Monitorar e solucionar problemas

Monitorize o estado de funcionamento e conformidade do dispositivo, consulte os dados do dispositivo com Análise avançada e obtenha suporte quando surgirem problemas.

Relatórios e monitoramento

Guia de Instruções

• Relatórios do Microsoft Intune
• Exportar relatórios com Graph APIs

Ajuda remota

Visão geral

• Planear Ajuda remota

Implantar

• Implementar Ajuda remota

Guia de Instruções

• Utilizar Ajuda remota para ajudar os utilizadores
• Iniciar uma sessão de Ajuda remota no Windows
• Resolução de problemas Ajuda remota

Análise avançada

Visão geral

• descrição geral do Análise avançada

Guia de Instruções

• Consultar um único dispositivo
• Consultar vários dispositivos
• Relatório de desempenho de recursos
• Relatório de estado de funcionamento da bateria

Análise de ponto final

Visão geral

• Descrição geral do Endpoint Analytics

Guia de Instruções

• Configurar o Endpoint Analytics
• Relatório de desempenho de inicialização
• Pontuações, linhas de base e insights
• Relatório de confiabilidade do aplicativo

Obter suporte

Guia de Instruções

• Obter suporte no centro de administração do Intune
• Resolução de problemas do suporte técnico dashboard
• Resolver problemas da Análise de Pontos Finais