Gerenciar Microsoft Copilot Chat

Observação

Microsoft 365 Copilot agora é chamado de Microsoft Copilot e Microsoft 365 Copilot Chat agora é chamado de Microsoft Copilot Chat. Com essa alteração, a URL principal para acessar o aplicativo Copilot atualizado será copilot.cloud.microsoft. Para ajudar a garantir que as conexões dos usuários não sejam bloqueadas, confira Garantir que os usuários possam acessar Microsoft Copilot Chat (neste artigo).

Microsoft Copilot Chat elegibilidade

Microsoft Copilot Chat está disponível sem custo adicional para usuários qualificados que entrarem com uma conta corporativa ou de estudante Microsoft Entra e tiverem uma assinatura qualificada do Microsoft 365.

  • Microsoft 365 A5, A3 ou A1 (incluindo MA5 ou MA3 para alunos, MA5 ou MA3 para docentes e MA5 ou MA3 benefício de uso do aluno)
  • Microsoft 365 E7, E5 ou E3
  • Microsoft 365 F3 ou F1
  • Microsoft 365 G5 ou G3
  • Microsoft 365 Business Premium, Business Standard ou Business Basic
  • Microsoft Teams EEE, Teams Enterprise ou Teams Essentials
  • Office 365 A5, A3, A1 Plus ou A1
  • Office 365 E5, E3, E1 Plus ou E1
  • Office 365 F3
  • Office 365 G5, G3 ou G1

As versões de licença designadas como "(no Teams)" e "EEE (no Teams)" também estão incluídas.

Alunos com 13 anos ou mais podem usar o Microsoft Copilot Chat. Para ajudar a garantir o acesso apropriado, os administradores devem executar etapas extras para gerenciar a implantação: Microsoft Copilot Chat para Alunos 13+.

Microsoft Copilot Chat é a experiência de chat de IA segura e de linha de base incluída nos planos qualificados do Microsoft 365. O acesso aos recursos do Copilot em aplicativos do Microsoft 365, dados organizacionais, agentes avançados e serviço prioritário depende da configuração do licenciamento e do locatário.

Observação

Os usuários podem ver rótulos como Copilot Chat (Básico),Copilot (Básico) ou Copilot (Premium). Os recursos disponíveis variam de acordo com o licenciamento e a configuração do locatário.

Se você for um administrador autorizado a modificar a classificação EDU para seus membros do locatário, poderá usar um script do PowerShell. No Centro de Download da Microsoft, obtenha o Copilot para o Controle de Educação.

Fixando configurações para Microsoft Copilot Chat

Microsoft Copilot Chat é fixado por padrão para a maioria dos usuários qualificados para Copilot Chat.

  • Para locatários cuja localização principal é no Espaço Econômico Europeu (EEE) ou na Suíça, a partir de 25 de julho de 2025, a configuração fixar Microsoft Copilot Chat não rege mais o aplicativo Microsoft Copilot.
  • Para locatários cuja localização principal esteja fora do EEE ou da Suíça, a partir de 28 de janeiro de 2026, a configuração fixar Microsoft Copilot Chat não regerá mais o aplicativo Microsoft Copilot.

A configuração Fixar Microsoft Copilot Chat nos aplicativos do Microsoft 365 não controla Chat no aplicativo Microsoft Copilot. O Chat permanece disponível na navegação do aplicativo.

Para obter mais informações, consulte Fixar Microsoft Copilot Chat em aplicativos do Microsoft 365. Você também pode fixar o aplicativo Microsoft Copilot na barra de tarefas do Windows.

O vídeo a seguir descreve as vantagens de fixar o aplicativo Microsoft Copilot na barra de tarefas do Windows. Tem 1 minuto e 27 segundos de duração.

Se a fixação estiver definida como Não fixar Copilot Chat em aplicativos do Microsoft 365, Microsoft Copilot Chat não estará disponível por padrão em aplicativos do Microsoft 365 compatíveis, como Outlook e Teams. No entanto, os usuários ainda podem acessar Microsoft Copilot Chat por meio de outros pontos de entrada disponíveis, a menos que os administradores restrinjam o acesso separadamente.

Gerenciar consultas de pesquisa na Web no Microsoft Copilot Chat

Para ajudar a melhorar a qualidade das respostas, o Copilot Chat pode usar consultas de pesquisa na Web enviadas ao serviço de pesquisa do Bing para fundamentar as respostas nas informações mais recentes da Web. Saiba mais sobre como as consultas de pesquisa na Web geradas funcionam no Microsoft Copilot Chat.

Você pode gerenciar a pesquisa na Web no Copilot Chat usando a política Permitir pesquisa na Web no Copilot, que está disponível no serviço Cloud Policy para Microsoft 365. A política Permitir pesquisa na Web no Copilot também está disponível na seção de configurações da página Sistema de Controle do Copilot no Centro de administração do Microsoft 365. A política permite que você gerencie a pesquisa na Web no nível do locatário e fornece flexibilidade para modificá-la para grupos e usuários específicos se o locatário tiver requisitos especiais. A política Permitir pesquisa na Web no Copilot também permite que você gerencie a pesquisa na Web para usuários com uma licença de complemento do Microsoft Copilot.

Se você não configurar a política Permitir pesquisa na Web no Copilot, a pesquisa na Web estará disponível para os usuários por padrão no Microsoft Copilot e no Copilot Chat, a menos que você defina Permitir o uso de experiências conectadas opcionais adicionais na política do Office como Desabilitado. Mas desativar experiências conectadas opcionais restringe Microsoft Copilot Chat, Microsoft Copilot e várias experiências no Microsoft 365.

Se você desativar a pesquisa na Web no Microsoft Copilot Chat, as consultas na Web não serão enviadas para o serviço de pesquisa do Bing e Microsoft Copilot Chat usará apenas o LLM (modelo de linguagem grande) subjacente para gerar respostas.

Observação

Para clientes do GCC (Nuvem da Comunidade do Governo dos EUA) e do DoD (Departamento de Defesa):

  • A pesquisa na Web está disponível no GCC e no DoD.
  • A política Permitir pesquisa na Web no Copilot está disponível no GCC e no DoD no serviço Cloud Policy para Microsoft 365.
  • Se o administrador de TI não configurar a pesquisa na Web Permitir a pesquisa na Web na política Copilot , a pesquisa na Web será desativada no GCC e no DoD, independentemente de como a política Permitir o uso de experiências conectadas opcionais adicionais no Office está configurada.

Para obter mais informações sobre a política Permitir pesquisa na Web no Copilot, consulte Dados, privacidade e segurança para consultas na Web no Microsoft Copilot e no Microsoft Copilot Chat.

Requisitos de rede

Microsoft Copilot Chat adiciona recursos de IA generativa a muitos aplicativos do Microsoft 365, estendendo os recursos existentes no aplicativo e introduzindo novos. Os administradores podem gerenciar com mais eficiência as experiências do Copilot Chat usando controles em serviço fornecidos por meio do Centro de administração do Microsoft 365 e aplicativos individuais.

A Microsoft não recomenda e não pode dar suporte a tentativas de gerenciar Microsoft Copilot Chat e configurações relacionadas por meio de restrições no nível da rede, como domínio seletivo, URL, bloqueio de IP ou filtragem de protocolo de rede. Como o Microsoft Copilot Chat está profundamente integrado aos aplicativos, essas restrições no nível da rede podem levar a resultados imprevisíveis e podem causar falhas ou bloquear o acesso a esses aplicativos.

Para obter a lista completa de pontos de extremidade obrigatórios do Microsoft 365 (que inclui o Microsoft Copilot e o Copilot Chat), consulte URLs e intervalos de endereços IP do Microsoft 365.

Microsoft Copilot Chat relatório de uso

O dashboard de uso de Microsoft Copilot Chat fornece insights sobre o uso ativo de Copilot Chat. Os administradores podem gerar relatórios sobre o total de usuários ativos, a média diária de usuários ativos, o total de prompts enviados e a média de prompts por usuário e usuários ativos do Copilot Chat em aplicativos específicos. Para obter mais informações, consulte Relatórios do Microsoft 365 no centro de administração.

Garantir que os usuários possam acessar Microsoft Copilot Chat

Microsoft Copilot Chat é a experiência segura de chat de IA disponível para usuários qualificados de trabalho e educação. O acesso às experiências protegidas pela empresa do Microsoft Copilot depende da conta usada para entrar.

Os usuários podem acessar Microsoft Copilot Chat por meio de:

  • Microsoft Copilot Chat (fundamentado na Web) e Microsoft Copilot (fundamentado na Web e em dados de trabalho) são para trabalho e educação. Pontos de entrada para usuários conectados com uma conta do Microsoft Entra:
    • Aplicativo Microsoft Copilot (web, desktop, celular)
    • copilot.cloud.microsoft
    • Copilot Chat no Edge
    • Copilot Chat no Outlook e no Teams
    • Agentes do Copilot Chat para Word, Excel e PowerPoint
  • O Microsoft Copilot é para uso pessoal. Pontos de entrada para usuários conectados com uma conta pessoal (MSA):
    • Aplicativo Microsoft Copilot (web, desktop, celular)
    • copilot.microsoft.com
    • bing.com/chat
    • bing.com/copilotsearch
    • copilot.com
    • copilot.ai

Observação

A URL principal para acessar o aplicativo Copilot atualizado será copilot.cloud.microsoft.

Os usuários podem entrar no aplicativo Microsoft Copilot com uma conta corporativa ou de estudante ou uma conta Microsoft pessoal. Chats, arquivos, permissões, experiências disponíveis e proteções permanecem separados com base na conta usada para entrar.

  • Para ajudar a garantir que os usuários recebam proteções corporativas, instrua-os a entrar com a conta corporativa ou de estudante ao usar o Microsoft Copilot Chat.
  • Para gerenciar se os usuários podem entrar com contas pessoais, consulte Restrições de locatário v2.
  • Para ajudar a garantir que as conexões dos usuários não sejam bloqueadas, siga estas etapas:

Dica

Para ajudar os usuários a começar, confira Introdução ao Microsoft Copilot Chat.

Gerenciar o Copilot Chat no Microsoft Edge

Os usuários que entrarem no Microsoft Edge com uma conta corporativa ou de estudante do Microsoft Entra poderão acessar o Copilot Chat pelo ícone do Copilot na barra lateral do Edge. Quando os usuários entram com a conta corporativa ou de estudante, eles recebem proteção de dados corporativos.

Os administradores podem usar as políticas do Microsoft Edge para gerenciar o Copilot Chat no Edge:

  • Para permitir ou impedir que o Copilot Chat use o contexto de navegação, use a política EdgeEntraCopilotPageContext. Essa política controla se a página da Web ou o conteúdo PDF pode ser usado ao gerar respostas a prompts.
  • Para permitir ou impedir que o Copilot use o contexto de navegação para usuários que entram com uma conta Microsoft pessoal, use a política CopilotPageContext .
  • Para gerenciar a visibilidade e a disponibilidade do Copilot Chat no Edge, consulte a documentação mais recente da política do Microsoft Edge e use as configurações de política recomendadas do Edge para sua versão do Microsoft Edge.

Gerenciar a chave do Copilot

Alguns dispositivos Windows incluem uma chave Copilot dedicada que fornece acesso rápido às experiências do Copilot no Windows.

Teclado com uma tecla Copilot dedicada.

As organizações podem configurar como a chave Copilot se comporta usando as configurações de política do Windows. Para ambientes comerciais e educacionais gerenciados, os administradores podem optar por remapear a chave do Copilot para iniciar o aplicativo Microsoft Copilot ou outra experiência aprovada que esteja alinhada aos requisitos organizacionais.

Os usuários que entrarem com uma conta corporativa ou de estudante do Microsoft Entra poderão acessar o Copilot Chat por meio do aplicativo Microsoft Copilot, onde as proteções corporativas e os controles organizacionais se aplicam.

Para obter informações sobre como gerenciar a chave do Copilot e as políticas do Windows relacionadas, consulte Experiência atualizada do Windows e Microsoft Copilot Chat.

Gerenciar a disponibilidade do aplicativo Microsoft Copilot

Os usuários podem acessar Microsoft Copilot Chat por meio do aplicativo Copilot nas experiências web, desktop e móvel. Os usuários também podem acessar o Copilot Chat de aplicativos do Microsoft 365 com suporte, como Outlook e Teams.

Os administradores podem gerenciar as configurações do aplicativo Microsoft Copilot por meio do Centro de administração do Microsoft 365. Dependendo do licenciamento e da configuração do locatário, os administradores podem gerenciar os recursos do aplicativo, o acesso do usuário, a disponibilidade do agente e as configurações do Copilot.

Para obter mais informações, consulte:

Restringir o acesso a Microsoft Copilot Chat

Você pode restringir o acesso do usuário aos Microsoft Copilot Chat em sua organização realizando determinadas ações, como:

  • Desafixar Microsoft Copilot Chat
  • Limitando o acesso a usuários ou grupos específicos
  • Bloqueando o acesso ao Copilot Chat

Você também pode configurar uma URL personalizada para fornecer uma política da empresa ou informações sobre por que o Microsoft Copilot Chat está bloqueado.

Desafixar o Copilot Chat

Você pode gerenciar se Microsoft Copilot Chat está fixado em aplicativos do Microsoft 365 compatíveis definindo a configuração Fixar Microsoft Copilot Chat em aplicativos do Microsoft 365.

Para obter mais informações, consulte Opções de fixação.

Importante

Desafixar o Copilot Chat não remove o acesso ao Copilot Chat. Os usuários ainda poderão acessar o Copilot Chat por meio do aplicativo Copilot e de outras experiências com suporte do Microsoft 365.

Limitar o acesso a usuários ou grupos específicos

As organizações podem gerenciar a disponibilidade de experiências do Copilot para usuários ou grupos específicos por meio do Centro de administração do Microsoft 365.

Dependendo da configuração da sua organização, use os controles de gerenciamento de aplicativos para disponibilizar as experiências do Microsoft Copilot apenas para usuários selecionados, como usuários que recebem uma licença de complemento do Microsoft Copilot.

Para obter mais informações, consulte:

Bloquear o acesso ao Copilot Chat

Os administradores podem bloquear o acesso ao Copilot Chat para todos os usuários ou para usuários e grupos específicos, incluindo usuários que recebem uma licença qualificada do Microsoft Copilot.

Quando o acesso é bloqueado, os usuários não podem usar o Copilot Chat em experiências com suporte, incluindo o aplicativo Copilot, Outlook, Teams e experiências de Copilot Chat baseadas na Web.

Os usuários ainda podem ver o Chat na navegação do aplicativo Copilot. Se eles selecionarem Chat, será exibida uma mensagem no produto explicando que o acesso está desabilitado pela política organizacional.

Captura de tela mostrando a mensagem exibida quando o acesso ao Microsoft Copilot Chat é bloqueado pela política.

Forneça uma URL de política da empresa

Sua organização pode fornecer uma URL que aponta para orientações internas, informações de suporte ou políticas da empresa. Os usuários veem esse link na página que é exibido quando o acesso ao Copilot Chat é bloqueado.

Para configurar uma URL personalizada:

  1. Entre no Centro de administração do Microsoft 365.

  2. Selecioneas configurações doCopilot>.

  3. Selecione Exibir tudo.

  4. Selecione Link personalizado para aplicativo Microsoft Copilot bloqueado.

  5. Insira a URL da sua página de diretrizes internas.

Os usuários veem o texto do link Exiba informações de sua organização, que os direciona para a URL que você configurou.

A Microsoft recomenda preparar sua organização para experiências baseadas em IA, criando uma base de segurança sólida. As recomendações de segurança para o Microsoft Copilot são baseadas na Confiança Zero, uma estrutura de segurança padrão do setor. Consulte Aplicar princípios de Confiança Zero ao Copilot Chat. Seguindo essas recomendações, você pode fortalecer a postura de segurança da sua organização e, ao mesmo tempo, habilitar experiências de IA.

Ao introduzir o Copilot Chat em seu ambiente, você tem a oportunidade de examinar e fortalecer as proteções de segurança para solicitações baseadas na Web. Essas proteções incluem controles para identidades de usuário, dispositivos e acesso a aplicativos.

Diagrama que mostra uma abordagem em etapas para criar segurança para experiências de IA, começando com proteções para prompts baseados na Web no Microsoft Copilot Chat.

Sua organização pode adotar uma abordagem em etapas para proteger experiências de IA, começando com proteções para prompts baseados na Web no Copilot Chat e expandindo para experiências do Microsoft Copilot que usam dados organizacionais. As proteções de segurança para experiências de IA baseadas em dados de segurança, como o Microsoft Security Copilot, concentram-se no acesso com privilégios mínimos, na proteção contra ameaças e na prontidão das operações de segurança.

Para obter mais informações, consulte Usar a segurança de Confiança Zero para se preparar para complementos de IA, incluindo o Copilot.

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