Agenci partnerscy ekosystemu dostępni w Agent 365

Agent 365 jest uruchamiany z zestawem wstępnie zintegrowanych integracji partnerskich. Integracje te dzielą się na dwie kategorie:

  • Agenci gotowi do wdrożenia: To w pełni gotowe agenty partnerskie, które wspierają Agent 365. Administratorzy mogą wyszukiwać, wdrażać i zarządzać tymi agentami bezpośrednio z Centrum administracyjnego Microsoft 365, bez konieczności tworzenia niestandardowych rozwiązań.
  • Platformy do tworzenia agentów: Platformy, które umożliwiają organizacji tworzenie i wdrażanie własnych agentów na platformie Agent 365. Po integracji z Agent 365 każdy agent utworzony przez te platformy automatycznie otrzymuje zarządzany identyfikator agenta Microsoft Entra, jest widoczny w centrum administracyjnym i dziedziczy te same mechanizmy tożsamości, zgodności i obserwowalności.

Notatka

Jeśli Twoja organizacja ma już agentów stworzonych na Google Vertex AI lub Amazon Bedrock, Agent 365 może sprawić, że będą widoczni w centrum administracyjnym Microsoft 365 automatycznie — bez konieczności dodatkowej pracy programistycznej. Aby uzyskać instrukcje konfiguracji, zobacz Rejestracja agentów Google Vertex AI oraz Amazon Bedrock.

Dostępne integracje

Aby uzyskać wyjaśnienie każdej kolumny możliwości (Zarejestrowane, Obserwowalne, Work IQ), zobacz Dodawanie możliwości Agent 365 stopniowo.

Partnerzy Typ Kategoria Registered Obserwowalność Work IQ Prezentacja
Achievers Agent Rozpoznawanie i zaangażowanie pracowników ✓ ✓ - -
Adobe1 Agent Kreatywne & marketingowe przepływy pracy ✓ ✓ - Dowiedz się więcej
Skrzynka Agent Zarządzanie zawartością i plikami ✓ ✓ - Dowiedz się więcej
Canva Agent Projektowanie & kreatywnych przepływów pracy ✓ ✓ - Dowiedz się więcej
Celonis1 Agent Inteligencja procesowa & automatyzacja ✓ ✓ - Dowiedz się więcej
Cornerstone Agent Nauka & zarządzanie talentami ✓ ✓ - -
Coursera Agent Uczenie się i rozwój ✓ ✓ - -
Egnyte1 Współpracownik AI 2 Nadzór treści ✓ ✓ - Dowiedz się więcej
Figma Agent Projektowanie & kreatywnych przepływów pracy ✓ ✓ - -
Genspark Współpracownik AI 2 Badania i produktywność ✓ ✓ ✓ Dowiedz się więcej
Gloat Agent HR i zarządzanie talentami ✓ ✓ - Dowiedz się więcej
Kasisto Współczynnik agenta Usługi finansowe ✓ ✓ ✓ Dowiedz się więcej
Kore Współczynnik agenta Konwersacyjna AI ✓ ✓ - Dowiedz się więcej
Lucid Agent Diagramowanie i współpraca wizualna ✓ ✓ - -
Manus1 Współpracownik AI 2 Automatyzacja zadania ✓ ✓ - Dowiedz się więcej
Miro Agent Współpraca w zakresie i tablic interaktywnych ✓ ✓ ✓ -
n8n Współczynnik agenta Automatyzacja przepływów pracy ✓ ✓ ✓ Dowiedz się więcej
Nvidia1 Współczynnik agenta Infrastruktura AI i ML ✓ ✓ - Dowiedz się więcej
Rox Agent Sprzedaż i inteligencja przychodowa ✓ ✓ - Dowiedz się więcej
Sophos Agent Zabezpieczenia ✓ ✓ - Dowiedz się więcej
Zendesk Współpracownik AI 2 Obsługa klienta ✓ ✓ - Dowiedz się więcej
Zensai Współpracownik AI 2 HR i nauka ✓ ✓ - Dowiedz się więcej
Zoho Agent CRM i wydajność biznesowa ✓ ✓ - -

1 Dostępne wkrótce.

2 AI współpracownik jest dostępny wyłącznie dla uczestników programu Frontier.

Achievers

Achievers to platforma uznania i zaangażowania pracowników, która pomaga organizacjom budować kulturę doceniania i przynależności. Integracja z Agent 365 umożliwia korzystanie z procesów uznania Achievers w Microsoft Teams, dzięki czemu pracownicy i menedżerowie mogą łatwo doceniać współpracowników i świętować sukcesy w przepływie pracy.

Możliwości

  • Wysyłaj i otrzymuj uznanie bezpośrednio w Teams.
  • Prezentuj momenty uznania i szczegółowe informacje o zaangażowaniu w przepływie pracy.
  • Śledź całą aktywność agenta Achievers za pomocą pulpitu nawigacyjnego obserwowalności w centrum administracyjnym Microsoft 365.

Jak zacząć

Wdroż agenta Achievers z rejestru agentów w centrum administracyjnym Microsoft 365.

Adobe

Agent Marketingowy Adobe przekazuje dane z Adobe Experience Platform bezpośrednio do Microsoft 365 Copilot, dzięki czemu zespoły marketingowe mogą sprawdzać wyniki kampanii, stan odbiorców oraz analizę ścieżek klienta bez przełączania się między aplikacjami. Dzięki integracji z Agent 365 dział IT otrzymuje pełną ścieżkę audytu obok istniejących danych zgodności w Microsoft Purview, a każda interakcja wykonywana przez agenta jest obserwowalna i Śledzona w ramach nadzoru Agent 365.

Możliwości

  • Zadawaj zapytania dotyczące wyników kampanii, liczby odsłon stron oraz danych o konwersjach z Adobe Experience Platform bezpośrednio w Microsoft 365 Copilot.
  • Analizuj trendy wśród odbiorców, punkty odpadu na ścieżce użytkownika oraz konflikty kampanii bez konieczności opuszczania środowiska pracy Microsoft 365.
  • Monitoruj każde zapytanie agenta, dostęp do zestawów danych oraz wywołanie narzędzi w centrum administracyjnym Microsoft 365 z pełną możliwością Śledzenia od początku do końca.

Przykładowe scenariusze

  • Dyrektor marketingu przygotowujący się do oceny przywództwa prosi Adobe Marketing Agent o wyświetlenie odsłon dla 10 najpopularniejszych stron, kolejności według kategorii oraz trendów wielkości odbiorców — wszystko to z Microsoft 365 Copilot, bez bezpośredniego logowania się do Adobe.
  • Przeprowadza analizę odpływu na ścieżce kampanii lojalnościowej i przegląda analizę konfliktów, aby zrozumieć, gdzie klienci odpadają i dlaczego wskaźniki konwersji uległy spadkowi.
  • Administrator IT otwiera panel obserwacji Agent 365 i widzi wszystkie zapytania, które dyrektor marketingu wykonała, każdy zbiór danych, do którego agent uzyskiwał dostęp, oraz pełną telemetrię — wszystko trafia do Microsoft Purview wraz z dotychczasowymi danymi dotyczącymi zgodności.

Integracja Adobe Marketing Agent z Agent 365 będzie wkrótce dostępna.

Box

Box to platforma do zarządzania treściami w chmurze, która zabezpiecza i zarządza plikami w całej Twojej organizacji. Integracja Box Agent 365 udostępnia funkcje zarządzania plikami i współpracy bezpośrednio w Teams i Outlook. Użytkownicy mogą uzyskiwać dostęp, udostępniać i wspólnie pracować nad plikami Box bez opuszczania Microsoft 365.

Możliwości

  • Uzyskaj dostęp i udostępniaj pliki Box bezpośrednio z Teams i Outlooka.
  • Otrzymuj powiadomienia o aktywności plików oraz zaproszenia do współpracy w Teams.
  • Śledź całą aktywność agenta Box w pulpicie nawigacyjnym Centrum administracyjnego Microsoft 365.

Jak zacząć

Wdróż agenta Box z rejestru agentów centrum administracyjnego Microsoft 365.

Canva

Canva jest platformą projektową, która wspiera zespoły w tworzeniu treści wizualnych na dużą skalę. Integracja Canva Agent 365 przenosi procesy projektowe do Microsoft 365 — umożliwiając użytkownikom tworzenie, udostępnianie i współpracę nad projektami Canva bezpośrednio z Teams i Outlook.

Możliwości

  • Twórz i udostępniaj projekty Canva bezpośrednio z Teams i Outlook.
  • Otrzymuj prośby o współpracę projektową oraz powiadomienia o informacjach zwrotnych w Teams.
  • Monitoruj całą aktywność agenta Canva za pomocą pulpitu nawigacyjnego w centrum administracyjnym Microsoft 365.

Jak zacząć

Wdróż agenta Canva z rejestru agentów w Centrum administracyjnym Microsoft 365.

Celonis

Celonis to platforma inteligencji procesowej, która daje Agent 365 wgląd w czasie rzeczywistym w to, jak agenci AI działają w operacjach biznesowych. Gdy połączysz Agent 365 z Celonis, aktywność Agent 365 przepływa do Celonis, tworząc cyfrowego bliźniaka całych operacji. Możesz zobaczyć nie tylko, że zadanie zostało wykonane, ale także jak agenci wchodzą w interakcje z systemami, procesami i ludźmi oraz jaki mają wpływ na wyniki.

Przykładowe scenariusze obsługi roszczeń ubezpieczeniowych

Rozważ właściciela procesu zarządzającego agentami AI w obszarach oceny roszczeń, wykrywania oszustw i obsługi klienta. Agent 365 zarządza tym, kim są agenci, jakie mają uprawnienia oraz egzekwuje polityki bezpieczeństwa i zgodności. Celonis przyporządkowuje działania agentów do kontekstu procesu, ujawniając powód każdej decyzji podjętej przez agenta.

Przykłady:

  • Agent Triage pokazuje blokadę bezpieczeństwa, gdzie złośliwy plik przesłany przez klienta został zatrzymany przez Agent 365 za pośrednictwem Microsoft Defender.
  • Agent ochrony przed oszustwami został zablokowany przed połączeniem z niezaszyfrowaną bazą danych z powodu zasad zgodności skonfigurowanych w Agent 365.

Łącząc logi nadzoru Agent 365 z inteligencją procesową Celonis, organizacje mogą:

  • Połącz agentów z efektami biznesowymi: Przypisz konkretne działania agentów do mierzalnych rezultatów biznesowych, takich jak niższy koszt obsługi zgłoszenia, szybsze przetwarzanie i lepsze wyniki dla klientów.
  • Monitoruj ROI w czasie rzeczywistym: Przeglądaj mierzalne wyniki powiązane z konkretnymi agentami, takie jak oszczędności kosztów związane z raportowaniem.
  • Zidentyfikuj kolejną możliwość wdrożenia agenta: wykorzystaj dane procesowe, aby znaleźć miejsce, gdzie dodanie lub dostosowanie agenta przynosi największą wartość.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz wpis Celonis w blogu.

Integracja Celonis z Agent 365 pojawi się wkrótce.

Cornerstone

Cornerstone to platforma do zarządzania talentami i uczenia się, która pomaga organizacjom rozwijać, podnosić kwalifikacje i zatrzymywać pracowników. Integracja z Agent 365 wprowadza funkcje rozwojowe i wydajnościowe Cornerstone do Microsoft Teams, umożliwiając pracownikom i menedżerom dostęp do szkoleń, planów rozwoju oraz analiz wydajności bez konieczności opuszczania Microsoft 365.

Możliwości

  • Uzyskaj dostęp do i realizuj materiały edukacyjne oraz plany rozwoju Cornerstone bezpośrednio z Teams.
  • Wyświetl rekomendacje dotyczące luk kompetencyjnych oraz przydziały szkoleń w toku pracy.
  • Śledź całą aktywność agenta Cornerstone za pomocą pulpitu nawigacyjnego obserwowalności w centrum administracyjnym Microsoft 365.

Jak zacząć

Wdroż agenta Cornerstone z rejestru agentów w Centrum administracyjnym Microsoft 365.

Coursera

Coursera to internetowa platforma edukacyjna, która umożliwia organizacjom dostęp do kursów, profesjonalnych certyfikatów oraz programów dyplomowych oferowanych przez czołowe uniwersytety i firmy. Integracja Agent 365 wprowadza funkcje edukacyjne Coursera do Microsoft Teams, umożliwiając pracownikom odkrywanie i angażowanie się w treści szkoleniowe w trakcie pracy.

Możliwości

  • Odkrywaj i uzyskuj dostęp do kursów oraz ścieżek nauki Coursera bezpośrednio w Microsoft Teams.
  • Wyświetlaj spersonalizowane rekomendacje edukacyjne na podstawie roli i umiejętności.
  • Monitoruj całą aktywność agenta Coursera za pomocą pulpitu nawigacyjnego w centrum administracyjnym Microsoft 365.

Jak zacząć

Wdróż agenta Coursera z rejestru agentów Centrum administracyjnego Microsoft 365.

Egnyte

Egnyte to bezpieczna chmura do zarządzania treściami oraz platforma nadzoru danych dla przedsiębiorstw. Integracja Agent 365 przenosi szczegółowe informacje generowane przez AI z Egnyte bezpośrednio do Microsoft Teams. Agent skanuje pliki w magazynie Egnyte klienta, aby podsumować treści, generować nowe treści oraz wspierać współpracę w rozmowach 1:1 i grupowych. W tle Egnyte rejestruje dane o obserwowalności do Agent 365, dając administratorom pełną przejrzystość nad aktywnością AI w treści korporacyjnej.

Możliwości

  • Podsumuj i twórz zawartość z plików w swoim magazynie Egnyte bezpośrednio w rozmowach w Teams.
  • Współpracuj nad treściami Egnyte w czatach 1:1 i grupowych bez opuszczania Microsoft 365.
  • Monitoruj całą aktywność agentów Egnyte za pomocą pulpitu nawigacyjnego w Centrum administracyjnym Microsoft 365.

Jak zacząć

Integracja Egnyte z Agent 365 już wkrótce.

Figma

Figma to platforma do wspólnego projektowania, używana do tworzenia interfejsów użytkownika, prototypów oraz systemów projektowych. Integracja Agent 365 wprowadza procesy projektowe Figma do Microsoft Teams, umożliwiając zespołom przeglądanie projektów, dzielenie się opiniami oraz współpracę nad kreatywnymi zadaniami bez opuszczania Microsoft 365.

Możliwości

  • Uzyskuj dostęp do projektów i prototypów Figma oraz udostępniaj je bezpośrednio w rozmowach Teams.
  • Współpracuj nad opiniowaniem i zatwierdzaniem projektów bezpośrednio podczas pracy.
  • Monitoruj całą aktywność agenta Figma za pomocą pulpitu nawigacyjnego w centrum administracyjnym Microsoft 365.

Jak zacząć

Wdróż agenta Figma z rejestru agentów w centrum administracyjnym Microsoft 365.

Genspark

Genspark to środowisko AI, które orkiestruje wiele modeli AI równolegle, aby generować kompleksowe rezultaty. Integracja z Agent 365 wprowadza Genspark jako agenta posiadającego własny dostęp do Microsoft Teams. Jest dostępny w rozmowach 1:1 oraz w rozmowach grupowych do badań i realizacji zadań. Genspark wspiera autoryzację z udziałem człowieka, co pozwala użytkownikom zachować kontrolę, a cała aktywność jest monitorowana w ramach nadzoru i obserwowalności struktury Agent 365. Genspark to super-agent — wewnętrznie wywołuje jednego lub więcej podagentów, aby wykonać zadania.

Możliwości

  • Dodaj Genspark do czatów Teams i rozmów grupowych do prowadzenia badań, sporządzania streszczeń oraz wykonywania zadań.
  • Twórz i współpracuj nad dokumentami w Wordzie bezpośrednio z poziomu rozmowy Genspark.
  • Zatwierdzaj lub odrzucaj czynności, zanim Genspark je wykona, z pełnym monitoringiem aktywności w Centrum administracyjnym Microsoft 365.

Jak zacząć

Wdróż agenta Genspark bezpośrednio z rejestru agentów w Centrum administracyjnym Microsoft 365.

Gloat

Gloat to platforma talentowa, która łączy pracowników z wewnętrznymi szansami, projektami i ścieżkami rozwoju kariery. Integracja Gloat Agent 365 prezentuje rekomendacje dotyczące talentów i możliwości bezpośrednio w Teams, czyniąc mobilność wewnętrzną częścią codziennej pracy.

Możliwości

  • Otrzymuj spersonalizowane rekomendacje dotyczące kariery i możliwości projektowych w Teams.
  • Odkrywaj wewnętrzne możliwości talentowe bez odchodzenia z Microsoft 365.
  • Monitoruj całą aktywność agenta Gloat za pomocą pulpitu nawigacyjnego w centrum administracyjnym Microsoft 365.

Jak zacząć

Wdróż agenta Gloat z rejestru agentów w centrum administracyjnym Microsoft 365.

Kasisto

Platforma KAI firmy Kasisto to środowisko do tworzenia agentów AI, specjalnie zaprojektowane do tworzenia agentów AI dla bankowości i usług finansowych, obsługujących regulowane przepływy pracy dla banków i unii kredytowych. Obecnie agenci stworzonych na KAI są wdrażani jako wirtualni współpracownicy AI w Agent 365. Korzystając z integracji z Agent 365, każdy agent zbudowany przez KAI jest automatycznie wyposażany w identyfikator agenta Microsoft Entra. Agenci KAI uczestniczą w rozmowach Teams 1:1 oraz grupowych, a zarządzanie i obserwowalność Agent 365 zapewniają kontrole zgodności wymagane przez instytucje finansowe.

Możliwości

  • Buduj i wdrażaj agentów dla usług finansowych na platformie KAI, którzy są automatycznie uruchamiani i nadzorowani przez Agent 365.
  • Umożliwić agentom KAI współpracę z pracownikami w Teams 1:1 i rozmowach grupowych.
  • Zarządzaj wszystkimi instancjami agentów KAI stworzonymi i monitoruj ich aktywność w Centrum administracyjnym Microsoft 365.

Jak zacząć

Połącz swoje środowisko KAI z Agent 365 w Centrum administracyjnym Microsoft 365. Dokumentację platformy i konfiguracji znajdziesz w dokumentacji Kasisto.

Kore

Kore to fabryka agentów korporacyjnych zajmująca się budową agentów AI linii biznesowej dla przepływów pracy klientów i pracowników. Obecnie agenci stworzonych na Kore są wdrażani jako wirtualni współpracownicy AI w Agent 365. Dzięki integracji z Agent 365 każdy agent stworzony na platformie Kore automatycznie otrzymuje Identyfikator agenta Microsoft Entra, stając się od samego początku w pełni zarządzanym agentem Agent 365. Agenci zbudowani na platformie Kore uczestniczą w konwersacjach Teams 1:1 oraz grupowych, z zastosowaniem nadzoru i obserwowalności Agent 365 obejmujących całą flotę.

Możliwości

  • Twórz i wdrażaj agentów biznesowych na platformie Kore, którzy automatycznie działają jako zarządzane przez Agent 365 agenty.
  • Umożliwiaj agentom Kore współpracę w Teams 1:1 oraz w konwersacjach grupowych.
  • Zarządzaj wszystkimi instancjami agentów Kore i monitoruj ich aktywność z Centrum administracyjnego platformy Microsoft 365.

Jak zacząć

Połącz swoje środowisko Kore z Agent 365, korzystając z rejestru agentów w Centrum administracyjnym Microsoft 365.

Lucid

Lucid to platforma do wizualnej współpracy, która służy do tworzenia diagramów, mapowania procesów oraz planowania zespołowego. Integracja Agent 365 wprowadza inteligencję wizualną Lucid do Microsoft Teams, umożliwiając zespołom tworzenie i współpracę nad diagramami i schematami blokowymi w trakcie pracy.

Możliwości

  • Utwórz i edytuj diagramy oraz schematy blokowe Lucid bezpośrednio z poziomu Teams.
  • Współpracuj nad mapami procesów i wizualnymi planami bez opuszczania Microsoft 365.
  • Monitoruj wszystkie działania agenta Lucid za pomocą pulpitu nawigacyjnego obserwowalności w centrum administracyjnym Microsoft 365.

Jak zacząć

Wdróż agenta Lucid z rejestru agentów centrum administracyjnego Microsoft 365.

Manus

Manus to autonomiczny agent AI, który automatyzuje złożone przepływy pracy, integruje narzędzia i skaluje operacje bez zwiększania liczby pracowników. Integracja z Agent 365 zapewnia korporacyjną obserwowalność i nadzór w Manus, dzięki czemu każda akcja Manus w imieniu użytkowników jest widoczna, audytowalna i podlega politykom organizacji.

Możliwości

  • Automatyzuj złożone, wieloetapowe przepływy pracy biznesowe, korzystając z Manus w Microsoft 365.
  • Integruj Manus z istniejącymi narzędziami i usługami przy użyciu zarządzanej tożsamości agenta.
  • Monitoruj wszystkie działania agenta Manus za pomocą pulpitu nawigacyjnego obserwowalności w centrum administracyjnym Microsoft 365.

Jak zacząć

Wdróż agenta Manus z rejestru agentów centrum administracyjnego Microsoft 365.

Miro

Miro to wizualna platforma współpracy wykorzystywana do pracy na wirtualnych tablicach, tworzenia diagramów oraz prowadzenia burzy mózgów w zespole. Integracja Agent 365 wprowadza tablice Miro i narzędzia do współpracy do Microsoft Teams, umożliwiając zespołom tworzenie, aktualizowanie i współpracę nad treściami wizualnymi bez konieczności opuszczania Microsoft 365. Miro obsługuje dostęp do narzędzi Work IQ, umożliwiając agentowi interakcję z danymi Microsoft 365 w imieniu użytkowników.

Możliwości

  • Twórz i współpracuj na tablicach Miro bezpośrednio z rozmów w Teams.
  • Wyświetl istotne tablice i treści w przepływie pracy.
  • Użyj dostępu do narzędzia Work IQ, aby połączyć przepływy pracy Miro z danymi Microsoft 365.
  • Monitoruj wszystkie działania agenta Miro za pomocą pulpitu nawigacyjnego w Centrum administracyjnym Microsoft 365.

Jak zacząć

Wdróż agenta Miro z rejestru agentów w Centrum administracyjnym Microsoft 365.

n8n

n8n to niskokodowa platforma do automatyzacji przepływów pracy, umożliwiająca tworzenie agentów biznesowych, które integrują aplikacje takie jak Slack, Salesforce i Google Sheets w zautomatyzowane procesy oparte na AI. Obecnie agenci stworzonych na n8n są wdrażani jako wirtualni współpracownicy AI w Agent 365. Dzięki integracji z Agent 365, agenci workflow n8n uczestniczą w rozmowach 1:1 i grupowych w Teams, tworzą i współpracują nad dokumentami Word oraz działają pod pełnym nadzorem i obserwowalnością Agent 365 — zapewniając IT wgląd w każdy zautomatyzowany workflow bez ograniczania tego, co zespoły mogą zbudować.

Możliwości

  • Twórz agentów workflow w n8n, którzy automatycznie działają jako zarządzani agenci Agent 365 w rozmowach w Teams.
  • Twórz i współpracuj nad dokumentami Word jako część zautomatyzowanych workflow n8n.
  • Monitoruj całą aktywność agentów przepływu pracy n8n z Centrum administracyjne platformy Microsoft 365.

Jak zacząć

Połącz swoje środowisko n8n z Agent 365 z centrum administracyjnego Microsoft 365. Dokumentację platformy i konfiguracji znajdziesz w dokumentacji n8n.

Nvidia

NVIDIA NeMo to struktura klasy korporacyjnej do tworzenia, dostosowywania i wdrażania agentów AI na dużą skalę przy użyciu dużych modeli językowych. Obecnie agenci stworzonych na NVIDIA NeMo są wdrażani jako wirtualni współpracownicy AI w Agent 365. Integrując Nvidia NeMo z Agent 365 SDK, każdy agent stworzony i wdrożony na NeMo automatycznie otrzymuje Identyfikator agenta Microsoft Entra, pojawia się w Centrum administracyjnym Microsoft 365 oraz dziedziczy nadzór, obserwowalność i zgodność Agent 365. Organizacje tworzące agentów AI na infrastrukturze przyspieszanej przez GPU mogą integrować je z Microsoft 365 bez dodatkowej konfiguracji tożsamości lub nadzoru.

Możliwości

  • Buduj i wdrażaj biznesowych agentów AI na NVIDIA NeMo, którzy automatycznie działają jako agenci pod kontrolą Agent 365.
  • Przypisz każdemu agentowi zbudowanemu w NeMo Identyfikator agenta Microsoft Entra, aby zapewnić pełne zarządzanie tożsamością, dostępem i cyklem życia.
  • Monitoruj wszystkie działania agentów NeMo z poziomu pulpitu nawigacyjnego w centrum administracyjnym Microsoft 365.

Integracja NVIDIA z Agent 365 pojawi się wkrótce.

Rox

Rox to platforma analityki przychodów, która pomaga zespołom sprzedaży Śledzić stan transakcji, dokładnie prognozować oraz podejmować działania na podstawie szczegółowych informacji z lejka sprzedaży. Integracja Agent 365 udostępnia dane przychodowe Rox w Microsoft Teams, umożliwiając zespołom sprzedaży monitorowanie transakcji i podejmowanie działań na podstawie szczegółowych informacji dotyczących przychodów bez opuszczania Microsoft 365.

Możliwości

  • Uzyskaj dostęp do stanu transakcji, statusu lejka sprzedaży i prognoz przychodów bezpośrednio z Teams.
  • Podejmuj działania na podstawie szczegółowych informacji i rekomendacji dotyczących przychodów Rox w przepływie pracy.
  • Monitoruj całą aktywność agenta Rox na pulpicie nawigacyjnym Centrum administracyjnego Microsoft 365.

Jak zacząć

Wdróż agenta Rox z rejestru agentów centrum administracyjnego Microsoft 365.

Sophos

Sophos to platforma cyberbezpieczeństwa, która chroni organizacje przed zagrożeniami na urządzeniach końcowych, sieciach i środowiskach chmurowych. Integracja Sophos Agent 365 umożliwia otrzymywanie alertów bezpieczeństwa oraz podejmowanie działań reakcyjnych w Microsoft 365, pozwalając zespołom bezpieczeństwa reagować na zagrożenia bezpośrednio w Teams, bez konieczności przełączania się na osobną konsolę.

Możliwości

  • Otrzymuj alerty bezpieczeństwa Sophos oraz powiadomienia o zagrożeniach w Teams.
  • Sortuj i reaguj na incydenty bezpieczeństwa bezpośrednio z Microsoft 365.
  • Śledź całą aktywność agenta Sophos w pulpicie nawigacyjnym obserwowalności Centrum administracyjnego platformy Microsoft 365.

Jak zacząć

Wdróż agenta Sophos z rejestru agentów Centrum administracyjnego platformy Microsoft 365.

Zendesk

Zendesk to platforma do obsługi klienta i zarządzania doświadczeniem klienta. Integracja Agent 365 umożliwia inżynierom usług identyfikowanie i zarządzanie wszystkimi zgłoszeniami dotyczącymi klienta bezpośrednio w Microsoft Teams. Mogą komunikować się z klientami oraz zespołami wewnętrznymi bez konieczności przełączania się między aplikacjami. Obserwowalność Agent 365 zapewnia, że cała aktywność odbywa się w granicach zaufania przedsiębiorstwa.

Możliwości

  • Przeglądaj i zarządzaj wszystkimi biletami Zendesk dotyczącymi klienta, zachowując kontekst, bezpośrednio w Teams.
  • Komunikuj się z klientami i zespołami wewnętrznymi z poziomu Microsoft 365 bez konieczności przełączania kontekstu.
  • Śledź wszystkie działania agentów Zendesk za pomocą pulpitu nawigacyjnego Centrum administracyjnego Microsoft 365.

Jak zacząć

Wdróż agenta Zendesk z rejestru agentów w Centrum administracyjnym Microsoft 365. Aby uzyskać dokumentację dotyczącą instalacji i konfiguracji, zobacz dokumentację Zendesk.

Zensai

Zensai to platforma rozwoju pracowników, która pomaga organizacjom szkolić, podnosić kwalifikacje i zarządzać efektywnością pracowników. Integracja Agent 365 udostępnia funkcje Learn 365 platformy Zensai w Microsoft Teams, zapewniając menedżerom i zespołom HR organizacyjne szczegółowe informacje dotyczące uczenia się, zaangażowania i efektywności — wraz z praktycznymi danymi pojawiającymi się bezpośrednio w ich codziennym przepływie pracy. Obserwowalność Agent 365 zapewnia ramy nadzoru, których potrzebują administratorzy przedsiębiorstwa.

Możliwości

  • Uzyskaj dostęp do szczegółowych informacji dotyczących nauki, zaangażowania i wydajności swojego zespołu bezpośrednio w Teams.
  • Podejmuj działania na podstawie rekomendacji i danych Zensai, nie opuszczając Microsoft 365.
  • Śledź całą aktywność agenta Zensai w „pulpicie nawigacyjnym” obserwowalności Centrum administracyjnego Microsoft 365.

Jak zacząć

Wdróż agenta Zensai z rejestru agentów w Centrum administracyjnym Microsoft 365. Aby uzyskać dokumentację instalacji i konfiguracji, zobacz dokumentację Zensai.

Zoho

Zoho to kompleksowa platforma biznesowa do zarządzania produktywnością i CRM, która pomaga organizacjom zarządzać sprzedażą, marketingiem, obsługą klienta i operacjami. Integracja Agent 365 wprowadza dane biznesowe i przepływy pracy Zoho do Microsoft Teams, pozwalając zespołom na dostęp do rekordów CRM, zarządzanie transakcjami oraz podejmowanie działań na podstawie szczegółowych informacji o klientach bez konieczności opuszczania Microsoft 365.

Możliwości

  • Uzyskaj dostęp i aktualizuj rekordy CRM Zoho, oferty i kontakty bezpośrednio z Teams.
  • Reaguj na dane sprzedażowe i obsługi klienta w przepływie pracy bez przełączania się między aplikacjami.
  • Monitoruj całą aktywność agentów Zoho za pomocą pulpitu nawigacyjnego obserwowalności w centrum administracyjnym Microsoft 365.

Jak zacząć

Wdróż agenta Zoho z rejestru agentów centrum administracyjnego Microsoft 365.

Poproś o integrację

Nie widzisz agenta ani fabryki agentów, których chciałbyś używać z Agent 365? Użyj przycisku opinii na końcu tego artykułu, aby poinformować nas, których agentów partnerskich lub platformy ekosystemu chciałbyś zobaczyć zintegrowane. Twoje opinie bezpośrednio pomagają nam ustalać priorytety przyszłych integracji.

Następne kroki

  • Last updated on