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Visão geral do aplicativo móvel Dynamics 365 Sales

  • Artigo

Os aplicativos móveis ajudam os vendedores a construir excelentes relacionamentos com os clientes, manter-se atualizados com informações importantes e responder aos clientes com mais rapidez. O aplicativo móvel Microsoft Dynamics 365 Sales é otimizado para cenários de vendedor de campo principal a fim de ajudar os vendedores a aproveitar o tempo que passam na estrada enquanto viajam para encontrar clientes. Ele ajuda os vendedores com os dados certos em qualquer lugar, a qualquer hora, e permite que eles registrem e compartilhem informações rapidamente.

Nota

O aplicativo móvel do Dynamics 365 Sales não funciona na nuvem Soberana e no Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

Diferente do aplicativo Dynamics 365 para telefones e tablets, que é um aplicativo baseado em modelo que você usa para abrir qualquer aplicativo de Customer Engagement como Hub de Vendas ou Hub do SAC no celular, o aplicativo móvel Dynamics 365 Sales é projetado especificamente para cenários de vendas principais ao mesmo tempo que oferece suporte a configurações baseadas em modelo.

Observação

Como o aplicativo móvel Dynamics 365 Sales foi projetado especificamente para os cenários de vendas em trânsito básicos, existem grandes diferenças entre o aplicativo móvel Dynamics 365 Sales e o aplicativo Dynamics 365 para telefones e tablets. Para saber a diferença entre o aplicativo Dynamics 365 Sales e o aplicativo Dynamics 365 para telefones e tablets, consulte Diferença entre o aplicativo Dynamics 365 Sales e o aplicativo Dynamics 365 para telefones e tablets.

Com o aplicativo móvel Dynamics 365 Sales, você pode fazer o seguinte (e muito mais):

  • Planejar seu dia: antes de começar seu dia, você quer ver o que há pela frente. Você pode ver imediatamente lembretes sobre as reuniões com clientes ou insights do dia.

  • Fazer trabalho pós-reunião: depois de sair de uma reunião, você pode adicionar observações, criar contatos e atualizar dados em registros relevantes de forma rápida.

  • Encontrar as informações necessárias e agir de forma apropriada: encontre um contato com o qual deseja falar com facilidade ou encontre os registros recentes nos quais você trabalhou.

O aplicativo móvel Dynamics 365 Sales pode ser instalado no iOS e Android.

Diferença entre o aplicativo Dynamics 365 Sales e o aplicativo Dynamics 365 para telefones e tablets

Recurso Aplicativo Dynamics 365 Sales Aplicativo Dynamics 365 para telefones e tablets
Licenças compatíveis Todos Todos
Dispositivos compatíveis Celulares iOS e Android. O aplicativo oferece suporte a tablets, mas a interface do usuário do aplicativo é exibida usando a Interface Unificada (igual ao Dynamics 365 para tablets). Celulares e tablets iOS e Android
Disponibilidade da App Store Apple App Store, Google Play Apple App Store, Google Play
Offline Parcial. Se o aplicativo for iniciado por um usuário com o perfil offline móvel definido, a interface do usuário do aplicativo é exibida usando a Interface Unificada (igual ao Dynamics 365 para telefones). Sim
Aplicativos baseados em modelos compatíveis Todos, inclusive módulos de aplicativos personalizados.
Observação: o aplicativo não é recomendado para módulos de aplicativo que não sejam o Dynamics 365 Sales.		 Todos, inclusive módulos de aplicativos personalizados.
Capacidades de pesquisa compatíveis Pesquisa de relevância e pesquisa categorizada. O aplicativo tem uma experiência de usuário aprimorada para a pesquisa de relevância. Pesquisa de relevância e pesquisa categorizada.
Reunião online Com suporte. Você pode participar de reuniões por meio do Exchange Online. Não suportado. Você só pode ver as reuniões.
Integração de sincronização no servidor (permite que você rastreie reuniões e execute outras tarefas) Com suporte Sem suporte
Integração do calendário do Exchange Online Compatível Incompatível
Participar da reunião do Microsoft Teams Compatível Incompatível
Notificações por push Compatível Incompatível
Formulários leves de registro e atividade Compatível Incompatível

Pré-requisitos para o aplicativo móvel Dynamics 365 Sales
Usar o aplicativo móvel Dynamics 365 Sales