Definiowanie docelowego poziomu usługi w odniesieniu do aplikacji
Dotyczy: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager
Cel poziomu usługi (SLO) można skonfigurować w odniesieniu do grupy komputerów, aby zapewnić ich dostępność. W poniższym scenariuszu użytkownik tworzy poziom usługi obejmujący grupę serwerów (serwery Exchange), a następnie definiuje cel poziomu usługi o dostępności 99,99%.
Aby zdefiniować cel poziomu usługi w odniesieniu do grupy
-
Otwórz konsolę Operacje przy użyciu konta należącego do roli użytkownika Administratorzy programu Operations Manager.
-
Kliknij pozycję Tworzenie.
-
W okienku nawigacji rozwiń węzeł Obiekty pakietu administracyjnego, a następnie kliknij pozycję Śledzenie poziomu usług.
-
W okienku Zadania kliknij przycisk Utwórz.
-
W oknie dialogowym Śledzenie poziomu usług wpisz nazwę definiowanego poziomu usług. Na przykład wpisz Serwery Exchange. Opcjonalnie można wprowadzić opis. Kliknij przycisk Dalej.
-
Na stronie Obiekty do śledzenia w obszarze Klasa docelowa kliknij przycisk Wybierz.
-
W oknie dialogowym Wybieranie klasy docelowej wybierz z listy w polu tekstowym klasę poziomu usługi, np. Grupa zarządzania operacjami. Klasę można wyszukać, wpisując jej nazwę w polu tekstowym Wyszukaj. Kliknij przycisk OK, aby zamknąć okno dialogowe Wybieranie klasy docelowej.
-
Aby określić zakres poziomu usługi, użyj opcji w obszarze Zakres. Domyślnie są używane wszystkie obiekty klasy docelowej.
-
Wybierz pakiet administracyjny, w którym zostanie zapisany ten poziom usługi. Można użyć istniejącego pakietu administracyjnego lub utworzyć nowy.
-
Kliknij przycisk Dalej.
-
Na stronie Cele poziomu usługi kliknij przycisk Dodaj, a następnie kliknij przycisk Cel poziomu usługi — stan monitora, aby utworzyć nowy monitor. Ten monitor będzie śledził dostępność aplikacji.
-
Zdefiniuj monitor stanu w następujący sposób:
W polu tekstowym Nazwa celu poziomu usługi wpisz nazwę celu poziomu usługi. W tym scenariuszu wpisz Dostępność.
Z listy rozwijanej Monitor wybierz odpowiedni monitor, którego chcesz używać do mierzenia celu. W tym scenariuszu wybierz pozycję Dostępność.
W polu Cel poziomu usługi podaj wartość liczbową celu. Aby na przykład wskazać docelową dostępność 99,99%, wybierz wartość 99,990.
Można uściślić zakres śledzenia monitora w celu określenia dostępności, zaznaczając lub usuwając zaznaczenie następujących kryteriów stanu:
Nieplanowana konserwacja
Niemonitorowany
Monitorowanie niedostępne
Monitor wyłączony
Planowana konserwacja
Ostrzeżenie
Kliknij przycisk OK, aby zamknąć okno dialogowe Śledzenie poziomu usług.
-
Na stronie Cele poziomu usługi kliknij przycisk Dalej.
-
Sprawdź ustawienia na stronie Podsumowanie, a następnie kliknij przycisk Zakończ.
-
Gdy pojawi się strona Ukończenie, kliknij przycisk Zamknij.
Po utworzeniu celu poziomu usługi można go monitorować przy użyciu widoku pulpitu nawigacyjnego Śledzenie poziomu usług oraz raportu śledzenia poziomu usług.