Udostępnij za pośrednictwem

  • Artykuł

Definiowanie docelowego poziomu usługi w odniesieniu do aplikacji

 

Dotyczy: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager

Cel poziomu usługi (SLO) można skonfigurować w odniesieniu do grupy komputerów, aby zapewnić ich dostępność. W poniższym scenariuszu użytkownik tworzy poziom usługi obejmujący grupę serwerów (serwery Exchange), a następnie definiuje cel poziomu usługi o dostępności 99,99%.

Aby zdefiniować cel poziomu usługi w odniesieniu do grupy

  1. Otwórz konsolę Operacje przy użyciu konta należącego do roli użytkownika Administratorzy programu Operations Manager.

  2. Kliknij pozycję Tworzenie.

  3. W okienku nawigacji rozwiń węzeł Obiekty pakietu administracyjnego, a następnie kliknij pozycję Śledzenie poziomu usług.

  4. W okienku Zadania kliknij przycisk Utwórz.

  5. W oknie dialogowym Śledzenie poziomu usług wpisz nazwę definiowanego poziomu usług. Na przykład wpisz Serwery Exchange. Opcjonalnie można wprowadzić opis. Kliknij przycisk Dalej.

  6. Na stronie Obiekty do śledzenia w obszarze Klasa docelowa kliknij przycisk Wybierz.

  7. W oknie dialogowym Wybieranie klasy docelowej wybierz z listy w polu tekstowym klasę poziomu usługi, np. Grupa zarządzania operacjami. Klasę można wyszukać, wpisując jej nazwę w polu tekstowym Wyszukaj. Kliknij przycisk OK, aby zamknąć okno dialogowe Wybieranie klasy docelowej.

  8. Aby określić zakres poziomu usługi, użyj opcji w obszarze Zakres. Domyślnie są używane wszystkie obiekty klasy docelowej.

  9. Wybierz pakiet administracyjny, w którym zostanie zapisany ten poziom usługi. Można użyć istniejącego pakietu administracyjnego lub utworzyć nowy.

  10. Kliknij przycisk Dalej.

  11. Na stronie Cele poziomu usługi kliknij przycisk Dodaj, a następnie kliknij przycisk Cel poziomu usługi — stan monitora, aby utworzyć nowy monitor. Ten monitor będzie śledził dostępność aplikacji.

  12. Zdefiniuj monitor stanu w następujący sposób:

    1. W polu tekstowym Nazwa celu poziomu usługi wpisz nazwę celu poziomu usługi. W tym scenariuszu wpisz Dostępność.

    2. Z listy rozwijanej Monitor wybierz odpowiedni monitor, którego chcesz używać do mierzenia celu. W tym scenariuszu wybierz pozycję Dostępność.

    3. W polu Cel poziomu usługi podaj wartość liczbową celu. Aby na przykład wskazać docelową dostępność 99,99%, wybierz wartość 99,990.

    4. Można uściślić zakres śledzenia monitora w celu określenia dostępności, zaznaczając lub usuwając zaznaczenie następujących kryteriów stanu:

      • Nieplanowana konserwacja

      • Niemonitorowany

      • Monitorowanie niedostępne

      • Monitor wyłączony

      • Planowana konserwacja

      • Ostrzeżenie

    5. Kliknij przycisk OK, aby zamknąć okno dialogowe Śledzenie poziomu usług.

  13. Na stronie Cele poziomu usługi kliknij przycisk Dalej.

  14. Sprawdź ustawienia na stronie Podsumowanie, a następnie kliknij przycisk Zakończ.

  15. Gdy pojawi się strona Ukończenie, kliknij przycisk Zamknij.

Po utworzeniu celu poziomu usługi można go monitorować przy użyciu widoku pulpitu nawigacyjnego Śledzenie poziomu usług oraz raportu śledzenia poziomu usług.