Administradores de TI – Visão geral das opções de colaboração externa no Microsoft 365

Artigo
01/18/2024

Com o Microsoft 365, seus usuários podem colaborar com pessoas fora de sua organização de várias maneiras. Os usuários podem compartilhar arquivos, convidar convidados para equipes, ter reuniões com participantes externos e conversar com pessoas de outras organizações. Este artigo aborda as opções de colaboração externa disponíveis e links para o conteúdo necessário para configurar cada um deles.

A tabela a seguir mostra as principais maneiras pelas quais pessoas de fora da sua organização podem acessar seus recursos do Microsoft 365:

Atividade	Tipo de conta	Configuração padrão
Compartilhamento de pastas e arquivos autenticados	Conta de convidado	Habilitado
Compartilhamento do site	Conta de convidado	Habilitado
Compartilhamento de equipe	Conta de convidado	Habilitado
Compartilhamento entre nuvens	Conta de convidado	Desabilitado
Compartilhamento de organização multilocatário	Conta de convidado	Desabilitado
Canal compartilhado no Teams	Conta externa existente do Microsoft 365	Desabilitado
Chat externo e reuniões	Conta externa existente do Microsoft 365	Habilitado
Reuniões entre nuvem	Conta externa existente do Microsoft 365	Desabilitado
Junção de reunião anônima	Nenhum	Habilitado
Compartilhamento de pastas e arquivos não autenticados	Nenhum	Habilitado

Pessoas fora da sua organização não têm acesso a menos que um usuário em sua organização inicie uma dessas atividades. Você pode desabilitar qualquer uma dessas configurações se não quiser permitir essa atividade em sua organização.

Se você tiver processos ou requisitos de negócios em torno de permitir a colaboração com organizações externas, consulte Integrar fornecedores confiáveis para colaborar no Microsoft 365.

O compartilhamento de documentos, sites e equipes com pessoas fora de sua organização usa contas de convidado. As contas de convidado são um tipo de conta em Microsoft Entra ID gerenciada por meio de Microsoft Entra colaboração B2B. Eles podem ser usados para compartilhar recursos em sua organização com qualquer pessoa que tenha um endereço de email, incluindo pessoas em outros ambientes de nuvem do Microsoft 365. Você pode gerenciar contas de convidado da mesma forma que gerencia usuários em sua organização. Os convidados não exigem uma licença para a maioria dos recursos de colaboração.

Os hóspedes só podem acessar recursos que você compartilha especificamente com eles.

Se o convidado tiver uma conta corporativa ou escolar em outra organização ou uma conta da Microsoft, ele poderá fazer logon com seu nome de usuário e senha regulares. Se eles tiverem um tipo diferente de conta - como uma conta do Gmail - eles poderão fazer logon usando uma senha única que é enviada para seu endereço de email.

Com convidados, você pode:

Convide-os para grupos, equipes ou sites do Microsoft 365, onde podem colaborar com pessoas em sua organização.
Compartilhe um único arquivo ou uma pasta com eles que eles podem exibir ou editar dependendo das permissões que você lhes dá.

Para obter informações sobre como planejar a colaboração com convidados no Microsoft 365, confira as seguintes referências:

Para obter informações sobre como configurar o Microsoft 365 para colaboração com convidados, confira as seguintes referências:

Canais compartilhados

Os canais compartilhados são um tipo de canal do Teams que permite compartilhar com pessoas de fora da equipe, incluindo pessoas em outras organizações do Microsoft 365. Enquanto os canais compartilhados são ativados por padrão no Teams, a colaboração externa com canais compartilhados é desabilitada por padrão. A colaboração externa com canais compartilhados usa Microsoft Entra conexão direta B2B, o que permite adicionar pessoas de outras organizações do Microsoft 365 aos canais do Teams sem a necessidade de criar uma conta de convidado.

Os canais compartilhados têm uma vantagem particular sobre as contas de convidado, pois eles não exigem que participantes externos alternem contas no cliente da área de trabalho do Teams ou façam logon em sua organização. Eles podem usar sua conta de trabalho ou escola regular e acessar o canal diretamente.

O compartilhamento de canais com pessoas fora de sua organização exige que sua organização e a organização externa configurem uma relação organizacional no Microsoft Entra B2B Direct Connect.

Para obter informações sobre como configurar o Microsoft 365 para colaboração externa com canais compartilhados, confira as seguintes referências:

Chat externo e reuniões

Os usuários da sua organização podem conversar, adicionar usuários a reuniões e usar conferências de áudio ou vídeo no Teams com usuários em organizações externas do Microsoft 365. Por padrão, os usuários da sua organização podem se comunicar destas maneiras com todos os outros domínios do Microsoft 365. Pessoas em outras organizações podem se comunicar dessa maneira com seus usuários se souberem o endereço de email do usuário. Você pode permitir ou bloquear domínios específicos ou bloquear todos os domínios se quiser desabilitar o recurso.

Você também pode permitir que os usuários em sua organização se comuniquem com pessoas de fora de sua organização que estão usando contas do Teams que não são gerenciadas por uma organização, bem como Skype for Business (online e local) e usuários do Skype.

As contas de convidado não são usadas como parte de chats externos e reuniões. Os participantes externos permanecem conectados à sua organização ou ao Skype e podem se comunicar diretamente com pessoas em sua organização. Eles não têm acesso a suas equipes ou canais.

Para obter informações sobre como configurar o Microsoft 365 para chat externo e reuniões, confira as seguintes referências:

Junção de reunião anônima

Pessoas de fora da sua organização podem participar de reuniões das seguintes maneiras:

Se eles estiverem conectados à sua organização com uma conta de convidado, eles ingressarão em reuniões como convidado.
Se eles estiverem conectados a uma organização diferente com uma conta corporativa ou escolar, e ambas as organizações confiarem umas nas outras no acesso externo ou fizerem parte da conexão de reunião entre nuvem, elas ingressarão em reuniões como participantes externos.
Se eles não forem um convidado ou participante externo, eles devem participar de reuniões anonimamente.

Se a configuração de junção anônima estiver habilitada para sua organização, os usuários anônimos poderão participar de uma reunião usando um link de reunião compartilhado com eles (como um link no convite da reunião). Eles são solicitados a inserir um nome de exibição de sua escolha ao ingressar na reunião anonimamente. Dependendo das configurações do lobby, o usuário anônimo pode ser automaticamente admitido na reunião ou ser adicionado a um lobby em que o organizador da reunião (ou participantes da reunião com a função de apresentador) pode permitir ou negar acesso à reunião.

Não é possível verificar a identidade de usuários anônimos antes, durante ou após a reunião.

Você pode controlar a capacidade dos usuários anônimos de ingressar em reuniões no nível da organização e por meio de configurações de política de reunião. Para obter informações sobre como configurar a junção anônima para reuniões, consulte Gerenciar acesso anônimo de participantes às reuniões do Teams.

Acesso a arquivos e pastas não autenticados

No Microsoft 365, arquivos e pastas no Teams, SharePoint e OneDrive podem ser compartilhados usando links não autenticados - ou qualquer pessoa - . Todos os links dão acesso ao item compartilhado para qualquer pessoa que tenha o link. Qualquer vínculo pode ser compartilhado com outras pessoas, dando a essas pessoas acesso ao arquivo ou pasta.

As pessoas que usam o link de Qualquer pessoa não precisam se autenticar e seu acesso não pode ser auditado. Os proprietários de arquivos e pastas podem revogar o acesso a qualquer momento excluindo o link.

Os links de Qualquer pessoa não podem ser usados com arquivos em um site de canal compartilhado do Teams.

Para obter informações sobre como trabalhar com o compartilhamento anônimo de arquivos e pastas, confira as seguintes referências:

Você pode colaborar com usuários em outros ambientes de nuvem do Microsoft Azure (como entre o Microsoft Azure Commercial e o Microsoft Azure Governamental) das seguintes maneiras:

Acesso de convidado entre nuvens – você pode compartilhar documentos, sites e equipes com organizações que estão em outros ambientes de nuvem do Microsoft Azure.
Reuniões entre nuvem – Você pode se reunir com pessoas em outros ambientes de nuvem do Microsoft Azure com uma experiência de reunião autenticada que não exige contas de convidado.

Ambas as opções exigem que você habilite conexões com o outro ambiente de nuvem e configure uma relação organizacional com a organização específica com a qual deseja colaborar.

Para obter informações sobre como configurar o acesso a convidados entre nuvens, consulte Colaborar com convidados de outros ambientes de nuvem do Microsoft 365.

Para obter informações sobre como configurar reuniões entre nuvem, consulte Conhecer pessoas em outros ambientes de nuvem do Microsoft 365.

Organizações multilocatários

Se sua organização gerenciar vários locatários do Microsoft 365, você poderá configurar uma organização multilocatário no Microsoft 365 para facilitar a colaboração e o acesso de recursos entre locatários. Organizações multilocatários sincronizam usuários entre locatários usando Microsoft Entra usuários de colaboração B2B. Com o novo cliente da área de trabalho do Microsoft Teams, os usuários podem pesquisar usuários em outros locatários, receber notificações em tempo real de todos os locatários da organização multilocatário e participar de chats, reuniões e chamadas em todos os locatários sem precisar trocar de locatário.

Para obter informações sobre como configurar uma organização multilocatário, consulte Planejar organizações multilocatários no Microsoft 365 e Configurar uma organização multilocatário no Microsoft 365.

Introdução à colaboração de arquivos no Microsoft 365

Colaboração de arquivos no SharePoint com o Microsoft 365

Usar o acesso para convidado e o acesso externo para colaborar com pessoas de fora da sua organização

Limitar organizações em que os usuários podem ter contas de convidado

Controlar quem pode ignorar o lobby da reunião no Microsoft Teams