Gerenciar hubs de Salas do Microsoft Teams e Surface

Se você tiver Salas do Microsoft Teams dispositivo ou um Surface Hub em sua organização, terá opções de gerenciamento flexíveis. Você pode gerenciar os dispositivos por conta própria no mesmo local central em que gerencia todas as suas soluções do Teams, centro de administração do Microsoft Teams.

Com o centro de administração do Microsoft Teams, você pode:

  • Executar o gerenciamento de dispositivos como reiniciar dispositivos e baixar logs de dispositivo
  • Aplicar configurações específicas do Teams
  • Verifique o status de integridade de Salas do Microsoft Teams e seus periféricos, incluindo câmeras, displays, microfones e assim por diante
  • Examine a atividade de reunião atual e passada (como detalhes sobre qualidade da chamada, integridade e conectividade da rede e número de participantes)
  • Consulte periféricos (como câmeras e projetores) conectados a Salas do Microsoft Teams (somente para Salas do Teams no Windows)

Para gerenciar Salas do Teams dispositivos, abra o centro de administração do Microsoft Teams e acesse Dispositivos> do Teams Salas do Teams em Hubs Windows ou Surface.

Salas do Teams página de resumo no centro de administração do Teams.

Importante

Para gerenciar dispositivos usando o centro de administração do Teams, você precisa receber as funções Administrador Global, Administrador do Teams ou Administrador de Dispositivos do Teams.

Fazer alterações em dispositivos Salas do Teams ou Hubs surface

Se você tiver mais de uma Salas do Teams ou dispositivo do Surface Hub, poderá fazer a maioria das ações em vários dispositivos ao mesmo tempo. Por exemplo, você pode definir configurações de aplicativo do Teams em todas as suas Salas do Teams ao mesmo tempo.

Configurações do dispositivo

Você pode alterar as configurações em um ou mais Salas do Teams ou Surface Hubs em sua organização. Para alterar as configurações, selecione o dispositivo ou dispositivos que você deseja gerenciar e selecione Editar Configurações. Um novo painel será aberto com todas as configurações que você pode alterar. A tabela a seguir lista as configurações que você pode alterar usando o centro de administração do Teams. Algumas configurações só estão disponíveis quando você seleciona um único Salas do Teams.

Se você selecionar mais de uma, as configurações que dão suporte à edição em massa mostrarão as duas opções a seguir.

  • Manter o valor existente Se você escolher essa opção, nenhuma alteração será feita na configuração no Salas do Teams selecionado.
  • Substituir o valor existente por Se você escolher essa opção, poderá atualizar a configuração no Salas do Teams selecionou com o valor fornecido.

    Cuidado

    Os valores existentes nas configurações escolhidas para atualizar serão substituídos pelo valor fornecido. Se você quiser adicionar a uma lista de valores existentes, precisará incluir os valores existentes com o valor que deseja adicionar. Por exemplo, se uma configuração tiver uma lista de domínio existente de contoso.com, fabrikam.com, e você quiser adicionar northwindtraders.com, o valor que você precisa fornecer será contoso.com, fabrikam.com, northwindtraders.com.

    Se você selecionar várias Salas do Teams, a configuração em todos os dispositivos selecionados será alterada para o valor fornecido. Se Salas do Teams tiver valores diferentes para uma configuração, todos eles serão atualizados para o mesmo valor.

Configuração Valores aceitos Dá suporte à edição em massa Tipos de dispositivo com suporte
Conta Salas do Teams no Windows
Email Email endereço Não Salas do Teams no Windows
Modo de reunião com suporte Somente o Microsoft Teams
Skype for Business (padrão) e Microsoft Teams
Skype for Business e Microsoft Teams (padrão)
somente Skype for Business
Sim Salas do Teams no Windows
Autenticação moderna Habilitado
Desabilitado
Sim Salas do Teams no Windows
Endereço exchange Email endereço Não Salas do Teams no Windows
Domínio\nome de usuário (opcional) Domínio da conta e nome de usuário Não Salas do Teams no Windows
Configurar domínio Lista separada por vírgulas Sim Salas do Teams no Windows
Reuniões Salas do Teams no Windows, Surface Hubs
Compartilhamento automático de tela Habilitado
Desabilitado
Sim Salas do Teams no Windows
Compartilhamento de áudio de ingestão HDMI Habilitado
Desabilitado
Sim Salas do Teams no Windows
Mostrar nomes de reunião Habilitado
Desabilitado
Sim Salas do Teams no Windows
Saída automática se todos os outros saíram da reunião Habilitado
Desabilitado
Sim Salas do Teams no Windows
Ingressar em reuniões de terceiros Cisco Webex
Zoom
Sim Salas do Teams no Windows, Surface Hubs
Ingressar com informações de sala Selecionado
Desmarcado
Sim Salas do Teams no Windows, Surface Hubs
Ingressar com informações personalizadas Selecionado
Desmarcado
Sim Salas do Teams no Windows
Nome (necessário) Nome da sala ou espaço Sim Salas do Teams no Windows
Email (necessário) Email endereço Sim Salas do Teams no Windows
Dispositivo Salas do Teams no Windows
Modo de monitor duplo Habilitado
Desabilitado
Sim Salas do Teams no Windows
Permitir duplicação de conteúdo Selecionado
Desmarcado
Sim Salas do Teams no Windows
Baliza bluetooth Habilitado
Desabilitado
Sim Salas do Teams no Windows, Surface Hubs
Aceitar automaticamente convites de reunião baseados em proximidade Selecionado
Desmarcado
Sim Salas do Teams no Windows, Surface Hubs
Enviar logs com comentários Habilitado
Desabilitado
Sim Salas do Teams no Windows
Email endereço para logs e comentários Email endereço Sim Salas do Teams no Windows
Coordenar Reuniões Salas do Teams no Windows
Reuniões coordenadas Habilitado
Desabilitado
Não Salas do Teams no Windows, Surface Hubs
Ativar o microfone deste dispositivo Habilitado
Desabilitado
Não Salas do Teams no Windows, Surface Hubs
Permitir que as pessoas habilitem ao ingressar em uma reunião Selecionado
Desmarcado
Não Salas do Teams em hubs windows, Surface
Ativar a câmera deste dispositivo Habilitado
Desabilitado
Não Salas do Teams no Windows, Surface Hubs
Permitir que as pessoas habilitem ao ingressar em uma reunião Selecionado
Desmarcado
Não Salas do Teams no Windows, Surface Hubs
Ativar o whiteboarding para este dispositivo Habilitado
Desabilitado
Não Salas do Teams no Windows, Surface Hubs
Contas de dispositivo confiáveis (separadas com vírgulas) Lista de dispositivos Não Salas do Teams no Windows, Surface Hubs
Periféricos Salas do Teams no Windows
Microfone de conferência Lista de microfones disponíveis Não Salas do Teams no Windows
Alto-falante de conferência Lista de alto-falantes disponíveis Não Salas do Teams no Windows
Volume padrão 0-100 Não Salas do Teams no Windows
Alto-falante padrão Lista de alto-falantes disponíveis Não Salas do Teams no Windows
Volume padrão 0-100 Não Salas do Teams no Windows
Câmera de conteúdo Lista de câmeras disponíveis Não Salas do Teams no Windows
Aprimoramentos da câmera de conteúdo Habilitado
Desabilitado
Não Salas do Teams no Windows
Girar a câmera de conteúdo 180 graus Habilitado
Desabilitado
Não Salas do Teams no Windows
Temas Salas do Teams no Windows
Padrão
Nenhum tema
Personalizado
Lista de temas internos
Sim Salas do Teams no Windows

Consulte Gerenciar a configuração do Microsoft Teams nos Surface Hubs para obter mais opções para configurar os Surface Hubs.

Configurações da Cortana

Você pode habilitar a Cortana para Ativação de Voz ou Push para conversar usando o PowerShell para todos os dispositivos da sua organização ou para cada dispositivo separadamente.

Consulte Salas do Microsoft Teams no Windows no artigo "Assistência de voz da Cortana no Teams".

Configurações de layout da primeira linha

A primeira linha é a opção de layout de exibição de reunião para Salas do Teams no Windows.

Dispositivo teams Versão do aplicativo Exibição frontal da sala
Salas do Microsoft Teams no Windows 4.11.12.0 ou superior (a versão mais recente é recomendada) Dá suporte a exibições individuais e duplas; Tamanho mínimo: 46 polegadas; Proporção 16:9 com resolução 1920x1080 ou 21:9 com resolução 2560x1080; Todas as exibições devem ser definidas em escala de 100% nas configurações do Windows

Consulte Salas do Microsoft Teams manutenção e operações para ajustar as configurações de exibição para atender aos requisitos da primeira linha.

Para saber como definir a primeira linha como o layout padrão de uma sala ou como desativá-la, consulte Configurar remotamente a primeira linha em Salas do Teams.

Consulte Problemas conhecidos para obter mais informações sobre como gerenciar a primeira linha.

Opções de reinicialização do dispositivo

As alterações nas configurações do dispositivo só entrarão em vigor depois que o dispositivo for reiniciado. Ao fazer alterações que precisam de uma reinicialização, você pode escolher se deve reiniciar imediatamente ou agendar uma reinicialização. Aqui estão as opções de reinicialização disponíveis:

  • Reinicialização imediata Se você escolher essa opção, todos os dispositivos aos quais você está fazendo alterações serão reiniciados assim que selecionar essa opção.
  • Reinicialização agendada Se você escolher essa opção, poderá reiniciar os dispositivos aos quais está fazendo alterações em um momento menos disruptivo para sua organização.
    • Selecione data e hora – Escolha a data e a hora específicas para reiniciar o dispositivo. A data e a hora escolhidas são locais para o dispositivo que está sendo reiniciado.
    • Deixar atualização para reinicialização noturna Os dispositivos são reiniciados à noite para executar a manutenção. As alterações feitas em dispositivos serão aplicadas durante essa reinicialização.

Cuidado

Salas do Teams e Hubs de Superfície que estão em uso no momento de uma reinicialização ficarão indisponíveis durante o processo de reinicialização. Eles serão desconectados de reuniões em andamento e não estarão disponíveis para participar de novas reuniões enquanto o dispositivo estiver sendo reiniciado.

Remover dispositivo

Quando você remove um dispositivo, o dispositivo é removido da sua organização e não aparece mais na lista de Salas do Teams no Windows ou surface Hubs no centro de administração do Teams.

Se você remover um dispositivo e ele ainda estiver configurado com um nome de usuário e senha válidos, ele será adicionado automaticamente à sua lista de Salas do Teams ou Surface Hubs se ele se conectar ao Microsoft 365 novamente.

Para remover um ou mais dispositivos, faça o seguinte:

  1. Acesse Dispositivos> do Teams Salas do Teams emHubs Windows ou Surface e selecione os dispositivos que você deseja remover.
  2. Selecione Remover.

Baixar logs de dispositivo

Você pode baixar uma cópia dos arquivos de log de diagnóstico de um dispositivo se solicitado para fazê-lo pelo suporte da Microsoft. Os arquivos de log são compactados em um arquivo zip que pode ser baixado do centro de administração do Teams.

Para baixar logs de um dispositivo Salas do Teams para seu computador, faça o seguinte:

  1. Acesse Dispositivos> do Teams Salas do Teams em Hubs Windows ou Surface e selecione o nome do dispositivo do qual você deseja baixar logs.
  2. Selecione Baixar logs de dispositivo. Pode levar vários minutos para que os logs do dispositivo fiquem disponíveis.
  3. Selecione a guia Histórico e selecione o link do arquivo de log em Arquivo de diagnóstico. Um arquivo zip que contém os arquivos de log de diagnóstico do dispositivo será baixado na pasta Downloads padrão do navegador.

Exibir informações do dispositivo

No centro de administração do Teams, você pode exibir o status geral de todos os dispositivos em sua organização e exibir detalhes de cada dispositivo individualmente.

painel do sistema Salas do Teams

O painel do sistema Salas do Teams mostra o status e a integridade de todos os seus dispositivos rapidamente.

Exibição de detalhes do dispositivo

Para exibir informações detalhadas sobre um dispositivo, selecione seu nome na lista de dispositivos. Quando estiver na exibição de detalhes, você poderá ver as seguintes informações sobre seu dispositivo:

  • Status de integridade Mostra a integridade geral do dispositivo Salas do Teams ou do Surface Hub. O status de integridade pode ser saudável, não urgente, crítico ou offline.
  • Offline desde Mostra a última vez que o Microsoft 365 foi capaz de se comunicar com o dispositivo.
  • Status de uso Mostra o estado atual do dispositivo: ocioso, ocupado ou indisponível. Somente para Salas do Teams no Windows.
  • Periféricos Mostra os periféricos conectados ao seu dispositivo Salas do Teams e seu status de integridade. O status de integridade pode ser conectado ou desconectado. Somente para Salas do Teams no Windows.
  • Saúde Mostra informações detalhadas sobre os periféricos conectados ao seu dispositivo Salas do Teams, conectividade de rede, status de entrada para serviços necessários e informações de versão de software.
  • Detalhes Mostra informações do fabricante, endereço IP de rede e Salas do Teams endereço serial/MAC do dispositivo.
  • Atividade Mostra detalhes da reunião anteriores, incluindo data e hora da reunião, número de participantes, duração e qualidade do áudio. Para obter mais informações sobre detalhes da reunião, confira a seção Detalhes da atividade da reunião mais adiante neste artigo.
  • História Mostra um histórico de atividades de gerenciamento no dispositivo Salas do Teams ou do Surface Hub, incluindo atualizações de configuração, reinicializações de dispositivo e links de download de log de dispositivo.

Detalhes da atividade de reunião

A guia Atividade nos detalhes do dispositivo mostra informações de alto nível e detalhadas sobre todas as reuniões em que o dispositivo participou ao longo do tempo. Na guia Atividade , você pode ver quando uma reunião foi realizada, quantos participantes participaram da reunião e a qualidade do áudio durante a reunião.

Salas do Teams lista de resumo da atividade do dispositivo.

Para ver as informações detalhadas sobre uma reunião específica, selecione a data e a hora da reunião sobre as quais você deseja obter mais informações. Se uma reunião tiver apenas dois participantes, você verá a página de detalhes do participante, caso contrário, verá uma página de resumo do participante.

Resumo do participante

A página de resumo do participante mostra todos os participantes que participaram da reunião. Você pode ver quando cada participante ingressou na reunião, seu nome, qualidade de áudio e quais recursos foram usados durante a sessão. Para exibir os detalhes da sessão de um participante, selecione a hora de início da sessão para esse participante.

Salas do Teams detalhes da conferência do dispositivo.

Detalhes do participante

A página de detalhes do participante mostra informações de diagnóstico de ponta a ponta para a sessão desse participante. Conforme mostrado no gráfico a seguir, as informações de dispositivo, sistema e conectividade são fornecidas para o participante e para o dispositivo Salas do Teams. Informações de diagnóstico de rede entre o participante e o dispositivo Salas do Teams também são fornecidas. Selecione o ícone para o contexto sobre o qual você deseja obter mais informações. Para obter informações adicionais de diagnóstico, selecione a guia Avançado .

Salas do Teams detalhes da chamada do dispositivo.