Mensagens pendentes de entrega para destinatários externos fora de Exchange Online
Este aviso informa sobre a fila de email para destinatários externos fora do Exchange Online. Muitos desses avisos exigem ações fora da Microsoft e fornecem aos administradores as informações necessárias para corrigir.
Esses avisos são exibidos no Centro de administração do Microsoft 365. Para exibir esses avisos, acesse Health>Integridade do serviço>Exchange Online e selecione a guia Problemas ativos. O nome desses alertas de serviço é "Fila de mensagens para destinatários externos acima dos limites".
Quando você clica duas vezes no alerta de serviço, uma página de sobrevoo semelhante à seguinte é exibida.
O que esses avisos de serviço indicam?
Este aviso de serviço informa que as mensagens destinadas a destinatários fora Exchange Online podem estar atrasadas. A fila pode ser causada pelo ambiente local ou pela solução de mensagens\diários de terceiros. Os motivos para filas podem ser, mas não se limitam a:
Alterações DNS
Taxas de envio excessivas
MTA\soluções de journaling com espaço em disco livre de baixo a baixo a nenhum
Problemas de certificado
Cada consultoria de serviço contém recomendações de alto nível para administradores na correção do problema. Também fornecemos o número de mensagens enfileiradas no momento do alerta, o domínio ao qual as mensagens são enfileiradas e o código de erro SMTP associado à maioria das mensagens.
Para obter mais informações para determinar a causa raiz desses alertas de serviço, consulte Inteligência de fluxo de email em Exchange Online. Este artigo também inclui ações sugeridas para corrigir a causa raiz.
Observação
Como a Microsoft não pode considerar todos os códigos de erro SMTP fornecidos por fornecedores de terceiros, os administradores podem ser obrigados a investigar esses códigos de erros específicos para suas soluções de MTA (Agente de Transferência de Mensagens) ou diários.
Mais informações
Se sua organização tiver criado ou alterado conectores de fluxo de email recentemente em sua organização local ou Exchange Online, consulte os artigos a seguir para obter mais informações.