Udostępnij za pośrednictwem

  • Artykuł

Definiowanie celu poziomu usługi w odniesieniu do aplikacji

 

Dotyczy: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager

Istnieje możliwość zdefiniowania celu poziomu usługi (SLO), aby ustalić cele dostępności i wydajności dla aplikacji. Poniższa procedura obejmuje tworzenie celu poziomu usługi w odniesieniu do aplikacji rozproszonej, definiowanie celu poziomu usługi monitora na podstawie dostępności (99,9% czasu działania) i definiowanie celu poziomu usługi zasady zbierania danych (80% średniego czasu procesora).

Aby zdefiniować cel poziomu usługi dla aplikacji

  1. Otwórz konsolę Operacje przy użyciu konta należącego do roli użytkownika Administratorzy programu Operations Manager.

  2. Kliknij pozycję Tworzenie.

  3. W okienku nawigacji rozwiń węzeł Obiekty pakietu administracyjnego, a następnie kliknij pozycję Śledzenie poziomu usług.

  4. W okienku Zadania kliknij przycisk Utwórz.

  5. W oknie dialogowym Śledzenie poziomu usług wpisz nazwę definiowanego poziomu usług. Przykładowo wpisz Aplikacja LOB 1. Opcjonalnie można wprowadzić opis. Kliknij przycisk Dalej.

  6. Na stronie Obiekty do śledzenia w obszarze Klasa docelowa kliknij przycisk Wybierz.

  7. W oknie dialogowym Wybieranie klasy docelowej wybierz z listy w polu tekstowym klasę poziomu usługi, np. Aplikacja rozproszona. Klasę można wyszukać, wpisując jej nazwę w polu tekstowym Wyszukaj. Kliknij przycisk OK, aby zamknąć okno dialogowe Wybieranie klasy docelowej.

  8. Aby określić zakres poziomu usługi, można użyć opcji Zakres. Domyślnie są używane wszystkie obiekty klasy docelowej.

  9. Wybierz pakiet administracyjny, w którym zostanie zapisany ten poziom usługi. Można użyć istniejącego pakietu administracyjnego lub utworzyć nowy.

  10. Kliknij przycisk Dalej.

  11. Na stronie Cele poziomu usługi kliknij przycisk Dodaj, a następnie kliknij przycisk Cel poziomu usługi — stan monitora, aby utworzyć nowy monitor. Ten monitor będzie śledził dostępność aplikacji.

  12. Zdefiniuj monitor stanu w następujący sposób:

    1. W polu tekstowym Nazwa celu poziomu usługi wpisz nazwę celu poziomu usługi. W tym scenariuszu wpisz Dostępność.

    2. Z listy rozwijanej Monitor wybierz odpowiedni monitor, którego chcesz używać do mierzenia celu. W tym scenariuszu wybierz pozycję Dostępność.

    3. Przy użyciu pola pokrętła Cel poziomu usługi podaj wartość liczbową celu. Aby na przykład wskazać docelową dostępność 99,99%, wybierz wartość 99,990.

    4. Można uściślić zakres śledzenia monitora w celu określenia dostępności, zaznaczając lub usuwając zaznaczenie następujących kryteriów stanu:

      • Nieplanowana konserwacja

      • Niemonitorowany

      • Monitorowanie niedostępne

      • Monitor wyłączony

      • Planowana konserwacja

      • Ostrzeżenie

  13. Kliknij przycisk OK.

  14. Na stronie Cele poziomu usługi kliknij przycisk Dodaj, a następnie kliknij pozycję Cel poziomu usługi — zasada zbierania danych, aby utworzyć nową zasadę zbierania danych. Ta zasada będzie śledziła wydajność aplikacji.

  15. Zdefiniuj zasadę zbierania danych o wydajności w następujący sposób:

    1. W polu tekstowym Nazwa celu poziomu usługi wpisz nazwę celu poziomu usługi. W tym scenariuszu wpisz Wydajność.

    2. W obszarze Klasa docelowa kliknij opcję Wybierz, aby otworzyć okno dialogowe Wybieranie klasy docelowej. Określ klasę docelową zasady, wybierając ją z listy klas docelowych w polu tekstowym. Ta klasa musi być zawarta w aplikacji rozproszonej. W tym scenariuszu wybierz konkretną klasę docelową dla zasady, na przykład system operacyjny Windows Server 2008.

    3. W obszarze Zasada zbierania danych o wydajności kliknij opcję Wybierz, aby otworzyć okno dialogowe Wybieranie zasady. Określ zasadę zbierania danych o wydajności, która ma być używana. W tym scenariuszu wybierz pozycję Zbieranie danych licznika wydajności Procesor\Czas procesora (%), a następnie kliknij przycisk OK.

    4. Przy użyciu jednej z opcji Metoda agregacji wybierz jedną z następujących wartości

      • Średnia

      • Min.

      • Maks.

    5. Za pomocą listy rozwijanej Cel poziomu usługi wybierz opcję Mniejsze niż lub Ponad i wprowadź wartość w sąsiednim polu tekstowym. W tym scenariuszu wybierz opcję Mniejsze niż i wartość 80. W ten sposób wskazujesz, że celem wydajności jest nigdy nie przekroczyć 80% czasu procesora.

    6. Kliknij przycisk OK.

  16. Na stronie Cele poziomu usługi kliknij przycisk Dalej.

  17. Sprawdź ustawienia na stronie Podsumowanie, a następnie kliknij przycisk Zakończ.

  18. Gdy pojawi się strona Ukończenie, kliknij przycisk Zamknij.

Po utworzeniu celu poziomu usługi można go monitorować przy użyciu widoku pulpitu nawigacyjnego Śledzenie poziomu usług oraz raportu śledzenia poziomu usług.