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Introdução: criar uma equipe de adoção de nuvem

As empresas empregam a adoção da nuvem como um método para aumentar a flexibilidade de seus serviços, reduzindo custos e riscos. As empresas fazem isso usando computação em nuvem, que permite armazenar, gerenciar e processar grandes quantidades de dados em computadores remotos alojados na internet

As equipes de adoção de nuvem são o equivalente moderno de equipes de implementação técnica ou equipes de projeto. A natureza da nuvem pode exigir mais estruturas de equipe fluidas.

Algumas equipes de adoção de nuvem concentram-se exclusivamente na migração na nuvem e outras se concentram em inovações que aproveitam as tecnologias de nuvem. Algumas equipes incluem a ampla experiência técnica necessária para concluir grandes esforços de adoção, como uma migração completa de data center, e outras têm um foco técnico mais rígido.

Uma equipe menor pode se mover entre projetos para realizar metas específicas. Por exemplo, uma equipe de especialistas em plataforma de dados pode se concentrar em ajudar a converter VMs (máquinas virtuais) do Banco de Dados SQL em Instâncias de SQL do PaaS.

À medida que a adoção de nuvem se expande, os clientes se beneficiam de uma equipe dedicada à função de plataforma de nuvem. Essa equipe usa a implantação automatizada e a reutilização de código para acelerar a adoção bem-sucedida. As pessoas focadas em uma função de plataforma de nuvem podem implementar infraestrutura, padrões de aplicativo, governança e outros ativos de suporte para impulsionar mais eficiências e consistência e incutir os princípios de nuvem em sua organização. Pequenas organizações e pequenas equipes de adoção não têm o luxo de uma equipe de plataforma de nuvem dedicada. É recomendável que você estabeleça um recurso de automação em sua equipe de adoção para começar a criar esse capacidade de nuvem importante.

Etapa 1: Determinar o tipo de equipe de adoção de que você precisa

As equipes de adoção de nuvem tendem a executar um ou mais dos seguintes tipos de adoção:

  • Migração de cargas de trabalho existentes
  • Modernização de ativos e cargas de trabalho existentes
  • Alteração de arquitetura para cargas de trabalho e ativos existentes
  • Desenvolvimento de novas cargas de trabalho

A adoção de qualquer portfólio de TI provavelmente exigirá uma mistura desses tipos de esforços. Infelizmente, cada tipo requer diferentes habilidades e mentalidades. Quanto mais especializada for uma equipe de adoção, mais eficaz e eficiente será a equipe quando ela fornecer esse tipo de trabalho. Por outro lado, o controle de todas as opções de implementação na adoção da nuvem pode ser impressionante para essas equipes mais especializadas.

Quando você estiver criando uma equipe de adoção de nuvem pela primeira vez, o alinhamento com uma das metodologias adotadas ajudará a acelerar o desenvolvimento das habilidades coletivas da equipe.

Resultados finais:

  • Determine se a equipe se alinha melhor com a metodologia de migração ou com a metodologia inovar.
  • Cada metodologia tem uma experiência de integração de quatro etapas para ajudar a equipe a entender as ferramentas e os processos necessários para ficar muito bom nesse esforço. Investir tempo como uma equipe passando pelas primeiras etapas para entender quais ferramentas e cenários você provavelmente precisará em iterações iniciais.
  • Alinhe as responsabilidades entre as equipes desenvolvendo uma matriz entre equipes que identifica as partes RACI (responsáveis, consultadas e informadas). Atualize o modelo de RACI da sua empresa para ajudar outras pessoas a entender quem está na equipe e qual metodologia a equipe se concentrará na entrega.

Diretrizes para dar suporte à conclusão dos resultados:

Etapa 2: Alinhar sua equipe com outras equipes de suporte

Se o esforço de adoção da nuvem da sua empresa for maduro o suficiente para ter equipes de suporte, você poderá encontrar uma lista das equipes e especialistas no assunto na versão da sua empresa do modelo RACI, incluindo governança de nuvem, operações de nuvem, uma central de excelência de nuvem ou outras equipes semelhantes.

Resultados finais:

  • Revise as diretrizes de design, as linhas de base operacionais, as políticas e os processos das várias equipes de suporte para entender as grades de proteção que foram estabelecidas para orientar a adoção da nuvem.
  • Revise as diretrizes com outras equipes de adoção da nuvem para entender as limitações que você pode encontrar como resultado dessas proteções.

Diretrizes para dar suporte à conclusão dos resultados:

  • Avaliar a política corporativa descreve as etapas para definir a política corporativa, o que pode limitar as decisões que a equipe pode tomar com segurança no ambiente de nuvem da empresa.
  • As disciplinas de governança descreve os tipos de controles ou processos disciplinados que a equipe de governança provavelmente implementou para permitir a adoção segura e em conformidade da nuvem.
  • A metodologia Gerenciar descreve as considerações que vão para uma linha de base de operações de nuvem para fornecer gerenciamento básico de operações.

Equipe responsável Equipes responsáveis e de suporte
  • A equipe de estratégia de nuvem é responsável para manter uma estrutura RACI clara em todo o ciclo de vida de adoção da nuvem.
  • Revise as orientações e os requisitos de:
  • Equipe de governança de nuvem
  • Equipe de operações na nuvem
  • Centro de excelência em nuvem ou equipe central de TI
  • Outras equipes de adoção de nuvem ou indivíduos listados no RACI
  • Etapa 3: Começar seu percurso de adoção

    Dependendo do tipo de equipe de adoção do qual você é membro, você começará com um destes guias:

    Esses guias fornecem diretrizes para várias equipes listadas, junto com seus graus variáveis de prestação de contas e responsabilidade. Use os guias para saber como sua equipe se encaixa no restante do percurso. Além disso, use-os para entender os níveis de suporte que você pode esperar obter em toda a empresa.

    No final das contas, a equipe de adoção de nuvem é responsável pela entrega dos esforços de migração atribuídos ou pelo desenvolvimento de novos produtos. Embora as equipes de suporte sejam responsáveis por garantir que cada etapa seja concluída, é responsabilidade de cada equipe de adoção da nuvem garantir que a equipe de suporte obtenha o suporte que precisa ser bem-sucedida. Se a equipe da conta ainda não existir ou precisar de mais suporte para entregar seus passos responsáveis, a equipe de adoção será incentivada a fazer parcerias com outras equipes para concluir seus resultados.

    Resultados finais:

    • Torne-se cada vez melhor na oferta da metodologia associada à sua abordagem de adoção.
    • Dê suporte a outras equipes na conclusão de suas etapas que podem ser responsáveis, mesmo que essas etapas sejam bloqueadores para seus esforços de adoção.

    Diretrizes para dar suporte à conclusão dos resultados:

    Todas as outras etapas nessas listas de verificação foram projetadas para tornar o esforço mais gerenciável.


    Equipe responsável Equipes responsáveis e de suporte
  • Equipe de adoção da nuvem
  • Equipe de governança de nuvem
  • Equipe de operações na nuvem
  • Centro de excelência em nuvem ou equipe central de TI
  • Equipe de estratégia de nuvem
  • Etapa 4: Expandir suas habilidades com cenários e práticas recomendadas

    Após uma ou duas iterações, a equipe de adoção da nuvem compreenderá os conceitos básicos de sua metodologia principal. A partir daí, a equipe provavelmente estará pronta para executar cenários adicionais e começará a implementar algumas práticas recomendadas adicionais.

    Resultados finais:

    • Aumente as habilidades e a experiência para abordar cenários de adoção mais complexos.

    Diretrizes para dar suporte à conclusão dos resultados:

    A equipe pode revisar e expandir suas habilidades, revisando as seguintes diretrizes:

    Equipe de conta:

    • A equipe de adoção de nuvem é responsável por expandir suas habilidades.

    Etapa 5: Criar uma fábrica de adoção de nuvem

    À medida que a equipe se familiarizar mais com vários cenários de adoção, ela poderá fazer mais e fazer isso com mais rapidez. Esta seção de diretrizes levará as habilidades de adoção da equipe para o próximo nível.

    A abordagem de fábrica de adoção de nuvem examina os processos por trás dos esforços de adoção. Devido à falta de compreensão e da comunicação clara, a maior parte da sobrecarga de tempo relacionada à migração e à inovação vem de um alto volume de reuniões. Definir claramente os processos e as interações em várias fases do percurso de adoção da nuvem removerá os bloqueadores culturais e políticos.

    Resultados finais:

    • Melhore os processos de entrega para criar uma fábrica de adoção altamente otimizada.

    Diretrizes para dar suporte à conclusão dos resultados:

    • As diretrizes de processo que dão suporte a esforços de migração podem ser encontradas na seção de melhoria do processo da metodologia de migração.
    • Na metodologia inovar, a orientação se concentra em processos de inovação que resultam em menos tecnologia e desenvolvimento de produto mais eficiente.

    Equipe de conta:

    • A equipe de adoção de nuvem é responsável por compilar os processos que levam a adoção para o próximo nível.

    O que vem a seguir

    A adoção da nuvem é uma grande meta, mas a adoção não controlada pode produzir resultados inesperados. Para acelerar a adoção e as práticas recomendadas, conforme você está reduzindo riscos técnicos e de negócios, alinhe a adoção de nuvem com funções de governança de nuvem.

    O alinhamento com a equipe de governança de nuvem cria um equilíbrio entre os esforços de adoção da nuvem, mas isso é considerado um MVP (produto viável) mínimo, pois pode não ser sustentável. Cada equipe está gastando muitas funções, conforme descrito nos gráficos de RACI.

    Saiba mais sobre o superlançamento de silos e fiefdoms.