Configurar pastas públicas locais herdadas para uma implantação híbrida no Exchange Online

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Resumo: use as etapas neste artigo para sincronizar pastas públicas entre o Microsoft 365 ou Office 365 e sua implantação local Exchange Server 2010.

Em uma implantação híbrida, os usuários podem estar em Exchange Online, local ou ambos, e suas pastas públicas são seja no Exchange Online ou local. As pastas públicas podem residir em apenas um local, portanto, você deve decidir se suas pastas públicas estarão em Exchange Online ou local. Elas não podem ficar nos dois locais. As caixas de correio de pastas públicas são sincronizadas com o Exchange Online pelo Serviço de Sincronização de Diretórios. No entanto, as pastas públicas habilitadas para email não são sincronizadas nos locais.

Este artigo descreve como sincronizar pastas públicas habilitadas para email se seus usuários estiverem na nuvem e suas pastas públicas Exchange Server 2010 SP3 estiverem no local. No entanto, um usuário da nuvem 365 que não é representado por um objeto MailUser no Exchange local (local para a hierarquia de pasta pública de destino) não pode acessar pastas públicas herdadas ou modernas locais.

Observação

Este tópico refere-se aos servidores Exchange Server 2010 SP3 como o servidor do Exchange herdado.

Você sincroniza suas pastas públicas habilitadas para email usando os seguintes scripts, que são iniciados por uma tarefa do Windows que é executada no ambiente local:

  • Sync-MailPublicFolders.ps1: este script sincroniza objetos de pasta pública habilitados para email da implantação local do Exchange local para a nuvem. Ele usa a implantação local do Exchange local como autoritativa para determinar as alterações feitas no ambiente de nuvem. O script cria, atualiza ou exclui objetos de pasta pública habilitados para email em Microsoft Entra com base no que existe na implantação local do Exchange.

  • SyncMailPublicFolders.strings.psd1: este é um arquivo de suporte usado pelo script de sincronização anterior e deve ser copiado para o mesmo local que o script anterior.

Ao concluir esse procedimento, os usuários locais e de nuvem poderão acessar a mesma infraestrutura de pasta pública local.

Quais versões híbridas do Exchange funcionam com pastas públicas?

A tabela a seguir descreve a versão e as combinações de locais de caixas de correio e pastas públicas do usuário que são suportadas. "Híbrido não aplicável" ainda é um cenário com suporte, mas não é considerado um cenário híbrido, pois as pastas públicas e os usuários residem no mesmo local.

Versão Caixa de correio de usuário local do Exchange 2010 Caixa de correio de usuário local do Exchange 2013 Caixa de correio do usuário do Exchange Online
Pastas públicas locais do Exchange 2010 Híbrida não aplicável Híbrida não aplicável Com suporte
Pastas públicas locais do Exchange 2013 Híbrida não aplicável Híbrida não aplicável Com suporte
Pastas Públicas do Exchange Online Sem suporte Com suporte Híbrida não aplicável

Observação

O Outlook 2016 não tem suporte para o acesso de pastas públicas herdadas do Exchange 2007. Se você tiver usuários que estão usando Outlook 2016, deverá mover suas pastas públicas para uma versão mais recente do Exchange Server. Para saber mais sobre a compatibilidade do Outlook 2016 e do Office 2016 com o Exchange 2007 e versões anteriores, confira este artigo.

Etapa 1: o que você precisa saber antes de começar?

  • Essas instruções supõem que você usou o Assistente de Configuração Híbrida para:

    • Configure e sincronize seus ambientes locais de Exchange e Exchange Online.
    • Os registros DNS de descoberta automática que são usados para a maioria dos usuários fazem referência a um ponto de extremidade local.

    Para obter mais informações, consulte Hybrid Configuration Wizard.

  • Essas instruções pressupõem que o Outlook Anywhere esteja habilitado e funcional em todos os servidores de pastas públicas herdados do Exchange local. Para obter informações sobre como habilitar o Outlook Anywhere, consulte Outlook Anywhere.

  • Implementar a coexistência de pasta pública herdada para uma implantação híbrida do Exchange com a nuvem pode exigir que você corrija conflitos durante o procedimento de importação. Os seguintes problemas de exemplo podem causar conflitos:

    • Endereços de email não roteáveis são atribuídos a pastas públicas habilitadas para email.
    • Entra em conflito com outros usuários e grupos baseados em nuvem.

  • Essas instruções pressupõem que sua organização Exchange Online seja atualizada para uma versão compatível com pastas públicas. Instale a atualização mais recente para sua versão do Outlook.

  • Para acessar pastas públicas entre locais, os usuários devem atualizar seus clientes do Outlook para a atualização pública do Outlook de novembro de 2012 ou uma versão posterior.

    1. Para baixar a atualização do Outlook de novembro de 2012 para o Outlook 2010, confira https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4052623.

    2. Para baixar a Atualização do Outlook de novembro de 2012 para o Outlook 2007, consulte Atualizar para o Microsoft Office Outlook 2007 (KB2687404)e baixar em seu idioma preferido na caixa de diálogo.

  • Outlook 2016 para Mac (e versões anteriores) e Outlook para Mac para Office 365 não têm suporte para pastas públicas herdadas entre locais. Os usuários devem estar no mesmo local que as pastas públicas para acessá-las com o Outlook para Mac ou com o Outlook para Mac para Office 365.

  • Usuários cujas caixas de correio estão em Exchange Online não podem acessar pastas públicas locais usando Outlook na Web.

  • Depois de seguir as instruções neste artigo para configurar suas pastas públicas locais para uma implantação híbrida, os usuários que estão externos à sua organização não poderão enviar mensagens para suas pastas públicas locais, a menos que você siga uma das seguintes etapas:

Etapa 2 - Tornar pastas públicas remotas detectáveis

  1. Se suas pastas públicas estiverem no Exchange 2010 ou em servidores posteriores, você deverá instalar a função CAS (servidor de acesso ao cliente) em todos os servidores de caixa de correio que têm um banco de dados de pasta pública. Essa ação permite que o serviço RpcClientAccess do Microsoft Exchange esteja em execução para que todos os clientes possam acessar pastas públicas. Para saber mais, confira o artigo Instalar o Exchange Server 2010.

    Observação

    Este servidor não precisa fazer parte do balanceamento de carga de acesso para cliente. Para saber mais, confira o artigo Noções básicas sobre balanceamento de carga no Exchange 2010.

  2. Crie um banco de dados de caixa de correio vazio em cada servidor de pasta pública.

    Para o Exchange 2010, execute o seguinte comando. Este comando exclui o banco de dados de caixa de correio do balanceador de carga de provisionamento de caixa de correio. Isso impede que novas caixas de correio sejam adicionadas automaticamente a esse banco de dados.

    New-MailboxDatabase -Server <PFServerName_with_CASRole> -Name <NewMDBforPFs> -IsExcludedFromProvisioning $true

    Observação

    Recomendamos que a única caixa de correio que você adicionar a esse banco de dados seja a caixa de correio de proxy que você criará na etapa 3. Nenhuma outra caixa de correio deve ser criada nesse banco de dados de caixa de correio.

  3. Create uma caixa de correio proxy no novo banco de dados da caixa de correio e ocultar a caixa de correio do catálogo de endereços. O SMTP dessa caixa de correio é retornado pelo AutoDiscover como o SMTP DefaultPublicFolderMailbox para que, resolvendo esse SMTP, o cliente possa alcançar o servidor de troca herdado para acesso à pasta pública.

    New-Mailbox -Name <PFMailbox1> -Database <NewMDBforPFs>

    Set-Mailbox -Identity <PFMailbox1> -HiddenFromAddressListsEnabled $true

  4. Para o Exchange 2010, habilite a Descoberta Automática para retornar as caixas de correio de pasta pública de proxy.

    Set-MailboxDatabase <NewMDBforPFs> -RPCClientAccessServer <PFServerName_with_CASRole>

  5. Repita as etapas anteriores para cada servidor de pasta pública em sua organização.

Etapa 3 - Baixar os scripts

  1. Baixe os seguintes arquivos de Habilitados para email pastas públicas - script de sincronização de diretório:

    • Sync-MailPublicFolders.ps1

    • SyncMailPublicFolders.strings.psd1

  2. Salve os arquivos no computador local em que você executa o PowerShell. Por exemplo, C:\PFScripts.

Etapa 4 - Configurar a sincronização de diretórios

O serviço de sincronização de diretório não sincronizar pastas públicas habilitadas para email. A execução do script a seguir sincroniza as pastas públicas habilitadas para email em todo o local. Permissões especiais atribuídas a pastas públicas habilitadas para email precisam ser recriadas na nuvem, pois as permissões entre locais não têm suporte em cenários de Implantação Híbrida. Para obter mais informações, consulte Exchange Server Implantação Híbrida.

Observação

As pastas públicas habilitadas para email sincronizadas serão exibidas como objetos de contato de email para fins de fluxo de emails e não serão exibidas no Centro de administração do Exchange. Veja o comando Get-MailPublicFolder. Para recriar as permissões SendAs na nuvem, use o comando Add-RecipientPermission.

No servidor do Exchange herdado, execute o seguinte comando para sincronizar pastas públicas habilitadas para email do Active Directory local local para a nuvem.

Sync-MailPublicFolders.ps1 -Credential (Get-Credential) -CsvSummaryFile "<sync_summary.csv>"

Onde você é solicitado para seu nome de usuário e senha de nuvem, e <sync_summary.csv> é o caminho para onde você gostaria de registrar operações e erros de sincronização de log, em .csv formato.

Observação

Antes de executar o script, recomendamos primeiro simular as ações que o script levaria em seu ambiente executando-o como descrito anteriormente, mas com o parâmetro WhatIf .

Também recomendamos que você execute esse script diariamente para sincronizar suas pastas públicas habilitadas para email.

Etapa 5 - Configurar os usuários do Exchange Online para acessar pastas públicas no local

A etapa final deste procedimento consiste em configurar a organização do Exchange Online e permitir o acesso a pastas públicas locais herdadas.

Habilite o Exchange Online organização para acessar as pastas públicas locais. Você aponta para todas as caixas de correio de pasta pública proxy que você criou na Etapa 2: tornar as pastas públicas remotas detectáveis.

Execute o seguinte comando no Exchange Online PowerShell:

Set-OrganizationConfig -PublicFoldersEnabled Remote -RemotePublicFolderMailboxes 'PFMailbox1','PFMailbox2','PFMailbox3'

Você deve aguardar a conclusão da sincronização do Active Directory antes de ver as alterações. Esse processo pode levar até três horas. Se você não quiser aguarde as sincronizações recorrentes que ocorrem a cada três horas, você pode forçar sincronização de diretórios, a qualquer momento. Para obter etapas detalhadas para fazer a sincronização do diretório de força, consulte Método 1: verifique manualmente se o serviço foi iniciado e se a conta de administrador pode entrar. O Microsoft 365 e Office 365 selecionar aleatoriamente uma das caixas de correio de pasta pública fornecidas neste comando.

Importante

Um usuário de nuvem que não é representado por um objeto MailUser local (local para a hierarquia de pasta pública de destino) não pode acessar pastas públicas herdadas ou do Exchange 2013 local. Confira a solução no artigo da Base de Dados de Conhecimento Os usuários do Exchange Online não podem acessar pastas públicas locais herdadas.

Como fazer sabe que esse procedimento funcionou?

Entre no Outlook para um usuário que esteja no Exchange Online e execute os seguintes testes de pasta pública:

  • Visualize a hierarquia.
  • Verifique as permissões.
  • Crie e exclua pastas públicas.
  • Publique conteúdo e exclua conteúdo de uma pasta pública.