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Exportar segmentos para o DotDigital (versão preliminar)

  • Artigo

[Este artigo faz parte da documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]

Exporte segmentos de perfis de clientes unificados para catálogos de endereços do DotDigital e use-os para campanhas, marketing por email e para criar segmentos de clientes com o DotDigital.

Pré-requisitos

  • Uma conta DotDigital e um usuário de API.
  • Uma ID de DotDigital de um novo ou já existente catálogo de endereços no DotDigital. A ID pode ser encontrada na URL ao selecionar e abrir um catálogo de endereços.
  • Segmentos configurados.
  • Os perfis de clientes unificados nos segmentos exportados contêm um campo que representa um endereço de email.

Limitações conhecidas

  • Não há suporte ao link privado associado a Traga seu próprio armazenamento (BYOS).
  • Até 1 milhão de perfis de cliente por exportação para o DotDigital, o que pode levar até três horas devido a limitações do provedor. O número de perfis de cliente que você pode exportar para o DotDigital depende de seu contrato com o DotDigital.
  • Apenas segmentos.
  • O conector não dá suporte à exclusão de catálogos de endereços DotDigital ou membros nos catálogos de endereços.

Configurar conexão com o DotDigital

Você deve ser um administrador no Customer Insights para adicionar uma conexão.

  1. Acesse Configurações>Conexões.

  2. Selecione Adicionar conexão e escolha DotDigital.

  3. Dê um nome reconhecível à sua conexão no campo Nome de exibição. O nome e o tipo da conexão a descrevem. Recomendamos escolher um nome que explique a finalidade e o objetivo da conexão.

  4. Escolha quem pode usar essa conexão. Por padrão, são somente os administradores. Para obter mais informações, consulte Permitir que os colaboradores usem uma conexão para exportações.

  5. Insira seu nome de usuário e senha da API DotDigital.

  6. Insira a ID do catálogo de endereços do DotDigital.

  7. Examine a conformidade e privacidade dos dados e selecione Concordo.

  8. Selecione Conectar para inicializar a conexão.

  9. Selecione Adicionar a si mesmo como usuário de exportação e forneça suas credenciais do Dynamics 365 Customer Insights - Data.

  10. Selecione Salvar para concluir a conexão.

Configurar uma exportação

Para configurar esta exportação, você deve ter permissão para esse tipo de conexão.

  1. Vá para Dados>Exportações.

  2. Selecione Adicionar exportação.

  3. No campo Conexão para exportação, escolha uma conexão da seção do DotDigital. Contate um administrador se nenhuma conexão estiver disponível.

  4. Insira um nome para a exportação.

  5. Na seção Correspondência de dados, no campo Email, selecione o campo que representa o endereço de email de um cliente.

  6. Se preferir, exporte Nome, Sobrenome, Nome completo, Sexo e Código postal.

  7. Selecione os segmentos que você deseja exportar.

  8. Selecione Salvar.

Salvar uma exportação não a executa imediatamente. A exportação é executada com cada atualização agendada. Você também pode exportar dados sob demanda.

No DotDigital, encontre seus segmentos nos catálogos de endereços do DotDigital.