Guia do gerente de recurso (Project Service)
Importante
O Dynamics 365 Project Service Automation evoluiu para o Dynamics 365 Project Operations. Para obter mais informações, consulte Transição do Project Service Automation.
Aplica-se às versões 2.x e 1.x do aplicativo Project Service
Os recursos do Project Service no Dynamics 365 for Customer Engagement ajudam você a encontrar os recursos certos na hora certa para o projeto certo e a verificar se todos os recursos são utilizados de maneira eficiente.
Implantar os consultores da empresa de modo eficiente e efetivo com o Project Service. Esses recursos fornecem as ferramentas necessárias para agendar recursos com base nos requisitos e nas agendas dos projetos de consultoria e nas habilidades e na disponibilidade dos consultores. Você pode localizar rapidamente os consultores mais qualificados disponíveis para trabalhar em projetos e ver facilmente como agendá-los melhor durante a duração do projeto.
O agendamento de recursos ajuda você a fazer o seguinte:
Corresponder os recursos aos projetos com base na melhor correspondência de seus níveis de habilidades e proficiências com os requisitos de recursos do projeto.
Corresponder a agenda de um recurso ao calendário de um projeto com base em sua disponibilidade e folgas agendadas. O calendário codificado por cores fornece dicas visuais sobre a disponibilidade dos recursos.
Revise a capacidade de cada consultor e determine como a capacidade é usada no momento. Isso pode ajudar a descobrir onde um consultor pode estar subutilizado ou superutilizado ou se ele está trabalhando na capacidade.
Atribuir uma porcentagem ou um número específico de horas à capacidade de um trabalhador para um projeto.
Fazer reservas de recursos de grupos.
Fazer reservas de recursos flexíveis ou fixas, e converter horas de reservas flexíveis para horas de reservas fixas em uma etapa.
Formar uma equipe de projeto automaticamente com base nos recursos definidos em uma estrutura de detalhamento de trabalho para um projeto.
Atender às solicitações dos recursos (reserve, proponha, localize recursos substitutos).
Atribua recursos de acordo com um modelo central (o gerente dos recursos atribui) ou híbrido (o gerente dos recursos e outros gerentes podem atribuir). Para obter mais informações sobre como definir um modelo de gerenciamento de recursos central versus híbrido, consulte Configurar as definições dos parâmetros adicionais (Project Service).
Você pode gerenciar recursos de maneira eficiente entre projetos e garantir que os projetos sejam providos de recursos de maneira adequada. Você precisará executar as tarefas a seguir:
Gerenciar solicitações de recursos. Corresponder as habilidades e proficiências de seus consultores aos projetos certos.
Exibir a disponibilidade de recursos. Verificar a disponibilidade dos consultores em uma exibição de calendário.
Exibir a utilização de recursos. Ver a porcentagem de tempo que os consultores estão reservados no momento.
Agendar recursos para um projeto. Agendar consultores para um projeto.
Para obter mais informações sobre o envio de solicitações de recursos para projetos individuais, consulte Enviar solicitações de recursos.
Consulte também
Visão geral do Project Service
Guia do Administrador
Guia do Gerente de Conta
Guia do gerente de projeto
Guia de tempo, despesas e colaboração