O que precisa de saber sobre como migrar as suas caixas de correio IMAP para o Microsoft 365 ou o Office 365
Pode migrar os conteúdos das caixas de correio de utilizador do seu sistema de e-mail de origem para o Microsoft 365 ou o Office 365. Use o IMAP para migrar emails quando:
- O sistema de email de origem tiver suporte para IMAP.
Se esta opção não funcionar para si, consulte Formas de migrar o e-mail para o Microsoft 365 ou o Office 365 para obter outras opções.
Para obter os passos do Windows PowerShell, consulte Utilizar o PowerShell para efetuar uma migração IMAP para o Microsoft 365 ou Office 365.
Itens a considerar
Estas são algumas limitações a serem consideradas:
Atualmente, a ferramenta de migração de dados da Microsoft desconhece as ferramentas que impõem a gestão de registos de mensagens (MRM) ou políticas de arquivo. Por este motivo, todas as mensagens que forem eliminadas ou movidas para arquivar por estas políticas resultarão no processo de migração a sinalizar estes itens como "em falta". O resultado é a perda de dados percebida em vez da perda de dados real, o que torna muito mais difícil identificar a perda de dados real durante quaisquer verificações de verificação de conteúdo.
Por conseguinte, a Microsoft recomenda vivamente a desativação de todas as políticas de ARQUIVO e MRM antes de tentar qualquer migração de dados para caixas de correio.
Você pode migrar somente itens em uma caixa de entrada de usuário ou em outras pastas de email. Este tipo de migração não migra contatos, itens de calendário ou tarefas.
Você pode migrar um máximo de 500.000 itens da caixa de correio de um usuário (os emails são migrados do mais recente para o mais antigo).
O tamanho máximo de email que você pode migrar é de 35 MB.
Se você limitou as conexões ao seu sistema de email de origem, é uma boa ideia aumentá-las para melhorar o desempenho da migração. Limites de conexão comuns incluem o total de conexões cliente/servidor, conexões por usuário e conexões de endereço IP no servidor ou no firewall.
Impacto da migração para os usuários
Para migrar o email, você precisa de acesso às caixas de correio do usuário no seu sistema de email de origem. Se você souber as senhas de usuário ou puder acessar suas caixas de correio usando as credenciais de administrador, não haverá qualquer impacto para os usuários até que você desligue o sistema de email de origem.
Se não for possível acessar as caixas de correio de usuário, você terá que redefinir as senhas. Isso permite o acesso às caixas de correio de usuário usando uma nova senha que você conhece. Se os usuários não conhecerem as novas senhas, eles não poderão acessar suas caixas de correio antigas durante ou após a migração de email. Você pode distribuir as novas senhas após a migração se quiser que os usuários acessem suas caixas de correio antigas.
Como funciona a migração de IMAP?
As principais etapas realizadas em uma migração de email por IMAP são mostradas na ilustração a seguir.
Estes passos gerais aplicam-se quer esteja a migrar do Gmail ou de outro sistema IMAP.
Primeiro, tem de criar os seus utilizadores no Microsoft 365 ou Office 365 e atribuir-lhes licenças. As caixas de correio têm de existir no Microsoft 365 ou office 365 para utilizar a migração IMAP.
Prepare o sistema de email de origem IMAP e obtenha as informações que precisa para migrar. Se planear migrar o seu domínio para o Microsoft 365 ou Office 365, verifique se é o proprietário do seu domínio com a sua entidade de registo de domínios.
Dependendo do tipo de serviço de e-mail a partir do qual está a migrar, poderá ter de configurar algumas definições ou registar o nome do seu servidor de e-mail ou serviço para utilizar mais tarde. Você também precisa verificar o seu domínio com o seu sistema de registro de domínio, se você tiver um domínio personalizado.
Comunicar as alterações aos usuários.
Informar os usuários sobre a migração de emails e como isso os afeta é uma boa ideia. Forneça informações sobre quais tarefas precisam ser feitas antes, durante e após a migração.
Configurar credenciais de administrador ou obter ou redefinir senhas de email de usuários.
Para executar a migração, você precisa de uma conta de administrador que tenha permissões, ou o nome de usuário e a senha para cada caixa de correio.
Se estiver a utilizar os passos descritos em Migrar caixas de correio do Google Apps para o Microsoft 365 ou Office 365 ou Migrar outros tipos de caixas de correio IMAP para o Microsoft 365 ou Office 365, irá criar uma lista de caixas de correio para migrar (ficheiro CSV). Estas instruções de migração começam a partir do centro de administração do Exchange e terá de criar um ficheiro CSV que lista os endereços de e-mail, nomes de utilizador e palavras-passe das caixas de correio que pretende migrar.
Também pode utilizar a página de migrações ou instruções de configuração na pré-visualização do Centro de administração para migrar a partir de sistemas IMAP , como o Gmail, Hotmail.com ou Outlook.com. Estas etapas são a melhor opção se você planeja migrar emails para apenas alguns usuários (menos de 50). Se estiver a migrar correio para mais utilizadores, é mais fácil utilizar um ficheiro CSV para introduzir todas as informações das contas.
Ligue o Microsoft 365 ou o Office 365 ao sistema de e-mail de origem.
Para migrar o e-mail com êxito, o Microsoft 365 ou o Office 365 tem de se ligar e comunicar com o sistema de e-mail de origem. Para tal, o Microsoft 365 ou o Office 365 utiliza um ponto final de migração, as definições utilizadas para criar a ligação.
Migrar caixas de correio e verificar a migração.
Para migrar caixas de correio, você cria um lote de migração e, em seguida, inicia a migração. Após a migração ser executada em lotes, verifique se o email foi migrado com êxito.
Otimize as configurações de email (opcional).
Existem algumas definições que pode configurar para que não despenda tanto tempo para que o e-mail comece a aparecer nas suas novas caixas de correio do Microsoft 365 ou do Office 365. Consulte Dicas para otimizar as migrações IMAP.
Comece a encaminhar o e-mail para o Microsoft 365 ou o Office 365.
Você precisa alterar um registro DNS chamado registro MX para que seu sistema de email possa iniciar o roteamento de email para o Office 365.
Verifique o roteamento e, em seguida, interrompa a sincronização de email.
Depois de verificar que todos os e-mails estão a ser encaminhados para o Microsoft 365 ou Office 365, pode eliminar o lote de migração para parar a sincronização entre o seu sistema de e-mail de origem e o Microsoft 365 ou o Office 365.
Envie uma carta de boas-vindas aos usuários.
Informe os seus utilizadores sobre o Microsoft 365 ou o Office 365 e como iniciar sessão nas suas novas caixas de correio.
Pronto para começar?
Para concluir uma migração de email com êxito, é uma boa ideia estar à vontade para realizar estas tarefas:
Criar uma lista de caixas de correio para migrar para o Excel. Adicione os endereços de e-mail, nomes de utilizador e palavras-passe dos seus utilizadores a este ficheiro.
Pode utilizar assistentes passo a passo no Microsoft 365 ou Office 365 para configurar e iniciar o processo de migração.
Após a migração do e-mail, altere o registo MX da sua organização para apontar para o Microsoft 365 ou o Office 365 quando a migração estiver concluída. O seu registro MX é como os outros sistemas de email encontram o local do seu sistema de email. Alterar o seu registo MX permite que outros sistemas de correio comecem a enviar e-mails diretamente para as novas caixas de correio no Microsoft 365 ou Office 365. Para saber como atualizar o seu registo MX, veja Também Criar registos DNS em qualquer fornecedor de alojamento DNS .
Se estiver familiarizado com o que está envolvido na migração de caixas de correio para o Microsoft 365 ou Office 365, está pronto para começar. A primeira etapa é determinar de que sistema de email de origem você está migrando:
-
Este procedimento usa as etapas do Centro de administração do Exchange para uma migração IMAP.
Algum outro sistema de email habilitado para IMAP
Este procedimento usa as etapas do Centro de administração do Exchange para uma migração IMAP.
Utilizar o PowerShell para efetuar uma migração IMAP para o Microsoft 365 ou Office 365