Dodawanie grup warunków

Grupy warunków umożliwiają tworzenie wielu warunków i zarządzanie nimi w jednym węźle. Istniejące działanie warunków pozostaje niezmienione, istniejące przepływy agenta głosowego nadal działają tak jak wcześniej, a grupy warunków można stosować tylko tam, gdzie są potrzebne. Tradycyjne tworzenie warunkowe często wymagało osobnych węzłów dla każdego warunku. Taki sposób tworzenia treści warunkowych sprawił, że przepływ tematów stał się trudniejszy do przejrzenia, diagnozowania problemów i utrzymania.

Grupy warunków umożliwiają zarządzanie warunkami dla węzłów komunikatów, węzłów pytań lub promptów w jednym miejscu. Obsługują zarówno widok tabeli, jak i widok grafu.

• Zarządzanie powiązanymi warunkami w jednym miejscu

• Zmniejszanie rozgałęziania w przepływach tematów

• Przełączanie między widokiem tabeli a widokiem grafu w celu łatwiejszego edytowania i wizualizacji

Tworzenie grupy warunków

1. Otwórz temat.

2. Wybierz Dodaj węzeł>Zaawansowane>Dodaj grupę warunków.

   

3. Po dodaniu węzła na kanwie pojawi się węzeł Grupa warunków .

   

Widoki grupy warunków

Wykonaj następujące kroki, aby przełączyć istniejącą grupę warunków na widok tabela , aktualizując identyfikator grupy warunków w edytorze kodu.

Widok tabeli

Wyświetla warunki w tabeli ustrukturyzowanej i jest zoptymalizowany pod kątem edytowania wielu warunków. W trybie widoku tabeli można zmienić kolejność warunków przy użyciu przeciągania i upuszczania.

Widok grafu

Wybierz Widok>Graf, aby wyświetlić układ rozgałęziony podobny do tradycyjnych węzłów warunkowych. Zmiana widoku nie ma wpływu na zachowanie.

Konwertowanie istniejących warunków (edycja ręczna)

1. Otwórz temat w edytorze kodu.

2. Znajdź identyfikator grupy warunków.

   

3. Dołącz _tv do identyfikatora, zapisz i zamknij edytor kodu.

   

   Grupowanie warunków jest wyświetlane w widoku tabeli po zmianie.