Habilitar uma experiência aprimorada para anexos de email

Os componentes de email avançado permitem a você simplificar a experiência de email para agentes. Use as informações deste artigo para configurar os controles Destinatário de Email e Anexos para aumentar a produtividade do agente.

Habilitar uma experiência aprimorada para anexos de email

Você pode habilitar o controle de anexo de email avançado para formulários a fim de proporcionar uma experiência de anexo de email consistente para os agentes. Siga as seguintes etapas:

1. No Power Apps, selecione o ambiente que contém sua solução.
2. Selecione Tabelas>Email>Formulários e o formulário necessário.
3. Adicione Controle de anexos a Componentes nas propriedades da subgrade Anexo. Para obter mais informações: Adicionar componentes a um formulário.
4. Salve e publique o formulário.

Habilitar "arrastar e soltar" para anexos no editor rich text

Você pode habilitar o recurso do tipo "arrastar e soltar" para que arquivos sejam adicionados como anexos ao editor rich text. Siga as seguintes etapas:

1. No Power Apps, selecione o ambiente que contém sua solução.

2. Selecione Tabelas>Email>Formulários e o formulário necessário.

3. Edite Corpo do email>Componentes>Controle do Editor Rich Text.

4. Edite URL de Configuração Personalizada e adicione a seguinte configuração:

      "base64FileUploader":true,
      "attachmentEntity": {
      "tableName": "activitymimeattachments",
      "contentColumn": "body",
      "fileNameColumn": "filename",
      "mimeTypeColumn": "mimetype",
      "objectTypeCodeColumn": "objecttypecode",
      "relatedEntityName": "emails",
      "relatedFieldName": "objectid_email"
      }    
   
   

5. Salve e publique o formulário.

Próximas etapas

Tratamento de destinatários avançado

Usar a experiência de anexo de email avançado em formulários de email