Przeczytaj w języku angielskim

Udostępnij za pośrednictwem


Uruchamianie przepływów za pomocą przycisków (urządzeń bttn) firmy The Button Corporation (wersja zapoznawcza)

Możliwe jest uruchamianie przepływów przez naciśnięcie urządzenia bttn (przycisku fizycznego wyprodukowanego przez firmę The Button Corporation). Za pomocą naciśnięcia urządzenia bttn wyzwalającego przepływ w chmurze można na przykład wykonywać następujące zadania:

  • skontaktować się z pomocą techniczną przy użyciu informacji o lokalizacji
  • wysłać wiadomość e-mail do zespołu
  • zablokować kalendarz
  • ponownie zamówić materiały eksploatacyjne

Ważne

Aby móc korzystać z urządzenia bttn w przepływie w chmurze, musisz je zarejestrować.

Porada

Przed utworzeniem przepływu skonfiguruj wszystkie właściwości urządzenia bttn, takie jak nazwa, lokalizacja i adres e-mail, w witrynie internetowej urządzenia bttn.

Wymagania wstępne

Tworzenie przepływu w chmurze wyzwalanego za pomocą urządzenia bttn

W tym przewodniku skorzystamy z szablonu pomocy technicznej w celu utworzenia przepływu w chmurze, który można wyzwolić jednym naciśnięciem urządzenia bttn. Po uruchomieniu przepływ generuje żądanie obsługi, a następnie wysyła je do pomocy technicznej. Żądanie obsługi udostępnia działowi pomocy technicznej informacje o lokalizacji, w której jest potrzebna pomoc. W tym przewodniku pokazano, jak utworzyć ten przepływ na podstawie szablonu, ale można użyć pustego szablonu, co zapewnia pełną kontrolę nad wszystkimi aspektami przepływu.

Możesz użyć dowolnego z tych szablonów, aby szybko utworzyć przepływy dla urządzenia bttn i połączyć się między innymi z usługami Zendesk, Google i SharePoint:

Wyświetlanie listy szablonów urządzeń bttn.

Porada: na potrzeby tego przewodnika nadaj urządzeniu bttn nazwę, która reprezentuje salę konferencyjną w typowym budynku biurowym.

Ustawienia urządzenia bttn powinny wyglądać podobnie jak w tym przykładzie (z witryny internetowej bttn):

Wyświetlanie ustawień urządzenia bttn.

Teraz, gdy masz zarejestrowane i skonfigurowane urządzenie bttn, rozpocznijmy tworzenie przepływu.

Logowanie i wybieranie szablonu

  1. Zaloguj się w Power Automate.

    logowanie.

    Uwaga: alternatywnie możesz tworzyć przepływy w aplikacji mobilnej usługi Power Automate dla systemów Android, iOS lub Windows Phone.

  2. W polu wyszukiwania wpisz ciąg bttn, a następnie wybierz ikonę wyszukiwania.

    wyszukiwanie.

    Po wybraniu ikony wyszukiwania zostaną wyświetlone wszystkie szablony, których można używać z urządzeniami bttn.

  3. Wybierz szablon Użyj urządzenia bttn do skontaktowania się z pomocą techniczną dla sali konferencyjnej.

    szablon pomocy technicznej/

Autoryzuj usługę Power Automate do połączenia z urządzeniem bttn

  1. Jeśli zostanie wyświetlony monit, zaloguj się do usługi bttn i usługi Office 365 Outlook, co spowoduje włączenie przycisku Kontynuuj.

    poświadczenia.

  2. Po zalogowaniu się w usłudze bttn autoryzuj usługę Power Automate do korzystania z urządzeń bttn.

    Ważne: jeśli usługa Power Automate nie zostanie autoryzowana do korzystania z urządzeń bttn, nie będzie ich można wyświetlić ani nawiązać z nimi połączenia z poziomu usługi Power Automate.

    autoryzacja.

  3. Po zalogowaniu się do obu usług wybierz przycisk Kontynuuj.

    Wybieranie przycisku Kontynuuj.

Wybieranie urządzenia bttn wyzwalającego przepływ

  1. Na karcie Po naciśnięciu urządzenia bttn otwórz listę identyfikatorów urządzeń bttn, a następnie wybierz urządzenie bttn, którego chcesz używać.

    wybieranie urządzenia bttn.

    Przepływ powinien teraz wyglądać podobnie do przedstawionego w tym przykładzie.

    omówienie przepływu.

  2. Określ nazwę przepływu, a następnie wybierz pozycję Utwórz przepływ, aby go zapisać.

    zapisz przepływ.

Testowanie przepływu i potwierdzanie wyników

  1. Naciśnij przycisk na urządzeniu bttn.

  2. Wyświetl historię przebiegów przepływu, aby upewnić się, że został uruchomiony pomyślnie.

    Historię przebiegów możesz sprawdzić w witrynie internetowej usługi Power Automate lub na swoim urządzeniu przenośnym.

    Uwaga: stan przebiegu jest ustawiony na uruchomiono, dopóki ktoś nie wybierze przycisku Potwierdzenie w wiadomości e-mail z żądaniem obsługi.

  3. Można również potwierdzić, że wiadomość e-mail została wysłana do zespołu pomocy technicznej.

    Po wykonaniu tych czynności przepływ powinien wyglądać podobnie do przedstawionego w poniższym przykładzie:

    Adres e-mail pomocy technicznej.

Rozwiązywanie problemów

  • Jeśli przepływ nie został wywołany, zaloguj się do witryny firmy The Button Corporation i upewnij się, że działanie przycisku (naciśnięcia) jest rejestrowane.

  • Możesz także przejść do działania przebiegu w witrynie usługi Power Automate i sprawdzić komunikaty o błędach.