Visão geral do Copilot Studio

Microsoft Copilot Studio é um estúdio gráfico e low-code para construir e gerenciar agentes e fluxos de trabalho alimentados por IA. Construa agentes e fluxos de trabalho, conecte-os aos dados e sistemas da sua organização e publique-os nos canais onde seus usuários já trabalham.

Captura de tela da página inicial do Copilot Studio.

O Copilot Studio reúne a criação e gestão de agentes e fluxos de trabalho em um único estúdio, para que você possa projetar uma solução de negócio completa — e deixar essas partes funcionarem juntas — sem trocar de ferramenta. Por ser low-code, você pode construir soluções capazes sem um histórico técnico extenso, ao mesmo tempo em que oferece aos profissionais a profundidade que precisam. Conecte-se a outras fontes de dados por meio de conectores pré-construídos ou personalizados para criar e coordenar lógica sofisticada em toda a sua solução.

O que você pode criar

O Copilot Studio suporta vários blocos de construção. Use-os sozinhos ou combine para automatizar um processo de negócio de ponta a ponta. Eles também podem colaborar — por exemplo, um fluxo de trabalho pode chamar um agente para completar uma etapa.

Agentes

Um agente é um assistente de IA que lida com conversas e realiza tarefas. Ele segue as instruções que você dá, baseia-se nas fontes de conhecimento que você conecta e usa ferramentas para agir—raciocinar por meio de uma solicitação e decidir o melhor próximo passo com base nas instruções e no contexto. Os agentes podem trabalhar com funcionários e clientes em vários idiomas através do Microsoft Teams, Microsoft 365 Copilot, sites, aplicativos móveis e outros canais.

Você pode criar um agente descrevendo em linguagem simples e depois testá-lo antes de publicar. Alguns agentes podem receber sua própria conta para que possam trabalhar proativamente em tarefas e participar de processos de negócios compartilhados, como a integração de um novo funcionário ou a coordenação de reuniões recorrentes.

Saiba mais na visão geral de Agentes e Crie um Agente.

Workflows

Um fluxo de trabalho é uma automação que você constrói com um designer de arrastar e soltar. Descreva a automação que você quer, e o Copilot Studio ajuda a gerar, configurar e validar de ponta a ponta. Cada etapa pode raciocinar e agir — combinando agentes, ferramentas e lógica em um único fluxo — então você obtém a previsibilidade da automação com a flexibilidade da IA. Os fluxos de trabalho incluem testes integrados e controles humanos no loop para automação pronta para empresas.

Saiba mais na visão geral de Fluxos de Trabalho.

Fluxos de agente

Fluxos de agentes são o formato de fluxo estabelecido no Copilot Studio, com uma experiência de autoria semelhante ao Power Automate, mas nativa do Copilot Studio. Execute-as como automações independentes, ou anexe uma a um agente como uma ferramenta que retorne resultados ao agente. Fluxos de agentes podem executar prompts, ligar para agentes e incluir etapas de revisão humana.

Saiba mais em Visão Geral dos Fluxos de Agentes.

Escolha um arnês

Tudo o que você constrói funciona com um chicote – o motor que realiza o trabalho nos bastidores. Sua escolha de harness afeta como seu agente ou fluxo de trabalho raciocina, quão complexa uma tarefa pode assumir, o que pode fazer logo de cara e como é cobrada. O Copilot Studio oferece dois arreios para a maioria dos cenários:

  • O GitHub Copilot harness para trabalhos com raciocínio pesado, em múltiplas etapas e processos de negócios complexos.
  • O harness padrão para agentes baseados em regras e conversas estruturadas e repetíveis.
  • O Copilot chat harness para ampliar o Microsoft 365 Copilot Chat com o conhecimento da sua organização.

Saiba mais em Visão Geral dos Harnesses do Agente.

Construir com linguagem natural (prévia)

Você não precisa começar de uma tela em branco. Descreva o objetivo de negócio que você deseja alcançar, e o Copilot Studio determina a combinação certa de agentes e fluxos de trabalho para resolvê-lo. Refinar o resultado por meio de perguntas de acompanhamento e edições na mesma conversa, e criar mais de um recurso em uma única sessão — sem escolher antecipadamente ou mudar entre designers.

Como agentes e fluxos de trabalho lidam com uma solicitação

Agentes e fluxos de trabalho determinam como responder com base no harness em que rodam.

No GitHub Copilot, o que você constrói a partir das instruções e do conhecimento que fornece. Ele interpreta o pedido, escolhe as ferramentas certas e segue os passos necessários para concluir a tarefa — para que você não precise roteirizar todos os caminhos. Você pode construir agentes e fluxos de trabalho alimentados pelo GitHub Copilot.

Para agentes no arnês padrão, o agente usa o entendimento de linguagem natural para alinhar uma solicitação ao melhor tema – uma parte da conversa que você projeta com etapas, perguntas e condições conectadas. Quando uma solicitação está fora dos seus tópicos, o agente ainda pode gerar uma resposta conversacional a partir de suas fontes de conhecimento conectadas. Saiba mais em Criar e editar tópicos e visão geral sobre a autoria de agentes baseada em IA.

O chicote de chat Copilot conecta seu conhecimento empresarial ao Microsoft 365 Copilot Chat. Os funcionários recebem respostas fundamentadas no seu conteúdo sem deixar sua experiência diária no Microsoft 365.

Gerencie e opere suas soluções

À medida que você passa de construir para executar soluções em produção, o Copilot Studio ajuda você a monitorá-las, governá-las e melhorá-las:

  • Análise — monitore o desempenho, acompanhe métricas personalizadas e analise os resultados das sessões de treino.
  • Avaliações — valide a qualidade com conjuntos de testes e uma biblioteca compartilhada de corredores antes e depois de publicar.
  • Administração — inventariar, proteger e gerenciar agentes em toda a sua organização, com acesso baseado em funções e gestão de custos. Veja o inventário do agente.

Acesse o Copilot Studio

Acesse o Copilot Studio como um aplicativo web autônomo em https://copilotstudio.microsoft.com.

O Copilot Studio requer um navegador web moderno, como:

  • Chrome versão 91 (maio de 2021) ou mais recente
  • Firefox versão 89 (junho de 2021) ou mais recente
  • Safari versão 16.4 (março de 2023) ou mais recente

Note

Diferentes harnesss usam métodos de faturamento distintos:

Para saber como o uso é faturado, veja Visão Geral da faturação para agentes alimentados pelo chicote GitHub Copilot e Licenciamento para agentes alimentados pelo chicote padrão.

Estender Microsoft 365 Copilot

Você também pode usar o Copilot Studio para expandir o Microsoft 365 Copilot com suas próprias instruções, ferramentas e conhecimento—personalizando o Microsoft 365 Copilot para tarefas específicas e conhecimento do domínio, ou criando uma versão personalizada independente do Microsoft 365 Copilot Experiência no chat. Saiba mais em Extend Microsoft 365 Copilot com agentes.

Accessibility

A tela de criação de agente é criada para acessibilidade de acordo com Diretrizes de Acessibilidade da Microsoft e dá suporte a padrões de navegação padrão.

Informações importantes

Importante

Microsoft Copilot Studio (1) não se destina ou é disponibilizado como um dispositivo médico para o diagnóstico de doença ou outras condições, ou na cura, mitigação, tratamento ou prevenção da doença, ou de outra forma para ser usado como componente de qualquer oferta clínica ou produto, e nenhuma licença ou direito é concedido para usar Microsoft Copilot Studio para tais finalidades, (2) não foi projetado ou pretende ser um substituto para a orientação médica profissional, diagnóstico, tratamento ou julgamento e não deve ser usado como substituto ou para substituir, aconselhamento médico profissional, diagnóstico, tratamento ou julgamento, e (3) não deve ser usado para emergências e não dá suporte a chamadas de emergência. Qualquer agente que você criar usando Microsoft Copilot Studio é seu próprio produto ou serviço, separado e separado de Microsoft Copilot Studio. Você é o único responsável pelo design, desenvolvimento e implementação do seu agente (incluindo a incorporação em qualquer produto ou serviço destinado ao uso médico ou clínico) e por fornecer explicitamente aos usuários finais avisos e isenções de responsabilidade pertinentes ao uso do seu agente. Você é o único responsável por qualquer lesão pessoal ou morte que possa ocorrer como resultado de seu agente ou seu uso de Microsoft Copilot Studio em conexão com seu agente, incluindo (sem limitação) quaisquer lesões desse tipo aos usuários finais.

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