Novidades no centro de administração do Microsoft 365

Artigo
06/06/2024

Observação

Algumas das informações neste artigo podem não se aplicar ao Microsoft 365 operado pela 21Vianet.

Estamos continuamente a adicionar novas funcionalidades ao centro de administração do Microsoft 365, a corrigir problemas que aprendemos e a fazer alterações com base nos seus comentários. Algumas funcionalidades são implementadas a velocidades diferentes para os nossos clientes. Se ainda não estiver a ver uma funcionalidade, experimente adicionar-se ao lançamento direcionado.

E se quiser saber quais são as novidades com outros serviços cloud da Microsoft:

Maio de 2023

Agora tem a opção de se inscrever para receber notificações por e-mail sobre problemas conhecidos do Windows e atualizações informativas. As notificações incluem alterações no estado do problema, novas soluções e resoluções de problemas. Para subscrever notificações:

Aceda à página estado de funcionamento da versão do Windows.
Selecione Preferências>E-mail e, em seguida, selecione Enviar-me notificações por e-mail sobre o estado de funcionamento da versão do Windows.
Especifique as seguintes informações:
- Endereço de e-mail das notificações
  - Cada conta de administrador pode especificar até dois endereços de e-mail nas respetivas preferências de e-mail
- Versões do Windows a notificar sobre
  - Quando um único problema conhecido afeta várias versões do Windows, receberá apenas uma notificação por e-mail, mesmo que tenha selecionado notificações para várias versões. Os e-mails duplicados não serão enviados.
Selecione Guardar quando terminar de especificar endereços de e-mail e versões do Windows. Estas alterações podem demorar até 8 horas a entrar em vigor.

Para obter mais informações, consulte Como verificar o estado de funcionamento da versão do Windows.

Abril de 2023

A funcionalidade Formação sugerida faz parte do dashboard do Experience Insights e fornece-lhe informações mais aprofundadas sobre os artigos de ajuda e formação do Microsoft 365 que estão a ser lidos pelos seus utilizadores com sessão iniciada no support.microsoft.com e nos painéis de ajuda na aplicação com estas 3 informações:

Os artigos mais vistos da sua organização mostram-lhe artigos de ajuda e formação que têm tido o maior número de visualizações de pessoas na sua organização.
A tendência entre organizações mostra-lhe os tópicos de ajuda e formação que estão a ser mais populares na sua lista das organizações mais visualizadas.
Geralmente visualizado em conjunto dá-lhe informações sobre os artigos de ajuda adicionais que os utilizadores de todas as organizações do Microsoft 365 estão a ler, juntamente com os artigos mais vistos e mais populares. Pode utilizar estas informações para reunir e partilhar pacotes de preparação para os seus utilizadores.

Utilize estes dados para decidir quais os artigos de ajuda e recursos de formação a partilhar com os seus utilizadores sobre estes produtos e aplicações ou certifique-se de que o suporte técnico está ciente destas áreas para que possam responder a quaisquer perguntas dos utilizadores. Se a sua organização não tiver vistas suficientes sobre artigos de ajuda e formação, verá dados de outras organizações do Microsoft 365.

Existem algumas formas de obter a página do dashboard Informações da experiência:

Se for membro das funções de Leitor global, quando iniciar sessão no centro de administração do Microsoft 365, verá um pedido único para aceder ao dashboard Informações de experiência (pré-visualização). Pode aceder à mesma em qualquer altura ao selecionar Informações de experiência (pré-visualização) na home page do administrador.
Se for membro da função leitor de Relatórios ou das funções de gestor de sucesso da Experiência do Utilizador, assim que iniciar sessão no centro de administração, irá automaticamente para a página do dashboard Informações de experiência (pré-visualização). Pode voltar à vista dashboard do centro de administração ao selecionar essa opção no canto superior direito.

Para obter mais informações, consulte o dashboard informações do Microsoft 365 Experience.

Dezembro de 2022

Guias de implementação avançados para o Microsoft 365

Para o ajudar a encontrar facilmente guias para os serviços que está a implementar, atualizámos as ferramentas de pesquisa, recomendações e esquemas para a página Guias de implementação avançadas & assistência no centro de administração do Microsoft 365 e em setup.microsoft.com.

Nesta atualização, pode agora:

Poupe tempo valioso ao exportar o seu progresso no Excel e partilhar o seu progresso conforme necessário
Ver as ações mais importantes à frente e ao centro na secção Guias sugeridos
Utilizar etiquetas para notificá-lo quando um guia novo ou atualizado tiver sido lançado desde a sua última visita à página

Para aceder a Guias de implementação avançados, inicie sessão no centro de administração do Microsoft 365 e aceda a Configurar Guias de implementação>avançada & assistência.

Agora, pode encontrar todos os mesmos guias do centro de administração do Microsoft 365 no setup.microsoft.com. As principais atualizações para este site incluem:

Capacidade de pesquisa expandida para encontrar guias rapidamente
Melhor organização de páginas para ajudá-lo a navegar para a vista correta
Adição de todos os guias anteriormente apenas disponíveis no centro de administração do Microsoft 365 (início de 2023)

Também lançámos um novo guia de implementação avançado para configurar o modelo de segurança Microsoft Zero Trust e estamos a planear o lançamento de um novo guia para a configuração do Windows 365 Cloud PC no início de 2023.

Para saber mais, veja Simplificar a implementação do Microsoft 365 com guias de implementação novos e atualizados.

Novembro de 2022

Sentimento por Tópico disponível no dashboard de informações do inquérito NPS

Para capacitar administradores de TI como você, o dashboard de informações do inquérito Net Promoter Score (NPS) divulgou a nova funcionalidade Sentimento por Tópico na secção de sentimento.

Com esta nova funcionalidade, poderá identificar o sentimento associado a cada tópico disponível. O sentimento é calculado para cada comentário de feedback NPS e associado a um tópico específico. Com esta nova adição, pode descobrir os tópicos mais populares de que os seus utilizadores estão a falar e compreender a sensação que estão a sentir em relação a esse tópico específico.

Com a nova funcionalidade sentimento por tópico no dashboard de informações do inquérito NPS, poderá:

Identificar o sentimento de cada tópico
Escolher entre três sentimentos: Positivo, Negativo, Outro

Eis os tópicos disponíveis:

Gerenciamento de alterações
Colaboração
Complexidade
Navegação
Desempenho
Confiabilidade
Educação do Utilizador
Valor

Para aceder às informações de sentimento por tópico, inicie sessão no Centro de Administração do Microsoft 365 e aceda aoseparador Informações do inquérito NPS decomentários> do Produto de Estado de Funcionamento>.

Para perguntas ou comentários relacionados com informações do inquérito NPS, contacte-nos através do Prosight@microsoft.com.

Agosto de 2022

Filtro de data no dashboard de informações do inquérito Net Promoter Score (NPS)

Com base nos seus comentários, estamos a introduzir uma nova função no dashboard de informações do inquérito NPS que permite aos Administradores, como o utilizador, filtrar os dados e informações de Net Promoter Score (NPS) por data, para que possa aceder a detalhes com base na sua preferência de intervalo de datas.

Com esta alteração, poderá ver as informações do inquérito NPS com base nos seguintes intervalos de datas:

Últimos 30 dias
Últimos 90 dias
Últimos 180 dias

Para aceder, aceda aoseparador Informações do inquérito do NPS doProduto> de Estado> de Funcionamento.

Saiba mais sobre as informações do inquérito NPS.

Para perguntas ou comentários relacionados com informações do inquérito NPS, contacte-nos através do Prosight@microsoft.com.

Julho 2022

Relações de faturação multi-inquilino

Agora pode criar relações de faturação multi-inquilinos com outros inquilinos. Uma relação de faturação multi-inquilino permite-lhe partilhar em segurança a conta de faturação da sua organização com outros inquilinos, mantendo o controlo sobre os seus dados de faturação.

Esta funcionalidade está disponível para clientes da conta organizacional com um Contrato de Cliente Microsoft.

Para obter mais informações, veja Gerir a faturação em vários inquilinos no centro de administração do Microsoft 365.

Maio de 2022

Controlos de acesso baseados em funções (RBAC)

Existem quatro novas funções no centro de administração do Microsoft 365 para gestão de atributos de segurança personalizados. Estas funções estão disponíveis para todas as pessoas utilizarem no centro de administração do Microsoft 365 em Funções.

Administrador de Atribuição de Atributos Atribua chaves e valores de atributos de segurança personalizados a objetos do Azure AD suportados.
Leitor de Atribuição de Atributos Lê chaves e valores de atributos de segurança personalizados para objetos do Azure AD suportados.
Administrador de Definição de Atributos Definir e gerir a definição de atributos de segurança personalizados.
Leitor de Definições de Atributos Lê a definição de atributos de segurança personalizados.

Também existe uma nova função que lhe permite conceder aos administradores apenas o acesso de que precisam para gerir as Visitas Virtuais.

Administrador de Visitas Virtuais Gerir e partilhar informações e métricas de Visitas Virtuais a partir de centros de administração ou da aplicação Visitas Virtuais.

Para obter mais informações sobre estas funções, veja Funções incorporadas do Azure AD.

Assistência Rápida

Movemos a Assistência Rápida para a Loja Windows para melhorar o desempenho e a segurança da aplicação. A aplicação Assistência Rápida do Windows permite que você e os seus utilizadores finais recebam ou forneçam assistência para PC através de uma ligação remota.

Com a nova aplicação Assistência Rápida da Store, deverá ver uma melhoria significativa nos tempos de geração de códigos de acesso e uma redução dos erros da aplicação.

Para obter mais informações, veja Resolver problemas do PC através de uma ligação remota e Instalar a Assistência Rápida

Abril de 2022

Informações de Sentimento do NPS

As informações do inquérito do NPS são um dashboard baseado em IA disponível no centro de administração do Microsoft 365.

No centro de administração, aceda a Informações doinquérito do NPS sobrecomentários> do Produto de Saúde>.

Esta funcionalidade ajuda os administradores, como o utilizador, a obter informações acionáveis derivadas de inquéritos NPS da Microsoft aos quais os seus utilizadores responderam. Saiba mais em Comentários e informações do NPS do produto Microsoft para a sua organização.

Com base nos seus comentários, estamos a introduzir uma nova funcionalidade que identifica o sentimento de cada feedback literal do NPS, para que possa saber o que os seus utilizadores estão a sentir em relação aos produtos do Microsoft 365. As etiquetas de sentimento, como Positivo, Negativo e Outro , são atribuídas ao feedback literal do NPS.

Captura de ecrã: Dashboard de comentários do produto no separador Informações dos inquéritos do NPS

Com a funcionalidade de sentimento no dashboard de informações do inquérito NPS, poderá:

Visualize a tendência de sentimentos dos últimos 12 meses com base no feedback literal do NPS.
Identifique o sentimento por aplicação e plataforma.

Estão disponíveis três sentimentos:

Para lhe proporcionar uma melhor experiência com o dashboard de informações do inquérito NPS, sugerimos que verifique os seguintes itens:

Incentive os seus utilizadores a submeter feedback.
Confirme que as políticas de inquérito no produto estão ativadas.
Melhore a diagnóstico ao ativar o Relatório de Erros do Windows.

Observação

Se for um cliente empresarial e estiver interessado em participar nas nossas sessões de design, envie-nos um e-mail em: prosight@microsoft.com

Pesquisa no centro de administração do Microsoft 365

Agora pode ver todos os resultados de pesquisa numa página separada do browser ao procurar na pesquisa global e selecionar Enter.

Com a nossa nova página separada de resultados de pesquisa, pode explorar uma lista mais abrangente de resultados e voltar facilmente à página do browser para obter uma experiência de pesquisa mais eficiente.

Procurar em listas de distribuição para adicionar Contas prioritárias

Anteriormente, só podia etiquetar contas prioritárias ao procurá-las com o nome, endereço de e-mail ou cargo da pessoa. Com esta atualização, pode agora procurar pessoas para adicionar a contas prioritárias numa lista de distribuição. Isto permite-lhe adicionar pessoas em massa de forma eficiente e reduz o tempo necessário para etiquetar pessoas individuais na sua organização.

Pode etiquetar até 50 utilizadores a partir de uma lista de distribuição como contas prioritárias numa única ação.
Foram introduzidas informações adicionais sobre o utilizador, como o departamento e o cargo, na página Contas prioritárias.
Só pode etiquetar contas de utilizador nas listas de distribuição e não na própria lista. Os utilizadores que já tenham sido etiquetados não serão apresentados na pesquisa da lista de distribuição.

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