Exibir detalhes sobre seu locatário na página de status do locatário do Intune

Artigo
11/08/2023

A página Microsoft Intune locatário status é um hub centralizado onde você pode exibir detalhes importantes sobre seu locatário. Os detalhes incluem:

Nome e localização do seu locatário
Versões de lançamento de serviço
Usuários licenciados e dispositivos registrados

Você também pode exibir o status dos conectores do Intune que configurou e as mensagens de integridade para o serviço do Intune e mensagens gerais para locatários.

Dica

Um locatário é uma instância de Microsoft Entra ID. Sua assinatura no Intune é hospedada por um locatário Microsoft Entra. Para obter mais informações, consulte Configurar um locatário na documentação Microsoft Entra.

Para exibir o dashboard, entre no centro de administração Microsoft Intune vá para Administração de Locatários e selecione Status do Locatário.

A página é dividida em três guias:

Detalhes do locatário

Detalhes do Locatário fornece informações rápidas sobre o locatário. Exiba detalhes como o nome e a localização do locatário, a Autoridade de MDM e o número de versão do serviço de locatários. O número da versão do serviço é um link que abre novidades no Intune. Em Novidades, você pode ler sobre os recursos e atualizações mais recentes para o serviço do Intune.

Nessa guia, você também encontrará informações básicas sobre as licenças disponíveis e quantas estão atribuídas a usuários. As licenças dos dispositivos não são mostradas.

Importante

Observe que o Total de usuários licenciados se refere a todos os usuários que têm uma licença contendo uma SKU do Intune, se o SKU do Intune for habilitado ou desabilitar, eles ainda contarão como um usuário licenciado.

Status do conector

O status do conector é um ponto único centralizado para examinar o status de todos os conectores disponíveis para o Intune.

Os conectores são:

Conexões configuradas com serviços externos. Por exemplo, o serviço Apple Volume Purchase Program ou o serviço Windows Autopilot. O status desse tipo de conector se baseia na hora da última sincronização bem-sucedida.
Certificados ou credenciais necessários para se conectar a um serviço não gerenciado externo, como certificados APNs (Apple Push Notification Service). O status desse tipo de conector se baseia no carimbo de data/hora de expiração do certificado ou da credencial.

Ao abrir a guia Status do conector, todos os conectores não íntegros são exibidos na parte superior da lista. Em seguida, são exibidos os conectores com avisos e, depois, a lista de conectores íntegros. Os conectores que você ainda não configurou são exibidos por último como Não ativado.

Quando há mais de um único conector de qualquer tipo, o status é um resumo de todos esses mesmos conectores. O status menos íntegro de qualquer conector único é usado como a integridade do grupo.

Importante

Alguns conectores podem relatar o status Íntegro ou Conectado. No entanto, talvez eles não estejam funcionando de modo adequado. Caso enfrente problemas com um conector específico, examine todos os logs aplicáveis do conector ou abra um caso usando o suporte para investigar ainda mais.

Status do conector:

Não íntegro:
- O certificado ou a credencial expirou
- A última sincronização foi há três ou mais dias
Aviso:
- O certificado ou a credencial expirará dentro de sete dias
- A última sincronização foi há mais de um dia
Íntegro:
- O certificado ou a credencial não expirará nos próximos sete dias
- A última sincronização foi há menos de um dia

Quando você seleciona um conector na lista, o portal apresenta a página relevante para esse conector. Na página dos conectores, você pode ver o status dos conectores configurados anteriormente. Além disso, pode selecionar opções para adicionar ou criar um conector desse tipo.

Por exemplo, se você selecionar o conector Data de Validade do VPP, a página Tokens de programa adquirido com base no volume do iOS será aberta. Nessa página, você poderá ver mais detalhes sobre esse conector, criar uma configuração ou editar e corrigir problemas com uma configuração existente.

Integridade do serviço e centro de mensagens

A página Integridade do serviço e central de mensagens é onde você pode exibir detalhes sobre o Integridade do serviço do Intune, problemas em seu ambiente que exigem ação e postagens do Centro de Mensagens que podem fornecer informações sobre atualizações e alterações planejadas.

Você só pode configurar as opções de comunicação para o centro de Mensagens do Intune por meio do centro de administração do Microsoft 365. Para fazer isso, entre no Centro de administração do Microsoft 365 e vá para Health>Integridade do serviço. Selecione Personalizar e abra a guia Email. Na guia Email, selecione a caixa de seleção para Enviar notificações por email sobre integridade do serviço e configure as preferências adicionais para atender aos seus requisitos.

Integridade do serviço

Exibir detalhes de incidentes ativos e avisos no centro de administração Microsoft Intune. São mostrados somente incidentes que afetam seu locatário. Essas informações também estão disponíveis na página Integridade do serviço do Centro de administração do Microsoft 365.

Quando você seleciona um incidente, os detalhes do incidente são apresentados diretamente na página Status do Locatário. Para exibir avisos e incidentes passados, selecione Ver Incidentes/Avisos passados. O centro de administração do Microsoft 365 será aberto e, em seguida, você poderá exibir avisos e incidentes dos últimos 30 dias para seu locatário.

Para exibir informações para Integridade do serviço, sua conta deve ter a função de administrador de suporte global ou de serviço no Microsoft Entra ID ou no Centro de administração do Microsoft 365. Para atribuir essas permissões, entre no Centro de administração do Microsoft 365 com permissões de Administrador Global. Selecione Usuários Ativos > usuários e selecione a conta que requer acesso. Selecione Editar em Funções, selecione Administrador do suporte de serviços ou Administrador global e, em seguida, escolha Salvar sua edição para atribuir as permissões.

Problemas em seu ambiente que exigem ação

A seção Problemas em seu ambiente que exigem ação exibe mensagens enviadas para alertar os administradores de locatários sobre problemas que podem exigir ações para resolve.

Para exibir informações sobre problemas em seu ambiente que exigem ação, sua conta deve ter a função de administrador desuporte de serviço ou administrador global no Microsoft Entra ID ou no Centro de administração do Microsoft 365. Para atribuir essas permissões, entre no Centro de administração do Microsoft 365 com permissões de Administrador Global. Selecione Usuários Ativos > usuários e selecione a conta que requer acesso. Selecione Editar em Funções, selecione Administrador do suporte de serviços ou Administrador global e, em seguida, escolha Salvar sua edição para atribuir as permissões.

Centro de Mensagens do Intune

Exiba comunicações informativas da equipe do serviço Intune sem precisar navegar para o Centro de Mensagens do Office. As comunicações incluem mensagens sobre as alterações que ocorreram recentemente no serviço Intune ou que serão feitas em breve em seu locatário.

Por padrão, as 10 mensagens ativas mais recentes são exibidas. Para exibir mensagens mais antigas, selecione Ver mensagens antigas para abrir o Centro de Mensagens no centro de administração do Microsoft 365.

Para exibir informações para o Intune News, sua conta deve ter a função de administrador de suporte global ou de serviço no Microsoft Entra ID ou a função de leitor do Centro de Mensagens no Centro de administração do Microsoft 365. Para atribuir essa permissão, entre no Centro de administração do Microsoft 365 com permissões de administrador. Selecione Usuários Ativos > usuários e selecione a conta que requer acesso. Selecione Editar em Funções, Administrador de Comunicações de Equipes e, em seguida, escolha Salvar a edição para atribuir as permissões.