Gerenciar hubs de Salas do Microsoft Teams e Surface

• Aplica-se a:

  Microsoft Teams

Se você tiver Salas do Microsoft Teams dispositivo ou um Surface Hub em sua organização, terá opções de gerenciamento flexíveis. Você pode gerenciar os dispositivos por conta própria no mesmo local central em que gerencia todas as soluções do Teams, centro de administração do Microsoft Teams ou no Gerenciamento de Salas Teams Pro.

Com o centro de administração do Microsoft Teams, você pode:

• Executar o gerenciamento de dispositivos como reiniciar dispositivos e baixar logs de dispositivo
• Aplicar configurações específicas do Teams
• Verifique a integridade status de Salas do Microsoft Teams e seus periféricos, incluindo câmeras, displays, microfones e assim por diante
• Examine a atividade de reunião atual e passada (como detalhes sobre qualidade da chamada, integridade e conectividade da rede e número de participantes)
• Consulte periféricos (como câmeras e projetores) conectados a Salas do Microsoft Teams (somente para Salas do Teams no Windows)

Para gerenciar dispositivos Salas do Teams no Teams Room Pro Management, consulte Salas Microsoft Teams Pro Portal de Gerenciamento

Para gerenciar Salas do Teams dispositivos no Teams Administração Center, abra o centro de administração do Microsoft Teams e acesse Dispositivos> do Teams Salas do Teams em Hubs Windows ou Surface.

Importante

Para gerenciar dispositivos usando o centro de administração do Teams, você precisa receber as funções Administrador Global, Administrador do Teams ou Administrador de Dispositivos do Teams.

Para gerenciar dispositivos usando Salas Teams Pro gerenciamento, consulte Controle de acesso baseado em função no Portal de Gerenciamento de Salas Microsoft Teams Pro.

Fazer alterações em dispositivos Salas do Teams ou Hubs surface

Se você tiver mais de uma Salas do Teams ou dispositivo do Surface Hub, poderá fazer a maioria das ações em vários dispositivos ao mesmo tempo. Por exemplo, você pode definir configurações de aplicativo do Teams em todas as suas Salas do Teams ao mesmo tempo.

Configurações do dispositivo

Você pode alterar as configurações em um ou mais Salas do Teams ou Surface Hubs em sua organização. Para alterar as configurações, selecione o dispositivo ou dispositivos que você deseja gerenciar e selecione Editar Configurações. Um novo painel será aberto com todas as configurações que você pode alterar. A tabela a seguir lista as configurações que você pode alterar usando o centro de administração do Teams. Algumas configurações só estão disponíveis quando você seleciona um único Salas do Teams.

Se você selecionar mais de uma, as configurações que dão suporte à edição em massa mostrarão as duas opções a seguir.

• Manter o valor existente Se você escolher essa opção, nenhuma alteração será feita na configuração no Salas do Teams selecionado.
• Substituir o valor existente por Se você escolher essa opção, poderá atualizar a configuração no Salas do Teams selecionou com o valor fornecido.

  Cuidado

  Os valores existentes nas configurações escolhidas para atualizar serão substituídos pelo valor fornecido. Se você quiser adicionar a uma lista de valores existentes, precisará incluir os valores existentes com o valor que deseja adicionar. Por exemplo, se uma configuração tiver uma lista de domínio existente de contoso.com, fabrikam.com, e você quiser adicionar northwindtraders.com, o valor que você precisa fornecer será contoso.com, fabrikam.com, northwindtraders.com.

  Se você selecionar várias Salas do Teams, a configuração em todos os dispositivos selecionados será alterada para o valor fornecido. Se Salas do Teams tiver valores diferentes para uma configuração, todos eles serão atualizados para o mesmo valor.

Configuração	Valores aceitos	Dá suporte à edição em massa	Tipos de dispositivo com suporte
Conta			Salas do Teams no Windows
Email	Email endereço	Não	Salas do Teams no Windows
Modo de reunião com suporte	Somente Microsoft Teams Skype for Business (padrão) e Microsoft Teams Skype for Business e Microsoft Teams (padrão) somente Skype for Business	Sim	Salas do Teams no Windows
Autenticação moderna	Habilitado Desabilitado	Sim	Salas do Teams no Windows
Endereço exchange	Email endereço	Não	Salas do Teams no Windows
Domínio\nome de usuário (opcional)	Domínio da conta e nome de usuário	Não	Salas do Teams no Windows
Configurar domínio	Lista separada por vírgulas	Sim	Salas do Teams no Windows
Reuniões			Salas do Teams no Windows, Surface Hubs
Compartilhamento automático de tela	Habilitado Desabilitado	Sim	Salas do Teams no Windows
Compartilhamento de áudio de ingestão HDMI	Habilitado Desabilitado	Sim	Salas do Teams no Windows
Mostrar nomes de reunião	Habilitado Desabilitado	Sim	Salas do Teams no Windows
Saída automática se todos os outros saíram da reunião	Habilitado Desabilitado	Sim	Salas do Teams no Windows
Ingressar em reuniões de terceiros	Cisco Webex Zoom	Sim	Salas do Teams no Windows, Surface Hubs
Ingressar com informações de sala	Selecionado Desmarcado	Sim	Salas do Teams no Windows, Surface Hubs
Ingressar com informações personalizadas	Selecionado Desmarcado	Sim	Salas do Teams no Windows
Nome (necessário)	Nome da sala ou espaço	Sim	Salas do Teams no Windows
Email (necessário)	Email endereço	Sim	Salas do Teams no Windows
Dispositivo			Salas do Teams no Windows
Modo de monitor duplo	Habilitado Desabilitado	Sim	Salas do Teams no Windows
Permitir duplicação de conteúdo	Selecionado Desmarcado	Sim	Salas do Teams no Windows
Baliza bluetooth	Habilitado Desabilitado	Sim	Salas do Teams no Windows, Surface Hubs
Aceitar automaticamente convites de reunião baseados em proximidade	Selecionado Desmarcado	Sim	Salas do Teams no Windows, Surface Hubs
Enviar logs com comentários	Habilitado Desabilitado	Sim	Salas do Teams no Windows
Email endereço para logs e comentários	Email endereço	Sim	Salas do Teams no Windows
Coordenar Reuniões			Salas do Teams no Windows
Reuniões coordenadas	Habilitado Desabilitado	Não	Salas do Teams no Windows, Surface Hubs
Ativar o microfone deste dispositivo	Habilitado Desabilitado	Não	Salas do Teams no Windows, Surface Hubs
Permitir que as pessoas habilitem ao ingressar em uma reunião	Selecionado Desmarcado	Não	Salas do Teams em hubs windows, Surface
Ativar a câmera deste dispositivo	Habilitado Desabilitado	Não	Salas do Teams no Windows, Surface Hubs
Permitir que as pessoas habilitem ao ingressar em uma reunião	Selecionado Desmarcado	Não	Salas do Teams no Windows, Surface Hubs
Ativar o quadro de dados para este dispositivo	Habilitado Desabilitado	Não	Salas do Teams no Windows, Surface Hubs
Contas de dispositivo confiáveis (separadas com vírgulas)	Lista de dispositivos	Não	Salas do Teams no Windows, Surface Hubs
Periféricos			Salas do Teams no Windows
Microfone de conferência	Lista de microfones disponíveis	Não	Salas do Teams no Windows
Alto-falante de conferência	Lista de alto-falantes disponíveis	Não	Salas do Teams no Windows
Volume padrão	0-100	Não	Salas do Teams no Windows
Alto-falante padrão	Lista de alto-falantes disponíveis	Não	Salas do Teams no Windows
Volume padrão	0-100	Não	Salas do Teams no Windows
Câmera de conteúdo	Lista de câmeras disponíveis	Não	Salas do Teams no Windows
Aprimoramentos da câmera de conteúdo	Habilitado Desabilitado	Não	Salas do Teams no Windows
Girar a câmera de conteúdo 180 graus	Habilitado Desabilitado	Não	Salas do Teams no Windows
Temas			Salas do Teams no Windows
	Padrão Nenhum tema Personalizado Lista de temas internos	Sim	Salas do Teams no Windows

Consulte Gerenciar a configuração do Microsoft Teams nos Surface Hubs para obter mais opções para configurar os Surface Hubs.

Configurações de layout da primeira linha

A primeira linha é a opção de layout de exibição de reunião para Salas do Teams no Windows.

Dispositivo teams	Versão do aplicativo	Exibição frontal da sala
Salas do Microsoft Teams no Windows	4.11.12.0 ou superior (a versão mais recente é recomendada)	Dá suporte a exibições individuais e duplas; Tamanho mínimo: 46 polegadas; Proporção 16:9 com resolução 1920x1080 (modos de exibição único e duplo) ou 21:9 com resolução 2560x1080 (modo de exibição único); Todas as exibições devem ser definidas em escala de 100% nas configurações do Windows

Consulte Salas do Microsoft Teams manutenção e operações para ajustar as configurações de exibição para atender aos requisitos da primeira linha.

Para saber como definir a primeira linha como o layout padrão de uma sala ou como desativá-la, consulte Configurar remotamente a primeira linha em Salas do Teams.

Consulte Problemas conhecidos para obter mais informações sobre como gerenciar a primeira linha.

Opções de reinicialização do dispositivo

As alterações nas configurações do dispositivo só entrarão em vigor depois que o dispositivo for reiniciado. Ao fazer alterações que precisam de uma reinicialização, você pode escolher se deve reiniciar imediatamente ou agendar uma reinicialização. Aqui estão as opções de reinicialização disponíveis:

• Reinicialização imediata Se você escolher essa opção, todos os dispositivos aos quais você está fazendo alterações serão reiniciados assim que selecionar essa opção.
• Reinicialização agendada Se você escolher essa opção, poderá reiniciar os dispositivos aos quais está fazendo alterações em um momento menos disruptivo para sua organização.
  • Selecione data e hora – Escolha a data e a hora específicas para reiniciar o dispositivo. A data e a hora escolhidas são locais para o dispositivo que está sendo reiniciado.
  • Deixar atualização para reinicialização noturna Os dispositivos são reiniciados à noite para executar a manutenção. As alterações feitas em dispositivos serão aplicadas durante essa reinicialização.

Cuidado

Salas do Teams e Hubs de Superfície que estão em uso no momento de uma reinicialização ficarão indisponíveis durante o processo de reinicialização. Eles serão desconectados de reuniões em andamento e não estarão disponíveis para participar de novas reuniões enquanto o dispositivo estiver sendo reiniciado.

Remover dispositivo

Quando você remove um dispositivo, o dispositivo é removido da sua organização e não aparece mais na lista de Salas do Teams no Windows ou surface Hubs no centro de administração do Teams.

Se você remover um dispositivo e ele ainda estiver configurado com um nome de usuário e senha válidos, ele será adicionado automaticamente à sua lista de Salas do Teams ou Surface Hubs se ele se conectar ao Microsoft 365 novamente.

Para remover um ou mais dispositivos, faça o seguinte:

1. Acesse Dispositivos> do Teams Salas do Teams emHubs Windows ou Surface e selecione os dispositivos que você deseja remover.
2. Selecione Remover.

Baixar logs de dispositivo

Você pode baixar uma cópia dos arquivos de log de diagnóstico de um dispositivo se solicitado para fazê-lo pelo suporte da Microsoft. Os arquivos de log são compactados em um arquivo zip que pode ser baixado do centro de administração do Teams.

Para baixar logs de um dispositivo Salas do Teams para seu computador, faça o seguinte:

1. Acesse Dispositivos> do Teams Salas do Teams em Hubs Windows ou Surface e selecione o nome do dispositivo do qual você deseja baixar logs.
2. Selecione Baixar logs de dispositivo. Pode levar vários minutos para que os logs do dispositivo fiquem disponíveis.
3. Selecione a guia Histórico e selecione o link do arquivo de log em Arquivo de diagnóstico. Um arquivo zip que contém os arquivos de log de diagnóstico do dispositivo será baixado na pasta Downloads padrão do navegador.

Exibir informações do dispositivo

No centro de administração do Teams, você pode exibir a status geral de todos os dispositivos em sua organização e exibir detalhes de cada dispositivo individualmente.

Salas do Teams dashboard do sistema

O sistema Salas do Teams dashboard mostra a status e a integridade de todos os dispositivos rapidamente.

Exibição de detalhes do dispositivo

Para exibir informações detalhadas sobre um dispositivo, selecione seu nome na lista de dispositivos. Quando estiver na exibição de detalhes, você poderá ver as seguintes informações sobre seu dispositivo:

• Status de integridade mostra a integridade geral do dispositivo Salas do Teams ou do Surface Hub. Os status de integridade podem ser saudáveis, não urgentes, críticos ou offline.
• Offline desde Mostra a última vez que o Microsoft 365 foi capaz de se comunicar com o dispositivo.
• Status de uso mostra o estado atual do dispositivo: ocioso, ocupado ou indisponível. Somente para Salas do Teams no Windows.
• Periféricos Mostra os periféricos conectados ao seu dispositivo Salas do Teams e seus status de integridade. Os status de integridade podem ser conectados ou desconectados. Somente para Salas do Teams no Windows.
• Saúde Mostra informações detalhadas sobre os periféricos conectados ao seu dispositivo Salas do Teams, conectividade de rede, entrar status aos serviços necessários e informações de versão de software.
• Detalhes Mostra informações do fabricante, endereço IP de rede e Salas do Teams endereço serial/MAC do dispositivo.
• Atividade Mostra detalhes da reunião anteriores, incluindo data e hora da reunião, número de participantes, duração e qualidade do áudio. Para obter mais informações sobre detalhes da reunião, confira a seção Detalhes da atividade da reunião mais adiante neste artigo.
• História Mostra um histórico de atividades de gerenciamento no dispositivo Salas do Teams ou do Surface Hub, incluindo atualizações de configuração, reinicializações de dispositivo e links de download de log de dispositivo.

Detalhes da atividade de reunião

A guia Atividade nos detalhes do dispositivo mostra informações de alto nível e detalhadas sobre todas as reuniões em que o dispositivo participou ao longo do tempo. Na guia Atividade , você pode ver quando uma reunião foi realizada, quantos participantes participaram da reunião e a qualidade do áudio durante a reunião.

Para ver as informações detalhadas sobre uma reunião específica, selecione a data e a hora da reunião sobre a qual você deseja obter mais informações. Se uma reunião tiver apenas dois participantes, você verá a página de detalhes do participante, caso contrário, verá uma página de resumo do participante.

Resumo do participante

A página de resumo do participante mostra todos os participantes que participaram da reunião. Você pode ver quando cada participante ingressou na reunião, seu nome, qualidade de áudio e quais recursos foram usados durante a sessão. Para exibir os detalhes da sessão de um participante, selecione a hora de início da sessão para esse participante.

Detalhes do participante

A página de detalhes do participante mostra informações de diagnóstico de ponta a ponta para a sessão desse participante. Conforme mostrado no gráfico a seguir, as informações de dispositivo, sistema e conectividade são fornecidas para o participante e para o dispositivo Salas do Teams. Informações de diagnóstico de rede entre o participante e o dispositivo Salas do Teams também são fornecidas. Selecione o ícone para o contexto sobre o qual você deseja obter mais informações. Para obter informações adicionais de diagnóstico, selecione a guia Avançado .