Solução de problemas de erros de inspeção de conteúdo

Este artigo fornece uma lista de status de inspeção de conteúdo e seus significados.

Status da inspeção de conteúdo

A tabela lista cada status de inspeção de conteúdo e sua descrição.

Status da inspeção de conteúdo Descrição
Concluído A inspeção de conteúdo foi concluída com êxito.
Não aplicável A inspeção de conteúdo não era aplicável a este arquivo. Esse status pode aparecer porque nenhuma política requer a inspeção de conteúdo desse arquivo ou porque não há suporte para esse tipo de arquivo.
Pendente O arquivo está na fila de inspeção de conteúdo no momento.
Falha: Erro no download O Microsoft Defender para Aplicativos de Nuvem não pôde fazer download do arquivo para inspeção.
Falha: O arquivo está criptografado O arquivo não pôde ser descriptografado.
Falha: O arquivo está corrompido O arquivo está corrompido de alguma forma e não pôde ser inspecionado.
Falha: Erro interno Ocorreu um erro indeterminado ao tentar verificar o arquivo.
Falha: tamanho do arquivo excedido O arquivo excedeu o tamanho máximo de arquivo de 30 MB.
Falhou: o arquivo é muito longo e foi parcialmente verificado O arquivo excedeu o máximo de 1 milhão de caracteres. Para a parte do conteúdo que foi verificada, as correspondências de política relevantes foram aplicadas.
Falha: Acesso ao arquivo negado O arquivo é externo à sua nuvem e não pôde ser acessado pelo Defender para aplicativos de nuvem.
Falha: O arquivo foi excluído O arquivo não existe mais na sua nuvem e não pôde ser inspecionado.
Falha: tipo de arquivo sem suporte O Defender para aplicativos de nuvem não pode desempenhar a inspeção de conteúdo nesse tipo de arquivo. Esse status pode aparecer porque não há suporte para o tipo de arquivo ou porque o arquivo não está no formato do tipo de arquivo esperado.

Observação

Se você encontrar um traço no status de verificação, isso indicará que o arquivo não está na fila para ser verificado. Consulte Políticas de arquivos para obter informações sobre a configuração de políticas de inspeção de conteúdo.

Próximas etapas

Se encontrar algum problema, estamos aqui para ajudar. Para obter ajuda ou suporte para o problema do seu produto, abra um tíquete de suporte.