Alterar o plano de discagem um no Exchange Server

Aplica-se a: Exchange Server 2013, Exchange Server 2016

Você pode precisar mover um usuário que está habilitado para Unificação de Mensagens (UM) para um plano de discagem de UM diferente ou para alterar o plano de discagem associado ao usuário. Por exemplo, você pode querer mover um usuário habilitado para Um de um plano de discagem de ‏Ramal Telefônico para um plano de discagem SIP URI.

Para alterar o plano de discagem de UM, você terá que desabilitar o usuário para Unificação de Mensagens e, depois, habilitar o usuário para Unificação de Mensagens, no novo plano de discagem de UM. Isso é porque planos de discagem diferentes podem ter configurações e requisitos variados, como tamanho do ramal e tipo de URI diferentes. Por exemplo, um plano de discagem de SIO URI requer um Identificador de Recursos SIP a ser atribuído a cada caixa de correio habilitada para UM, mas os planos de discagem de Ramal de Telefone, não. Além disso, cada caixa de correio de UM contém referências ao plano de discagem de UM e à política de caixa de correio de UM. A política de caixa de correio de UM, por sua vez, contém referências ao plano de discagem de UM. Se você alterar o endereço proxy principal de um usuário habilitado para UM para apontar para um plano de discagem diferente, a caixa de correio de UM ficará em um estado inconsistente.

Para mais tarefas de gerenciamento relacionadas a usuários habilitados para caixa postal, consulte Procedimentos do usuário habilitado para email de voz.

Do que você precisa saber para começar?

• Tempo estimado para conclusão: 10 minutos.

• Para executar este procedimento ou estes procedimentos, você precisa receber permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Entrada "Caixas de correio da UM" no tópico Permissões de mensagens unificadas.

• Antes de executar esse procedimento, verifique se um plano de discagem de UM foi criado. Para obter etapas detalhadas, consulte Criar um plano de discagem um.

• Antes de executar esse procedimento, verifique se uma política de caixa de correio de UM foi criado. Para obter etapas detalhadas, consulte Criar uma política de caixa de correio da UM.

• Antes de você executar esses procedimentos, verifique se o destinatário do Exchange existente está habilitado para Unificação de Mensagens. Para obter etapas detalhadas, consulte Habilitar um usuário para caixa postal.

• Para obter informações sobre atalhos de teclado que podem se aplicar aos procedimentos neste tópico, confira Atalhos de teclado para o centro de administração do Exchange no Exchange 2013.

Dica

Está com problemas? Peça ajuda nos fóruns do Exchange. Visite os fóruns no Exchange Server.

Etapa 1: Criar o novo plano de discagem de UM

Importante

Se estiver migrando usuários habilitados para UM para o Microsoft Office Communications Server 2007 R2 ou para o Microsoft Lync Server, você deverá primeiro criar um plano de discagem SIP URI.

Para obter instruções detalhadas, consulte Criar um plano de discagem um.

Etapa 2: Desabilitar o usuário para Unificação de Mensagens

Para instruções detalhadas, consulte Desabilitar a caixa postal de um usuário.

Etapa 3: Habilitar o usuário para Unificação de Mensagens no novo plano de discagem de UM

Importante

Se você estiver movendo usuários para um ambiente com o Office Communications Server 2007 ou o Lync Server, será preciso também incluir um Identificador de Recursos SIP para o usuário ao habilitar o usuário para UM. Será preciso também selecionar a diretiva de caixa de correio de UM associada a um plano de discagem SIP.

Para instruções detalhadas, consulte Habilitar um usuário para caixa postal.