Office 365 Enterprise E1, E3 e E4
Importante
Skype for Business Online operado pela 21Vianet na China será desativado em 1º de outubro de 2023. Se você ainda não tiver atualizado seus usuários do Skype for Business Online, eles serão agendados automaticamente para uma atualização assistida. Se você quiser atualizar sua organização para o Teams por conta própria, recomendamos que você comece a planejar seu caminho de atualização hoje. Lembre-se de que uma atualização bem-sucedida alinha a preparação técnica e do usuário, portanto, aproveite nossas diretrizes de atualização à medida que você navega até o Teams.
Skype for Business Online, excluindo o serviço operado pela 21Vianet na China, foi desativado em 31 de julho de 2021.
Se você já adquiriu o Office 365 Enterprise E1, E3 ou E4, estas são as licenças de complementos que você precisa comprar para obter mais recursos do Skype for Business.
| Para adicionar este recurso | Você precisa comprar |
|---|---|
| Audioconferência Compre 1 licença de Conferência de Áudio para cada pessoa que vai agendar ou hospedar uma reunião discada. Os participantes não precisam de licenças. |
Complemento de Audioconferência Após adquirir a licença, a Microsoft será seu provedor de serviços de audioconferência. |
| Números de chamada gratuita para acesso discado às reuniões e a capacidade de discar de uma reunião para adicionar alguém usando qualquer número de telefone do mundo | Créditos de Comunicações |
| Sistema de Telefonia | 1. Complemento do Sistema de Telefonia do Office 365 2. Planos de chamada: compre um Plano de Chamadas do Office 365. Ou use o serviço de telefonia do provedor existente. |
| Caixa postal na Nuvem1 | Para os planos E1 e E4, compre o Exchange Online Plan 2. Ou mude para um Pacote do Office que venha com o Exchange Online Plan 2, como o Office 365 E3. |
| Planos de Chamadas | 1. Complemento do Sistema de Telefonia 2. Plano de Chamadas: você pode comprá-lo somente depois de ter comprado o complemento do Sistema de Telefonia. |
1 Para usuários locais. Para obter mais informações, consulte Planejar Caixa postal na Nuvem serviço para usuários locais.
Importante
Office 365 licenças E4 foram oficialmente removidas. Consulte Informações importantes para Office 365 Enterprise E4 clientes para obter mais detalhes.
Clientes dos planos E1 e E3: como ver preços e comprar
Entre no Centro de administração.
Vá para Cobrança>Assinaturas>Complementos>Comprar complementos.
Após comprar uma licença do Sistema de Telefonia, você verá o preço e a opção de comprar um Plano de Chamadas.
Parceiros: como ver preços e comprar
O plano E3 faz parte de seu Action Pack. Comprar os complementos doSistema de Telefonia e Audioconferência:
Compre um assento do E3 em nosso site de marketing. Escolha a opção para adicionar a estação a seu locatário existente.
Entre no centro de administração e vá para Cobrança>Assinaturas>Complementos.
Agora você verá os preços e a opção para comprar complementos do Sistema de Telefonia e Áudioconferência.
Por que não consigo ver a opção de comprar complementos?
Em algumas situações, você não verá a opção para comprar complementos do Skype for Business no centro de administração do Microsoft 365.
Você comprou Microsoft 365 Business Standard por meio do GoDaddy. Nesse caso, você não pode comprar Skype for Business complementos. Você precisa trocar para o plano E3 (que não vende no GoDaddy) e, em seguida, poderá comprá-los. Entre em contato com o suporte de produtos para empresas – ajuda para administradores.
Você tem um compromisso mensal, em vez de um compromisso anual. Em alguns casos, os clientes que têm um compromisso mensal não podem comprar os complementos (isso é diferente da forma de pagamento, que pode ser mensal). Este é um problema conhecido que estamos corrigindo. Entre em contato com o suporte de produtos para empresas – ajuda para administradores.
