do centrum administracyjnego Azure AD przy użyciu konta administrator globalny.
  2. Wybierz pozycję Azure Active Directory.
  3. Przejdź do organizacji, którą chcesz usunąć.
  4. Wybierz pozycję Usuń dzierżawę.
  5. Jeśli twoja organizacja zakończy się niepowodzeniem co najmniej jednej kontroli, zostanie wyświetlony link do dodatkowych informacji na temat sposobu przekazywania testów. Po przekazaniu wszystkich testów wybierz pozycję Usuń , aby ukończyć proces.

Po wykonaniu tego ostatniego kroku konto w firmie Microsoft zostanie zamknięte i usunięte.

Zawartość pokrewna

Informacje o rachunku lub fakturze za usługę Microsoft 365 dla firm (artykuł)
Anulowanie subskrypcji (artykuł)