Fim do suporte para o Windows 7 e os Aplicativos do Microsoft 365

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Importante

  • O suporte para o Windows 7 terminou em 14 de janeiro de 2020. Saiba mais
  • Microsoft 365 Apps não há mais suporte no Windows 7.
  • Se você for um usuário doméstico que executa o Microsoft 365 ou o Office no Windows 7, leia este artigo em vez de ler o artigo a seguir.

O Microsoft 365 é regido pela Política moderna de ciclo de vida, que exige que os clientes permaneçam atualizados de acordo com os requisitos de manutenção e sistema para o produto ou serviço. Esses requisitos incluem o uso de Microsoft 365 Apps em um sistema operacional Windows que está atualmente em suporte.

Usar Microsoft 365 Apps em sistemas operacionais mais antigos e sem suporte pode causar problemas de desempenho e confiabilidade ao longo do tempo. Portanto, se sua organização estiver usando Microsoft 365 Apps em dispositivos que executam o Windows 7, recomendamos fortemente que sua organização mova esses dispositivos para Windows 11 ou Windows 10.

Atualizações de segurança para Microsoft 365 Apps no Windows 7

Importante

As atualizações de segurança Microsoft 365 Apps no Windows 7 terminaram em 10 de janeiro de 2023.

Embora o Windows 7 não tenha mais suporte, decidimos fornecer atualizações de segurança para Microsoft 365 Apps por três anos, até janeiro de 2023. Fizemos isso para dar mais tempo para fazer a transição do uso de Microsoft 365 Apps em dispositivos que executam o Windows 7 para dispositivos que executam um sistema operacional com suporte, como Windows 11 ou Windows 10. Mas enquanto o dispositivo ainda estiver executando o Windows 7, sua instalação de Microsoft 365 Apps não receberá novas atualizações de recursos.

Importante

Como gerenciar Microsoft 365 Apps no Windows 7

A versão 2002 é a última versão do Microsoft 365 Apps disponível para dispositivos que executam o Windows 7.

Isso significa que, se você quiser usar Microsoft 365 Apps em dispositivos que estão executando o Windows 7, você precisará usar a Versão 2002. Se você tentar instalar uma versão mais recente do Microsoft 365 Apps, como a Versão 2201, em um dispositivo que executa o Windows 7, uma mensagem de erro será exibida.

Importante

  • A partir de janeiro de 2022, a tentativa de fazer uma nova instalação da Versão 2002 falhará.
  • A execução de um reparo online de uma instalação existente da Versão 2002 também falhará.
  • A atualização de uma instalação existente da Versão 2002 funcionará até 10 de janeiro de 2023, após a qual não haverá mais atualizações disponíveis.

Para atualizar uma instalação existente da Versão 2002, você pode continuar usando as mesmas ferramentas de gerenciamento que está usando atualmente, como a Ferramenta de Implantação do Office ou Configuration Manager. Além disso, Microsoft 365 Apps pode permanecer no mesmo canal de atualização de antes.

Se Microsoft 365 Apps estiver configurado para obter atualizações diretamente da CDN (Rede de Entrega de Conteúdo do Office) na Internet, Microsoft 365 Apps em dispositivos que executam o Windows 7 serão atualizados automaticamente para a versão mais atual da Versão 2002 para esse canal de atualização.

Diretrizes ao usar Configuration Manager para atualizações

Importante

As atualizações de segurança para Microsoft 365 Apps no Windows 7 terminaram em 10 de janeiro de 2023.

Se você usar Configuration Manager e o fluxo de trabalho de gerenciamento de Atualização de Software para atualizar instalações de Microsoft 365 Apps, recomendamos que você crie uma coleção separada para seus dispositivos Windows 7. Em seguida, use uma regra de consulta para adicionar membros à coleção.

Na segunda terça-feira de cada mês, um novo pacote de atualização para a Versão 2002 que é apenas para dispositivos que executam o Windows 7 será disponibilizado no Catálogo de Atualizações da Microsoft. Haverá um pacote de atualização para cada arquitetura (x86 ou x64). Esse pacote de atualização pode ser usado com qualquer canal de atualização de Microsoft 365 Apps você implantou. Não haverá pacotes de atualização separados da Versão 2002 para cada canal de atualização. Por exemplo, o mesmo pacote de atualização pode ser usado para atualizar um Canal Atual ou um Semi-Annual instalação do Enterprise Channel de Microsoft 365 Apps em dispositivos que executam o Windows 7.

No nó Office 365 Atualizações, você vê entradas como a seguinte, em que ##### é substituído pelo número de build mais atual:

  • Microsoft 365 Apps Atualização para Windows 7 – Versão 2002 para edição baseada em x64 (Build 12527.#####)
  • Microsoft 365 Apps Atualização para Windows 7 – Versão 2002 para edição baseada em x86 (Build 12527.#####)

Esses pacotes de atualização são configurados para aplicar apenas a dispositivos que executam o Windows 7. Esses pacotes de atualização não podem ser usados para atualizar Microsoft 365 Apps em dispositivos que executam outros sistemas operacionais com suporte, como Windows 11 ou Windows 10.

Se você usar uma ADR (regra de implantação automática), deverá criar uma nova regra para esses pacotes de atualização. Em seguida, use a nova regra para sua coleção que contém seus dispositivos Windows 7. Recomendamos usar a propriedade "Title" e pesquisar "Microsoft 365 Apps Atualização para Windows 7" e a arquitetura que você dá suporte. Se você der suporte a x86 e x64, poderá incluir as duas atualizações em um Pacote de Atualização de Software à medida que os clientes aplicarem a atualização apropriada. Você também deve marcar outros ADRs existentes para garantir que eles não tentem aplicar incorretamente esses pacotes de atualização, que são apenas para dispositivos que executam o Windows 7, a dispositivos que executam outros sistemas operacionais.

Depois de mover Microsoft 365 Apps para um sistema operacional Windows com suporte

Depois de mover Microsoft 365 Apps para um sistema operacional Windows com suporte, você pode configurar Microsoft 365 Apps para começar a receber versões mais recentes e atualizações de recursos novamente. Como as atualizações para Microsoft 365 Apps são cumulativas, você recebe todas as atualizações de recursos que perdeu enquanto seu dispositivo executava o Windows 7.

Se você estiver recebendo atualizações diretamente da CDN do Office na Internet, depois que o dispositivo for movido para um sistema operacional com suporte, Microsoft 365 Apps será atualizado automaticamente para a versão mais atual disponível para esse canal de atualização e começará a receber novos recursos novamente.

E outras versões do Office no Windows 7?

As versões não assinatura do Office usadas pelas organizações continuam com suporte com base na Política de Ciclo de Vida Fixa. Para ver o fim específico das datas de suporte para versões não assinatura do Office, acesse Pesquisar Informações sobre ciclo de vida de produtos e serviços.

Mesmo que sua versão do Office ainda tenha suporte, o Windows 7 não recebe mais atualizações de segurança, deixando-o vulnerável a ameaças à segurança. Recomendamos que você vá para um sistema operacional com suporte, como Windows 11 ou Windows 10.

Informações adicionais

  • Essas informações também se aplicam aos seguintes produtos:
    • As versões de assinatura dos aplicativos de área de trabalho Project e Visio. Por exemplo, se você tiver Project Plano 5 ou Visio Plano 2.
    • Microsoft 365 Apps para Pequenos e Médios negócios, que é a versão do Office que vem com alguns planos de negócios do Microsoft 365, como Microsoft 365 Business Premium.
  • Para obter datas de fim de suporte para versões diferentes do Office em várias versões do Windows, consulte a matriz de suporte de configuração do Windows e do Office (PDF).
  • Outros recursos da Microsoft estão disponíveis para ajudá-lo a fazer a transição para usar Microsoft 365 Apps em dispositivos que executam Windows 11 ou Windows 10, incluindo Microsoft FastTrack e App Assure.
  • Para discutir ou saber mais sobre o fim do suporte para versões do Office, visite o Microsoft Office End of Support no Microsoft Tech Community.