Wyświetlanie zużycia rozliczeń agenta

Strona Analiza w programie Copilot Studio udostępnia dane dotyczące zużycia na rozliczanych środkach copilot lub sesjach używanych przez agenta.

• Jeśli twoje rozliczenia opierają się na zużyciu kredytów Copilot, te analizy pokazują, ile kredytów Copilot zużywa twój agent oraz jakie działania wpływają na ich zużycie w danym okresie.

• Jeśli rozliczenia są oparte na zużyciu sesji (dostępne w przypadku licencji zakupionych przed 1 stycznia 2024 r.), te analizy pokazują, ile rozliczonych sesji zużywa agent w danym okresie.

Wykorzystane kredyty na usługę Copilot

kredyty Copilot to jednostka, która mierzy użycie przez agenta. Łączny koszt jest obliczany na podstawie sumy środków Copilot zużywanych przez organizację. Liczba środków Copilot wykorzystanych przez agenta zależy od projektu agenta, częstotliwości interakcji z nim klientów i używanych przez nich funkcji.

Uwaga / Notatka

Jeśli Twoja organizacja korzysta ze starszego planu subskrypcji opartego na rozliczanych sesjach zamiast kredytach Copilot, strona Analiza pokazuje liczbę rozliczonych sesji. Jeśli Twoja organizacja przechodzi z rozliczanych sesji na kredyty Copilot w okresie, który analizujesz, pojawią się dane dotyczące zarówno rozliczanych sesji, jak i kredytów Copilot.

Na stronie Analiza agenta na panelu Przegląd zostanie wyświetlona łączna kwota naliczonych środków na korzystanie z rozwiązania Copilot dla wybranego okresu. Aby zobaczyć więcej szczegółów, wybierz Zobacz rozliczenia.

Aby zmienić okres, wybierz menu rozwijane okresu u góry strony Analizy.

Aktualizacja danych analitycznych przy użyciu nowych rozliczonych Kredytów Copilot może potrwać kilka godzin, więc dane dotyczące ostatnich działań mogą nie być widoczne.

Trend rozliczeń

Wykres trendu rozliczeniowego przedstawia zmiany w rozliczanych środkach copilot agenta w wybranym okresie.

Umieść kursor na punktach na wykresie, aby zobaczyć liczbę kredytów Copilot.

Dystrybucja kosztów

Wykres rozkładu kosztów pokazuje, które rodzaje działań są liczone do użycia kredytów Copilot. Wykres używa całkowitej liczby środków Copilot dla każdego działania, a każde działanie może zużywać inną liczbę środków Copilot za każdym razem, gdy się pojawia. Więcej informacji na temat zużycia kredytów Copilot przez różne działania można znaleźć w sekcji Stawki rozliczeniowe i zarządzanie.

Umieść kursor na kolumnach na wykresie, aby zobaczyć liczbę kredytów Copilot.

Miesięczny limit środków

Limit kredytów miesięcznych przedstawia w formie wykresu słupkowego, ile kredytów Copilot zostało zużytych w danym miesiącu kalendarzowym i ile pozostało do wykorzystania. Użyj tej sekcji, aby określić, czy agent znajduje się w granicach, blisko lub przekracza limity budżetowe. Zatrzymaj wskaźnik myszy na segmentach słupków, aby zobaczyć liczbę użytych i pozostałych kredytów Copilot.

Użycie sesji

Rozliczona sesja to interakcja między klientem a agentem. Reprezentuje jedną jednostkę danych. Możesz użyć strony Analiza , aby wyświetlić liczbę sesji używanych przez agenta w skonfigurowanym okresie. Rozliczone sesje różnią się od sesji konwersacyjnych lub sesji wyzwalacza zdarzenia i są obliczane inaczej.

Jeśli Twoja organizacja przechodzi z rozliczanych sesji na kredyty Copilot w okresie, który analizujesz, pojawią się dane dotyczące zarówno rozliczanych sesji, jak i kredytów Copilot.

Uwaga / Notatka

Ta sekcja dotyczy sesji rozliczanych w starszej wersji licencji agentów wirtualnych usługi Power Virtual Agents, która była dostępna do zakupu od 1 grudnia 2023 r. Ta starsza licencja nie jest już dostępna do zakupu od 1 stycznia 2024 r.

Na stronie Analizy dla agenta, panel Przegląd pokazuje łączną liczbę rozliczonych sesji agenta w wybranym okresie. Aby zobaczyć więcej szczegółów, wybierz Zobacz rozliczenia.

Aby zmienić okres, wybierz menu rozwijane okresu u góry strony Analizy.

Dane analityczne potrzebują kilku godzin, aby zaktualizować się o nowe, rozliczane liczby sesji, więc dane dotyczące ostatnich działań mogą nie być jeszcze widoczne.

Trend rozliczonych sesji

Wykres trendu sesji opłacanych przedstawia zmiany w opłacanych sesjach w wybranym okresie.

Umieść kursor na punktach na wykresie, aby zobaczyć dokładne liczby sesji.